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カスタムリサーチ&アンケート

公開されている報告書に答えが載っていない場合は、私たちが 探し出し

NPSや価格調査から医師パネル、アクセスが困難なB2B顧客層まで、50カ国以上を対象とした、人間による検証済みの回答者によるオーダーメイドの定量的・定性的な調査。.

または、当社が実施しているすべての調査タイプをご覧ください。
人間が回答者を検証済みすべての調査において、
50カ国以上をたグローバルデータ収集
ISO 9001・27001認証取得済みプロセス
MRSI会員(インド市場調査協会)
カスタムスタディ・ライブフィールド
ブランドと価格設定に関する調査(B2B意思決定者対象、6市場)
当社を他人に勧める可能性はどのくらいですか?(0~10)
78910
特徴A82%
機能B64%
機能C47%
不正チェックにより212件の回答が削除されました
NPS +54
顧客ロイヤルティスコア
1,240件の検証済み回答
データに基づいた調査で、世界有数のブランドから信頼されています。
Google、Merck、DuPont、BASF、Cisco、Syngenta、Toshiba、Rakuten、Cargill、Omron、Panasonicなど多数
調査方法

まずはあなたの疑問から始めましょう。私たちはその方法を提供します。.

すべての研究は、あなたが学ぶ必要のある内容に基づいて設計されています。ほとんどの研究は複数の手法を組み合わせています。私たちはその組み合わせを提案し、フィールドワーク開始前にあなたに承認していただきます。.

数字

定量的

統計的に信頼性の高い調査によって、どれだけの数、どれだけの量、そしてどれくらいの頻度で発生しているかを把握し、自信を持って行動に移せる規模で情報を提供します。.

  • オンライン、電話、対面での調査
  • コンジョイント分析、MaxDiff分析、および価格設定モデル
  • セグメンテーションとサイジング
  • トラッカーとベンチマーク
その理由

定性

回答者自身の言葉で、数字の背後にある行動を説明する詳細なインタビューやフォーカスグループ。.

  • 詳細インタビュー(IDI)
  • フォーカスグループ(対面およびオンライン)
  • 専門家およびKOL(キーオピニオンリーダー)との協議
  • 民族誌的研究および日記研究
全体像

ハイブリッドモデル

ほとんどのプロジェクトで実際に必要な組み合わせは、定性的な手法で問いを明確にし、定量的な手法で答えの規模を測ることだ。.

  • 探索してから測定するデザイン
  • アンケート調査とフォローアップインタビュー
  • 顧客の声プログラム
  • 混合法による追跡調査
当社が提供するもの

あらゆる研究タイプに対応する、1つの研究パートナー

以下の各サービスでは、実際に受け取る成果物を明記しています。「インサイト」は成果物ではありません。.

顧客の声とロイヤルティに関する調査

NPSおよびCSAT調査の四半期ごとのトラッカーダッシュボード(ドライバー分析付き)
顧客の声プログラム アラートしきい値を備えた常時稼働のフィードバックパイプライン
顧客離脱と顧客維持に関する調査:顧客が離脱する理由、そして顧客を維持するにはどうすればよいか

ブランドおよび製品調査

ブランド認知度と利用・受容性に関する調査ブランド健全性レポート(認知度マップ付き)
製品・価格調査価格帯と機能のトレードオフモデル
オーディエンスセグメンテーション:ターゲティングプレイブックを用いた実用的なセグメント

B2Bおよびヘルスケア市場調査

B2B意思決定者調査 企業属性による絞り込みを行った検証済み専門家サンプル
医療提供者と患者に関する調査 医師と患者の洞察、法令遵守に基づき収集されたデータ
専門家およびKOLへのインタビュー、特定の専門分野からの逐語的な調査結果

ミステリーショッピングと小売監査

ミステリーショッパーによる訪問記録(写真と音声証拠付き)
小売店監査:店舗ごとの棚割り、価格、コンプライアンスに関するレポート
顧客体験監査、チャネル横断的なカスタマージャーニースコアカード
チームからよく聞かれること

方法ではなく、質問から始めよう

顧客はこの機能のために追加料金を支払うだろうか?

価格と機能のトレードオフに関する調査は、購入者が抽象的に言うことではなく、実際にいくら支払うかを示すものである。.

コンジョイント分析・MaxDiff・価格設定調査
なぜ顧客は離れていってしまうのでしょうか?

顧客ロイヤルティと離脱に関する調査で、離脱アンケートの見出しの裏にある、顧客維持の真の要因を探り出す。.

NPS・VoC・解約分析
我々はこの市場に参入すべきだろうか?

予算を投入する前に、需要、セグメント、ポジショニングに関する調査を行い、参入または拡大の意思決定におけるリスクを軽減する。.

サイジング・セグメンテーション・利用・認可
医師たちは当社の製品について実際どう考えているのでしょうか?

医療従事者と患者を対象とした研究は、ほとんどのパネルでは対象とならない層にリーチし、倫理的かつ法令遵守に基づいて実施されます。.

医療従事者パネル・患者IDI
私たちの店舗での体験は本当に良いものなのでしょうか?

顧客が実際に体験する内容を測定するミステリーショッピングや小売店監査。これは、あなたが設計した体験ではなく、顧客が実際に体験する内容を測定するものです。.

ミステリーショッピング・小売店監査
私たちのブランドは実際どのように認識されているのでしょうか?

ブランド認知度、認識、そして自社ブランドに対する認識と市場の認識とのギャップを明らかにするブランドおよび利用状況に関する調査。.

ブランド追跡・利用・分析調査
データ品質と信頼性

オンライン調査には不正行為の問題があります。私たちはそれに対応するシステムを構築しました。.

ボット、クリックファーム、プロのアンケート回答者などが、安価なオンラインサンプルを大規模に汚染しています。検証されていない回答に基づいて意思決定を行うのは、砂上の楼閣に過ぎません。Astuteの調査はすべて、人間による検証を最優先とした多層的な検証プロセスを採用しています。.

31%
米国で行われた大規模な調査で、オンライン調査回答者のうち少なくとも1人が不正行為または品質チェックに不合格だった。
出典:Rep Data / Research Defender、米国消費者1,928人を対象とした調査
99.8%
標準的な注意チェックの多くは、偽のアンケート回答を作成するように構築されたAIボットによって通過されるようになっている。
出典:ウエストウッド、PNAS 2025、コッツァレッリ賞受賞
回答者の本人確認

研究に参加する前に、パネルの選定と身元確認を行う。.

デジタル指紋認証と複製制御

デバイスとネットワークの署名により、重複アカウント、VPNファーム、および繰り返し活動するプロの回答者をブロックします。.

調査内品質ゲート

すべてのデータセットに対して、注意チェック、ロジックトラップ、スピード違反者および直線的な回答者の除去が適用されます。.

オープンエンドの人間によるレビュー

アナリストは、データが分析に入る前に、逐語録を読み込んで一貫性を確認し、AIが生成したパターンを抽出します。.

AIと合成回答者に関する当社の立場: 当社はAIを調査設計、プログラミング、分析の迅速化に活用しています。合成回答者をデータとして販売することはありません。合成サンプルは仮説検証に役立ちますが、業界標準では実在の人物とデジタルで作成されたペルソナを明確に区別しており、意思決定には実在の人物が関与すべきです。Astuteの調査結果の背後にある回答者はすべて、検証済みの人間です。
学習計画を立てる

私たちに説明する前に、すでに2つの答えが出ています。

必要な回答数と、ターゲット層にリーチできるかどうか。どちらも無料で、すぐに確認できます。.

サンプルサイズ計算ツール

統計的に妥当な調査を行うには、何件の回答が必要ですか?
385 回答が完了しました

回答率を50%と想定しています(最も保守的なケース)。現場での損失や割り当て数によって招待人数は増加しますが、その計算は見積もりに反映されます。.

私たちはあなたのターゲット層にリーチできますか?

契約を結ぶ前に、実現可能性と一般的な導入期間について正直に評価しておく。.
通常アクセス可能
一般的なフィールド設営期間:2~5日間

最終的な実現可能性は、お客様が何らかの契約を結ぶ前に、1営業日以内に無料で確認されます。.

仕組み

ご質問からご決断まで、5つのステップで

1日目
範囲

私たちは、お客様のビジネス上の疑問を調査目標に落とし込み、最適な調査手法の組み合わせをご提案します。.

第1週
デザイン

アンケート、サンプルプラン、割り当て量は、実際に運用を開始する前に、お客様と相談の上、作成・承認されます。.

数日から数週間
分野

消費者向けサンプルは通常2~5日、検証済みのB2Bサンプルは10~14日、医師向けサンプルは専門分野別に配送されます。.

約1週間
分析

統計学者やアナリストは、検証済みの回答を単なる表ではなく、調査結果へと変換する。.

キックオフ時に予約済み
届ける

意思決定に役立つ報告書と事後報告、および推奨される行動が明確に示されているもの。.

適切なスピードで調査を実施します。 読者の都合が許せば、数日で迅速なパルス調査を実施します。そうでない場合は、事前にその旨をお伝えします。検証済みのB2Bおよび医師向けサンプルは、意図的に時間がかかります。なぜなら、真に質の高い回答者を見つけることが何よりも重要だからです。私たちは、速報性のために検証済みの品質を犠牲にすることは決してありません。
決定が変わった

研究前と研究後

機密保持契約に基づき、クライアント名は非公開とさせていただきます。お電話にて納品物の詳細をご説明いたしますので、お気軽にお問い合わせいただくか、弊社の 事例集を

消費財コンジョイント分析・4市場
実現しなかった値下げ
以前: 経営陣は、ディスカウントストアに対抗して市場シェアを守るため、全商品一律の値下げを計画していた。
本調査: 4つの市場にわたる1,200人の検証済みカテゴリー購入者を対象とした、コンジョイント分析と価格感度調査。
その後: 需要の価格弾力性は2つのセグメントのみで確認された。段階的な価格調整を的確に行うことで、残りの価格帯における利益率を維持できた。
医療従事者向け個別インタビュー(HCP IDI)+患者アンケート
証拠に基づいて再構築された、ローンチメッセージ
以前は、 医療機器の発売に関するメッセージは、臨床医が何を重視するかについての社内的な推測に基づいて作成されていた。
本研究は、 3カ国で協力的な参加者を募り、医師30名への詳細なインタビューと患者アンケートを実施した。
その後: ポジショニングは機能からワークフローへの適合へと移行し、改訂されたメッセージが発売資料に反映された。
小売店におけるミステリーショッピングと顧客の声
高得点、売上横ばい、漏洩箇​​所を発見
以前: 内部監査のスコアは良好に見えたが、店舗のコンバージョン率は1年間横ばいだった。
この調査では、 60店舗で覆面調査員による訪問と、店舗出口での顧客へのインタビューを組み合わせた。
その後: 離脱の原因は、試着から購入までの過程におけるある一段階に遡ることが判明しました。この問題を解決したことで、監査だけでは決して達成できなかったコンバージョン率の向上を実現しました。
Astute Analyticaが選ばれた理由

意思決定の根拠となる調査

人間による検証済みの回答者と、あらゆるデータセットに対する多層的な不正対策

お客様の具体的な目的に合わせた調査であり、決してテンプレートを質問に押し付けることはありません。

50か国以上で現地語によるグローバルデータ収集

一般的なパネルではアクセスできない、経営幹部、医師、ニッチな回答者へのアクセスが可能

ヘルスケア、ICT、自動車、化学、食品・飲料など、幅広い分野における深い専門知識

単なるデータダンプではなく、製品、マーケティング、戦略チーム向けに構築された、実用的なインサイト。

私たちに説明する前に

よくある質問

ボットや偽の回答者から私の調査をどのように保護しますか?
すべてのプロジェクトにおいて、回答者の本人確認、デジタル指紋認証、注意と論理のチェック、回答速度の速い回答者や回答が単調な回答者の除外、自由回答欄の人間によるレビューなど、多層的な検証を実施しています。業界全体で、オンライン回答者の約3分の1が品質チェックに合格しないという現状を踏まえ、Astuteのデータセットはすべて分析前に検証されています。.
AIや合成回答者を使用していますか?
私たちは、調査設計、プログラミング、自由回答式のコーディング、分析など、より迅速かつ的確な調査を可能にする分野でAIを活用しています。合成回答者をデータとして販売することはありません。実際の意思決定に役立つ調査結果は、常に検証済みの人間による回答に基づいています。.
カスタムプロジェクトの費用はいくらですか?
料金はサンプルサイズ、対象者へのリーチの難易度、対象地域の数、調査方法によって異なります。そのため、固定料金は設定しておりません。簡単な打ち合わせの後、作業開始前に固定料金の見積書をお送りします。一度合意された料金は変更されません。.
どれくらいの速さで配達できますか?
適正なスピードで、率直に申し上げますと、消費者向けオンライン調査は通常2~5日、B2B向け検証済みサンプルは10~14日、医師向けサンプルは専門分野によって数日から数週間かかります。調査範囲の決定時に書面でスケジュールを合意し、それを厳守します。.
どのような層のオーディエンスにリーチできますか?
50か国以上、現地の言語で、消費者、B2B意思決定者、経営幹部、医師や医療従事者、患者、ニッチな回答者など、幅広い層を対象に調査を実施しています。ご自身の国・地域が調査対象かどうかご不明な場合は、上記の実現可能性チェッカーをご利用いただくか、直接お問い合わせください。調査対象者への連絡が不可能な場合は、その旨をお伝えいたします。.
私のデータはどのように扱われますか?
ご要望に応じて秘密保持契約(NDA)を締結し、ISO 27001認証を受けた情報管理体制のもと、回答者の同意を得て国際基準に準拠した情報処理を行い、すべてのデータセットに対して検証および不正チェックを実施します。ご質問や調査結果は、お客様の機密情報として厳重に保護されます。.
これは御社の配信レポートと連携できますか?
はい。カスタム調査は多くの場合、当社が発表済みの調査結果を基に作成され、購読者様は優待料金でカスタム調査をご依頼いただけます。 購読プランシンジケート調査
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何を学んでほしいか教えてください

ご質問内容と対象者についてご説明ください。営業担当者ではなく、研究者が1営業日以内に推奨設計案、実現可能性調査結果、確定見積もりをご提示いたします。.

人間が検証した回答者、すべての研究
作業開始前に確定した見積書
お問い合わせは、ご要望に応じて秘密保持契約(NDA)に基づき対応いたします。
調査設計と見積もりは1営業日以内に行います。

以下のコンサルティング サービスに関する詳細情報を希望します。

ありがとうございます。担当のシニアアナリストが、1営業日以内に推奨アプローチと確定見積もりをご提示いたします。.
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