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시장 역학 

추진 목표: 환자 치료 결과 향상을 위해 병원 간 및 가정 방문 진료 간의 원활한 의사소통을 위한 원격 의료 도입 가속화

원격의료의 급속한 확장은 다양한 의료 환경 간의 효율적인 의사소통에 대한 필요성을 새롭게 대두시켰습니다. 2023년에는 2,000개 이상의 지역 병원이 원격의료 지원 CCC(임상 커뮤니케이션 및 협업) 플랫폼을 도입하여 농촌 지역 환자들의 전문의 진료를 용이하게 했습니다. 이러한 의료기관 중 730곳은 내장된 진단 공유 도구를 채택하여 영상의학과 전문의와 일차 진료팀이 영상을 공동으로 판독할 수 있도록 했습니다. 이러한 추세는 1,600개의 재택 의료 기관이 급성기 이후 환자 검진을 위해 다자간 화상 회의 기능을 도입한 사례에서도 확인할 수 있습니다. 또한 28개 의료기기 제조업체가 청진 데이터를 병원 서버로 즉시 전송하도록 설계된 원격의료 호환 청진기를 출시했습니다. 원격의료의 중요성이 점점 커지고 있다는 증거로, 12개의 첨단 연구소에서 병원 재입원율 감소를 위한 실시간 환자 코칭 모듈을 개발 및 테스트하고 있습니다. 궁극적인 목표는 의료진과 환자가 물리적 거리의 제약을 넘어 원활하게 연결되어 정확한 의료 결정을 내릴 수 있도록 하는 것입니다.

전 세계 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장에서 이러한 긴밀한 소통 노력은 원격 의료가 임상 오류를 예방하고 치료 시간을 단축할 수 있는 잠재력에 기반합니다. 2023년에 실시된 대규모 시범 사업에서 480개 이상의 응급 진료 센터는 실시간 영상 피드를 활용하여 외상 환자에 대해 의뢰 병원과 협업함으로써 중요한 대기 시간을 크게 단축했습니다. 또한 45개 의료 시스템은 응급 이송 차량에 광대역 인터넷이 가능한 의료용 태블릿을 장착하여 환자들이 원격으로 의사와 즉시 상담할 수 있도록 했습니다. 이러한 원격 의료에 대한 적극적인 추진은 지리적 제약에 관계없이 포괄적인 의료 서비스 연속성을 달성하려는 업계의 광범위한 목표를 보여줍니다. 특히 18개의 글로벌 자선 단체는 원격 의료 기술 제공업체와 협력하여 의료 자원이 부족한 지역에 통신 키트를 지원하는 사업을 추진했습니다. 또한 52개의 의료 기관은 심장학 및 종양학 상담을 간소화하기 위해 국경을 넘는 원격 의료 협력을 추진하고 있습니다. 궁극적으로 원격 의료 기반의 CCC는 의료 전문가 간의 실시간 대화를 강화함으로써 시의적절한 개입과 지속적인 환자 참여를 위한 새로운 길을 열어줍니다.

트렌드: 실시간 웨어러블 센서 도입으로 환자 생체 신호 지속적 정보 교환이 촉진되어 업무 효율성이 향상되고 있습니다

웨어러블 의료기기는 단순한 피트니스 트래커를 넘어 실시간 생리 데이터를 수집하는 강력한 임상 도구로 발전했습니다. 2023년 한 해에만 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장의 주요 의료 컨소시엄 6곳이 심장 박동 정보를 의료진에게 직접 전달하는 웨어러블 ECG 패치를 활용한 시범 연구를 지원했습니다. 또한, 주요 전자제품 제조업체 5곳은 호흡률의 급격한 변화를 의료진에게 알리는 알림 기능이 내장된 병원급 웨어러블 솔루션을 출시했습니다. 이러한 추세는 환자의 생체 신호를 지속적으로 추적하는 것이 임상 의사결정을 혁신하고 합병증을 조기에 발견하며 시기적절한 개입을 가능하게 한다는 것을 보여줍니다. 병원에서는 산소포화도, 혈압 등의 지표를 통합 대시보드에 표시하는 4개의 새로운 웨어러블 데이터 통합 ​​허브를 활용하고 있습니다. 올해 여러 재활센터에서 최소 900명의 수술 후 환자가 원격으로 모니터링되어 실시간 경과 업데이트를 통해 혜택을 받았습니다. 한편, 21개 의료기관은 이러한 웨어러블 데이터에 AI 분석을 적용하여 병원 재입원을 예측하는 시범 연구를 진행했습니다.

웨어러블 센서 데이터에 대한 의존도는 특히 당뇨병이나 심부전과 같은 만성 질환 관리에 있어 사전 예방적 치료 문화를 조성합니다. 이러한 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장의 변화로 14개의 원격 모니터링 플랫폼이 외래 진료소에 실시간 데이터 스트리밍을 제공하여 즉각적인 약물 용량 조정을 가능하게 했습니다. 이러한 추세를 더욱 뒷받침하여 3개의 제약 회사는 웨어러블 기기 데이터를 통합하여 치료 결과를 최적화하는 약물 복용 순응도 프로그램을 도입했습니다. 결과적으로 의료진은 환자를 더욱 효과적으로 관리할 수 있게 되어 수동 확인 및 행정적 부담을 줄일 수 있습니다. 기술과 의료 분야 간의 협력 또한 가속화되어 7개의 전문 소프트웨어 공급업체가 웨어러블 기기 통계를 주요 전자 건강 기록(EHR) 시스템에 통합하는 상호 운용성 모듈을 출시했습니다. 11개 대학 연구 병원에서 실시한 설문 조사에 따르면 신속한 피드백과 병원 방문 감소로 환자 만족도가 꾸준히 증가하고 있습니다. 종합적으로 볼 때, 실시간 웨어러블 기기 통합은 의료 제공자, 환자 및 기술 혁신가 간의 더욱 원활한 협력을 구축하여 데이터 기반 의료의 미래를 만들어가고 있습니다.

과제: 의료 커뮤니케이션 아키텍처에서 안전한 임상 데이터 교환을 유지하면서 기존 시스템을 통합하는 데 어려움이 있습니다

임상 커뮤니케이션 및 협업 시장 전반에 걸쳐 많은 의료 기관들이 여전히 환자 기록, 예약, 청구 등에 구식 소프트웨어를 사용하고 있어 새로운 협업 솔루션과의 연동에 어려움을 겪고 있습니다. 2023년에는 1,100개의 오랜 역사를 가진 지역 병원들이 새로운 원격 의료 플랫폼과 전자 건강 기록(EHR) 데이터를 연동하는 데 지속적인 어려움을 겪고 있다고 보고했습니다. 약 200개의 IT 컨설팅 업체가 데이터 마이그레이션 프로토콜 표준화를 위해 계약을 맺었지만, 주로 오래된 운영 체제와 노후된 네트워크 하드웨어에 집중했습니다. 이러한 문제는 여러 공급업체의 시스템을 사용하는 90개의 대규모 통합 의료 네트워크에도 해당되며, 시스템 간 상호 운용성이 부족한 경우가 많습니다. 또한, 개발사에서 더 이상 지원하지 않는 27개의 소프트웨어 모듈로 인해 의료 기관들은 맞춤형 패치나 타사 솔루션을 사용해야 하는 상황입니다. 이 밖에도 16개의 주요 의료 기술 기업들이 기존 인터페이스의 통신 격차를 해소하기 위한 범용 어댑터 개발 경쟁을 벌이고 있습니다. 최신 임상 커뮤니케이션 및 협업(CCC) 도구를 오래된 인프라와 통합하는 문제는 의료 생태계 전반에 걸쳐 시급한 과제로 남아 있습니다.

보안 요구 사항은 이러한 어려움을 더욱 가중시키는데, 모든 데이터 교환은 엄격한 환자 개인정보 보호 규정을 준수해야 하기 때문입니다. 2023년에는 전 세계 8개 사이버 보안 연구소에서 기존 병원 시스템에서 여전히 널리 사용되는 HL7 기반 전송 프로토콜의 취약점을 발견했습니다. 한편, 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장의 대형 임상 연구 기관 두 곳은 오래된 장비 간의 심각한 암호화 호환성 문제로 인해 주요 디지털 전환 작업을 중단했습니다. 이러한 환경에서 오래된 장비와 서버가 최신 펌웨어를 실행할 수 없는 경우 최신 암호화 표준을 충족하는 것은 매우 어렵습니다. 그 결과, 13개의 전문 암호화 공급업체가 보안 격차를 해소하기 위해 장기 유지 보수 솔루션을 제공하기 시작했습니다. 이러한 어려움은 6개의 의료 IT 연합이 기존 소프트웨어 통합을 위한 새로운 표준을 제안하기 위해 소집된 것에서도 확인할 수 있습니다. 진전이 이루어지고 있지만, 다양하고 오래된 기술 스택 속에서 강력한 데이터 보안과 연속성을 유지하는 과제는 여전히 남아 있으며, 이는 강력한 통합 전략의 필요성을 더욱 강조합니다.

세그먼트 분석 

구성 요소별 

소프트웨어 기반 솔루션이 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장에서 급성장하여 2023년까지 전체 시장 점유율 60% 이상을 확보할 것으로 예상됩니다. 최근 연구에 따르면 의료 전문가들 간에 매일 약 5백만 건의 보안 메시지가 교환되고 있으며, 이는 소프트웨어 기반 플랫폼의 확장성과 처리량을 입증합니다. 한편, 2023년 6월 Astute Analytica의 보고서에 따르면 대형 의료 시스템에 소속된 임상의 70%가 일상 업무에 실시간 커뮤니케이션 도구를 활용하는 것으로 나타났습니다. 유럽에서는 2023년 2분기에 최소 120개 병원 네트워크가 환자 데이터 공유를 간소화하기 위해 고급 워크플로 자동화 솔루션으로 전환했습니다. Cerner EHR 시스템은 2023년 중반까지 280개 이상의 소프트웨어 애플리케이션과 통합되어 원활한 데이터 교환과 임상 효율성 향상을 지원했습니다. 의료정보관리시스템협회(HIMSS)는 2023년 조사에서 의료 시스템의 85%가 연말까지 소프트웨어 기반 진료 조정 이니셔티브를 확대할 계획이라고 밝혔습니다. 상위 3대 소프트웨어 제공업체인 Vocera(현재 Stryker의 일부), Spok은 지난 12개월 동안 약 10억 건의 안전한 통신을 처리한 것으로 추산됩니다. 또한, 디지털 헬스케어 트렌드 보고서에 따르면 의료기관들은 소프트웨어 중심의 통신 개선에 연평균 210만 달러를 투자하고 있습니다.

임상 커뮤니케이션 및 협업 시장에서 소프트웨어가 압도적인 우위를 차지하는 핵심 이유는 전자 건강 기록(EHR) 시스템, 원격 의료 플랫폼, 기존 병원 인프라와 원활하게 통합되는 능력에 있습니다. 실시간 데이터 분석의 중요성이 커짐에 따라 소프트웨어 솔루션은 의료진이 더 빠르고 정확한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 또한 의료 IT 책임자의 약 68%가 통신 지연을 줄이기 위한 최우선 과제로 안전한 메시징 플랫폼을 꼽았습니다. 이와 더불어 클라우드 기반 디렉토리와 자동화된 워크플로는 관리 부담을 줄여 의료진이 환자 중심적인 업무에 더욱 집중할 수 있도록 해줍니다. 2023년 1월부터 6월까지 북미 지역의 20개 주요 병원 그룹이 기존 통신 하드웨어를 소프트웨어 중심의 통합 커뮤니케이션 도구로 교체하거나 업그레이드했습니다. 이러한 변화는 데이터 교환을 촉진하는 상호 운용성 표준의 강화와 환자 정보 보호를 위한 고급 암호화 프로토콜 덕분에 더욱 가속화되고 있습니다. 궁극적으로 소프트웨어 부문의 탁월한 적응성, 확장성, 그리고 강력한 데이터 보안 조치가 시장에서의 확실한 성장을 뒷받침합니다.

지원서별로 

환자 모니터링은 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장에서 가장 지배적인 애플리케이션으로 자리매김하며 전체 시장 점유율 30% 이상을 확보했습니다. 2023년 중반 보고서에 따르면 북미 지역의 900개 이상의 병원이 첨단 환자 모니터링 시스템과 보안 메시징 앱을 통합하여 진료 조정을 간소화했습니다. 한편, 필립스는 전 세계 150개 이상의 신규 관제 센터에 IntelliVue 솔루션을 통합하여 의료진 간 실시간 환자 데이터 교환을 촉진했습니다. 미국 원격의료협회(ATA)의 2023년 4월 보고서에 따르면 원격 환자 모니터링 시스템 도입으로 중환자실 입원 기간이 중환자당 평균 이틀 단축되었는데, 이는 주로 신속한 경보 전달 덕분입니다. 2023년 6월 보고서에 따르면 Epic의 EHR 모듈은 휴대용 모니터에서 중앙 대시보드로 데이터를 원활하게 전송할 수 있도록 지원하여 의료진이 환자의 임상 상태 악화를 더 빠르게 파악할 수 있도록 합니다. 유럽에서는 2023년 중반까지 120개 의료기관이 Hillrom의 연결형 병상 기술을 도입하여 환자 이동성에 대한 정보를 극대화하고 더 나은 치료 결과를 도출했습니다. GE 헬스케어의 Mural 가상 진료 솔루션은 2023년 2분기까지 도입률이 15% 증가하여 지속적인 모니터링 도구에 대한 업계 전반의 수용도가 높아지고 있음을 보여줍니다. 

임상 커뮤니케이션 및 협업 시장에서 환자 모니터링이 널리 도입되고 있는 것은 임상 커뮤니케이션 플랫폼이 즉각적인 알림과 팀 기반 분류를 가능하게 하기 때문입니다. 많은 대형 병원에서는 실시간 심장 원격 측정 데이터가 당직 의사의 스마트폰과 원활하게 연동되어 투약이나 처치에 즉각적인 조정을 가능하게 합니다. 2023년 1분기 분석에 따르면, 간호사들은 통합 커뮤니케이션 플랫폼을 활용하여 중요한 검사 결과 및 활력 징후 변동에 대한 알림을 받음으로써 교대 근무당 최대 2시간을 절약할 수 있었습니다. 원격 측정, AI 기반 알림, 자동 알림 기능의 시너지 효과는 의료진의 업무 부담을 더욱 줄이고 환자 안전을 향상시킵니다. 전 세계 의료기관들이 지속적이고 데이터 기반의 진료를 더욱 중요하게 여기면서, 환자 모니터링 도구에 대한 투자가 최우선 순위에 오르는 것은 당연한 결과입니다. 이러한 통합 솔루션은 대응 시간을 단축할 뿐만 아니라 간호사, 의사, 전문의 간의 투명한 소통을 촉진하여 진료 노력을 조율하고 궁극적으로 최적의 환자 결과를 도출합니다.

최종 사용자에 의해

병원은 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장의 주요 최종 사용자로서 2023년 시장 점유율 50% 이상을 차지하며 확고한 입지를 구축했습니다. 최근 조사에 따르면 전 세계 3,000개 이상의 급성 치료 시설이 실시간 커뮤니케이션 도구를 활용하여 여러 교대 근무조에 걸쳐 의료팀의 효율성을 최적화하고 있습니다. 미국병원협회(AHA)는 2023년 7월, 최소 500개 주요 대도시 병원에서 대형 병원 네트워크가 기존 호출기를 보안 메시징 플랫폼으로 업그레이드하거나 교체했다고 보고했습니다. 2022년 스트라이커에 인수된 보세라(Vocera)는 전 세계 1,200개 이상의 병원에 스마트폰 기반 커뮤니케이션 솔루션을 통합하여 통합 협업에 대한 기관의 높은 수요를 보여주고 있습니다. 한편, 올해 700개 이상의 시설에 도입된 힐롬(Hillrom)의 모바일 간호사 스테이션은 중요 알림을 관련 부서로 자동 전달합니다. 미국 내 40개 대형 교육 병원은 2023년 2분기에 스포크 고(Spok Go)를 도입하여 EHR(전자 건강 기록) 상호 운용성을 개선하고 커뮤니케이션 지연을 줄였다고 밝혔습니다. 2023년 1분기 액센츄어 설문조사에 따르면 병원 CIO들은 외래 진료 센터에 비해 통신 기술에 거의 두 배에 달하는 IT 예산을 할당하는 것으로 나타났습니다. 또한, 2023년 상반기 병원 시스템 관련 문의가 10% 증가한 것으로 보고되어, 첨단 소프트웨어 기반 솔루션에 대한 지속적인 수요를 보여줍니다. 

이처럼 높은 도입률은 입원 환자 치료의 복잡성과 규모에 기반합니다. 병원은 수백 명의 의사, 간호사, 행정 직원 등 다양한 이해관계자 간의 원활한 소통을 위해 강력한 메시징 플랫폼을 필요로 합니다. 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장 전반에 걸쳐 의료팀 협업 앱을 통합한 시범 사업장에서는 체계적인 소통을 통해 병원 재입원율이 15% 감소한 것으로 나타났습니다. 3차 의료기관에서는 EHR(전자건강기록)과의 실시간 통합을 통해 환자의 알레르기 정보부터 최근 검사 결과까지 모든 데이터에 즉시 접근할 수 있어 임상 오류를 예방할 수 있습니다. 또한, 병원 경영진은 효율적인 정보 교환이 치료 기간을 단축하고, 병상 부족 문제를 해결하며, 환자 치료 결과를 개선할 수 있다는 점을 인식하고 있습니다. 이러한 요인들과 환자 만족도에 대한 끊임없는 관심이 결합되어 병원이 임상 커뮤니케이션 및 협업 생태계에서 주도적인 위치를 유지하는 이유를 뒷받침합니다.

배포를 통해 

클라우드 기반 임상 커뮤니케이션 및 협업 솔루션이 2024년 새로운 업계 표준으로 자리 잡으며 소프트웨어 배포 시장 점유율 55% 이상을 차지했습니다. 2024년 2분기 조사에 따르면 미국 내 1,000개 이상의 의료기관이 상반기에 온프레미스 커뮤니케이션 플랫폼을 최소 하나 이상 클라우드 기반 플랫폼으로 이전했습니다. 한편, 마이크로소프트 애저 헬스케어 클라우드는 2023년 1월부터 6월까지 의료 관련 서비스 구독이 30% 증가했는데, 이는 주로 안전한 원격 의료 통합 덕분입니다. AWS 마켓플레이스에 따르면 2023년 초부터 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장에서 450개 이상의 전문 의료 앱이 출시되거나 업데이트되어 환자 데이터 교환 간소화 및 자동화된 워크플로 개선 기능을 제공하고 있습니다. 2023년 4월 액센추어의 최근 연구에 따르면 클라우드 솔루션을 도입한 병원 시스템은 운영 중단 시간을 월평균 20시간 단축하는 것으로 나타났습니다. 이러한 추세를 더욱 가속화하는 것은 전 세계 약 2,500개 병원이 구글 클라우드의 안전한 의료 데이터 분석 서비스를 활용하여 실시간 환자 모니터링을 시행하고 있다는 점입니다. 또한, 상위 10개 EHR 공급업체 중 9개가 클라우드와의 기본 호환성을 제공하고 있으며, 올해 최소 50건의 대규모 의료 센터 마이그레이션 프로젝트가 성공적으로 완료되었습니다.

이러한 급증세의 주요 원동력은 더욱 빠르고 유연한 인프라에 대한 수요 증가로, 이를 통해 의료 서비스 연계가 향상되고 있습니다. 대부분의 최종 사용자는 데이터 복원력, 자동 소프트웨어 업데이트, 강력한 사이버 보안 등의 이유로 클라우드 기반 시스템을 선택하고 있는 것으로 나타났습니다. 2023년 3월에 개최된 글로벌 원격의료 포럼에 참여한 800명 이상의 의료 관계자들은 원격 근무 팀이 클라우드 기반 시스템을 통해 제공되는 실시간 파일 공유 및 온디맨드 통신 기능을 활용하여 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장에서 상당한 이점을 얻고 있다는 데 동의했습니다. 2023년 Epic과 Oracle의 협력은 고급 분석 대시보드를 임상 워크플로우에 통합함으로써 클라우드의 잠재력을 더욱 입증했습니다. 클라우드 기반 솔루션은 또한 AI 기반 알림 및 원격 환자 모니터링 피드를 신속하게 배포할 수 있도록 지원하며, 2023년 2월 Spyglass Consulting의 발표에 따르면 이러한 기능은 중증 환자의 응급 대응 시간을 단축하는 데 도움이 되었습니다. 현대 의료 환경이 더욱 복잡해짐에 따라, 확장 가능하고 접근성이 뛰어난 이러한 클라우드 솔루션은 효과적인 임상 협업을 위한 필수 도구로 점점 더 인식되고 있습니다.

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지역 분석: 북미 지역이 다른 지역보다 더 밝은 전망을 보여주고 있다

2023년 북미는 전 세계 임상 커뮤니케이션 및 협업 솔루션 도입률 40% 이상을 차지하며 최대 시장으로 부상했으며, 특히 미국이 핵심적인 역할을 수행했습니다. 이러한 광범위한 영향력의 주요 원인 중 하나는 북미 지역의 의료 기술에 대한 뿌리 깊은 투자입니다. 2023년 HIMSS 컨퍼런스 보고서에 따르면, 미국은 상반기에만 200개 이상의 새로운 원격 의료 솔루션 제공업체를 추가하며 첨단 임상 애플리케이션에 대한 확고한 의지를 보여주었습니다. 캐나다 의료 시스템 역시 이러한 추세를 이어가며, 캐나다 보건정보원(Canada Health Infoway)의 2023년 3월 발표에 따르면 최소 80개 병원이 실시간 협업 도구를 도입했습니다. 최근 연구에 따르면 미국 전역의 5,500개 이상의 급성 치료 시설이 차세대 커뮤니케이션 시스템으로 업그레이드했거나 업그레이드를 계획하고 있습니다. 또한, 미국 보건정보기술 국가조정실(ONC)은 2023년 한 해 동안 48개 주에서 35개의 서로 다른 EHR 플랫폼이 보안 메시징 플랫폼과 통합되었다고 발표했습니다. 캘리포니아에 본사를 둔 Vocera는 45개 대학병원에서 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장을 대폭 확장하여 연말까지 임상 현장에서 사용되는 보안 기기 수를 늘렸다고 보고했습니다. 한편, 한 백서에서는 9개의 주요 의료 네트워크가 올해 협업 시스템에 원격 환자 모니터링 기능을 추가했다고 밝혔습니다. Spok는 미국 최대 의료 서비스 시스템 24곳이 클라우드 기반 메시징 솔루션으로 전환하고 있다고 언급했습니다. 또한, 미국에서 약 15만 명의 일선 의료진이 임상 협업 앱을 주요 커뮤니케이션 도구로 사용하고 있는 것으로 나타났습니다. 마지막으로, 토론토의 University Health Network는 2023년 5월 실시간 진료 채팅을 통해 주요 전문 병동에서 환자 인계 지연 시간이 절반으로 줄었다고 확인했습니다.

미국은 정책적 추진, 탄탄한 연구 개발 자금 지원, 그리고 원활한 의사소통이 필요한 환자 대비 의사 비율이 높은 점 등 여러 요인이 복합적으로 작용하여 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장의 성장을 주도하고 있습니다. 인구 규모는 작지만 캐나다는 원격 의료와 연계 진료를 우선시하고 공공 의료 시스템 내에서 지역 간 협업을 가능하게 함으로써 이러한 추세에 발맞춰 나가고 있습니다. 이러한 지역적 우위는 치열한 벤더 경쟁, 상당한 벤처 캐피털 투자, 그리고 원격 의료 및 보안 메시징을 지원하는 진보적인 의료비 상환 정책에 의해 더욱 강화되고 있습니다. 종합적으로 볼 때, 북미 의료 생태계는 빈번한 소프트웨어 혁신과 광범위한 상호 운용성 이니셔티브를 통해 의료 IT 도입을 선도하며 시장 리더십을 유지하고 있습니다. 이러한 역량은 임상 워크플로우를 간소화할 뿐만 아니라 의료 서비스의 질을 향상시켜 북미를 글로벌 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장에서 중요한 위치에 올려놓고 있습니다.

임상 커뮤니케이션 및 협업 시장의 주요 업체

• 보세라 커뮤니케이션즈(주)(스트라이커 코퍼레이션)
• 아스콤 홀딩 AG
• 백스터 인터내셔널 주식회사.
• 타이거커넥트
• 오라클 커너
• 스포크 홀딩스 주식회사.
• 시스코 시스템즈 주식회사.
• Jive Software (LogMeIn, Inc.)
• 마이크로소프트 주식회사
• Avaya Inc., Telmediq (PerfectServe 계열사)
• 기타 주요 플레이어

시장 세분화 개요:

구성 요소별

• 소프트웨어
  • 통합 커뮤니케이션 플랫폼
  • 보안 메시징 플랫폼
  • 실시간 통신 도구
  • 워크플로 자동화 도구
• 서비스
  • 컨설팅 서비스
  • 통합 및 구현
  • 훈련 및 교육
  • 지원 및 유지 관리

배포를 통해

• 클라우드 기반
• 구내

신청을 통해

• 환자 모니터링
• 직원 조정 및 워크플로우 관리
• 약물 관리
• 임상 경고 및 알림
• 진단적 의사소통
• 기타

최종 사용자에 의해

• 병원
• 외래진료센터
• 전문 클리닉
• 장기 요양 시설
• 가정 간호 환경

지역별

• 북아메리카
  • 미국.
  • 캐나다
  • 멕시코
• 유럽
  • 서유럽
    • 영국
    • 독일
    • 프랑스
    • 이탈리아
    • 스페인
    • 나머지 서유럽
  • 동유럽
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