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모금은 디지털 옹호 소프트웨어 수요를 주도합니다

기금 조성은 조직이 기부자와 옹호자들을 효과적으로 참여시키기 위해 디지털 도구를 점점 더 활용함에 따라 디지털 옹호 소프트웨어 시장 성장의 중요한 동인이되었습니다. 비영리 단체는 디지털 기금 모금을 수용하고 있으며, 디지털 광고에 대한 19% 더 많은 지출과 온라인으로 인상 된 달러당 디지털 광고에 할당 된 $ 0.06으로 옹호 도구를 더 많이 채택했습니다. 디지털 최초의 비영리 단체는 매출이 12.7% 증가한 반면, 온라인 매출은 5 년 동안 99.1% 증가하여 기금 모금 성공에서 디지털 옹호의 역할을 더욱 강조했습니다. 특히, 온라인으로 인수 한 기부자들은 첫해에 19.4% 더 많은 것을, 오프라인 기부자보다 48% 더 가치가 있었으며, 고가의 지지자를 유치하는 데 디지털 도구의 중요성을 보여줍니다.

옹호 이메일은 또한 디지털 옹호 소프트웨어 시장에서 전통적인 모금 전자 메일을 능가하며, 클릭률이 625% 높고 277% 더 높은 행동 요금으로 옹호와 모금 행위 사이의 시너지 효과를 강조합니다. 클라우드 기반 옹호 도구는 조직이 확장 가능하고 유연한 옵션을 추구함에 따라 온-프레미스 솔루션의 우위를 보완하여 추진력을 얻고 있습니다. 소셜 미디어의 저명함은 또 다른 핵심 요소이며, 플랫폼이 옹호 캠페인을 주도하고 기증자 참여를 강화하는 또 다른 핵심 요소입니다. 지리적으로 아시아 태평양 지역은 시장 매출의 3 분의 3을 차지하며, 지역 성장이 상당한 상당한 성장을 나타냅니다. 또한, 옹호 소프트웨어의 AI 및 자동화는 감정 분석 및 예측 분석과 같은 기능을 도입하여 캠페인 효율성을 향상 시켰습니다. 옹호자들은 기부 할 확률이 7 배 더 높으며 옹호 도구를 사용하는 조직은 41% 더 높은 이메일 응답 속도를보고합니다. 전세계 기부자의 26%가 모바일 기부를 선호하는 기부자의 26%가 모바일 최적화 된 옹호 도구의 채택이 계속 증가하고 있습니다.

시장 역학 

운전자 : 풀뿌리 및 지역 사회 기반 옹호 캠페인에서 기술 역할 확장

풀뿌리 옹호 기술에 대한 의존도가 높아지는 것은 디지털 옹호 소프트웨어 시장의 주요 동인이되었습니다. 2024 년에 전세계 60 만 명 이상의 커뮤니티 기반 조직이 캠페인을 위해 디지털 도구를 채택하여 기술 지원 활동으로의 전환을 알 수있었습니다. Technology는 소규모 조직이 올해 만 3 백만 개 이상의 개별 캠페인 가입을 생성함으로써 소규모 조직의 노력을 확장 할 수있게 해왔다. 이러한 변화는 비용 효율적인 SAAS 도구의 가용성으로 인해 더욱 지원되어 고급 옹호 소프트웨어에 가장 작은 조직에도 액세스 할 수 있습니다.

현지화 된 캠페인의 증가, 특히 아시아 및 아프리카 디지털 옹호 소프트웨어 시장과 같은 지역에서는 소프트웨어의 다국어 지원에 대한 수요가 추진되었으며, 현재는 20 개 이상의 언어 옵션을 제공합니다. 또한 AI 중심의 개인화는 풀뿌리 캠페인이 더 높은 참여율을 확보 할 수있게 해주 었으며, 기계 학습 모델은 최대 10 배 더 많은 목표 봉사 활동 성공을 달성했습니다. 스마트 폰 옹호 도구의 접근성이 커지는 것을 반영하여 모바일 우선 플랫폼의 출현이 주요 역할을 수행했습니다 결과적으로 풀뿌리 조직은 더 적은 자원으로 더 자립하고 효율적으로 커뮤니티를 동원하고 있습니다.

트렌드 : 예측 통찰력 및 실시간 캠페인 최적화를위한 AI 통합

인공 지능을 디지털 옹호 소프트웨어 시장에 통합하는 것은 산업을 재구성하는 혁신적인 추세가되었습니다. 2024 년에 주요 옹호 플랫폼의 90% 이상이 예측 분석 및 감정 분석과 같은 AI 구동 기능을 통합하여 캠페인 성공률을 향상 시켰습니다. Quorum과 같은 플랫폼은 AI 기반 도구가 입법 참여를 25%향상시켜 조직이 정책 입안자 응답을보다 정확하게 예측할 수 있다고보고했습니다. 또한, AI 도구는 또한 기증자 참여를 개선하고 있으며, 예측 모델은 목표 봉사 활동을위한 고 부가가치 공여자를 식별합니다. 예를 들어, EveryAction의 AI 알고리즘은 비영리 단체가 올해 전 세계적으로 백만 명의 기부자를 추가로 확보하는 데 도움이되었습니다. Salsa Labs와 같은 도구를 통해 조직은 라이브 데이터를 기반으로 캠페인 중간에 전략을 적응시킬 수 있기 때문에 실시간 캠페인 최적화는 AI가 탁월한 또 다른 영역입니다. 또한 AI에 의해 구동되는 챗봇은 2024 년 조직과 청중 간의 5 천만 개 이상의 대화를 촉진하여 참여를 크게 향상 시켰습니다. 조직이 AI에 점점 더 의존하여 옹호 결과를 극대화하면서 수동 노력을 줄이면서이 추세는 더욱 커질 수 있습니다.

도전 과제 : 사이버 위협 증가로 인해 데이터 보안 및 개인 정보 보호 준수 보장

옹호 캠페인이 점점 더 디지털 도구에 의존함에 따라 데이터 보안 및 개인 정보 보호 규정 준수가 디지털 옹호 소프트웨어 시장에 중요한 과제가되었습니다. 2024 년에는 전 세계적으로 20 만 명 이상의 데이터 유출이보고되어 디지털 옹호 플랫폼을 사용하는 조직에 영향을 미쳤습니다. 민감한 공여자 및 캠페인 데이터를 처리하는 Action Network 및 Phone2action과 같은 도구는 이제 GDPR 및 CCPA와 같은 엄격한 데이터 준수 규정을 충족해야합니다. 부적합은 벌금이 1 천만 달러를 초과하여 사이버 보안이 소프트웨어 제공 업체의 최우선 과제입니다.

또한 사이버 공격의 정교함이 커지면 고급 보안 프로토콜이 배치되었습니다. 예를 들어 Quorum은 올해 플랫폼에서 엔드 투 엔드 암호화를 구현하여 10 억 개가 넘는 구성 상호 작용을 보호했습니다. 그러나 Digital Advocacy Software 시장의 소규모 플랫폼은 리소스 제약 조건에 직면하고 40% 이상이 적절한 보안 조치를 통합하기 위해 고군분투하고 있습니다. 자동화 된 시스템이 방대한 양의 개인 데이터를 처리함에 따라 옹호 도구에서 AI의 사용이 증가함에 따라 윤리적 데이터 사용에 대한 우려가 높아졌습니다. 이에 따라 선도적 인 공급 업체는 사이버 보안에 크게 투자했으며 2024 년에 20 억 달러가 디지털 옹호 소프트웨어 보안 업그레이드에 할당되었습니다.

부분 분석 

배포 유형별 

클라우드 기반 배포는 시장 점유율의 86% 이상으로 디지털 옹호 소프트웨어 시장을 지배합니다. 이러한 지배력은 주로 비용 효율성, 확장 성 및 접근 용이성의 몇 가지 요인에 의해 주도됩니다. 클라우드 기반 솔루션은 고가의 하드웨어 인프라가 필요하지 않아 모든 규모의 조직에 매력적인 옵션이됩니다. 클라우드 제공 업체가 제공하는 가입 기반 가격 모델은 선불 비용을 낮추어 소규모 조직이 고급 옹호 도구에 액세스 할 수있게합니다. 또한, 수요에 따라 자원을 위 또는 아래로 확장 할 수있는 유연성은 계절적 또는 상황에 맞는 활동을 경험하는 캠페인에 중요합니다.

Digital Advocacy Software Market 에서이 배치를 지배하는 또 다른 운전자는 원격 접근성이며, 이는 펀덤한 조직의 우선 순위가되었습니다. 클라우드 기반 시스템을 통해 팀은 위치에 관계없이 옹호 노력을 원활하게 조정할 수 있습니다. 또한 이러한 플랫폼은 종종 자동 업데이트 및 보안 프로토콜을 제공하여 사용자가 항상 최신 기능에 액세스하고 사이버 위협으로부터 보호 할 수 있도록합니다. CRM 시스템, 이메일 마케팅 플랫폼 및 소셜 미디어 분석과 같은 다른 도구를 갖춘 클라우드 기반 소프트웨어의 통합 기능은 호소력을 향상시킵니다. 이 공간의 주요 제공 업체에는 NationBuilder, EveryAction, Salsa Labs, Quorum 및 Phone2action이 포함됩니다. 이 회사들은 데이터 분석, 실시간 통찰력 및 AI 중심 캠페인 관리와 같은 기능으로 시장에 혁명을 일으켰습니다. 클라우드로의 전환은 또한 기존 온 프레미스 설정보다 유연하고 기술 중심의 솔루션을 선호하는 디지털 혁신으로의 전 세계 전환으로 인해 촉진됩니다. 온 프레미스 배포는 일부 틈새 애플리케이션에서 여전히 관련이 있지만 유지 보수 비용이 높아지고 확장 성 및 접근성 제약 조건으로 인해 덜 효율적인 것으로 간주됩니다.

애플리케이션 별 

비영리 단체는 시장 점유율의 66.75% 이상을 차지하는 디지털 옹호 소프트웨어 시장의 최종 사용자를 대표합니다. 이는 주로 비영리 단체가 지역 사회 참여, 대중 인식 캠페인 및 기증자 봉사 활동에 크게 의존하기 때문에 임무를 수행하기 때문입니다. Digital Advocacy Software는 청원 관리, 이메일 마케팅, 소셜 미디어 참여 및 기증자 분석을위한 도구를 제공함으로써 이러한 조직에 힘을 실어줍니다. 예를 들어, Geotargeted 캠페인과 같은 기능을 통해 비영리 단체는 특정 지역이나 인구 통계에 자원을 집중시켜 옹호 노력의 효율성을 높일 수 있습니다.

비영리 단체는 주로 기금 모금, 자원 봉사 조정, 로비 및 대중 인식 캠페인을 위해 이러한 소프트웨어를 사용하고있는 것으로 밝혀졌습니다. Digital Advocacy Software Market의 이러한 플랫폼은 비영리 단체가 캠페인 워크 플로우를 간소화하고 진행 상황을 추적하며 노력의 영향을 측정하는 데 도움이됩니다. 예를 들어, 디지털 옹호 소프트웨어를 사용하여 수행 된 청원 캠페인은 통합 된 소셜 미디어 공유 및 자동 이메일 후속 조치 덕분에 몇 시간 내에 수천 개의 서명을 수집 할 수 있습니다. 마찬가지로, 비영리 단체는 이러한 플랫폼을 사용하여 위기 중에 자원 봉사자를 동원하여 자원이 효과적이고시기 적절하게 할당되도록합니다. 이 외에도 비영리 단체는 풀뿌리 옹호와 제한된 재정 자원에 의존하기 때문에 지배적 인 부문으로 부상했습니다. Digital Advocacy Software는 봉사 활동과 영향을 극대화하기위한 비용 효율적인 솔루션을 제공합니다. 또한 온라인 운동의 부상은 비영리 단체가 지지자들을 직접 참여시킬 수있는 디지털 플랫폼으로 옹호 노력을 전환했습니다. 기증자 행동을 추적하고, 캠페인 성과를 분석하며, 반복적 인 작업을 자동화해야 할 필요성은 이러한 도구에 대한 의존성을 더욱 강화시킵니다. 예를 들어, 미국 적십자사 및 세계 야생 동물 기금과 같은 조직은 재난 구호에서 야생 동물 보존에 이르기까지 캠페인에서 큰 성공을 거두기 위해 이러한 플랫폼을 활용했습니다.

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지역분석 

북미는 2024 년 글로벌 시장 점유율의 42% 이상을 보유하고 있습니다.이 지배력은 미국의 기술 인프라, 디지털 옹호 도구의 대규모 채택 및 시민 참여 문화에 기인합니다. . 미국은 옹호 및 봉사 활동을 위해 이러한 플랫폼을 적극적으로 사용하는 많은 비영리 단체, 정치 단체 및 기업으로 인해이 지역의 지배력에 크게 기여합니다. 2024 년 현재 미국에는 150 만 명 이상의 비영리 단체가 있으며, 그 중 다수는 모금, 로비 및 대중 인식 캠페인을위한 디지털 옹호 소프트웨어를 활용합니다.

북미 지역의 이러한 도구에 대한 수요는 여러 부문에 의해 주도됩니다. 비영리 단체, 정치 캠페인 및 옹호 단체는 대부분의 소프트웨어 채택을 설명하는 최대 최종 사용자입니다. 예를 들어, 2024 년 미국 대통령 선거는 유권자들을 동원하고 기부금을 추적하며 캠페인을 관리하기 위해 Every Actions 및 Nationbuilder와 같은 플랫폼 사용이 급증했습니다. 또한 기업은 기업의 사회적 책임 (CSR) 이니셔티브, 로비 노력 및 홍보 캠페인을위한 이러한 도구를 점점 더 채택하고 있습니다. 이 멀티 부문 채택은이 지역의 디지털 옹호 소프트웨어의 다양성과 중요성을 강조합니다. 미국은 디지털 옹호 소프트웨어 시장에서 혁신을 주도하는 데 중요한 역할을합니다. Salsa Labs, Quorum 및 Phone2action과 같은 회사는 미국에 본사를두고있어 옹호 소프트웨어의 기술 발전을위한 허브입니다. 또한 벤처 캐피탈 펀딩과 강력한 스타트 업 생태계의 존재는 AI 중심 분석, 지오 타겟팅 및 자동화와 같은 기능을 지속적으로 혁신 할 수 있습니다. 비영리 운영 및 정치 캠페인에 대한 국가의 강력한 법적 틀은 이러한 도구의 채택을 지원하여 규정 준수 및 투명성을 보장합니다.

디지털 옹호 소프트웨어 시장의 최고 회사 :

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시장 세분화 개요:

유형별

• 온프레미스
• 클라우드 기반

애플리케이션 별

• 비영리 단체
• 법인
• 기타

국가별

• 북아메리카
  • 미국
  • 캐나다
  • 멕시코
• 유럽
  • 서유럽
    • 독일
    • 영국
    • 프랑스
    • 이탈리아
    • 스페인
    • 서유럽의 나머지 지역
  • 동유럽
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