전 세계 디지털 협업 도구 및 서비스 시장은 2021년부터 2027년까지 연평균 약 9%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 이러한 시장 성장은 인터넷 보급률 증가와 기업의 디지털 전환 등 다양한 요인에 기인합니다. IT 소비가 확산됨에 따라 기업들은 직원들이 자유롭게 선택할 수 있는 다양한 애플리케이션을 제공하는 데 집중하고 있습니다. 결과적으로 IT 부서와 CIO들은 핵심 기능과 애플리케이션은 물론 원활한 사용 경험과 통합을 제공하는 디지털 협업 플랫폼 솔루션을 선택하고 있습니다. 그러나 사이버 보안 위험 및 기타 보안 문제의 증가는 시장 성장을 저해하는 요인으로 작용하고 있습니다. 

사회 변화, 기술의 성숙도, 그리고 기업 최종 사용자 경험의 중요성 증대에 힘입어 디지털 협업 도구 및 서비스 시장은 활발하게 성장하고 있습니다. 진입 장벽이 낮아 많은 기업들이 이 시장에 진출하여 다양한 개발 전략을 펼치고 있습니다. 

글로벌 디지털 협업 도구 및 서비스 시장 세분화 개요

글로벌 디지털 협업 도구 및 서비스 시장은 구성 요소, 배포 방식, 조직 규모 및 애플리케이션을 기준으로 세분화됩니다. 이러한 주요 시장 부문은 시장을 자세히 분석하기 위해 다양한 하위 부문으로 further 세분화됩니다.

구성 요소별: 

• 소프트웨어
  • 회의
  • 의사소통 및 조정
  • 포털 및 인트라넷 플랫폼
  • 프로젝트 관리 및 분석
  • 기타
• 서비스
  • IT 컨설팅 및 개발
  • 통합 및 구현
  • 지원 및 유지 관리

배포 모델별: 

• 온프레미스
• 구름

조직 규모별: 

• 중소기업
• 대기업

신청을 통해: 

• BFSI
• 정보기술 및 통신
• 조작
• 소매 및 소비재
• 의료 서비스
• 운송 및 물류
• 교육
• 기타 

글로벌 디지털 협업 도구 및 서비스  시장

지리적으로 전 세계 디지털 협업 도구 및 서비스  시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미로 구분됩니다. 연구에 따르면 북미 디지털 협업 도구 및 서비스 시장은 미국 기업의 대규모 인력 간 협업 및 협력 강화에 대한 수요 증가와 캐나다의 업무 환경 현대화에 힘입어 세계 시장을 주도하고 있습니다.

주요 플레이어 분석

아마존, 아사나, 베이스캠프, 깃랩, 깃허브, 구글, IBM, 인비전, 마이크로소프트, 타임닥터, 트렐로, 슬랙, 조호 프로젝트 등을 포함한 여러 기업들이 글로벌 디지털 협업 도구 및 서비스 시장 조사에 포함되었습니다. 신규 시장 진입 기업들은 특정 사용자 니즈를 가진 소규모 고객층을 공략하는 포지셔닝 전략을 채택하여 업계 표준으로 자리매김하고자 합니다. 예를 들어, 티미오는 이메일 답장이나 작업 기한 지정을 위한 우선순위 설정 기능을 제공하고, 트렐로는 칸반 방식의 협업 프로젝트 관리를 지원하며, 줄리 데스크는 이메일을 통한 약속 일정 관리를 위한 가상 비서 역할을 합니다. 반면 드롭박스는 안전하고 보호된 파일 공유 및 저장에 중점을 두고 있습니다.

협업 도구 및 서비스 부문에서 주요 기업들은 모든 솔루션을 한 곳에서 제공하는 반면, 스타트업들은 특정 측면에 집중하면서 최종 사용자 기업의 요구 사항에 따라 다른 협업 솔루션 소프트웨어와의 통합을 지원합니다. 구글의 협업 도구는 G Suite 플랫폼에 포함되어 있으며, 구글은 모든 협업 도구의 보안을 강조합니다. 아마존 또한 간편한 회의 및 협업을 지원하는 유사한 도구를 제공합니다. 대표적인 회의 도구로는 인기 있는 iMeet 솔루션과 손쉬운 공유, 협업, 관리 제어, 무제한 데이터 저장 및 생산성 향상을 제공하는 Amazon WorkDocs가 있습니다.

글로벌 디지털 협업 도구 및 서비스 시장 조사 보고서에는 다음 내용이 포함됩니다

• 디지털 협업 도구 및 서비스 시장의 경제 부문별 점유율
• 시장 규모 및 전망
• 글로벌 디지털 협업 도구 및 서비스 시장을 구성하는 주요 시장 부문
• 산업 구조 (부문별)
• 디지털 협업 도구 및 서비스 시장의 성장 전망
• 글로벌 디지털 협업 도구 및 서비스 부문 연구
• 주요 산업 클러스터
• 시장 동인 및 과제 연구
• 지역별 기회 및 동향
• 경쟁 강도를 파악하기 위한 포터의 5가지 경쟁요인 분석
• 기업의 재무 성과
• 조직 환경
• 코로나19가 디지털 협업 도구 및 서비스 시장에 미치는 영향 연구
• 신흥 기술