시장개요

유럽 ​​디지털 거래 관리 시장 가치는 2021년에 미화 30억 6,320만 달러로 추산되었으며, 2022~2030년 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 29.1%로 2030년까지 미화 270억 6,610만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 

디지털 거래 관리(DTM)는 종이 기반 거래를 디지털화하고 거래 완료와 관련된 워크플로를 자동화하는 프로세스입니다. DTM 소프트웨어를 사용하면 기업은 처음부터 끝까지 디지털 거래를 관리, 추적 및 실행할 수 있을 뿐만 아니라 중요한 데이터를 저장하고 액세스할 수 있는 안전한 환경을 제공할 수 있습니다.

Astute Analytica에 따르면 유럽 디지털 거래 관리(DTM) 시장의 많은 기업이 효율성 향상, 비용 절감, 보안 향상, 규정 준수 강화 등 기존 종이 기반 거래 처리에 비해 여러 가지 이점을 제공하는 DTM을 활용하고 있습니다. . 예를 들어, DTM은 문서 생성, 승인, 서명 및 저장과 같은 주요 작업을 자동화하여 계약 수명주기 관리 프로세스를 간소화하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한 DTM 솔루션은 민감한 데이터를 암호화하고 역할 기반 액세스 제어를 제공하여 보안을 강화할 수 있습니다. 마지막으로 DTM은 모든 디지털 거래에 대한 감사 추적 및 실시간 가시성을 제공하여 조직이 정부 규정을 준수하도록 도울 수 있습니다.

DTM은 전자상거래, 금융거래, 의료거래, 법적 거래를 포함하되 이에 국한되지 않는 광범위한 거래를 포괄할 수 있습니다. 대부분의 경우 DTM 시스템은 시작부터 완료까지 전체 라이프사이클에 걸쳐 이러한 디지털 상호 작용을 추적하고 관리하는 방법을 제공합니다.  

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경쟁 환경:

유럽 ​​디지털 거래 관리(DTM) 시장의 상위 4개 플레이어, 즉 Adobe, DocuSign Inc, Wolters Kluwer NV, Entrust Corp는 2021년에 약 64.5%의 시장 점유율을 차지했습니다. 시장 위치를 ​​유지하고 수익을 향상시키기 위해 대부분의 핵심 시장의 플레이어들은 문서 인텔리전스, 프로세스 조정, 네트워크 시스템 및 RPA와 같은 보완 기술을 통합하고 있습니다.

최근 개발:

• 2022년에 Adobe는 수백만 명의 사람들에게 밀리초 단위로 맞춤화할 수 있는 강력한 디지털 경험을 만들었습니다. Adobe Experience Cloud 애플리케이션을 통해 특정 데이터를 실시간으로 변환하여 최고의 고객 경험을 제공합니다.
• 2021년 DocuSign은 계약 작성, 협상 및 보안 저장 프로세스를 중앙 집중화하고 자동화하기 위해 비즈니스 확장을 위해 특별히 설계된 새로운 솔루션인 DocuSign CLM Essentials를 출시했습니다.

시장 역학:

드라이버

코로나19 팬데믹으로 인해 디지털 거래 관리(DTM) 시장 수익이 크게 증가했다는 것은 비밀이 아닙니다. 기업과 소비자 모두 접촉을 최소화하고 바이러스에 대한 노출을 제한하는 방법을 찾고 있는 가운데, DTM은 문서나 서명을 물리적으로 교환하지 않고도 거래를 관리할 수 있는 편리한 방법을 제공합니다.

그러나 전염병은 DTM 솔루션에 대한 수요를 촉진하는 여러 요인 중 하나일 뿐입니다. 다음은 네 가지 다른 핵심 요소입니다.

1. 전자상거래의 성장

점점 더 많은 기업이 운영을 온라인으로 전환함에 따라 디지털 거래 관리(DTM) 시장에서 거래를 관리하는 효율적이고 안전한 방법에 대한 필요성이 증가하고 있습니다. DTM 솔루션은 종이 없이 거래를 완료하는 방법을 제공하므로 시간과 자원을 절약할 수 있습니다.

2. 모바일 커머스의 성장

스마트폰과 태블릿의 확산으로 모바일 상거래가 증가하고 있습니다. DTM 솔루션은 언제 어디서나 완성할 수 있다는 점에서 모바일 기기에 매우 적합합니다. 이는 빠르고 편리하게 구매를 원하는 바쁜 소비자에게 이상적입니다.

3. 규정 준수의 필요성

Sarbanes-Oxley, HIPAA, PCI DSS 등 기업이 준수해야 하는 규정이 많이 있습니다. DTM 솔루션은 중요한 정보를 안전하게 관리할 수 있는 방법을 제공함으로써 기업이 이러한 규정 준수 요구 사항을 충족하도록 돕습니다. 또한 일부 DTM 공급자는 규정 준수 관련 작업을 자동화할 수 있는 워크플로 기능을 제공합니다.

구속 

DTM과 관련된 기술적 문제 및 사이버 공격 

기술에 의존하는 다른 소프트웨어와 마찬가지로 디지털 거래에서도 기술적 문제나 가동 중지 시간이 발생할 수 있습니다. 디지털 거래 관리(DTM) 시장은 여전히 ​​주요 사이버 위협 위험을 다루고 있습니다. 우리 연구에 따르면 2024년까지 223억 개의 장치가 사물 인터넷에 연결될 것으로 예상됩니다. 이로 인해  사이버 공격이 증가할 가능성이 높아지고 온라인 거래의 보안 결함은 DTM 솔루션 시장에 해로운 영향을 미칠 수 있습니다. 사기 거래 및 사이버 공격에 대한 우려가 커지면서 예측 기간 동안 시장 성장이 제한될 것으로 예상됩니다.

코로나19 영향

코로나19 팬데믹은 유럽의 디지털 거래 관리(DTM) 시장에 큰 영향을 미쳤습니다. 이번 사태로 인해 대면 상호 작용이 감소하고 원격 근무 방식이 증가하여 DTM 플랫폼에 대한 수요가 증가했습니다. 또한 유럽 전역의 여러 정부가 부과한 봉쇄 조치로 인해 많은 기업의 공급망이 중단되어 전자상거래가 증가했습니다. 실제로 유럽의 총 비현금 거래 건수는 12.5% ​​증가했습니다.

유럽에는 이제 수익성이 높은 핀테크 스타트업이 많이 있으며 크고 작은 기술 기업 모두 금융 서비스에 점점 더 진출하고 있습니다. 전반적으로 팬데믹은 디지털 솔루션을 수용할 필요성을 더욱 강조했습니다. 장기 연구에 따르면 디지털 금융 서비스는 여성의 경제적 참여를 촉진하고, 사람들이 더 많은 돈을 벌 수 있도록 돕고, 보다 포용적인 커뮤니티에 기여할 수 있는 것으로 나타났습니다. 

시장 세분화

구성요소 분석

구성 요소별로 보면 유럽 디지털 거래 관리(DTM) 시장은 하드웨어 부문이 지배하고 있습니다. 시장점유율은 46.5%가 넘습니다. 반면, 소프트웨어는 29.9%의 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 

하드웨어 시장의 확장은 주로 숙박업, 소매, 의료 등 다양한 시장의 공급업체에서 재고 기록, 판매 주문, 고객 프로필 및 정보를 추적하기 위한 POS(Point of Sale) 장비에 대한 수요 증가에 의해 주도되고 있습니다. 기타 POS 거래.

솔루션 분석

솔루션 측면에서 전자 서명 부문은 2021년 유럽 디지털 거래 관리(DTM) 시장의 32%를 차지했습니다. 최근 연구에 따르면 유럽 디지털 거래 관리 산업에서 전자 서명에 대한 수요가 빠르게 증가하고 있습니다. 디지털 거래가 증가함에 따라 기업에서는 프로세스를 간소화하고 비용을 절감할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다. 전자 서명은 종이 문서 없이도 거래를 완료하는 안전하고 효율적인 방법을 제공합니다.

디지털거래관리(DTM) 시장을 조사한 결과, 전자서명 사용이 지난 1년간 20% 이상 증가한 것으로 나타났다. 더 많은 기업이 디지털 거래 관리 솔루션을 채택함에 따라 이러한 성장은 계속될 것으로 예상됩니다.

효율성을 높이고 거래를 신속하게 처리하며 운영 비용을 절감하기 위해 다양한 공급업체에서 상업용 애플리케이션을 위해 다양한 종류의 전자 서명 소프트웨어 및 솔루션을 개발했습니다.

기업 규모 분석

기업 규모를 기준으로 대기업 부문은 유럽 디지털 거래 관리(DTM) 시장에서 38.5% 이상의 수익을 창출했습니다. 반면 중소기업은 향후 몇 년 동안 가장 높은 CAGR 29.7%로 성장할 것으로 예상됩니다.  

대기업에서는 비즈니스 운영을 원활하게 유지하고, 비즈니스 절차를 비용 효율적으로 만들고, 트랜잭션 워크플로를 개선하기 위해 디지털 트랜잭션 관리 솔루션을 자주 사용합니다. 이에 반해 중소기업은 효율적인 거래 관리 및 자동화를 위해 디지털 거래 관리 시스템을 점진적으로 구현하고 있습니다.

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최종 사용자 분석

최종 사용자 기준으로 유럽 디지털 거래 관리(DTM) 시장의 BSFI 부문은 2021년에 22.5% 이상의 시장 수익을 창출했습니다. BFSI는 클라우드 기반 디지털 거래 관리 솔루션이 포함된 운영을 사용하여 거래 관리 절차를 강화하고 간소화합니다. 은행과 금융 기관은 경쟁 심화로 인해 심화되는 문제를 극복하기 위해 디지털 혁신을 선택합니다. 

프로파일링된 주요 회사 목록

• 어도비 벽돌
• 아세르티아
• 다큐퍼스트
• 주식회사 다큐사인
• eDOC 혁신
• 주식회사 엔트러스트
• 코팩스(주)
• Nintex UK Ltd
• 원스팬
• 월터스 클루베르 NV
• 콩가
• 헬로사인
• 나미리알
• 다른 저명한 플레이어

세분화 개요

유럽 ​​디지털 거래 관리(DTM) 시장은 다음과 같이 세분화됩니다.

구성요소별

• 하드웨어
• 소프트웨어
• 서비스

솔루션별

• 전자 서명
• Workflow 자동화 제출, 승인, 확인 등)
• 인증/신분증명
• 트랜잭션 메타 프로세스(예: 액세스 제어 및 감사)
• 문서 보관
• 기타

기업 규모별

• 중소기업
• 대기업

업종별

• 소매
• BSFI
• 헬스케어
• IT 및 통신
• 정부
• 부동산
• 유용
• 기타

지역별 

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