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시장 역학 

드라이버:

• 스마트폰 보급률 증가와 디지털화: 스마트폰 사용자 수의 증가와 디지털화 추세의 확산은 초지역 서비스 시장 성장의 주요 동력입니다. 점점 더 많은 사람들이 쇼핑 및 기타 일상 활동에 스마트폰을 활용함에 따라 빠르고 편리한 상품 배송이 가능한 초지역 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
• 도시화와 경제활동인구 증가: 세계 인구의 급속한 도시화와 경제활동인구의 증가는 초지역 서비스 시장의 성장을 견인하는 요인입니다. 더 많은 사람들이 도시로 이주하고 전통적인 쇼핑 방식에 시간을 할애하기 어려워짐에 따라 빠르고 편리한 초지역 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
• 정부의 디지털화 촉진 정책: 전 세계 정부는 인도 디지털 정책, 필리핀 디지털 전략, 싱가포르 디지털 이니셔티브와 같은 다양한 정책 및 계획을 통해 디지털화를 장려하고 있습니다. 이러한 정책들은 디지털 기술의 개발 및 도입을 위한 지원 환경을 조성함으로써 지역 밀착형 서비스 시장의 성장을 견인하고 있습니다.

제한사항:

• 경쟁: 지역 밀착형 서비스 시장은 경쟁이 매우 치열하며, 수많은 업체가 활동하고 있습니다. 이러한 경쟁으로 인해 신규 진입 업체가 시장에 발판을 마련하기 어렵고, 일부 지역에서는 성장이 제한될 수 있습니다.
• 적절한 지리적 위치 선정의 어려움: 초지역 서비스 시장이 직면한 가장 큰 과제 중 하나는 제품 배송에 적합한 지리적 위치를 선정하는 데 어려움을 겪는다는 점입니다. 이는 제품 배송 시간 지연과 고객 만족도 저하로 이어져 시장 성장을 저해할 수 있습니다.

글로벌 하이퍼로컬 서비스 시장의 부문별 분석 

유형별

전 세계 지역 밀착형 서비스 시장은 가정용 유틸리티 서비스 및 음식 주문 서비스 등 다양한 유형으로 세분화될 수 있습니다.

목공, 배관, 전기 공사 등을 포함하는 가정용 설비 서비스는 2022년 시장을 주도했으며, 향후 예측 기간 동안에도 이러한 지배력을 유지할 것으로 예상됩니다. 이는 도시 인구 사이에서 이러한 서비스에 대한 인기가 높아지고 있는 것과, 자체 서비스 제공업체 네트워크를 통해 서비스를 제공하는 Urban Company와 같은 기업들의 등장에 기인합니다.

반면, 음식 주문 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 이는 온라인 음식 배달 서비스의 인기 증가와 편리한 음식 옵션에 대한 수요 증가에 기인합니다.

또한, 가정 청소 서비스, 주택 유지 보수 서비스, 가정 보안 서비스 등 다른 유형의 가정 서비스도 인기를 얻고 있습니다. 이러한 서비스에 대한 수요가 지속적으로 증가함에 따라 신규 진입 업체와 기존 업체 모두 해당 부문에서 제공 서비스를 확대하여 글로벌 지역 밀착형 서비스 시장의 성장을 더욱 촉진할 것으로 예상됩니다.

본질적으로  

본질적으로 전 세계 지역 밀착형 서비스 시장은 크게 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 바로 공공 서비스와 개인/가정용 서비스입니다.

주택 유지보수 및 수리와 같은 유틸리티 서비스는 2022년 시장을 주도했으며, 향후 예측 기간 동안에도 이러한 추세가 지속될 것으로 예상됩니다. 이는 해당 서비스의 인기가 높아지고 있을 뿐만 아니라, 소비자들이 이러한 서비스를 더욱 쉽게 이용할 수 있도록 해준 지역 기반 전자상거래 플랫폼의 등장에 기인합니다. 또한, 코로나19 팬데믹으로 인해 안전상의 이유로 사람들이 유틸리티 서비스에 대한 선호도가 높아지면서 수요가 증가했습니다.

가정 청소 및 개인 간병 서비스와 같은 개인/가정 서비스 또한 최근 몇 년 동안 수요가 크게 증가했습니다. 이는 지역 기반 전자상거래 플랫폼의 인기 상승과 이러한 서비스를 더욱 편리하고 쉽게 이용할 수 있도록 해주는 온디맨드 서비스의 등장에 기인합니다. 

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지역분석 

북미는 스타트업 투자 증가와 빠른 기술 변화 수용을 주요 동력으로 삼아 2022년 글로벌 하이퍼로컬 서비스 시장을 주도했습니다. 미국은 2022년 기준 2억 7,370만 명 이상의 스마트폰 사용자를 보유하며 세계에서 가장 높은 스마트폰 보급률을 기록했습니다. 한편, 아시아 태평양 지역은 중국과 인도 등에서 기술 보급률 증가와 디지털화 가속화에 힘입어 예측 기간 동안 가장 높은 연평균 성장률(CAGR)을 보일 것으로 예상됩니다. 

아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 가장 높은 연평균 성장률(CAGR)을 기록하며 글로벌 지역 밀착형 서비스 시장의 핵심 주체로 부상하고 있습니다. 이러한 성장은 스마트폰 사용자 기반의 급속한 증가와 중국, 인도 등 국가의 디지털화 추세 확산 등 여러 요인에 기인합니다.

중국에서는 디지털 기술의 확산과 방대한 인구 덕분에 지역 밀착형 서비스 시장이 크게 성장했습니다. 중국 정부의 디지털화 추진 정책, 특히 '디지털 중국' 전략 또한 시장 성장에 기여했습니다. 한편, 인도에서는 스마트폰 사용자 수 증가와 농촌 지역의 디지털 기술 보급 확대가 지역 밀착형 서비스 시장 성장을 견인하고 있습니다.

이 두 주요 업체 외에도 일본, 한국, 호주 등 아시아 태평양 지역의 다른 국가들도 지역 밀착형 서비스 시장에서 강한 성장세를 보이고 있습니다. 온라인 쇼핑의 인기 증가와 도시화 추세에 힘입어 이 지역의 전반적인 성장은 향후 몇 년 동안 지속될 것으로 예상됩니다.

프로파일링된 주요 회사 목록:

• Askfortask Inc.
• 딜리버리 히어로 Se
• 그로퍼스 인디아 프라이빗 리미티드
• 그럽허브 주식회사
• 핸디 테크놀로지스 주식회사
• 하우스킵 리미티드
• 인스타카트
• Just Eat Takeaway.Com NV
• 우버 테크놀로지스, Inc.
• 다른 저명한 플레이어

세분화 개요

글로벌 하이퍼로컬 서비스 시장은 유형별로 다음과 같이 세분화됩니다.

• 음식 주문
• 식료품 주문
• 가정용 공과금 서비스
• 물류 서비스 제공업체
• 기타

글로벌 하이퍼로컬 서비스 시장은 본질적으로 다음과 같이 세분화됩니다.

• 상품 배송
• 공공 서비스

글로벌 하이퍼로컬 서비스 시장의 지역별 세그먼트는 다음과 같이 세분화됩니다.

• 북아메리카
  • 미국
  • 캐나다
  • 멕시코
• 유럽
  • 서유럽
    • 영국
    • 독일
    • 프랑스
    • 이탈리아
    • 스페인
    • 서유럽의 나머지 지역
  • 동유럽
    • 폴란드
    • 러시아 제국
    • 나머지 동유럽
• 아시아 태평양
  • 중국
  • 인도
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