4.1. 산업 가치 사슬 분석
4.1.1. 공급업체/벤더/클라우드 제공업체
4.1.2. 기술 통합업체
4.1.3. 제공 모델
4.1.4. 유통 모델
4.1.5. 최종 사용자
4.2. 산업 전망
4.2.1. 핀테크와 비즈니스 SaaS의 융합
4.2.2. 은행과 상기 SaaS 모델 간 협업 활용 사례
4.2.3. 기술 동향
4.2.3.1. RPA
4.2.3.2. 머신러닝
4.2.3.3. 자연어 처리
4.2.3.4. 인공지능
4.2.3.5. 스마트 워크플로우
4.3. PESTLE 분석
4.4. 포터의 5가지 경쟁요인 분석
4.4.1. 공급자의 협상력
4.4.2. 구매자의 협상력
4.4.3. 대체재의 위협
4.4.4. 신규 진입자의 위협
4.4.5. 경쟁 정도
4.5. 시장 동향 및 추세
4.5.1. 성장 동력
4.5.2. 제약 요인
4.5.3. 과제
4.5.4. 주요 트렌드
4.6. 코로나19가 시장 성장 추세에 미치는 영향 평가
4.7. 시장 성장 및 전망
4.7.1. 시장 매출 추정 및 예측 (미화 백만 달러), 2017년 - 2030년
4.7.3. 구성 요소별 가격 추세 분석
4.8. 경쟁 현황
4.8.1. 시장 집중도
4.8.2. 기업 시장 점유율 분석(%), 2020년
4.8.3. 경쟁사 지도 작성