보도 자료

전 세계 기업 간 전자상거래 시장 매출은 2024년에 2조 4,555억 달러를 넘어섰으며, 2025년부터 2033년까지 연평균 14.9%의 성장률을 기록하여 2033년에는 약 43조 4,751억 달러에 이를 것으로 예측됩니다.

B2B 전자상거래 시장은 급속한 디지털 전환과 변화하는 구매자 선호도에 힘입어 놀라운 성장을 보이고 있습니다. 기업들이 온라인 플랫폼을 점점 더 많이 활용함에 따라 전 세계 B2B 전자상거래 시장은 18조 8천억 달러라는 경이로운 규모로 성장했으며, 향후 몇 년 동안 더욱 확대될 것으로 예상됩니다. 지난 10년간 전 세계 B2B 기업의 전자상거래 매출은 매년 꾸준히 증가해 왔으며, 2026년에는 전 세계 B2B 전자상거래 시장 규모가 36조 달러에 이를 것으로 전망됩니다.

이러한 상당한 성장은 첨단 제조, 에너지, 의료 및 전문 비즈니스 서비스 등 중공업 분야에 의해 주도되고 있으며, 이들 산업은 B2B 매출의 상당 부분을 차지합니다. 이들 분야는 효율성 향상, 고객 참여 증대 및 공급망 간소화를 위해 디지털 솔루션을 적극적으로 도입하고 있습니다. 이러한 산업 분야의 더 많은 기업들이 전자상거래의 이점을 인식함에 따라 B2B 시장은 지속적인 성장세를 보이며 글로벌 비즈니스 거래의 미래를 형성할 것으로 예상됩니다.

B2B 전자상거래 시장 주요 분석 사항

• 기업 간 전자상거래 시장은 크게 성장하여 2025년부터 2033년까지 연평균 14.9%의 성장률을 기록하며 2033년에는 약 43조 4,751억 달러 규모에 이를 것으로 예상됩니다.
• 결제 방식 측면에서 볼 때, 디지털 결제 수단이 빠르게 성장하고 있음에도 불구하고 전통적인 수표는 여전히 B2B 전자상거래 시장을 지배하고 있습니다. 수표는 32.2% 이상의 시장 점유율을 차지하며 가장 신뢰받는 결제 수단으로 남아 있습니다.
• 기업 규모별로 살펴보면, 중소기업(SMEs)은 B2B 전자상거래 시장에서 80% 이상의 시장 점유율을 차지하며 강력한 세력으로 부상했습니다. 이들의 성공은 혁신적인 기술을 신속하게 도입하고 틈새시장의 특정 요구에 맞춰 프로세스를 조정하는 능력에 기인합니다.
• B2B 전자상거래 시장에서 IT 제품은 핵심 경쟁 분야로 자리매김하며 시장 점유율 20% 이상을 차지하고 있습니다. 이러한 성장은 주로 기업의 변화하는 요구를 충족하는 디지털 전환 전략과 기술 솔루션 통합에 힘입은 것입니다.

아시아 태평양 지역이 전체 매출의 절반 이상을 차지하며 최대 규모를 기록할 전망입니다

아시아 태평양 지역은 전 세계 B2B 전자상거래 시장을 선도하며 66.73%라는 놀라운 매출 점유율을 기록하고 있습니다. 이러한 지배력은 해당 지역의 빠른 기술 발전 적응력과 탄탄한 산업 기반에 크게 기인합니다. 

2020년 이후 B2B 상거래 환경은 상당한 변화를 겪었으며, 90% 이상의 B2B 기업이 가상 판매 모델로 전환했습니다. 이러한 변화는 주로 프로세스 효율성 개선과 고급 관리 소프트웨어 도입에 힘입어 이루어졌으며, 이를 통해 운영이 간소화되고 생산성이 향상되었습니다.

아시아 태평양 지역의 온라인 지출은 소비자들이 전자상거래에 점점 더 익숙해지고 의존하게 되면서 급격히 증가하고 있습니다. 중국에서는 쇼핑객의 88%가 매달 100위안 이상을 온라인 구매에 지출한다고 응답하여 디지털 거래에 대한 높은 수요를 보여줍니다. 

마찬가지로 인도에서도 쇼핑객의 54%가 매달 2,500루피 이상을 온라인 상품 구매에 지출하고 있어 인도 시장에서 전자상거래의 중요성이 점점 커지고 있음을 보여줍니다. 호주 역시 이러한 추세를 반영하여 쇼핑객의 50% 이상이 매달 100호주달러 이상을 온라인에서 소비하고 있습니다. 

온라인 소비자 행동의 이러한 급증은 이 지역의 B2B 기업들이 진화하는 디지털 환경을 활용할 수 있는 잠재력을 보여주며, 아시아 태평양 지역이 글로벌 B2B 전자상거래 분야에서 강대국으로서의 입지를 더욱 공고히 하는 데 기여합니다.

시장 개요

B2B 전자상거래는 기업 간 온라인 판매 포털을 통해 기업끼리 상품이나 서비스를 거래하는 것을 의미합니다. 현재 750개 이상의 B2B 플랫폼이 존재하며, 2026년까지 1,000개를 넘어설 것으로 예상됩니다. 이처럼 전문화된 마켓플레이스가 확산됨에 따라 기업들은 특정 분야에 특화된 제품과 서비스를 더욱 쉽게 찾을 수 있게 되었고, 업계 요구사항에 직접적으로 부합하는 효율적인 구매 프로세스를 구축할 수 있게 되었습니다.

또한, 모바일 커머스는 B2B 전자상거래 시장에서 빠르게 성장하고 있으며, B2B 거래를 포함한 전체 전자상거래 구매의 거의 절반이 모바일 기기를 통해 이루어지고 있습니다. B2B 구매자들이 셀프 서비스 옵션을 선호함에 따라 원활한 모바일 경험에 대한 수요가 매우 중요해졌습니다. 실제로 통계에 따르면 B2B 구매자의 83%가 온라인으로 주문 및 계정을 관리하는 것을 선호하며, 이는 구매 과정에서 자율성과 편의성을 제공하는 디지털 솔루션에 대한 강한 선호도를 보여줍니다.

시장 성장 요인

운전사

AI) 통합: 인공지능(AI)을 비즈니스 운영에 통합함으로써 기업이 고객과 소통하고 내부 프로세스를 최적화하는 방식이 혁신적으로 변화하고 있습니다. AI 기술을 활용하면 기업은 운영 효율성을 높이는 동시에 고객에게 고도로 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

클라우드 기반 플랫폼 도입: 클라우드 기반 플랫폼 도입은 확장성과 유연성을 추구하는 기업에게 필수적인 요소가 되었습니다. 급변하는 시장 환경과 진화하는 고객 요구에 직면한 기업들에게 클라우드 솔루션은 적응하고 성장하는 데 필요한 민첩성을 제공합니다.

제지

B2B 구매 프로세스의 복잡성: B2B 구매 프로세스는 본질적으로 복잡하여 조직에 상당한 어려움을 야기할 수 있습니다. B2C 거래와 달리 B2B 구매는 일반적으로 여러 이해관계자가 참여하고, 의사 결정 주기가 길며, 주문량이 많습니다. 이러한 복잡성 때문에 효율성과 효과성을 높이기 위해 운영을 간소화하는 데 집중해야 합니다.

데이터 보안 및 개인정보 보호 보장: B2B 거래가 점점 더 디지털화되고 상호 연결됨에 따라 데이터 보안 및 개인정보 보호는 기업에게 매우 중요한 문제로 대두되었습니다. 온라인 구매 플랫폼과 디지털 거래로의 전환은 데이터 유출 및 민감한 정보에 대한 무단 접근 위험을 증가시킵니다.

주요 트렌드

산업별 전문 마켓플레이스의 부상 : 산업별 전문 마켓플레이스의 등장은 B2B 시장에서 중요한 트렌드로 자리 잡았으며, 특화된 제품과 서비스를 필요로 하는 틈새시장을 공략하고 있습니다. 이러한 플랫폼은 기업들이 각 산업 분야에서 더욱 효과적으로 연결하고, 거래하고, 협업할 수 있는 전용 공간을 제공합니다.

증강 현실(AR) 기술 통합: B2B 시장에 증강 현실(AR) 기술을 통합함으로써 기업들이 제품을 시각화하고 선택하는 방식이 혁신적으로 변화하고 있습니다. 이러한 혁신적인 접근 방식은 사용자가 제품과 더욱 몰입감 있게 상호작용할 수 있도록 하여 구매 과정을 향상시킵니다.

최근 동향

• 중동 지역의 주요 프리미엄 식음료 유통업체인 셰프 미들 이스트(CME)는 2025년 2월, 자체 B2B 전자상거래 포털을 출시했습니다. 이 프로젝트는 UAE 전역의 셰프, 레스토랑 팀 및 외식업체를 위한 식재료 조달 과정을 간소화하기 위한 디지털 중심 접근 방식을 보여줍니다.
• 2025년 2월, JCPenney는 새로운 기업 간 거래(B2B) 웹사이트를 선보였습니다. 이 플랫폼은 고객이 내구재 및 대량 품목을 구매할 때 더욱 원활하고 개인화된 경험을 제공하도록 설계되었습니다.
• MeasureUp은 2025년 2월 B2B 유통업체를 위한 새로운 전자상거래 플랫폼을 공개했습니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 개별 가격 대비 최대 85% 할인된 가격으로 대량 교육 패키지를 구매하여 필수 IT 교육 자료에 손쉽게 접근할 수 있습니다.
• 2025년 1월, 레딩턴 리미티드는 향상된 B2B 전자상거래 플랫폼인 레딩턴 온라인(Redington Online)의 출시를 발표했습니다. 이 혁신적인 플랫폼은 조달 분야에 새로운 기준을 제시하며, 파트너와 이해관계자 모두에게 효율성을 크게 향상시켜 줍니다.

글로벌 B2B 전자상거래 시장 주요 업체:

• 알리바바
• 이월드트레이드
• 아마존 주식회사.
• 콤파스
• 중국-아세안 무역
• 인터메쉬 주식회사.
• DIYTrade
• KellySearch
• 글로벌 소스
• 이베이 주식회사
• EC21
• 플립카트
• 인디아마트
• 기타 주요 플레이어

주요 시장 세분화: 

유형별로

• 청소용품
• 호텔/숙박용품
• 산업 및 유지보수(MRO)
• IT 제품
• 사무용품
• 식료품
• 기타

결제 방식별

• 신용카드
• 인터넷 뱅킹
• 모바일 지갑 앱
• 기타

기업 규모별

• 중소기업
• 대기업

지리학에 따르면

• 북아메리카
• 유럽
• 아시아 태평양
• 남아메리카
• 중동 및 아프리카(MEA)