Es wird geschätzt, dass der weltweite Markt für digitale Kollaborationstools und -dienste im Prognosezeitraum 2021–2027 mit einer jährlichen Wachstumsrate von ca. 9 % wachsen wird. Das Marktwachstum wird auf verschiedene Faktoren wie die zunehmende Internetdurchdringung und die digitale Transformation von Unternehmen zurückgeführt. Aufgrund des weit verbreiteten IT-Konsumismus konzentrieren sich die Unternehmen darauf, ihren Mitarbeitern leicht verfügbare Marktanwendungen zur Verfügung zu stellen, aus denen sie frei wählen können. Daher entscheiden sich IT-Abteilungen und CIOs für digitale Plattformlösungen für die Zusammenarbeit mit Schlüsselfunktionen und -anwendungen sowie nahtloser Erfahrung und Integration. Das Risiko der Cybersicherheit und wachsende andere Sicherheitsprobleme behindern das Marktwachstum. 

Der Markt für digitale Kollaborationstools und -dienste ist aufgrund gesellschaftlicher Veränderungen in vollem Gange; ausgereifte Technologien und die wachsende Bedeutung der Endbenutzererfahrung in Unternehmen. Aufgrund niedriger Eintrittsbarrieren positionieren sich viele Akteure in diesem Markt und verfolgen unterschiedliche Entwicklungsstrategien. 

Segmentierungsübersicht über den globalen Markt für Tools und Dienste für die digitale Zusammenarbeit

Der globale Markt für digitale Kollaborationstools und -dienste ist nach Komponente, Bereitstellung, Organisationsgröße und Anwendung segmentiert. Diese Hauptmarktsegmente werden weiter in verschiedene Untersegmente kategorisiert, um den Markt im Detail zu untersuchen.

Nach Komponente: 

• Software
  • Konferenzen
  • Kommunikation und Koordination
  • Portale und Intranetplattformen
  • Projektmanagement und Analytik
  • Andere
• Dienstleistungen
  • IT-Beratung und -Entwicklung
  • Integration und Implementierung
  • Support und Wartung

Nach Bereitstellungsmodell: 

• Vor Ort
• Wolke

Nach Organisationsgröße: 

• Kleine und mittlere Unternehmen
• Große Unternehmen

Per Antrag: 

• BFSI
• IT und Telekommunikation
• Herstellung
• Einzelhandel und Konsumgüter
• Gesundheitspflege
• Transport und Logistik
• Ausbildung
• Andere 

Regionaler Überblick über den globalen  Markt

Geografisch  ist der globale Markt für Tools und Dienste für die digitale Zusammenarbeit in Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum, den Nahen Osten und Afrika sowie Südamerika unterteilt. Den Studien zufolge dominiert der nordamerikanische Markt für digitale Kollaborationstools und -dienste den globalen Markt, was auf die wachsende Nachfrage nach verbesserter Zusammenarbeit und Zusammenarbeit zwischen der großen Belegschaft von Unternehmen in den USA zurückzuführen ist. und Modernisierung der Arbeitsplätze in Kanada unterstützen die allgemeine Dominanz des nordamerikanischen Marktes.

Einblicke in die wichtigsten Akteure

In der Forschungsstudie zum globalen Markt für digitale Kollaborationstools und -dienste sind unter anderem Amazon, Asana, Basecamp, Gitlab, Github, Google, IBM, Invision, Microsoft, Time Doctor, Trello, Slack und Zoho Projects enthalten. Neue Marktteilnehmer übernehmen Positionierungsstrategien, um eine kleine Gruppe von Kunden mit spezifischen End-to-End-Benutzeranforderungen anzusprechen und sich als Branchenstandard zu positionieren. Timyo setzt beispielsweise Prioritäten für die Beantwortung von E-Mails oder die Zuweisung eines Aktionstermins, Trello für kollaboratives Kanban-Projektmanagement oder Julie Desk, eine virtuelle Assistentin für die Terminvereinbarung per E-Mail. Dropbox hingegen konzentriert sich auf die geschützte und sichere Dateifreigabe und Dateispeicherung.

Im Segment der Kollaborationstools und -dienste bieten wichtige Unternehmen alle Lösungen unter einem Dach an, während sich Start-ups auf einen bestimmten Aspekt konzentrieren und gleichzeitig die Integration anderer Kollaborationslösungssoftware entsprechend den Anforderungen des Endbenutzerunternehmens ermöglichen. Die Kollaborationstools von Google sind auf der Gsuite-Plattform untergebracht und das Unternehmen legt Wert auf die Sicherheit jeder Ebene seiner Kollaborationstools. Auch Amazon verfügt über ähnliche Tools, die einfache Konferenzen und Zusammenarbeit ermöglichen. Das Konferenztool ist die beliebte iMeet-Lösung und Amazon WorkDocs, die eine einfache gemeinsame Nutzung, Zusammenarbeit, administrative Kontrolle, unbegrenzte Datenspeicherung und verbesserte Produktivität ermöglichen.

Der Forschungsbericht zum globalen Markt für Tools und Dienste für die digitale Zusammenarbeit umfasst:

• Wirtschaftssektoren und Anteil am Markt für Tools und Dienste für die digitale Zusammenarbeit
• Marktgröße und Prognose
• Wichtige Marktsegmente, aus denen sich der globale Markt für Tools und Dienste für die digitale Zusammenarbeit zusammensetzt
• Branchenstruktur nach Segmenten
• Wachstumsaussichten des Marktes für digitale Kollaborationstools und -dienste
• Studie zum globalen Sektor für digitale Kollaborationstools und -dienste
• Große Industriecluster
• Untersuchung von Markttreibern und Herausforderungen
• Regionale Chancen und Trends
• Porters Fünf-Kräfte-Analyse zur Bestimmung der Wettbewerbsintensität
• Finanzielle Leistung von Unternehmen
• Organisationslandschaft
• Auswirkungsstudie von COVID-19 auf den Markt für Tools und Dienste für die digitale Zusammenarbeit
• Neue Technologien