Marktübersicht

Die Marktbewertung für digitales Transaktionsmanagement in Europa wurde im Jahr 2021 auf 3.063,2 Millionen US-Dollar geschätzt und wird bis 2030 voraussichtlich 27.066,1 Millionen US-Dollar erreichen, bei einem CAGR von 29,1 % im Prognosezeitraum 2022–2030. 

Unter Digital Transaction Management (DTM) versteht man den Prozess der Digitalisierung papierbasierter Transaktionen und der Automatisierung des mit deren Abschlusses verbundenen Arbeitsablaufs. Mit DTM-Software können Unternehmen digitale Transaktionen von Anfang bis Ende verwalten, verfolgen und ausführen und gleichzeitig eine sichere Umgebung für die Speicherung und den Zugriff auf sensible Daten bereitstellen.

Laut Astute Analytica nutzen viele Unternehmen auf dem europäischen Markt für digitales Transaktionsmanagement (DTM) DTM aufgrund seiner zahlreichen Vorteile gegenüber der herkömmlichen papierbasierten Transaktionsverarbeitung, darunter höhere Effizienz, geringere Kosten, verbesserte Sicherheit und verbesserte Compliance . Beispielsweise kann DTM dazu beitragen, den Vertragslebenszyklusverwaltungsprozess zu rationalisieren, indem wichtige Aufgaben wie Dokumenterstellung, Genehmigungen, Unterschriften und Speicherung automatisiert werden. Darüber hinaus können DTM-Lösungen die Sicherheit verbessern, indem sie sensible Daten verschlüsseln und rollenbasierte Zugriffskontrollen bereitstellen. Und schließlich kann DTM Unternehmen dabei helfen, die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten, indem es Prüfprotokolle und Echtzeittransparenz für alle digitalen Transaktionen bereitstellt.

DTMs können ein breites Spektrum an Transaktionen abdecken, darunter unter anderem E-Commerce-Transaktionen, Finanztransaktionen, Transaktionen im Gesundheitswesen und Rechtstransaktionen. In vielen Fällen bieten DTM-Systeme eine Möglichkeit, diese digitalen Interaktionen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg zu verfolgen und zu verwalten – von der Initiierung bis zum Abschluss.  

Um weitere Einblicke zu erhalten, fordern Sie ein kostenloses Muster an

Wettbewerbslandschaft:

Die vier größten Player im europäischen Markt für digitales Transaktionsmanagement (DTM), nämlich Adobe, DocuSign Inc, Wolters Kluwer NV und Entrust Corp, hatten im Jahr 2021 einen Marktanteil von rund 64,5 % Marktteilnehmer integrieren ergänzende Technologien wie Document Intelligence, Prozessorchestrierung, vernetzte Systeme und RPA.

Aktuelle Entwicklungen:

• Im Jahr 2022 hat Adobe leistungsstarke digitale Erlebnisse geschaffen, die in Millisekunden auf Millionen von Menschen zugeschnitten werden können. Es wandelt spezifische Daten in Echtzeit um, um über Adobe Experience Cloud-Anwendungen das beste Kundenerlebnis zu bieten.
• Im Jahr 2021 führte DocuSign DocuSign CLM Essentials ein, eine neue Lösung, die speziell für expandierende Unternehmen entwickelt wurde, um die Vertragserstellung, -verhandlung und sichere Speicherprozesse zu zentralisieren und zu automatisieren.

Marktdynamik:

Treiber

Es ist kein Geheimnis, dass die COVID-19-Pandemie zu einem erheblichen Umsatzanstieg im Markt für digitales Transaktionsmanagement (DTM) geführt hat. Da Unternehmen und Verbraucher gleichermaßen nach Möglichkeiten suchen, den Kontakt zu minimieren und die Ansteckung mit dem Virus zu begrenzen, bietet DTM eine bequeme Möglichkeit, Transaktionen zu verwalten, ohne dass Dokumente oder Unterschriften physisch ausgetauscht werden müssen.

Doch die Pandemie ist nur einer von mehreren Faktoren, die die Nachfrage nach DTM-Lösungen antreiben. Hier sind vier weitere Schlüsselfaktoren:

1. Der Aufstieg des E-Commerce

Da immer mehr Unternehmen ihre Geschäftsabläufe online verlagern, besteht ein zunehmender Bedarf an effizienten und sicheren Möglichkeiten zur Verwaltung von Transaktionen im Markt für digitales Transaktionsmanagement (DTM). DTM-Lösungen bieten eine papierlose Möglichkeit, Transaktionen abzuschließen, was Zeit und Ressourcen sparen kann.

2. Das Wachstum des mobilen Handels

Mit der Verbreitung von Smartphones und Tablets nimmt der mobile Handel zu. DTM-Lösungen eignen sich gut für mobile Geräte, da sie überall und jederzeit ausgeführt werden können. Damit sind sie ideal für vielbeschäftigte Verbraucher, die schnell und bequem einkaufen möchten.

3. Die Notwendigkeit der Einhaltung von Vorschriften

Es gibt viele Vorschriften, die Unternehmen einhalten müssen, beispielsweise Sarbanes-Oxley, HIPAA und PCI DSS. DTM-Lösungen können Unternehmen dabei helfen, diese Compliance-Anforderungen zu erfüllen, indem sie eine sichere Möglichkeit zur Verwaltung sensibler Informationen bieten. Darüber hinaus bieten einige DTM-Anbieter Workflow-Funktionen an, mit denen sich Compliance-bezogene Aufgaben automatisieren lassen.

Einschränkungen 

Technische Probleme und Cyber-Angriffe im Zusammenhang mit DTM 

Wie bei jeder anderen Software, die auf Technologie basiert, kann es bei digitalen Transaktionen zu technischen Problemen oder Ausfallzeiten kommen. Da der Markt für digitales Transaktionsmanagement (DTM) immer noch mit großen Cyber-Bedrohungsrisiken konfrontiert ist. Unseren Untersuchungen zufolge werden bis 2024 voraussichtlich 22,3 Milliarden Geräte mit dem Internet der Dinge verbunden sein, was die Wahrscheinlichkeit eines  Anstiegs von Cyberangriffen erhöht und Sicherheitslücken bei Online-Transaktionen schädliche Auswirkungen auf den Markt für DTM-Lösungen haben würden. Es wird erwartet, dass die zunehmende Sorge vor betrügerischen Transaktionen und Cyberangriffen das Marktwachstum im gesamten Prognosezeitraum bremsen wird.

Auswirkungen von COVID-19

Die COVID-19-Pandemie hatte erhebliche Auswirkungen auf den Markt für digitales Transaktionsmanagement (DTM) in Europa. Der Ausbruch hat zu einem Rückgang persönlicher Interaktionen und einer Zunahme von Fernarbeitsvereinbarungen geführt, wodurch die Nachfrage nach DTM-Plattformen gestiegen ist. Darüber hinaus haben die von verschiedenen Regierungen in ganz Europa verhängten Sperrmaßnahmen die Lieferkette vieler Unternehmen unterbrochen und zu einem Anstieg der E-Commerce-Transaktionen geführt. Tatsächlich stieg die Gesamtzahl der bargeldlosen Transaktionen in Europa um 12,5 %.

Europa ist mittlerweile die Heimat vieler profitabler Fintech-Start-ups und sowohl große als auch kleine Technologieunternehmen wagen sich zunehmend in die Finanzdienstleistungsbranche. Insgesamt hat die Pandemie die Notwendigkeit digitaler Lösungen noch deutlicher gemacht. Langfristige Untersuchungen haben auch gezeigt, dass digitale Finanzdienstleistungen das wirtschaftliche Engagement von Frauen fördern, Menschen dabei helfen können, mehr Geld zu verdienen, und zu integrativeren Gemeinschaften beitragen können. 

Marktsegmentierung

Komponentenanalyse

Nach Komponenten wird der europäische Markt für digitales Transaktionsmanagement (DTM) vom Hardware-Segment dominiert. Der Marktanteil betrug über 46,5 %. Andererseits wird für Software ein Wachstum mit der höchsten jährlichen Wachstumsrate von 29,9 % prognostiziert. 

Die Expansion des Hardware-Marktes wird in erster Linie durch die steigende Nachfrage nach Point-of-Sale-Geräten (POS) von Anbietern in einer Vielzahl von Märkten vorangetrieben, darunter Gastgewerbe, Einzelhandel und Gesundheitswesen, um Bestandsaufzeichnungen, Kundenaufträge, Kundenprofile usw. zu verfolgen andere POS-Transaktionen.

Lösungsanalyse

Im Hinblick auf die Lösung hielt das Segment der elektronischen Signaturen im Jahr 2021 32 % des europäischen Marktes für digitales Transaktionsmanagement (DTM). Laut einer aktuellen Studie wächst die Nachfrage nach elektronischen Signaturen in der europäischen Branche für digitales Transaktionsmanagement rasant. Mit der Zunahme digitaler Transaktionen suchen Unternehmen nach Möglichkeiten, ihre Prozesse zu rationalisieren und Kosten zu senken. Elektronische Signaturen bieten eine sichere und effiziente Möglichkeit, Transaktionen abzuschließen, ohne dass Papierdokumente erforderlich sind.

Die Studie zum Markt für digitales Transaktionsmanagement (DTM) ergab, dass der Einsatz elektronischer Signaturen im vergangenen Jahr um mehr als 20 % zugenommen hat. Es wird erwartet, dass sich dieses Wachstum fortsetzt, da immer mehr Unternehmen digitale Transaktionsmanagementlösungen einführen.

Die große Vielfalt an E-Signatur-Software und -Lösungen wird von verschiedenen Anbietern für kommerzielle Anwendungen entwickelt, um die Effizienz zu steigern, Transaktionen zu beschleunigen und die Betriebskosten zu senken.

Analyse der Unternehmensgröße

Basierend auf der Unternehmensgröße erwirtschaftete das Großunternehmenssegment über 38,5 % des Umsatzes des europäischen Marktes für digitales Transaktionsmanagement (DTM). KMU hingegen werden in den kommenden Jahren voraussichtlich mit der höchsten jährlichen Wachstumsrate von 29,7 % wachsen.  

Große Unternehmen nutzen häufig Lösungen für das digitale Transaktionsmanagement, um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten, Geschäftsabläufe kosteneffizient zu gestalten und Transaktionsabläufe zu verbessern. Im Gegenteil, KMU implementieren nach und nach digitale Transaktionsmanagementsysteme für eine effiziente Transaktionsverwaltung und -automatisierung.

Um mehr über diese Forschung zu erfahren, fordern Sie eine kostenlose Probe an

Endbenutzeranalyse

Laut Endbenutzern war das BSFI-Segment des europäischen Marktes für digitales Transaktionsmanagement (DTM) für die Generierung von über 22,5 % des Marktumsatzes im Jahr 2021 verantwortlich. BFSI nutzt Operationen, die cloudbasierte Lösungen für das digitale Transaktionsmanagement umfassen, um ihre Transaktionsmanagementverfahren zu verbessern und zu rationalisieren. Banken und Finanzinstitute entscheiden sich für die digitale Transformation, um die durch den zunehmenden Wettbewerb verschärften Herausforderungen zu meistern. 

Liste der profilierten Schlüsselunternehmen

• Adobe
• Ascertia
• DocuFirst
• DocuSign Inc.
• eDOC-Innovationen
• Entrust Corp.
• Kofax Inc
• Nintex UK Ltd
• OneSpan
• Wolters Kluwer NV
• Conga
• HalloSign
• Namirial
• Andere prominente Spieler

Segmentierungsübersicht

Der europäische Markt für digitales Transaktionsmanagement (DTM) ist unterteilt in:

Nach Komponente

• Hardware
• Software
• Dienstleistungen

Durch Lösung

• Elektronische Signaturen
• Workflow-Automatisierung (Übermittlung, Genehmigung, Bestätigung usw.)
• Authentifizierung/Identitätsprüfung
• Transaktionsmetaprozesse (z. B. Zugriffskontrolle und Prüfung)
• Dokumentenarchivierung
• Andere

Nach Unternehmensgröße

• KMU
• Große Unternehmen

Nach Branche

• Einzelhandel
• BSFI
• Gesundheitspflege
• IT & Telekommunikation
• Regierung
• Immobilie
• Dienstprogramme
• Andere

Nach Region 

• Westeuropa
  • Großbritannien
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Italien
  • Spanien
  • Restliches Westeuropa
• Osteuropa
  • Polen
  • Russland
  • Restliches Osteuropa