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Marktdynamik 

Treiber: Zunehmende Komplexität bei der Verwaltung von SaaS-Anwendungen

Da sich Unternehmen digital wandeln, ist die Schwierigkeit der Verwaltung von SaaS-Anwendungen einer der Schlüsselfaktoren. Im Jahr 2023 nutzen große Unternehmen durchschnittlich rund 250 SaaS-Anwendungen, was ihre Kontrolle und Überwachung erschwert. Ein einheitlicher Ansatz auf dem Markt für SaaS-Verwaltungsplattformen zur Verwaltung dieser Anwendungen über verschiedene Regionen und Abteilungen hinweg vervielfacht diese Schwierigkeit. Der Bedarf an effizienteren Managementprozessen liegt auf der Hand, da jedes Jahr fast 3 Milliarden US-Dollar für Software as a Service (SaaS)-Managementlösungen ausgegeben werden, um diese Probleme anzugehen. Interessanterweise investieren Unternehmen rund 500 Millionen US-Dollar in Schulungen und Unterstützung, um ihre SaaS-Ressourcen besser verwalten zu können.

Die Komplexitätszunahme wird auch durch Schatten-IT, die Aneignung von SaaS-Anwendungen, die von bestimmten Abteilungen unabhängig beschafft werden, verursacht und führt zu mangelnder Effizienz und Sicherheitsrisiken. Dementsprechend geben Unternehmen auf dem Markt für SaaS-Verwaltungsplattformen 1 Milliarde US-Dollar aus, um diese Bedrohungen durch ein besseres SaaS-Management zu vermeiden. Darüber hinaus zeigen die zusätzlichen Kosten für die Nutzung unnötiger Apps in Höhe von 2 Milliarden US-Dollar pro Jahr für Unternehmen den starken Bedarf an umfassenden SaaS-Verwaltungslösungen, um eine bessere Nutzung von Anwendungen zu ermöglichen und den Einsatz unnötiger Ressourcen zu minimieren. Es wird geschätzt, dass Unternehmen durch den Einsatz zentralisierter SaaS-Managementsysteme jedes Jahr rund 1 Milliarde US-Dollar an verschiedenen Softwarekosten einsparen werden.

Diese zunehmende Komplexität erfordert Lösungen, die die Anwendungserkennung, die Nutzungsüberwachung und die Kostendämpfung fördern. Folglich scheint es auf dem Markt einen wachsenden Bedarf an KI-basierten Lösungen zur Analyse und Automatisierung zu geben. Um ihr Software-Ökosystem besser und effizienter zu verwalten, haben Unternehmen 800 Millionen US-Dollar in KI-gestützte SaaS-Verwaltungstools investiert. Wir werden auch den Trend zur Einbettung von KI und maschinellem Lernen in diese Plattformen sehen und weitere Entwicklungen und Innovationen auf dem Markt sehen.

Trend: Integration von AI-Driven Analytics

Die Integration von auf KI zugeschnittenen Analysen ist einer der wichtigsten Trends, die die Entwicklung des Marktes für SaaS-Managementplattformen beeinflussen. Im Jahr 2023 scheinen Unternehmen KI-Systeme aktiv für die prädiktive Prognose von Kennzahlen zum Softwareverbrauch zu nutzen und ihre SaaS-Ökosysteme effektiver zu verwalten. Dieser Trend lässt sich am besten durch die Investition von 2 Milliarden US-Dollar in KI-basierte SaaS-Managementlösungen veranschaulichen, die die Qualität der getroffenen Entscheidungen verbessern und einige davon sogar automatisieren würden. Unternehmen nutzen mittlerweile KI-gestützte Anwendungen, die große Datensätze untersuchen können, um zu entscheiden, welche Software in Zukunft wie viel benötigt wird.

KI-gesteuerte Analysen und KI-maßgeschneiderte Analysen tragen auch erheblich zur Kosteneffizienz bei, da Unternehmen auf dem Markt für SaaS-Verwaltungsplattformen aufgrund einer besseren SaaS-Ausgabenverteilung jedes Jahr rund 1,5 Milliarden US-Dollar einsparen. In solche Plattformen integrierte Algorithmen für maschinelles Lernen sind in der Lage, Anwendungsnutzungsmuster zu analysieren, eine unzureichende Nutzung zu erkennen und Wege zur Kostensenkung für größere Einsparungen vorzuschlagen. Aufgrund der Einführung von Modellen für maschinelles Lernen verbessert die KI-Integration außerdem die Sicherheit durch die Identifizierung von Verstößen und Bedrohungen. Unternehmen investieren 700 Millionen US-Dollar in KI-Lösungen, die in SaaS-Verwaltungssysteme integriert sind. Daran können Sie erkennen, wie wichtig Sicherheit angesichts der wachsenden Zahl von Cyberangriffen auf SaaS-Anwendungen ist.

Der Wandel hin zu KI-gesteuerten Analysen auf dem Markt für SaaS-Managementplattformen wird zusätzlich durch das zunehmende Interesse an maßgeschneiderten Endnutzererlebnissen vorangetrieben. Unternehmen, die 900 Millionen US-Dollar für KI-zentrierte Kundenerfolgslösungen bereitgestellt haben, zielen darauf ab, qualitativ hochwertige Angebote bereitzustellen, die den individuellen Aspekten ihrer Benutzer gerecht werden. Die Möglichkeit, auf die Benutzer zugeschnittenen Support und Empfehlungen bereitzustellen, verbessert deren Zufriedenheit und Kundenbindung erheblich und führt insgesamt zu einer stärkeren Nutzung von KI-bezogenen SaaS-Verwaltungsanwendungen. Mit der Weiterentwicklung der KI-Technologie wird erwartet, dass die Einführung der KI-Technologie im SaaS-Management recht weitreichend und vorteilhafter für Unternehmen sein wird.

Herausforderung: Sicherstellung einer nahtlosen Integration mit der IT-Infrastruktur

Der Markt für SaaS-Verwaltungsplattformen steht bei der vollständigen Integration in aktuelle Unternehmens-IT-Ressourcen vor mehreren Herausforderungen. Da immer mehr Unternehmen eine zunehmende Anzahl von SaaS-Anwendungen nutzen, wird die Integration in ihre Systeme zu einer zwingenden Notwendigkeit. Im Jahr 2023 investieren Unternehmen, die diesen Bedarf erwarten, 1,2 Milliarden US-Dollar in Integrationslösungen, was für ihre Zwecke ausreicht. Es gibt unterschiedliche Anwendungsprogramme, was die Integration kompliziert macht und in den meisten Fällen zu Unterbrechungen der Geschäftsfunktionen führt und Unternehmen aufgrund des Integrationsfehlers jedes Jahr etwa 600 Millionen US-Dollar verlieren. 

Ein weiterer Grund, der die Integration in den SaaS-Management-Plattform-Markt weiter erschwert, ist die Unterstützung älterer Systeme, über die viele Unternehmen noch verfügen. Zur Unterstützung älterer Systeme haben Unternehmen 900 Millionen US-Dollar bereitgestellt, um sicherzustellen, dass die Verwaltungsplattform des SaaS vollständig mit Altsystemen kompatibel ist. Um Störungen zu minimieren und die eigene Effizienz zu steigern, ist es ratsam, dass alle Mitarbeiter mehrere Anwendungen und Systeme integrieren können. Dementsprechend liegt der Fokus der Anbieter heute darauf, Lösungen bereitzustellen, die nicht nur skalierbar, sondern auch einfach in andere Anwendungen integrierbar sind.

Darüber hinaus hängt die Herausforderung der Integration in den Markt für SaaS-Verwaltungsplattformen mit der Notwendigkeit zusammen, die Datenkonsistenz und -korrektheit über verschiedene Systeme hinweg aufrechtzuerhalten. Die unklaren Daten führen zu Ineffizienz und kostspieligen Fehlern, da Experten schätzen, dass Unternehmen durch den Abgleich der Daten 800 Millionen US-Dollar verlieren. Um dem entgegenzuwirken, investieren Unternehmen in ausgefeilte Integrationstools, mit denen Daten in Echtzeit aktualisiert und überprüft werden können. Da der Bedarf an schneller Integration zunimmt, werden Anbieter, die robuste Integrationsfähigkeiten entwickeln, in der SaaS-Managementplattformbranche eine starke Position einnehmen.

Segmentanalyse 

Auf Antrag

Ungeachtet der Hochburg des Sicherheitsdienstleistungssegments mit einem Marktanteil von über 24,5 % gewinnt das Vendor-Management-Segment als eine der Schlüsselkomponenten des Marktes für SaaS-Managementplattformen weiter an Boden. Im Jahr 2023 wurde der weltweite Cloud-Computing-Markt auf rund 623,3 Milliarden US-Dollar geschätzt, wobei der Trend, dass Unternehmen ihre Geschäftstätigkeit auf Cloud-Infrastruktur verlagern, immer deutlicher wird. Bei solchen Schritten fehlen umfassende Rahmenwerke für das Anbietermanagement, da Unternehmen mit einer Vielzahl von Dienstanbietern verhandeln müssen, die alle verschiedene Aspekte der Cloud anbieten. Die Bedeutung einer effizienten Anbieterauswahl und eines SLA-Managements wird noch deutlicher, wenn man bedenkt, dass ein durchschnittliches Unternehmen über 30 Cloud-Anbieter verwaltet. Diese Komplexität erfordert umfassende Managementtechnologien, die einen reibungslosen Ablauf der Ausgaben bei gleichzeitiger Kostenoptimierung ermöglichen.

Unabhängig von dieser Anzahl an Anbietern mussten sich die Organisationen auf dem Markt für SaaS-Verwaltungsplattformen mit der steigenden Zahl der genutzten Cloud-Anwendungen auseinandersetzen, die im Jahr 2023 nun bei über 80.000 liegt. Ein solches Wachstum der Zahl der Anwendungen ist verständlich im Kontext einer zunehmenden branchenübergreifenden Digitalisierung von Geschäftsprozessen, wobei die Unternehmen nach effektiven Ansätzen suchen, um agiler und wettbewerbsfähiger zu werden. Infolgedessen hat das Teilsegment SaaS-Anbietermanagement an Bedeutung gewonnen und einen beträchtlichen Marktanteil ausgemacht. Ein weiterer wichtiger Faktor ist die Zunahme von Multi-Cloud-Strategien, wobei Unternehmen im Durchschnitt mit sechs Cloud-Plattformen arbeiten. Dieser Trend unterstreicht den Bedarf an komplexen Lösungen, die den Herausforderungen mehrerer Clouds gerecht werden und gleichzeitig den Sicherheits- und Compliance-Aspekt der über Clouds gemeinsam genutzten Daten berücksichtigen.

Auch im Bereich Cloud-Vendor-Management wird weiteres Wachstum erwartet, da der Einsatz cloudnativer Technologien die Nachfrage weiter ankurbeln wird. Es wird erwartet, dass die Ausgaben für Cloud-native Unternehmens-IT-Lösungen bis 2025 auf 1 Billion US-Dollar ansteigen werden, was die Bedeutung von Cloud-Investitionen unterstreicht. Darüber hinaus wird der Fokus auf KI-gestützte Analysen in Anbieterverwaltungsplattformen wahrscheinlich die Art und Weise verändern, wie Unternehmen ihre Cloud-Anbieter verwalten und optimieren. 

Nach Branche

Der weltweite Markt für SaaS-Managementplattformen wird von der BSFI-Branche aufgrund ihres Bedarfs an kostengünstigen und sicheren Cloud-Lösungen angeführt, was dazu führt, dass Unternehmen auf dem Markt einen erheblichen Marktanteil von 34,5 % erobern. Im Jahr 2023 trug die BFSI-Branche rund 1,05 Milliarden US-Dollar zum Markt bei, was darauf hindeutet, dass die Unternehmen im BFSI-Sektor weiterhin erhebliche Beträge in weitere Digitalisierungsbemühungen investieren. Unternehmen im BFSI-Sektor setzen zunehmend auf SaaS-Lösungen, um flexibler und kostengünstiger zu werden und insgesamt ein besseres Kundenerlebnis zu erzielen. Heutzutage nutzt eine Bank durchschnittlich über 500 Cloud-Anwendungen. Dies zeigt folglich die Bedeutung von SaaS für die Förderung der Wettbewerbsfähigkeit und Innovation von Banken. 

Andererseits ist die IT-Branche auch eine Schlüsselbranche des Marktes für SaaS-Managementplattformen und dürfte in den kommenden Jahren mit einer robusten jährlichen Wachstumsrate von 14,79 % wachsen. Dieses Wachstum ist auf die Ausweitung der Programme zurückzuführen, die bei der Entwicklung, dem Management von Projekten und dem IT-Service-Management helfen. Die Einführung solcher SaaS-Plattformen, die CI/CD unterstützen, wird durch die DevOps-Kultur vorangetrieben, die derzeit von über 100.000 IT-Unternehmen weltweit implementiert wird. Mit diesen Tools können IT-Teams ihre Organisationsprozesse verbessern, die Teamarbeit fördern und in kurzer Zeit eine Software von hoher Qualität entwickeln, was die Bedeutung von SaaS in der Technologiebranche unterstreicht.

Nach Unternehmensgröße

Die großen Unternehmen haben den Markt der SaaS-Managementplattformen schon immer zu ihrem Vorteil genutzt. Damit kontrollieren sie satte 68,7 % des Marktanteils. Der weltweite ERP-Softwaremarkt hatte im Jahr 2023 einen Wert von 44,3 Milliarden US-Dollar. Allein diese Statistik verdeutlicht, warum große Unternehmen so viel Geld in SaaS-Lösungen investieren, um die betriebliche Effizienz zu steigern und sich der digitalen Transformation zu unterziehen. Im Durchschnitt verfügen diese Unternehmen über mehr als 1.000 Cloud-Anwendungen unter ihrem Dach, was die Integration und Verwaltung ihrer IT-Architektursysteme recht komplex macht. Auch der Trend zu flexiblen, hybriden Arbeitsmodellen befeuert diese Nachfrage, da Unternehmen versuchen, ihre Attraktivität für Mitarbeiter und deren Bedürfnisse zu steigern. Dieser Trend wird auch durch den Anstieg der Nachfrage im Markt für Kollaborationsplattformen belegt, der im Jahr 2023 bei 20 Milliarden Dollar lag.

Die großen Unternehmen dominieren weiterhin den Markt für SaaS-Management-Plattformen und deren Marktanteil, doch der Sektor der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) steht vor einem robusten Wachstum. Der weltweite SaaS-Marktwert für KMU stieg im Jahr 2023 auf 142 Milliarden US-Dollar, da Cloud-Lösungen einfacher zugänglich und kostengünstiger sind. Immer mehr KMU nutzen SaaS-Plattformen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit gegenüber größeren Unternehmen zu verbessern. Die Technologie wird die Entstehung neuer Unternehmen ermöglichen, indem sie alte verdrängt. Es gibt auch einen großen Wandel bei den Geschäftsmodellen rund um diese Technologien. Eine solche Verschiebung ist auch bei KMU zu beobachten, da ein durchschnittliches KMU angeblich über 40 SaaS-Anwendungen nutzt, was bedeutet, dass KMU häufiger damit begonnen haben, Cloud-Lösungen zu nutzen.

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Regionale Analyse 

Nordamerika hat den weltweiten Markt für SaaS-Management-Plattformen weiterhin überwältigt und einen Marktanteil von 40,06 % erreicht. Die Vormachtstellung der Region wird durch ein aktives Technologieumfeld gestärkt. Sie verfügen über einen erheblichen Vorsprung gegenüber dem Weltmarkt, da viele große Unternehmen in der Region gut etabliert sind. Darüber hinaus gibt es auch in verschiedenen Branchen eine Tendenz zum Einsatz von Cloud-Technologie. Es wird außerdem geschätzt, dass der Umsatz des nordamerikanischen SaaS-Marktes in den kommenden Jahren neue Höhen von über 100 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Dabei waren die Vereinigten Staaten auch das Schwerpunktland für SaaS-Unternehmen, wobei die Risikokapitalinvestitionen im Jahr 2023 25 Milliarden US-Dollar erreichten, während kanadische Unternehmen mit von der Partie waren und 10 Milliarden US-Dollar aufbrachten, da die Finanzierung aus dem State of SaaS-Bericht 2021 von L-SPARK in Höhe von 10 Milliarden US-Dollar erfolgte auf 7,32 Milliarden US-Dollar. In Nordamerika ist die Zahl der von mittelständischen Unternehmen genutzten SaaS-Anwendungen auf 150 gestiegen, was auf die gestiegene Nachfrage nach effizienten SMPs hinweist. Im Jahr 2023 gab es in der gesamten Region über 500 Fusionen und Übernahmen im SaaS-Sektor. Eine solche Entwicklung unterstreicht die Expansion des Marktes sowie den zunehmenden Wettbewerb.

Andererseits entwickelt sich der Markt für SaaS-Managementplattformen im asiatisch-pazifischen Raum schneller. Japan ist derzeit führend auf dem regionalen Markt, da die Ausgaben des Landes für SaaS-Lösungen im Jahr 2023 schätzungsweise 15 Milliarden US-Dollar übersteigen werden, was das Land zu einem weiteren Technologievorreiter macht. Darüber hinaus wurde der chinesische SaaS-Markt im Jahr 2023 aufgrund der staatlichen Förderung digitaler und innovativer Fortschritte auf 30 Milliarden US-Dollar geschätzt. Auch Indien hinkt nicht viel hinterher: NASSCOM gab an, dass der indische SaaS-Markt bis 2025 voraussichtlich 50 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Das Land hat im Jahr 2023 mehr als 2.000 frisch gegründete SaaS-Unternehmen finanziert, ein klares Zeichen für ein günstiges Geschäftsumfeld. Im asiatisch-pazifischen Raum ist die Gesamtzahl der KMU, die SMPs (SaaS-Management-Plattformen) nutzen, seit dem Jahr 2021 gestiegen, was eine Chance für die verschiedenen SaaS-Management-Plattformen schafft, die in diesem Bereich integriert sind. 

Top-Player auf dem Markt für SaaS-Managementplattformen

• Applogie
• Apptio
• AvePoint
• Basaas
• BetterCloud
• Binadox
• Cledara
• Chargebee
• CoreView
• GoGenuity
• LeanIX
• NachoNacho Inc.
• Produktiv
• Quest-Software
• Sastrifizieren
• Schneesoftware
• Torii
• Verkäufer
• Zylo
• Zluri
• Andere prominente Spieler

Übersicht über die Marktsegmentierung

Auf Antrag

• Lieferantenmanagement
• Ausgabenmanagement
• Sicherheitsmanagement
• Benutzerverwaltung
• Betriebsmanagement (Workflow).

Nach Unternehmensgröße

• KMU
• Große Unternehmen

Nach Branche

• BFSI
• ES
• Marketing & Werbung
• Einzelhandel
• Transport und Logistik
• Automobil
• Gesundheitspflege
• Andere

Nach Region 

• Nordamerika
  • UNS
  • Kanada
  • Mexiko
• Europa
  • Vereinigtes Königreich
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Spanien
  • Russland
  • Restliches Europa
• Asien-Pazifik 
  • China
  • Indien
  • Japan
  • Australien und Neuseeland
  • Südkorea
  • ASEAN
  • Rest des asiatisch-pazifischen Raums
• Lateinamerika
  • Argentinien
  • Brasilien
  • Rest Lateinamerikas
• Naher Osten und Afrika
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Saudi-Arabien
  • Ägypten
  • Rest des Nahen Ostens und Afrikas