Hallazgos clave en el mercado del papel térmico

• Por ancho, 70-80 micras controlan más del 36,20% de la cuota de mercado.
• Por aplicación, POS genera más del 71,60% de los ingresos del mercado
• Por usuario final, la industria minorista es el principal consumidor de papel térmico y aporta casi el 72 % de los ingresos del mercado.
• Por tecnología de impresión, la tecnología de impresión por transferencia térmica es el segmento más grande (57,0%)
• Por tipo, el papel térmico con recubrimiento superior representa más del 71,60 % de la cuota de mercado.
• Se prevé que el valor del mercado mundial de papel térmico supere los 3.925,45 dólares estadounidenses en 2033.

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Análisis de tendencias del mercado mundial de papel térmico para 2025

• Aumento de la demanda de papel sostenible y sin fenol: La creciente preocupación por el medio ambiente y las regulaciones más estrictas están impulsando el mercado hacia el papel térmico ecológico. En 2024, varias empresas clave lanzaron nuevas líneas de productos para satisfacer esta demanda. Por ejemplo, Appvion presentó su portafolio EarthChem de productos térmicos sostenibles en mayo de 2024. De igual forma, Lecta lanzó su Termax TCLLX, un papel térmico sin fenol para etiquetas sin soporte, en abril de 2024. Esta tendencia se está acelerando a medida que los consumidores y las empresas priorizan la sostenibilidad, lo que convierte a las opciones sin BPA ni fenol en un importante motor de crecimiento para 2025. Se proyecta que el valor de las transacciones de pagos digitales alcance los 11,29 billones de dólares estadounidenses en 2025, lo que impulsará aún más la necesidad de recibos y registros de transacciones, con una creciente preferencia por estas opciones sostenibles.
• Predominio de la tecnología térmica directa y las aplicaciones en TPV: La tecnología térmica directa sigue dominando el mercado, con una cuota de mercado significativa gracias a su eficiencia y rentabilidad. En 2024, este segmento tecnológico representó una parte importante del mercado. Los sistemas de punto de venta (TPV) siguen siendo la aplicación más importante, impulsados por la expansión de los sectores minorista y hotelero a nivel mundial. El papel térmico de 80 mm de ancho es especialmente frecuente en estos sectores. Se prevé que el valor de las transacciones globales en el mercado de pagos digitales muestre una tasa de crecimiento anual del 11,51 % entre 2025 y 2029, lo que indica una alta demanda sostenida de recibos en TPV.
• El crecimiento del comercio electrónico y la logística impulsa la demanda de etiquetas: La rápida expansión del comercio electrónico y la industria logística es un catalizador fundamental para el aumento de la demanda de etiquetas térmicas. En el primer trimestre de 2024, las ventas de comercio electrónico en EE. UU. experimentaron un notable aumento, lo que impulsó directamente la demanda de etiquetas de envío. Se prevé que el segmento de etiquetas y aplicaciones de etiquetas crezca de forma constante, y el sector logístico se considera un área de alto crecimiento. Esto se ve impulsado por el auge de las compras en línea y la necesidad de un seguimiento y una gestión de inventario eficientes, lo que convierte a las etiquetas térmicas en un componente fundamental de la cadena de suministro. El crecimiento continuo de este sector es una tendencia clave que definirá el mercado del papel térmico en 2025.

Impulso a la demanda de papel térmico gracias al auge del comercio electrónico y a las redes logísticas globales avanzadas

La incesante expansión del comercio minorista en línea impulsa directamente la demanda de papel térmico para etiquetas de envío, albaranes y etiquetas de devolución. Esta demanda se sustenta en cifras de crecimiento asombrosas. Se prevé que las ventas globales de comercio electrónico alcancen los 6,09 billones de dólares estadounidenses en 2024, con una proyección de 6,56 billones de dólares estadounidenses en 2025. Este auge de las compras en línea se traduce en un volumen masivo de envíos de paquetes a nivel mundial, que se estima alcanzará los 217 000 millones de paquetes en 2025. El mercado logístico global se valoró en 9,97 billones de dólares estadounidenses en 2024 y se prevé que crezca hasta los 11,23 billones de dólares estadounidenses en 2025. 

El mercado de entrega de última milla, un componente crítico del comercio electrónico, se valoró en US$ 161.20 mil millones en 2024 y se espera que crezca a US$ 176.99 mil millones en 2025. Esto se ve amplificado aún más por el auge del comercio rápido, un mercado valorado en US$ 170.80 mil millones en 2024. En 2024, casi 600 millones de personas en todo el mundo utilizan servicios de comercio rápido. La tarifa global de envío de contenedores a partir de 2025 es de aproximadamente US$ 2.541 por caja de 40 pies. El mercado de comercio electrónico B2B está valorado en US$ 32,11 billones a partir de 2025. Además, la flota mundial de buques portacontenedores creció en 380.000 TEU en el primer trimestre de 2025, alcanzando una flota activa total de 31,2 millones de TEU. Todos estos aspectos clave están impulsando la demanda del mercado. 

El crecimiento del mercado del papel térmico se ve impulsado por los TPV digitales y los pagos sin efectivo.

La creciente preferencia por los pagos digitales y sin efectivo en el punto de venta es otro factor clave para la demanda de papel térmico, principalmente para la impresión de recibos. En 2024, el mercado global de puntos de venta (POS) está valorado en US$ 32.961,07 millones y se espera que alcance los US$ 38.030,5 millones en 2025. Se proyecta que las billeteras digitales representen un total de más de US$ 12,5 billones en transacciones globales de POS en 2024. Se prevé que el valor total de las transacciones para pagos móviles de POS (mPOS) alcance los US$ 3,78 billones a nivel mundial en 2024. En 2024, hay 113 millones de dispositivos mPOS en circulación. El valor de todas las ventas de medicamentos con receta, un sector que depende en gran medida de recibos y etiquetas impresos, ascendió a 29.600 millones de PLN en Polonia en 2024, con 513,4 millones de recetas emitidas. 

A nivel mundial, se prevé que el uso de medicamentos aumente en 400 000 millones de dosis diarias adicionales para 2028. Se proyecta que el mercado mundial de reparto de comida a domicilio, otro usuario importante del papel térmico para recibos de pedidos, alcance un valor de 173 570 millones de dólares estadounidenses en 2025. Se prevé que el mercado de transporte de pasajeros alcance los 141 500 millones de dólares estadounidenses para 2028. En 2024, se estima que 2100 millones de personas utilizaron servicios de reparto de comida a domicilio en todo el mundo. El mercado mundial de tarjetas de embarque de aerolíneas se valoró en 4800 millones de dólares estadounidenses en 2023.

Análisis segmentario 

Por tipo: Papel térmico con revestimiento superior Estableciendo el estándar para la longevidad y calidad de impresión

En el mercado del papel térmico, el papel térmico con recubrimiento mantiene una ventaja inigualable gracias a sus robustas propiedades funcionales. Un recubrimiento protector especializado ofrece una resistencia excepcional a la abrasión, el agua, los aceites y la luz ultravioleta, prolongando notablemente la vida útil de las impresiones, una ventaja significativa para el mantenimiento de registros en entornos minoristas, logísticos y sanitarios. La longevidad de impresión que ofrece el papel térmico con recubrimiento permite que algunas impresiones permanezcan legibles durante décadas, un requisito fundamental para las necesidades de archivo. Además, la superficie lisa del papel permite una reproducción de imágenes excepcionalmente nítida y de alto contraste, vital para la precisión de los códigos de barras y la apariencia profesional de los recibos. Esta ventaja convierte al papel con recubrimiento en la opción predilecta para las industrias que priorizan la fiabilidad y la presentación en el mercado del papel térmico.

• La capa protectora del papel térmico con revestimiento superior reduce la decoloración por exposición ambiental en un margen significativo.
• La suavidad se traduce en un desgaste minimizado de los cabezales de impresión, lo que extiende directamente la vida útil del dispositivo de impresión.
• Las resoluciones de impresión típicas logradas con este papel varían de 203 a 600 ppp, lo que permite claridad incluso para etiquetas detalladas.

El papel térmico con recubrimiento superior también es muy versátil, compatible con una amplia gama de impresoras térmicas y capaz de soportar entornos con fluctuaciones de temperatura o con alta probabilidad de exposición a sustancias químicas. Gracias a su estructura resistente a las manchas y que minimiza el riesgo de inactividad por mantenimiento, las empresas pueden confiar en un funcionamiento ininterrumpido. Su fiabilidad y ausencia de atascos reducen los requisitos de mantenimiento, y su resistencia química garantiza que las etiquetas y los recibos mantengan la claridad en condiciones adversas. En resumen, el dominio de este segmento se consolida gracias a su resistencia a las manchas, su durabilidad y su bajo mantenimiento, atributos que contribuyen directamente a su importante cuota de mercado en el mercado mundial del papel térmico.

Por aplicación: Terminales de punto de venta (POS) que impulsan entornos de transacciones de alta velocidad y gran volumen

La principal aplicación del mercado del papel térmico sigue firmemente arraigada en los terminales de punto de venta (TPV). Estos entornos, impulsados por el rápido aumento de los pagos electrónicos y sin contacto, requieren la impresión instantánea y fiable de recibos para ofrecer una experiencia de cliente fluida. Las impresoras térmicas, esenciales para los sistemas TPV, pueden alcanzar velocidades de impresión de hasta 220 mm por segundo, lo que garantiza una caja rápida y elimina los largos tiempos de espera en establecimientos concurridos. Solo en Europa hay más de 14,5 millones de terminales TPV instalados, lo que demuestra la amplia base de consumidores que dependen del papel térmico para sus transacciones diarias. Además, las transacciones sin contacto se han disparado en muchas regiones, representando ya más del 30 % de la actividad de los supermercados, lo que exige la generación de recibos físicos mediante impresoras TPV en el mercado del papel térmico.

• En 2024, los componentes de hardware, entre los que destacan las impresoras térmicas, representaron el 63% de los ingresos del mercado de terminales POS.
• Las unidades POS fijas conservaron un notable 54% de este mercado, lo que subraya el predominio de las cajas estacionarias.
• Los cortadores automáticos de impresoras de recibos POS están diseñados para soportar 1.000.000 de cortes, lo que demuestra la durabilidad del hardware.

El funcionamiento sin tinta de las impresoras TPV reduce los costes de consumibles, el mantenimiento y promueve un funcionamiento más silencioso y fiable, esencial también para el sector hotelero. La transición hacia los TPV móviles (mPOS) refuerza aún más la dependencia de los rollos compactos de papel térmico. Las impresoras TPV de escritorio, diseñadas para un uso continuo y de alto volumen, son sinónimo de durabilidad y suelen integrarse con cajas registradoras para una gestión completa de las transacciones. Con un mercado mundial de terminales TPV valorado en 121.350 millones de dólares estadounidenses en 2025, la magnitud es evidente. Ventajas adicionales, como un menor consumo de energía, distinguen a las impresoras térmicas de las alternativas, lo que refuerza la dependencia del sector del papel térmico y consolida su posición destacada en el creciente mercado mundial del papel térmico.

Por los usuarios finales: el sector minorista impulsa la demanda diaria de recibos, etiquetas y soluciones de inventario

Dentro del mercado del papel térmico, el comercio minorista sigue siendo el mayor consumidor final, impulsado por el volumen diario de transacciones en una amplia gama de formatos de tienda. Desde grandes supermercados hasta boutiques independientes, los recibos de cliente, las etiquetas de precio y los códigos de barras representan puntos de contacto esenciales para la interacción con el consumidor y la gestión del inventario. El sector minorista ostenta una cuota de mercado dominante del 37,2 % en papel térmico. A pesar de la proliferación de recibos electrónicos, muchos compradores siguen exigiendo copias físicas para devoluciones o para el mantenimiento de registros. El dinamismo del mercado se ve acentuado por el continuo auge global de las cadenas minoristas organizadas y las plataformas de comercio electrónico, que dependen de la durabilidad y la claridad del papel térmico para envíos, devoluciones y etiquetado promocional.

• Los minoristas aprovechan las impresoras térmicas para una producción eficiente de etiquetas en grandes volúmenes que favorezca la rápida rotación del inventario.
• El volumen de transacciones diarias en las principales cadenas puede alcanzar millones, cada una de las cuales activa la impresión térmica de un recibo.
• Los subsegmentos de alimentos y bebidas utilizan ampliamente el papel térmico para el etiquetado en el punto de venta y la fijación de precios en tiempo real.

El papel térmico sigue siendo la opción preferida del sector, gracias a su rentabilidad y velocidad de impresión, factores vitales en el dinámico comercio minorista. La expansión de los sistemas de autopago ha incrementado aún más su uso para transacciones cómodas y orientadas al cliente. El auge del comercio electrónico, en particular, ha incrementado la necesidad de etiquetas y albaranes duraderos. A medida que crece el número de supermercados e hipermercados, también crece la demanda de papel térmico en los mostradores de facturación. Los mensajes promocionales, el seguimiento de inventario y los cupones en tienda siguen siendo ejemplos prácticos de aplicaciones diarias que refuerzan el papel fundamental del comercio minorista en el mercado global del papel térmico.

Por ancho: el espesor de 70 a 80 micrones se convierte en el estándar para el equilibrio y la durabilidad en todas las aplicaciones

El papel térmico con un grosor de 70-80 micras demuestra un claro dominio en el mercado, logrando el equilibrio perfecto entre durabilidad, vida útil del papel y compatibilidad con dispositivos TPV. Clasificado como de gramaje alto (hasta 70 g/m²), este papel soporta una manipulación prolongada, garantizando la robustez del texto y las imágenes impresas. El ancho preferido de 80 mm, que se encuentra dentro de este grosor, no solo se ajusta a los requisitos de diseño de las impresoras TPV, sino que también permite la visualización de datos detallados de transacciones, incluyendo logotipos y materiales promocionales. En 2024, los rollos de 80 mm representaron una destacada cuota del 68,2 % del mercado del papel térmico, lo que pone de manifiesto su omnipresencia en el comercio minorista y la hostelería.

• Las máquinas POS suelen estar equipadas con papel térmico en el rango de 70 a 80 micrones para uso general.
• Los rollos estándar de 80 mm x 80 mm brindan una longitud suficiente para minimizar los cambios frecuentes de rollo en entornos de mucho tráfico.
• El rango de 75 a 80 micrones generalmente alcanza un GSM de 60, lo que ofrece durabilidad con una sensación de impresión profesional.

Esta gama GSM media se considera ideal para la mayoría de las aplicaciones de impresión de recibos, ya que ofrece una mayor vida útil del cabezal de impresión y facilita operaciones más fluidas para las empresas. Su alto GSM y su robusta estructura garantizan un rendimiento robusto incluso en ubicaciones exigentes o de alta rotación. Dado que la mayoría de las impresoras TPV están diseñadas para rollos de 80 mm, su uso se ha convertido en un estándar en la industria. La mayor protección del cabezal de impresión, la claridad de impresión superior y la capacidad de satisfacer la demanda del mercado de soluciones para recibos más robustas convierten a este segmento en un pilar crucial en el competitivo mercado del papel térmico.

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Análisis Regional 

Asia Pacífico: el predominio del comercio electrónico y los pagos digitales impulsa la demanda

El mercado de papel térmico en la región Asia Pacífico se ve impulsado por el auge del comercio electrónico y el comercio minorista. En 2025, el mercado de comercio electrónico de la India estaría valorado en 13 billones de rupias (151 mil millones de dólares) y albergaría a 342 millones de compradores en línea. Esta masiva actividad minorista en línea, donde se proyecta que plataformas como Amazon India alcancen un valor bruto de mercancías de aproximadamente 38 mil millones de dólares estadounidenses en 2025, se traduce directamente en una alta demanda de etiquetas de envío y recibos de transacción. Esto se ve reforzado por la rápida adopción de los pagos digitales; en 2024, las transacciones UPI en la India alcanzaron alrededor de 172 mil millones. El país también contaba con más de 895 millones de conexiones a internet a mediados de 2024, lo que proporciona una amplia base de usuarios para las actividades en línea. En China, el motor de la región, las ventas minoristas de bienes de consumo alcanzaron los 48,79 billones de yuanes en 2024, de los cuales las ventas minoristas en línea representaron 15,52 billones de yuanes.

El crecimiento del mercado del papel térmico no se limita a las principales economías. En 2024, el comercio rápido representó más de dos tercios de los pedidos de comestibles electrónicos en India, lo que indica una transición hacia entregas más rápidas y, por consiguiente, un mayor etiquetado. Los patrones de consumo muestran un aumento significativo en categorías específicas, y se espera que las ventas de comercio electrónico de moda en India alcancen los 15 000 millones de dólares estadounidenses para 2025. Esto se complementa con un aumento sustancial del comercio móvil, donde más del 70 % de las transacciones de comercio electrónico en India se realizan a través de dispositivos móviles. Las ventas minoristas totales de bienes de consumo en China, de enero a mayo de 2025, alcanzaron los 20 317 100 millones de yuanes. Solo en mayo de 2025, las ventas minoristas de bienes en China alcanzaron los 3 674 800 millones de yuanes, lo que pone de manifiesto el enorme volumen de transacciones que requieren papel térmico.

América del Norte: La modernización del comercio minorista y la logística impulsan el consumo

En Norteamérica, la demanda del mercado de papel térmico está intrínsecamente ligada a la evolución de su panorama minorista y logístico. El mercado estadounidense de comercio electrónico alcanzó los 1,19 billones de dólares en 2024 y se proyecta que alcance los 1,29 billones de dólares para finales de 2025. Este crecimiento se refleja en las cifras trimestrales, con un máximo de 352.930 millones de dólares en las ventas de comercio electrónico en EE. UU. en el cuarto trimestre de 2024. El gran volumen de ventas en línea impulsa directamente la necesidad de papel térmico en los envíos y la logística. En respuesta a esto, empresas como Appvion lanzaron nuevos productos en 2024, como Résiste® 165 E, una etiqueta térmica directa sin fenol específicamente para la entrega de paquetes. Además, Appvion presentó su portafolio EarthChem™ de productos térmicos directos sostenibles en mayo de 2024, respondiendo a la creciente conciencia ambiental.

La modernización del comercio minorista físico también es un factor importante. En México, el mercado de terminales de punto de venta (TPV) se estimó en 1.570 millones de dólares en 2024. El país cuenta con más de cinco millones de terminales TPV, con una notable tendencia hacia la movilidad. En 2024, las transacciones TPV en México representaron un volumen de 618.000 millones de dólares. En el sector minorista estadounidense, el comercio electrónico representó el 15,9% de las ventas minoristas totales en el primer trimestre de 2024. El ingreso promedio por usuario en el mercado estadounidense de comercio electrónico para 2024 se estima en 4.470 dólares, lo que indica un alto gasto del consumidor. El mercado canadiense de desarrolladores de papel térmico se valoró en 208,86 millones de dólares en 2024.

Europa: La sostenibilidad y la integración digital están transformando el mercado

El mercado europeo del papel térmico se caracteriza por un fuerte impulso hacia la sostenibilidad y la profunda integración de los sistemas de pago digitales. En un avance significativo en 2024, el fabricante europeo Lecta introdujo los nuevos productos de papel térmico sin fenol, Termax Recy TFXr30 y Termax Recy TFXr100, fabricados con fibras recicladas. A continuación, la compañía lanzó una nueva gama Termax para aplicaciones de ticketing con alto contenido en sustancias en septiembre de 2024. Estas innovaciones abordan tanto las normativas medioambientales como la creciente demanda de opciones sostenibles por parte de los consumidores. El sector logístico, un importante consumidor de etiquetas térmicas, también está evolucionando. El mercado logístico francés generó unos ingresos de 121.400 millones de dólares estadounidenses en 2024.

La adopción de pagos digitales es otro factor clave para el mercado europeo del papel térmico. En Italia, el volumen de pagos móviles se disparó en 2024, alcanzando un valor total de 56.700 millones de euros. Cabe destacar que el 94 % de las transacciones móviles en tiendas físicas en Italia durante 2024 se realizaron a través de monederos digitales. Por primera vez en 2024, los pagos digitales en Italia superaron a los pagos en efectivo. El mercado británico de comercio electrónico también está consolidado, con un aumento del 5,4 % en las ventas online en marzo de 2025 en comparación con marzo de 2024. Con el objetivo de impulsar aún más la logística y la gestión del comercio electrónico, InPost anunció a principios de 2025 una inversión de 1.000 millones de libras en el mercado británico para ampliar su red de taquillas automatizadas para paquetería. Además, DPD UK confirmó en abril de 2025 sus planes de añadir 8.000 taquillas para paquetería en los próximos cinco años.

Principales novedades en el mercado del papel térmico 

• InPost está invirtiendo hasta 1.000 millones de libras en el mercado del Reino Unido, con un importante despliegue de casilleros para paquetes e infraestructura logística hasta 2025 y más allá, lo que respalda una mayor demanda de productos relacionados con los envíos, como las etiquetas térmicas.
• DPD UK anunció la incorporación de 8.000 casilleros para paquetes durante cinco años, a partir de abril de 2025, como parte de una gran expansión de la red, lo que aumenta la demanda sostenida de etiquetas térmicas de envío.
• Koehler Paper está convirtiendo el suministro de energía de su planta de Oberkirch de carbón a biomasa durante 2024-2025, lo que mejorará significativamente la sostenibilidad de sus operaciones de papel térmico y especial.
• Mondi adquirió la fábrica de pulpa Hinton en Alberta en febrero de 2024, asegurando así un suministro de pulpa a largo plazo vital para la producción de papel térmico y especial.
• Cascades completó la transformación de su fábrica de papel de periódico de Bear Island, Virginia, en una instalación de cartón reciclado de última generación en 2024, lo que afecta la dinámica de la materia prima para el mercado más amplio del papel especial.

Principales empresas del mercado del papel térmico

• Aplicación incorporada
• Corporación Domtar
• hansol
• Henan Jianghe Paper Co. Ltd.
• Papel Térmico Jujo
• Rotolificio Bergamasco
• grupo papelero koehler
• Grupo Lecta
• Papel Mitsubishi de alta tecnología
• Nakagawa Manufacturing (EE.UU.) Inc.
• Corporación Oji Holdings
• Industria Ricoh
• Soluciones térmicas internacionales Inc.
• Otros jugadores destacados

Descripción general de la segmentación del mercado

Por tipo

• Vaso
• Plástico
• Cerámico
• Otros

Por ancho

• 50-60 micras
• 60-70 micras
• 70-80 micras
• 80-90 micras

Por tecnología de impresión

• Térmica directa
• Transferencia térmica

Por aplicación 

• Impresoras Térmicas
• Sistemas de lotería y centros de venta de entradas.
• Terminales de Punto de Venta
• Documento y etiquetas
• Otros

Por usuario final 

• Cuidado de la salud
• Minorista
• Impresión y publicación
• Entretenimiento y tránsito
• Embalaje y etiquetado
• Otros

Por región 

• América del norte
  • Estados Unidos
  • Canadá
  • México
• Europa
  • Europa occidental
    • el reino unido
    • Alemania
    • Francia
    • Italia
    • España
    • Resto de Europa occidental
  • Europa Oriental
    • Polonia
    • Rusia
    • Resto de Europa del Este
• Asia Pacífico
  • Porcelana
  • India
  • Japón
  • Australia y Nueva Zelanda
  • ASEAN
  • Corea del Sur
  • Resto de Asia Pacífico
• Medio Oriente y África (MEA)
  • Arabia Saudita
  • Sudáfrica
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Resto de MEA
• Sudamerica
  • Argentina
  • Brasil
  • Resto de Sudamérica