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Según el último estudio de Astute Analytica, del mercado de servicios de valor agregado móviles de Etiopía superaron los US$ 1.960 millones en 2024 y se prevé que alcancen alrededor de US$ 10.230 millones para 2033, creciendo a una CAGR del 20,14% durante el período de pronóstico de 2025 a 2033.

El mayor acceso a dispositivos móviles en Etiopía se ha visto significativamente influenciado por diversos factores, como la urbanización, el desarrollo económico y la disminución de los precios de los teléfonos. Esta convergencia de elementos ha dado lugar a un aumento considerable de la base de usuarios potenciales de servicios móviles de valor añadido (SVA). 

A medida que más etíopes adquieren teléfonos inteligentes e incluso teléfonos móviles básicos, se conectan cada vez más y se involucran digitalmente. Esta creciente conectividad representa una gran oportunidad para que los proveedores de servicios de valor añadido (SVA) introduzcan una amplia gama de servicios, desde pagos móviles e iniciativas de inclusión financiera hasta ofertas de contenido y entretenimiento.

La introducción de servicios como los pagos móviles se ha vuelto crucial para fomentar la inclusión financiera entre la población etíope. Dado que muchas personas anteriormente estaban excluidas de los sistemas bancarios tradicionales, las soluciones de dinero móvil están acortando la distancia y brindando acceso a servicios financieros esenciales. 

Un ejemplo notable de esta tendencia es el lanzamiento de M-Pesa, un servicio de dinero móvil de Safaricom en 2023. Esta iniciativa no solo ha proporcionado una nueva vía para las transacciones financieras, sino que también ha resaltado el potencial de los VAS móviles para mejorar la participación económica de la población.

Conclusiones clave del mercado de servicios móviles de valor añadido en Etiopía

• Se proyecta que el mercado de servicios de valor agregado (VAS) móviles de Etiopía alcance una valoración de US$ 10,23 mil millones para 2033, creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 20,14% durante el período de pronóstico de 2025 a 2033.
• En cuanto a la oferta de servicios, los SMS siguen dominando el mercado etíope de servicios de valor añadido (VAS) para móviles, con una cuota de mercado sustancial del 23,4 %. Esta sólida posición se atribuye en gran medida a la amplia base de usuarios de teléfonos básicos del país, así como a la sencilla infraestructura necesaria para la comunicación por texto.
• Al analizar los usuarios finales de servicios de valor añadido (SVA) móviles, las empresas se han consolidado como el segmento más importante, representando más del 73,7 % de la cuota de mercado. Esta tendencia refleja la rápida evolución del entorno de las telecomunicaciones en Etiopía, donde las empresas adoptan cada vez más servicios móviles.
• Desde una perspectiva sectorial, los organismos gubernamentales representan el mayor segmento de ingresos dentro del mercado de servicios de valor añadido (VAS) móviles, aportando el 26,8 % de los ingresos totales. Esto se debe, en gran medida, a la adopción por parte del gobierno de campañas digitales y herramientas de mensajería administrativa.
• El segmento de pago del mercado de servicios de valor añadido (VAS) móvil prospera, con más del 77,2 % de los ingresos. Este éxito se debe a la disposición de los consumidores a invertir en contenido especializado y herramientas de comunicación mejoradas.

Descripción general del mercado

Si bien los servicios móviles de valor añadido (SVA) en Etiopía están experimentando un notable aumento de popularidad, en particular con la introducción de servicios de dinero móvil como "TeleBirr", el mercado aún se encuentra en una fase de desarrollo, afectado por diversos desafíos. Uno de los principales obstáculos es la limitada penetración de internet en todo el país, que dificulta el acceso a muchos servicios digitales. 

Además, el panorama de las telecomunicaciones en Etiopía ha estado históricamente dominado por un único proveedor, lo que ha restringido la competencia y la innovación. Sin embargo, las recientes aperturas del mercado han comenzado a cambiar este panorama, presentando un importante potencial de crecimiento para diversos servicios de valor agregado (SVA), como el entretenimiento móvil, la banca móvil y los servicios basados ​​en la ubicación.

Etiopía es una nación clave en África, con una población de aproximadamente 120 millones de habitantes, lo que la convierte en la segunda más grande del continente. Esta ventaja demográfica se ve reforzada por una población joven, con una edad media de unos 19 años. Este grupo demográfico juvenil es cada vez más experto en tecnología y está deseoso de adoptar nuevas tecnologías, lo que crea un terreno fértil para el crecimiento de los servicios móviles. 

Además, en los últimos años, el país ha disfrutado de un sólido crecimiento económico, con tasas anuales de crecimiento del PIB que oscilan entre el 6% y el 10%. Este progreso económico ha propiciado un aumento de la renta disponible de los consumidores, lo que ha impulsado aún más la demanda de servicios móviles innovadores.

Factores de crecimiento del mercado

Conductor

Expansión de las campañas de alfabetización móvil: El auge de la tecnología móvil en Etiopía ha allanado el camino para diversas soluciones basadas en aplicaciones que pueden mejorar la vida cotidiana, desde servicios financieros hasta herramientas educativas. Sin embargo, el éxito de estas aplicaciones depende en gran medida del nivel de alfabetización móvil de la población. Por lo tanto, ampliar las campañas de alfabetización móvil es esencial para fomentar una cultura de aceptación y uso de estas tecnologías.

Fuerte puesta en marcha de empresas emprendedoras: Etiopía está siendo testigo de una fuerte cultura de puesta en marcha de empresas emprendedoras que fomenta la creatividad y la innovación dentro del sector de servicios de valor añadido (VAS) móviles.

Restricción

Suministros eléctricos intermitentes: El problema de los suministros eléctricos intermitentes representa un desafío importante para los usuarios de aplicaciones móviles con un uso intensivo de datos. Los frecuentes cortes de energía provocan interrupciones en la conectividad, lo que afecta gravemente la experiencia del usuario. Las aplicaciones que requieren una conexión a internet estable, como los servicios de streaming, los juegos en línea o las herramientas de productividad en la nube, pueden volverse extremadamente inestables.

Disparidades en las habilidades tecnológicas: El mercado de MVAS depende en gran medida de una fuerza laboral cualificada capaz de desarrollar y mantener aplicaciones y servicios. Sin embargo, en Etiopía existe una escasez de experiencia técnica en desarrollo de software, diseño de aplicaciones móviles y análisis de datos. Esta brecha limita la capacidad de las empresas locales para innovar y competir eficazmente en el mercado.

Principales tendencias

Rápido auge del contenido de entretenimiento: Se ha producido un notable auge del contenido de entretenimiento que aprovecha la música y el teatro preferidos localmente. Esta tendencia refleja un cambio cultural más amplio hacia la celebración y preservación de las identidades regionales a través de diversos medios de comunicación.

Surgimiento de módulos interactivos de aprendizaje electrónico: El desarrollo de módulos interactivos de aprendizaje electrónico que atienden las necesidades lingüísticas regionales específicas ha transformado significativamente el panorama educativo. Con el creciente reconocimiento de la diversidad de idiomas y dialectos, los creadores de contenido educativo se centran ahora en diseñar módulos culturalmente relevantes y lingüísticamente apropiados para diversas regiones.

 Actores clave del mercado de servicios móviles de valor añadido en Etiopía:

• Ethio Telecom
• Amha Wehibe
• Tecnología Nextstep PLC
• Tecnologías Fidel
• Otros jugadores

Segmentación del mercado:

Por servicio

• Servicio de mensajes cortos (SMS)
• Servicio de mensajería multimedia (MMS)
• Servicios basados ​​en la ubicación
• Correo electrónico y mensajería instantánea móvil
• Dinero móvil
• Publicidad móvil
• Infoentretenimiento móvil

Por tipo

• Pagado
• Gratis

Por el usuario final

• Individuos
• Empresas

Por industria

• BFSI
• Educación
• Deportes
• Minorista
• Gobierno
• TI y telecomunicaciones
• Salud y ciencias de la vida
• Otros