El mercado de plataformas de gestión de software como servicio (SaaS) está experimentando una rápida transformación debido a los cambiantes panoramas tecnológicos y los cambiantes requisitos comerciales. Este documento profundiza en segmentos clave del mercado, destacando la gestión de proveedores de SaaS como una aplicación destacada, el sector de banca, servicios financieros y seguros (BFSI) como uno de los principales contribuyentes a los ingresos y la región de Asia Pacífico como un mercado en rápido desarrollo. El documento utiliza estadísticas y hechos a partir de 2021 para proporcionar información completa sobre estas áreas.
Las 4 principales tendencias que están dando forma al mercado global de plataformas de gestión SaaS
Gestión de proveedores de SaaS: obtención de más del 29 % de participación en los ingresos
La gestión de proveedores de SaaS sigue siendo una parte fundamental del mercado más amplio de plataformas de gestión de SaaS. En 2021, representó más del 29% de los ingresos totales del mercado. Esta considerable participación de mercado se debe a varios factores, incluido el creciente número de aplicaciones SaaS en las empresas y la necesidad de una gestión eficaz de estos proveedores para optimizar los costos, garantizar la seguridad y mantener el cumplimiento.
Las empresas utilizan una variedad de aplicaciones SaaS, cada una de diferentes proveedores, lo que puede complicar la gestión de proveedores. Astute Analytica informó en 2022 que una gran empresa utiliza, en promedio, más de 200 aplicaciones SaaS. Esta creciente proliferación subraya la necesidad de herramientas sólidas de gestión de proveedores de SaaS que puedan proporcionar una vista consolidada de todas las aplicaciones SaaS, realizar un seguimiento del uso y los gastos y garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
Sector BFSI: capturando más del 36% de participación en los ingresos
El sector BFSI ha sido uno de los principales adoptantes de plataformas de gestión SaaS, capturando más del 36% de los ingresos del mercado para 2021. La ola de transformación digital que está arrasando la industria de servicios bancarios y financieros ha llevado a una mayor dependencia de las aplicaciones SaaS para operaciones que van desde desde la gestión de relaciones con los clientes (CRM) hasta la evaluación de riesgos y el cumplimiento normativo.
La industria BFSI enfrenta desafíos únicos en términos de cumplimiento normativo, seguridad de los datos y la necesidad de procesamiento en tiempo real. Las aplicaciones SaaS, administradas adecuadamente, pueden ayudar a abordar estos desafíos y al mismo tiempo brindar escalabilidad, rentabilidad y eficiencia operativa. Según un informe de IDC, el 75% de las operaciones bancarias mundiales se ejecutarán en aplicaciones SaaS para 2023, lo que pone de relieve la importancia del sector en el mercado de plataformas de gestión SaaS.
Asia Pacífico: el mercado de plataformas de gestión SaaS de más rápido crecimiento
Se proyecta que la región de Asia Pacífico será el mercado de más rápido crecimiento para plataformas de gestión SaaS en todo el mundo, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 13,8% durante el período previsto. Este crecimiento está respaldado por varios factores, incluido el aumento de la penetración de Internet, las iniciativas de transformación digital de empresas y gobiernos, y el creciente ecosistema de startups en la región.
En 2021, Asia Pacífico tenía el mayor número de usuarios de Internet a nivel mundial, y esta base de usuarios continúa expandiéndose. Además, los gobiernos de la región, como India y China, han estado promoviendo la digitalización, que está catalizando la adopción de aplicaciones SaaS. Por ejemplo, la iniciativa "India Digital" de la India tiene como objetivo transformar el país en una sociedad y una economía del conocimiento empoderadas digitalmente.
El floreciente ecosistema de startups en Asia Pacífico es otro catalizador para el crecimiento del mercado de plataformas de gestión SaaS. Según el informe e-Conomy SEA de 2021 de Google y Temasek, el número de nuevas empresas de economía de Internet en el sudeste asiático por valor de más de mil millones de dólares se duplicó entre 2019 y 2021. Muchas de estas nuevas empresas dependen en gran medida de aplicaciones SaaS para diversas funciones comerciales, impulsando así la demanda de plataformas de gestión SaaS.
Descripción general de la segmentación
El mercado global de plataformas de gestión SaaS se segmenta en:
Por aplicación
Por tamaño de empresa
Por industria
Por región