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市場動向 

市場の牽引役：高度なデータ分析に対する需要の高まり

世界的なインサイトエンジン市場は、高度なデータ分析へのニーズの高まりによって牽引されています。あらゆる業界を席巻しているデジタルトランスフォーメーションにより、生成されるデータ量は増加しており、優位性を維持するには、これらのデータを効果的に活用する必要があります。ここでビッグデータの出番となります。ビッグデータとは、現代社会で生み出される膨大な量の情報を指し、洞察を得るだけでなく、それに基づいて適切な行動をとることを可能にします。調査によると、企業の90%は人工知能（AI） 、機械学習、自然言語処理（NLP）といった手法がなければ、フィルタリングされていない生の事実や数字を理解できないと考えています。

オペレーションの最適化や顧客体験の向上は、こうした調査結果の戦略的活用例の一つです。数値分析のみで顧客について得た知識に基づいて、組織がビジネス戦略を賢く活用すれば、利益率を大幅に向上できることは明らかです。これは、強力な分析能力を持つ企業が、他の企業よりも顧客を深く理解しているという単純な理由だけで、収益性において他社を凌駕しているという結果からも明らかです。これは、両社が同等のインサイトエンジン市場へのアクセスを有していたにもかかわらずです。最近の調査では、エンタープライズアーキテクトの半数以上が、企業はIT部門の承認を待つのではなく、セルフサービス分析ツールを導入することで迅速に意思決定を行い、インサイト提供までの時間を短縮すべきだと考えていることも明らかになりました。.

データとアナリティクスによって既に大きな変化がもたらされている分野は、営業・マーケティング（50%）、研究開発（33%）です。ヘルスケア、小売・物流セクターは、インサイトエンジンの潜在能力を継続的に実現することで、市場の成長を牽引するでしょう。企業は、高度な分析機能を通じて競争優位性を獲得するために、インサイトエンジンがいかに重要になっているかを認識し始めています。.

市場動向: エンタープライズシステムおよびアプリケーションとの統合

インサイトエンジン市場は、さまざまなアプリケーションやエンタープライズシステムとの急速な統合がトレンドとなっています。知識の共有を迅速化し、データをより効率的に分析し、意思決定をより効果的に行うには、これらのエンジンを既存のITインフラストラクチャにこれまで以上に深く組み込む必要があります。これは最近の調査で確認されており、企業の75％が、現在のシステムとインサイトエンジンの統合が最優先事項であると考えていることが示されています。これにより、業務効率が向上するだけでなく、使いやすさと全体的なユーザーエクスペリエンスも向上します。これらは顧客を満足させるものであるため、どのビジネス環境でも決して悪いことではありません。実際、調査によると、これを成功させた組織では、ユーザー満足度が25％向上し、関連情報の検索に費やす時間が20％削減されることが示されています。.

さらに、クラウド技術の発展とSaaS（Software as a Service）が世界中の企業に急速に浸透するにつれ、異なるプラットフォーム間でのインサイトエンジンの統合コストが大幅に削減されました。これは、スケーラブルなソフトウェアソリューションを求める人が増えていることによる需要の高まりによるものです。スケーラブルなソフトウェアソリューションとは、個別に設計されたり、全く異なる背景を持つために一部のパーツがすぐには完璧に適合しなかったとしても、簡単に連携して機能する、簡単に組み込めるプログラムです。同レポートによると、クラウドベースのインサイトエンジンの導入率は前年比35%増加しており、インサイトエンジン市場におけるSaaSの人気の高さを物語っています。.

インサイトエンジンのグローバル化というトレンドと、ビジネス活動のあらゆる領域におけるデータへの統合アクセスの必要性が相まって、インサイトエンジンに関するあらゆる変化が起こり得ます。IT意思決定者を対象とした最近の調査では、3分の2以上が、分析機能と連携したシームレスな複数部門アクセスを可能にするテクノロジーへの投資を計画していることが明らかになりました。.

制約：データセキュリティとプライバシーに関する懸念

インサイトエンジン市場は、高い成長見通しがあるにもかかわらず、いくつかの課題に直面しています。その一つがデータセキュリティとプライバシーです。インサイトエンジンは大量の機密データを扱うため、個人情報や金融情報が漏洩する可能性があります。これらのリスクは、サイバー脅威の高度化や、情報保護に関する世界的な規制枠組みの複雑化によって増大しています。.

こうした懸念は、データ保護が極めて重要な医療、金融、政府機関などの一部の業界におけるインサイトエンジンの導入を遅らせる可能性があります。この課題を克服するには、安全なインフラへの多額の投資が必要です。こうした機密情報を扱う際には、強力な暗号化方式を用いるとともに、データ管理に関する厳格なプロトコルを整備する必要があります。さらに、継続的な監視を常に実施し、インシデント発生時には迅速に対応し、他のシステムも安全に運用できるよう、ソフトウェアの定期的なアップデートを実施する必要があります。.

セグメント分析 

コンポーネント別

世界のインサイトエンジン市場は、コンポーネント別に見ると、サービスが圧倒的に優勢を占めています。2023年には、サービスが24億米ドル、産業界におけるこれらのサービスに対する大きな需要を示しています。インサイトエンジンに関連するサービスには、インストール、保守、コンサルティング、継続的なサポートなどが含まれる場合があり、これらは効果的な活用とシームレスな運用に不可欠です。最近の調査によると、企業の75%が、インサイトエンジンと既存システムの統合を最優先事項と考えています。また、市場では様々なパートナーシップが拡大しており、コンサルティング、サポート、その他のサービスに対する需要の高まりがサービスセグメントの成長を促進すると予想されます。

さらに、企業がこれらの高度なエンジンを活用するようになると、これらのシステムを既存のITインフラに統合し、スタッフをトレーニングするための外部の専門知識を求めるようになります。インサイトエンジンのサプライヤーは、顧客にこれらのサービスを代行提供する企業と提携しています。通常、ベンダーはソフトウェアサブスクリプション以外のサービスに対して料金を請求します。これらの傾向を踏まえ、サービスセグメントは支配的な地位を維持し、予測期間中に29.1％という驚異的なCAGRで成長すると予測されています。ソフトウェア/プラットフォームソリューションセグメントも、高度な分析とデータ処理機能に対する需要の高まりに後押しされ、世界のインサイトエンジン市場において大きな価値を持っています。このセグメントには、組織がインサイトエンジンを効果的に導入および活用できるようにする包括的なソフトウェアソリューションが含まれます。このセグメントの市場規模は、今後数年間で大幅な成長が見込まれています。.

アプリケーション別

応用分野において、世界のインサイトエンジン市場は主にカスタマーエクスペリエンスマネジメント（CEM）によって牽引されています。2023年には、CEMは業界全体の価値の9億米ドル強を占め、現代の企業にとって重要な役割を果たしていることを示しています。インサイトエンジンにより、企業は顧客の行動、嗜好、パターンを理解し、個別化されたより良い顧客体験を提供できるようになります。最近の調査では、購入者の86%が優れた顧客体験のためにより多くのお金を払う意思があり、CEMがビジネスの成長を促進し、顧客ロイヤルティを育む上で重要であることが浮き彫りになりました。さらに、この調査によると、CEMを優先する企業は、平均11.4%。

それでも、インサイトエンジン市場において現在支配的な地位を占めるCEMセグメントは、今後も成長を続ける可能性があります。これらのシステムを通じて提供される情報は、企業が高まる消費者の期待に応えるだけでなく、消費者が常に何を求めているかを把握し、それに応じたサービスを提供できるよう支援します。来年だけでも、残り3年しか残っていないにもかかわらず、回答者の89%が自社の差別化要因は顧客満足度にあると考えています。この分野の重要性を強調する声は、マーケティングなどの他の分野にも波及するはずです。今日のグローバル市場における熾烈な競争の中で、企業が生き残りたいのであれば、これらの分野においても更なる改善が求められます。.

一方、セールス＆マーケティング最適化アプリケーションは、約32%のCAGR。この急速な成長は、データ分析を用いたセールス戦略の洗練や、同様の手段によるマーケティング戦術の最適化における利用率の向上が主な要因です。

インサイトの種類別

インサイトの種類別に見ると、世界のインサイトエンジン市場は主に予測インサイトによって牽引されており、2023年には13億米ドルを超える規模に達しました。これにより、組織は次に何が起こるのか、そしてその理由を予測し、そのビジョンに基づいて積極的に計画を立て、十分な情報に基づいた意思決定を行う能力を身に付けることができます。将来の展開を予測する能力は競争上の優位性をもたらし、予測インサイトへの需要の高まりにつながります。最近の調査では、回答者の半数以上（54%）が予測分析を自社の戦略計画に不可欠と見なしており、さらに5分の4（83%）が予測分析技術への投資によって大きなROIを実現したと述べています。.

予測洞察エンジン市場の利用が増えている理由は、組織が業務を効率化し、コストを節約し、必要に応じて顧客体験を向上させるのに役立つ可能性にあります。たとえば、調査によると、効果的な予測分析手法を活用したサプライチェーン管理により、在庫レベルが10％～20％削減され、同時にサービス提供基準が5～10％向上することがわかりました。同様に、ヘルスケア分野では現在、慢性疾患を発症する可能性のある患者を特定し、医療提供者が早期に介入して、影響を受ける個人の転帰を改善することを目的とした先見の明のある方法が利用されています。統計的には、ペンシルベニア大学の研究により、病院は再入院のリスクがある個人を特定する際に最大82％の精度で予測モデルを使用できるため、リソースを十分早く割り当てることができ、再入院を減らすことができることが確立されています。.

しかし、処方的インサイト分野も年平均成長率26.4%。処方的インサイトは将来の結果を予測するだけでなく、その予測に基づいて容易に行動を起こすためのアクションを提案します。最近の分析レポートによると、2020年にはわずか10%だった処方的分析を運用化する企業が約70%に達する見込みです。

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地域分析 

インサイトエンジン市場は近年大きく成長しており、北米はこの分野で主要なプレーヤーとしての地位を確立しています。2023年には、北米は世界市場収益の65%を占め、その強力な地位を浮き彫りにしています。北米諸国の中では、米国が市場収益の60%以上を占め、最大の貢献国となっています。北米がインサイトエンジン業界で引き続きトップの座を維持している理由はいくつかあります。第一に、優れた技術インフラと高度なITセクターを備えており、さまざまな業界がこれらのシステムを導入するための強固な基盤を提供しています。北米は、進歩的なデジタル環境とこの地域における幅広いデータの可用性により、膨大なデータから貴重な洞察を獲得したいと考えている組織にとって魅力的な地域です。.

米国は、世界のインサイトエンジン市場でほとんどのプレーヤーを抱えているため、インサイトエンジン市場で優位に立つ上で重要なプレーヤーです。そのため、米国はその中で最大の市場となっています。アメリカのビジネス環境は、さまざまな業界を開拓する新興企業と並んで多くの大企業を誇っています。そのため、インテリジェンス主導の意思決定の必要性を認識しており、そのような事実から得られた知識を通じて新しい領域に進出するだけでなく、競争上の優位性を実現することを意味しています。そのため、企業は「データ」と呼ばれる数字の山の下に隠れているものを見逃さないように、これらのツールに多額の投資を行っています。

北米がインサイトエンジン市場でリードを保っているもう一つの理由は、研究開発への継続的な注力です。インサイトエンジン技術として知られるこれらのシステムで使用される技術の発明と継続的な改善が促進されています。これは、各地に多数の研究機関が存在するおかげで、この分野では日々新しいものが生まれているためです。特に米国を中心に、他の国々にも多くの研究機関が存在します。しかし、他の国々と比較すると、北米は世界の技術進歩における現在の主導的地位を維持しながら、常にトップの座を維持しています。.

グローバルインサイトエンジン市場のトッププレーヤー 

• IBMコーポレーション
• マインドブリーズ GmbH
• シネクアSAS
• ルシッドワークス株式会社.
• コベオソリューションズ株式会社.
• ServiceNow Inc.（Attivio コグニティブ検索プラットフォーム）
• マイクロフォーカスインターナショナルPLC
• グーグルLLC
• マイクロソフト株式会社
• ファンネルバック株式会社
• 株式会社イントラファインド.
• ダッソー・システムズSA
• EPAM Systems Inc.（インフォンゲン）
• エキスパートシステムSpA
• ベリゾーン
• その他の著名な選手

市場セグメンテーションの概要:

コンポーネント別

• ツール
• サービス
  • マネージドサービス
  • プロフェッショナルサービス
    • コンサルティングサービス
    • サポートとメンテナンス
    • 展開と統合

アプリケーション別

• カスタマーエクスペリエンスマネジメント
• 人材管理
• オペレーション管理
• 営業とマーケティングの最適化
• リスクとコンプライアンス管理
• その他

インサイトタイプ別

• 予測的洞察
• 規範的な洞察
• 記述的洞察

展開タイプ別

• 雲
• オンプレミス

組織規模別

• 中小企業
• 大企業

業界別

• BFSI
• 小売業と電子商取引
• 製造業
• 健康管理
• エネルギーと公益事業
• IT・通信
• メディア＆エンターテインメント
• その他

地域別

• 北米
  • 米国.
  • カナダ
  • メキシコ
• ヨーロッパ
  • 西欧
    • 英国
    • ドイツ
    • フランス
    • イタリア
    • スペイン
    • 西ヨーロッパの残りの地域
  • 東欧
    • ポーランド
    • ロシア
    • 東ヨーロッパの残りの地域
• アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • オーストラリアとニュージーランド
  • 韓国
  • ASEAN
  • その他のアジア太平洋地域
• 中東およびアフリカ（MEA）
  • アラブ首長国連邦
  • サウジアラビア
  • 南アフリカ
  • MEAの残りの地域
• 南アメリカ
  • アルゼンチン
  • ブラジル
  • 南アメリカのその他の地域