시장 시나리오 

유럽 ​​여행 보험 시장은 2023년에 미화 25억 달러로 평가되었으며, 2024~2032년 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 22.1%로 성장해 2032년까지 미화 150억 달러의 가치를 달성할 것으로 예상됩니다.

유럽에서 여행 보험의 인기가 높아지는 것은 여행자 사이의 인식 제고, 소비자 행동의 진화, 점점 더 불안정해지는 글로벌 상황과 같은 다양한 요인의 조합으로 인해 나타났습니다. 코로나19 팬데믹 이후 유럽 전역의 많은 여행자들은 여행 취소, 의료 응급 상황, 비행 지연 등 예상치 못한 상황을 대비하기 위해 강력한 보험 정책의 중요성을 인식하기 시작했습니다. 팬데믹은 여행 산업을 근본적으로 변화시켜 여행 보험을 단순한 사치품이 아니라 여행 계획의 필수적인 부분으로 만들었습니다.

유럽 ​​여행보험 시장의 성장이 가속화되는 것은 유럽 정부의 엄격한 규제 시행에 따른 것으로 밝혀졌습니다. 여러 국가에서는 이제 비자 신청 시, 특히 의료 응급 상황에 대비한 여행 보험 가입이 의무화되었습니다. 이 명령은 상호 국경에서 여권 심사를 폐지한 유럽 26개국으로 구성된 솅겐 지역에서 특히 강조됩니다. 이러한 규제는 여행보험 산업의 성장에 직접적인 영향을 미쳤습니다.

정부 정책도 시장을 형성하고 있습니다. 예를 들어, 유럽 연합의 패키지 여행 및 연계 여행 준비 지침은 여행자에게 광범위한 보호를 제공하여 여행 보험에 대한 수요를 더욱 증가시킵니다. 이 지침은 패키지 여행이 취소된 경우 여행사에 전액 환불을 제공하고, 어떤 경우에는 파산 시 본국으로 송환되도록 의무화하고 있습니다. 이는 여행자들이 여행 보험이 제공하는 향상된 금융 및 안전망을 높이 평가함에 따라 시장에 긍정적인 영향을 미쳤습니다.

이러한 시장 역학에 대응하여 공급업체는 확대되는 시장을 활용하기 위해 유통 채널을 발전시키고 다양화하고 있습니다. 여행사, 항공사, 여행사와 제휴하여 예약 시점에 보험을 제공하는 추세가 늘어나고 있습니다. 또한 많은 기업에서는 모바일 앱, 온라인 플랫폼 등의 디지털 채널을 활용하여 고객에게 정책 구매, 청구, 고객 서비스 제공에 대한 손쉬운 액세스를 제공하고 있습니다. 또한 보험사에서는 더 넓은 고객 기반을 확보하기 위해 혁신적인 상품을 실험하고 있습니다. 여기에는 고객이 특정 유형의 보장을 선택할 수 있는 맞춤형 정책과 특정 단기 요구 사항 또는 위험에 대한 보장을 제공하는 '소액 보험' 상품이 포함됩니다.

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시장 역학

동인: 보험 정책의 개인화 

개인화는 유럽 여행 보험 시장에서 떠오르는 지배적인 동인입니다. 소비자의 지식 수준이 높아지고 선호도가 더욱 정교해짐에 따라 개인의 필요에 맞는 맞춤형 보험에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 여행 보험 제공업체는 이제 여행자가 특정 유형의 보장을 선택하고 선택할 수 있는 유연한 맞춤형 보험 상품을 제공하고 있습니다. 이 접근 방식은 고객의 요구 사항에 정확히 맞는 정책을 제공하여 불필요한 비용을 방지하고 적절한 보호를 보장합니다. 

또한 데이터 분석 및 AI의 기술 발전으로 시장 성장이 촉진되어 기업이 개인의 여행 습관, 선호도 및 위험 프로필을 분석하여 맞춤형 정책을 제공할 수 있습니다. 고객의 기대가 계속해서 발전함에 따라 높은 수준의 개인화를 제공하는 제공업체가 시장에서 경쟁 우위를 확보할 것으로 예상됩니다.

 과제: 복잡한 규제 환경

복잡한 규제 환경은 유럽 여행 보험 시장에 있어 중요한 과제입니다. 여행 보험 제공업체는 여러 국가에서 운영되며 각 국가마다 고유한 규정이 있어 정책과 절차를 표준화하기가 어렵습니다. 예를 들어, 보험 청구, 정책 조건, 분쟁 해결과 관련된 규정은 국가마다 크게 다를 수 있습니다. 

또한 규제 기관은 변화하는 시장 역학에 대응하여 이러한 규칙을 지속적으로 업데이트하고 수정하고 있어 규정 준수가 더욱 복잡해집니다. 이를 위해서는 보험 제공업체가 운영하는 모든 지역에서 규정을 준수할 수 있도록 지속적인 모니터링과 조정이 필요하며, 이는 자원 집약적이고 비용이 많이 들 수 있습니다.

트렌드: 유통채널의 디지털화

유럽 ​​여행 보험 시장의 일반적인 추세는 유통 채널의 디지털화입니다. 점점 더 많은 보험사들이 상품 마케팅 및 판매를 위해 기존 방식에서 디지털 플랫폼으로 전환하고 있습니다. 디지털 혁신을 통해 고객은 다양한 제공업체의 정책, 가격, 혜택을 비교하여 더 많은 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있습니다. 또한 구매 과정을 단순화하여 언제 어디서나 보험 가입이 가능해졌습니다. 

또한 디지털 플랫폼은 보다 효율적인 청구 처리를 제공하며 일부 제공업체는 인공 지능 및 기계 학습과 같은 기술을 활용하여 청구 프로세스를 자동화합니다. 기술이 계속 발전함에 따라 디지털화 추세는 지속될 뿐만 아니라 유럽의 여행 보험 산업에 더욱 혁명을 일으킬 것으로 예상됩니다.

시장 세분화 

위험 범위별:

의료 보장 위험 보장은 유럽 여행 보험 시장에서 2023년 54.2%를 차지하며 큰 비중을 차지합니다. 이는 여행자가 집을 떠나 있는 동안 예상치 못한 의료 비용으로부터 자신을 보호하는 것을 우선시한다는 것을 나타냅니다. 질병, 부상, 심지어 가족의 사망에 대비해 재정적 보장을 제공하므로 의료 보험은 필수적입니다.

여행 보험은 개인이 여행 중에 질병에 걸릴 경우 의료비를 보장함으로써 개인에게 안전망을 제공합니다. 이 보장에는 의학적 치료뿐만 아니라 의학적 이유로 인한 재정적 손실을 초래하는 여행 취소 또는 지연도 포함됩니다. 이는 여행자가 예상치 못한 의료비로 인해 부담을 느끼지 않고 재정적 영향에 대해 걱정하지 않고 회복에 집중할 수 있도록 보장합니다.

여행 보험은 포괄적인 의료 보장을 제공함으로써 여행자에게 자신감을 심어주고, 새로운 목적지를 탐색하고 마음 편하게 다양한 활동에 참여할 수 있도록 해줍니다. 또한 의료상의 이유로 여행이 취소되거나 중단되는 경우 환불되지 않는 비용을 상환함으로써 여행 계획에 대한 투자를 보호합니다.

여행 유형별:

2023년 종합여행은 유럽 여행보험 시장 점유율 52.6%를 차지했다. 이 중요한 부분은 여행하는 동안 투자 보호를 원하는 여행자의 수요가 증가했기 때문일 수 있습니다. 종합 여행자 보험은 가장 많은 혜택을 제공하므로 여행자에게 인기가 높습니다.

종합적인 여행 보험 정책은 광범위한 위험과 우발 상황에 대해 광범위한 보장을 제공합니다. 여행 취소 또는 중단, 수하물 분실 또는 지연, 의료 응급 상황, 개인 책임 등에 대한 보호를 제공합니다. 포괄적인 보장을 통해 여행자는 예상치 못한 다양한 상황으로부터 재정적으로 보호받을 수 있다는 사실을 알고 안심할 수 있습니다.

이 정책은 레저 여행과 비즈니스 여행 모두에 적합하므로 거의 모든 여행자에게 탁월한 선택이 됩니다. 휴가를 가거나 출장을 가거나, 종합 여행 보험은 여행자가 적절한 보장을 받고 여행 경험을 즐기는 데 집중할 수 있도록 보장합니다.

유형별:

2023년 유럽 여행보험 시장에서 개인보험은 시장점유율 77.0%를 차지했다. 개별 보험은 더 큰 혜택 한도 및 업그레이드와 같은 추가적인 유연성을 제공하므로 많은 여행자가 선호하는 선택이 됩니다.

개인 여행 보험은 개인 여행자의 특정 보장 요구 사항과 제한 사항을 충족합니다. 여행자가 자신의 요구 사항에 맞는 보장 수준을 선택할 수 있도록 맞춤화 옵션을 제공합니다. 예를 들어, 개인은 자신의 선호도와 여행 목적지에 따라 더 높은 수준의 의료 후송 또는 여행 지연 보장을 구매할 수 있습니다.

단체 보험 플랜과 달리 개별 보험은 선택적 혜택 한도 증가를 제공하여 여행자에게 더 큰 재정적 보호를 제공합니다. 이러한 유연성과 개인화된 접근 방식은 개인 보험 정책을 자신의 고유한 상황에 맞게 보장 범위를 우선적으로 조정하는 여행자에게 더욱 매력적으로 만듭니다.

최종 사용자별:

유럽 ​​여행 보험 시장의 최종 사용자 부문에서 여행자는 2023년 81.5%의 가장 큰 시장 점유율을 차지합니다. 이러한 지배력은 여가 또는 개인적인 이유로 여행하는 개인이 유럽에서 여행 보험의 주요 소비자임을 나타냅니다.

여행자는 여행 계획을 방해하고 재정적 손실을 초래할 수 있는 예상치 못한 사건으로부터 자신을 보호하는 것이 중요하다는 것을 이해합니다. 그들은 위험을 완화하고 원활하고 걱정 없는 여행 경험을 보장하기 위해 여행 보험을 찾고 있습니다. 여행보험의 장점에 대한 인식이 높아지면서 여행을 보호하기 위해 보험을 선택하는 여행자가 늘어나고 있습니다.

유럽 ​​여행 보험 시장의 학생 여행자 부문은 22.6%의 가장 높은 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상된다는 점에 주목할 필요가 있습니다. 이러한 성장은 해외 유학 프로그램, 국제 인턴십, 교육 관광 등 다양한 요인에 기인할 수 있습니다. 교육 목적으로 해외로 나가는 학생들이 점점 늘어나고 있으며, 여행 보험은 여행 중에 필요한 보호와 지원을 제공합니다.

또한 다양한 기업에서는 비즈니스 목적으로 해외로 여행하는 직원에게 보험을 제공하기 위해 여행 보험을 구입합니다. 전 세계가 코로나19 팬데믹에서 점차 회복되고 백신 접종률이 높아지면서 출장이 다시 늘고 있다. 기업 여행자들이 일상적인 직장 생활로 복귀하는 데 더욱 편안함을 느끼고 있으며 이는 여행 보험 산업 성장에 기여하고 있습니다.

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국가 분석 

스페인의 관광은 국가 경제에서 중요한 역할을 하며 GDP의 약 11.8%를 기여합니다. 아름다운 풍경, 풍부한 문화유산, 아름다운 해변을 갖춘 스페인은 오랫동안 전 세계 여행객들에게 인기 있는 여행지였습니다. 스페인의 상위 3대 인바운드 여행 보험 시장은 영국, 독일, 프랑스로, 이들 국가 모두 관광객 도착의 상당 부분을 차지합니다.

최근 몇 년간 스페인에서는 미국, 중국, 한국 등의 시장에서 장거리 입국 여행이 증가했습니다. 이러한 성장은 항공 연결성 개선, 국제선 노선 확대, 세계 경제의 전반적인 성장에 기인합니다. 안전하고 환영받는 목적지라는 스페인의 명성과 다양한 명소는 먼 시장에서 온 여행객들에게 매력적인 선택이 됩니다.

영국은 스페인 전체 관광객의 22.4%를 차지하며 가장 큰 비중을 차지하고 있습니다. 이러한 강력한 존재감은 역사적 유대, 여행의 용이성, 스페인의 화창한 날씨와 활기 넘치는 도시의 매력 등 다양한 요인에 기인합니다. 이에 따라 이 지역의 여행자 보험 시장은 크게 성장하고 있습니다. 두 나라 사이의 근접성과 저렴한 항공편의 가용성은 영국 여행객들 사이에서 스페인의 인기에 더욱 기여합니다.

독일은 스페인 인바운드 시장 중 2위를 차지하며 전체 관광객의 13.8%를 차지합니다. 독일 여행자들은 국경을 넘어 다양한 휴가지를 갖고 있습니다. 코로나19의 영향에도 불구하고 이탈리아, 스페인, 프랑스 등의 국가는 계속해서 독일 관광객들의 선호를 받고 있다. 이는 이들 국가의 문화 명소, 요리법, 자연 경관이 독일 여행자에게 지속적으로 매력을 발휘하고 있음을 나타냅니다.

프랑스는 유럽 여행 보험 시장에서 독일을 바짝 뒤쫓고 있으며 스페인 관광객의 13.6%를 차지합니다. 스페인과 프랑스는 지리적으로 가깝고 국경을 공유하고 있어 양국 간의 여행이 용이합니다. 프랑스 관광객들은 스페인의 해안 휴양지, 역사적인 도시, 활기 넘치는 축제에 매력을 느낍니다. 문화적 유사성과 국경 통과의 용이성으로 인해 스페인은 다양한 경험을 원하는 프랑스 여행자에게 매력적인 선택이 됩니다.

독일의 여행 보험 시장을 연구하던 중, 독일 여행자들은 해외 여행 시 포괄적인 보장을 우선시한다는 사실을 발견했습니다. 단일 독일 여행 보험 플랜은 여행과 관련된 다양한 위험으로부터 광범위한 보호를 제공할 수 있습니다. 이 보험은 독일을 방문하는 여행자와 방문객에게 의무적으로 가입해야 하며, 체류 기간 동안 의료적 필요가 적절히 보장되도록 보장합니다.

독일 여행 보험 플랜의 요구 사항을 충족하려면 개인은 최소 USD 30,000의 보험금을 보유해야 합니다. 또한 보험은 독일뿐만 아니라 다른 솅겐 국가에서도 유효해야 합니다. 이를 통해 여행자는 솅겐 지역 내 여행 전반에 걸쳐 충분한 보장을 받을 수 있습니다. 독일 여행자들은 이탈리아, 스페인, 프랑스 등 코로나19 팬데믹으로 심각한 피해를 입은 국가를 포함해 휴가지에 대한 시야를 넓혔다. 팬데믹으로 인한 어려움에도 불구하고 이들 국가의 문화 유산, 아름다운 경치, 맛있는 음식의 매력은 계속해서 독일 관광객을 끌어들이고 있습니다.

유럽 ​​여행 보험 시장의 최고 플레이어 

• 알리안츠 여행
• AXA SA
• 타타 AIG
• SocGen
• 아메리칸 익스프레스 회사
• 아메리칸 인터내셔널 그룹
• 아틀라스 인터내셔널
• 버크셔 해서웨이 여행
• CSA 여행 보호(Generali Global Assistance)
• FWD 그룹 제한
• 일반
• 한스 메르쿠르
• 다른 저명한 플레이어

시장 세분화 개요:

의료 보험으로 

• 응급사고 처리 및 대피
• 응급의료 및 대피
• 개인사고
• 일일 현금 수당
• 사고사 및 장애
• 응급 치과 치료

위험 범위별

• 부드러운 운송 커버
  • 여행 취소
  • 공통 반송파 지연
  • 위탁 수하물 지연
• 유연한 여행
  • 여권분실
  • 비상현금
  • 긴급 여행 연장
  • 여행 포기
  • 개인 책임 및 보석금 보증금
• 기타

여행 유형별

• 종합여행
• 학생 여행
• 레저 여행

유형별

• 개인보험
• 단체보험
• 단일 여행 보험
• 다중 여행 보험

목적지별

• 국제적인
• 국내의

유통채널별

• 보험 중개인
• 보험 회사
• 은행
• 보험 중개인
• 보험 통합업체

최종 사용자별

• 재학생
• 여행자
  • 여행 블로거
  • 관광 가이드
  • 가족 여행자
  • 비즈니스 여행객
  • 단체 여행자
• 노인
• 기타

국가별 

• 독일
• 영국
• 프랑스
• 이탈리아
• 스페인
• 네덜란드
• 헝가리
• 스위스
• 러시아 제국
• 폴란드
• 오스트리아
• 슬로바키아
• 체코
• 크로아티아
• 슬로베니아
• 루마니아
• 불가리아
• 유럽의 나머지 지역