시장 시나리오 

2023년에 6,140만 유로 로 평가되었으며 2024~2032년 예측 기간 동안 CAGR 29.4%로 성장하여 2032년까지 6억 2,390만 유로

독일의 관광 부문과 밀접하게 연계되어 있는 독일 여행 보험 시장은 최근 몇 년 동안 상당한 성장을 보였습니다. 2022년 독일은 국내 관광객과 해외 관광객을 모두 포함해 약 1억 3천만 명의 여행자를 맞이했습니다. 이러한 수치는 국내 여행 보험 서비스에 대한 수요 증가를 뒷받침합니다. 독일 여행 보험 협회의 보고에 따르면 여행자 중 약 60%가 여행 보험을 선택하며 이는 매년 보험을 찾는 약 7,800만 명의 여행자의 잠재 시장으로 해석됩니다.

독일 여행의 주요 수단은 항공 운송으로, 2022년 전체 도착객의 약 60%를 차지합니다. 항공으로 도착하는 여행자는 자동차 등 다른 수단으로 여행하는 여행자에 비해 위험 인식과 보험 요구가 다를 수 있기 때문에 이러한 추세는 주목할 만합니다. 아니면 기차. 최고의 관광지로서 베를린, 뮌헨, 쾰른, 함부르크, 프랑크푸르트와 같은 도시의 인기는 도시 중심지가 여전히 여행자에게 엄청난 인기를 끌고 있음을 나타냅니다. 또한 여름철(6~8월)이 여행 성수기이기 때문에 여행보험 상품에 대한 수요가 계절적으로 뚜렷하게 나타납니다. 독일의 일반적인 체류 기간은 평균 약 7일이며, 이는 보험사가 단기 여행자의 특정 요구에 맞게 상품을 맞춤화하는 데 도움이 됩니다.

독일 여행 보험 협회에서 제공한 수치를 자세히 살펴보면 1인당 평균 보험료가 €100이며 의료비, 여행 취소 및 수하물 분실에 대한 보장을 제공하며 포괄적인 보장과 저렴한 가격 사이의 균형을 이루어 여행자에게 매력적입니다. .

경쟁이 치열한 여행 보험 시장에서 유지하고 성장하기 위해 주요 업체들은 몇 가지 전략을 채택하고 있습니다. 항공 여행의 지배력을 감안할 때 많은 보험사는 항공사와 협력하여 항공권 구매 시 묶음 보험 옵션을 제공합니다. 특히 인기 있는 도시를 중심으로 여행자의 여행 일정을 기반으로 한 맞춤화는 인기를 얻고 있는 또 다른 접근 방식입니다. 예를 들어, 보험사는 베를린으로 향하는 관광객을 위한 특별 패키지를 제공하여 도시 활동 및 이벤트에 대한 보장을 강조할 수 있습니다.

또한, 디지털 플랫폼의 출현과 온라인 예약에 대한 의존도가 높아짐에 따라 보험사는 구매 프로세스를 단순화하기 위해 기술을 활용하고 있습니다. 빠른 온라인 견적, 즉각적인 보험 증권 발행, 손쉬운 청구 처리 등을 제공하는 것은 시장 리더가 고객 경험을 향상시키는 방법입니다.  

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시장 역학 

동인: 항공 여행의 급속한 급증

항공 여행은 독일에 입국하는 관광객의 주요 수단이 되었으며, 2022년 독일 여행 보험 시장 전체 도착객의 60%를 차지했습니다. 이러한 움직임은 여행 보험에 대한 수요의 증가를 촉진했습니다. 항공 여행은 본질적으로 항공편 지연, 취소, 수하물 분실 가능성 등의 위험을 안고 있기 때문에 여행자는 그러한 중단에 대비하여 충분한 보장을 받는 경향이 있습니다.

항공사와 보험사 간의 파트너십은 이러한 추세에 기여하는 또 다른 중요한 요소입니다. 이제 많은 항공사가 여행 보험 옵션을 항공편 예약 프로세스에 원활하게 통합하여 여행자의 구매를 단순화하고 있습니다. 이러한 접근성의 용이성과 잠재적인 여행 관련 중단에 대한 인식 제고는 보험 정책을 강화하는 데 중요한 역할을 했습니다. 항공 여행객의 수가 증가함에 따라 여행 중 예상치 못한 사건을 방지하기 위한 여행 보험의 필요성이 계속 증가하여 해당 부문의 실질적인 원동력이 될 것입니다.

동향: 여행 보험 서비스의 디지털화

디지털 시대는 서비스 소비 방식에 큰 변화를 가져왔고, 독일 여행 보험 시장도 예외는 아닙니다. 여행보험 서비스의 디지털화 추세가 급속히 증가하고 있습니다. 이제 더 많은 소비자들이 초기 문의부터 보험 상품 구매, 청구서 접수까지 온라인 플랫폼의 편리함을 추구하고 있습니다.

독일 시장의 보험사들은 빠른 견적, 즉각적인 보험 증권 발행, 신속한 청구 처리를 촉진하는 사용자 친화적인 웹사이트와 모바일 앱을 개발하여 이러한 추세를 활용하고 있습니다. 연중무휴 고객 서비스를 위한 AI와 챗봇의 통합도 이러한 디지털 혁신의 새로운 측면입니다.

또한, 디지털 플랫폼을 통해 보험사는 고객 선호도와 행동에 대한 귀중한 데이터를 수집하여 향상된 개인화를 위해 상품을 세부 조정할 수 있습니다. 기술이 계속 발전하고 소비자 행동에 영향을 미치면서 독일 여행 보험 시장의 서비스 디지털화는 보험사에게는 효율성과 여행자에게는 편의성을 모두 제공하는 지배적인 추세로 남을 것입니다.

과제: 소비자 기대치 상승

점점 더 연결되는 세상에서 여행자는 더 많은 정보를 얻고 보험사로부터 더 높은 기대치를 갖습니다. 그들은 기본적인 보장 이상의 것을 요구합니다. 그들은 개인의 필요와 여행 계획에 맞는 맞춤형 솔루션을 찾습니다. 이는 보험 회사들이 개인화와 수익성 사이의 적절한 균형을 맞추기 위해 고군분투하면서 독일 여행 보험 시장에 도전 과제를 제기했습니다.

또한 오늘날의 여행자는 특히 청구 처리와 관련하여 신속한 응답 시간을 기대합니다. 지연이나 인지된 비효율성은 불만족과 부정적인 리뷰로 이어질 수 있으며, 이는 입소문이 온라인으로 빠르게 확산될 수 있는 디지털 시대에 보험사의 평판에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

이 과제의 또 다른 측면은 정책 측면에서 명확성과 투명성에 대한 요구입니다. 여행자는 보험사의 완전한 투명성을 기대하면서 숨겨진 조항과 조건을 경계합니다. 이렇게 높아지는 소비자 기대에 부응하려면 독일 여행 보험 시장의 보험사는 기술, 교육, 고객 서비스에 투자하는 동시에 가격 측면에서도 경쟁력을 유지해야 합니다.

부분 분석

 위험 범위별:

독일 여행 보험 시장의 경쟁이 치열한 환경에서 유연한 여행 보장은 위험 보장 부문에서 시장 점유율의 56% 이상을 차지하며 지배적인 역할을 하고 있습니다. 이는 독일 여행자의 상당 부분이 다양한 필요와 선호도에 맞춰 유연한 이용 약관을 제공하는 보험 상품을 선택한다는 것을 의미합니다. 유연한 여행 보장은 일반적으로 여행 취소, 여행 중단, 수하물 보호와 같은 혜택을 제공하여 여행자가 여행을 시작할 때 추구하는 마음의 평화를 제공합니다.

유연한 여행 보장이 인기를 끄는 이유는 비즈니스 여행자, 휴가 여행자, 학생을 포함한 광범위한 여행자에게 매력적이기 때문에 다재다능하기 때문입니다. 다양한 여행 계획과 기간에 맞춰 맞춤형 옵션을 제공하므로 고객은 편리하고 비용 효율적이라고 생각합니다. 더욱이, 막바지 변경이나 긴급 상황 등 예상치 못한 상황에 적응할 수 있는 유연한 여행 보험의 능력은 시장에서 두각을 나타내는 데 기여했습니다.

여행 유형별:

여행 유형에 따라 독일 여행 보험 시장을 분석하면 종합 여행 보험이 가장 빠르게 성장하는 부문으로 나타납니다. 30.3%의 인상적인 CAGR(연간 복합 성장률)을 보일 것으로 추정됩니다. 종합 여행 보험은 의료 응급 상황, 여행 취소, 여행 지연, 수하물 분실 등을 포함한 광범위한 보장을 제공하는 종합 패키지입니다.

종합 여행 보험의 높은 CAGR은 여행 중 종합 보장의 중요성에 대한 여행자들의 인식이 높아지는 것을 반영합니다. 2022년에는 종합 여행 보험이 독일 여행 보험 시장 수익 점유율의 61.54% 이상을 차지해 독일 여행자 사이에서 널리 채택되었음을 의미합니다. 해외 유학 중 종합 보장을 원하는 학생이 이주 인구의 상당 부분을 차지하므로 이 보험 유형의 인기는 계속해서 상승할 것으로 예상됩니다.

종합 여행 보험에 이어 레저 여행 보험과 학생 여행 보험 부문도 상당한 성장을 보이고 있으며, 이는 이러한 부문이 독일 여행자의 다양한 요구를 충족시키고 있음을 나타냅니다.

유형별:

다양한 유형의 여행 보험 중에서 개인 보험이 가장 큰 비중을 차지하고 있으며, 2032년까지 80% 이상의 인상적인 수익 점유율로 독일 여행 보험 시장을 선도할 것으로 예상됩니다. 이는 시장의 개별 보험에 대한 상당한 수요를 반영하여 약 5억 706만 유로에 해당합니다.

개별 보험 플랜은 특정 요구 사항에 맞는 맞춤형 보장을 선호하는 여행자에게 인기가 있습니다. 개인 보험을 이용하면 여행자는 필요한 보장 범위를 유연하게 선택할 수 있으므로 여행 선호도와 위험 허용 범위에 가장 적합한 계획을 세울 수 있습니다. 이러한 수준의 맞춤화와 그것이 제공하는 포괄적인 보호는 시장에서 개인 보험의 지배력에 기여했습니다.

유통 채널별:

유통 채널 측면에서 보험 중개인은 독일 여행 보험 시장에서 가장 지배적인 플레이어로, 2023년 현재 29.5%의 가장 높은 점유율을 차지하고 있습니다. 또한 이 부문은 예측 기간 동안 32.2%의 놀라운 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. . 보험중개인은 보험사와 고객 사이에서 중개자 역할을 하여 여행보험 상품 구매를 촉진합니다.

보험 중개업체의 인기는 복잡한 보험 환경을 탐색하는 전문 지식과 고객의 고유한 여행 요구 사항에 따라 고객에게 맞춤형 추천을 제공할 수 있는 능력에 기인합니다. 또한 중개자를 통해 다양한 보험 상품과 가격을 비교할 수 있는 편의성과 용이성 덕분에 높은 시장 점유율을 달성할 수 있었습니다.

온라인 플랫폼, 직접 판매 채널 등 여행 보험 시장의 다른 유통 채널도 독일의 여행 보험 유통에 중요한 역할을 합니다. 이러한 채널은 온라인으로 정책을 조사하고 구매하는 것을 선호하는 기술에 정통한 고객에게 편리함과 접근성을 제공합니다.

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최종 사용자별 

여행자는 독일 여행 보험 시장에서 가장 큰 부문을 구성하며 전체 시장 점유율의 76% 이상을 차지합니다. 이는 레저, 비즈니스, 교육 및 기타 여행 관련 활동을 포함한 다양한 목적으로 국가를 방문하는 개인들 사이에서 여행 보험에 대한 상당한 수요를 강조합니다.

독일은 다양한 관광 명소, 유적지, 문화 체험, 비즈니스 기회를 제공하는 인기 있는 여행지입니다. 2022년에 이 나라는 총 1억 3천만 명의 국제 관광객을 맞이했는데, 이는 이 나라의 풍부한 유산과 현대적인 풍경을 탐험하려는 여행자들의 엄청난 유입을 의미합니다. 또한, 독일 여행 산업은 국내 관광객에게도 서비스를 제공하고 있으며, 같은 해에 약 4억 7900만 건의 국내 하룻밤 숙박이 기록되었습니다.

독일을 방문하는 여행자 수가 계속 증가함에 따라 여행 보험 시장에서 여행 보험의 필요성이 점점 더 분명해지고 있습니다. 여행자는 여행 취소, 응급 의료 상황, 수하물 분실, 기타 여행 관련 위험 등 예상치 못한 사건으로부터 자신을 보호하기 위해 보험에 가입하려고 합니다. 이러한 수요 급증은 여행 중에 종합 여행 보험이 제공하는 혜택과 마음의 평화에 대한 여행자들의 인식이 높아지면서 더욱 가속화되었습니다.

더욱이, 매년 해외 여행을 떠나는 독일 시민의 수가 상당히 많기 때문에 여행 보험에 대한 수요도 높습니다. 2022년에는 7,400만 명 이상의 독일인이 해외로 모험을 떠났으며, 이들 여행자 중 상당 부분은 안전하고 안전한 여행을 보장하기 위해 여행 보험에 가입했을 가능성이 높습니다.

독일 여행 보험 시장의 주요 플레이어는 

• 알리안츠 여행
• AXA SA
• 타타 AIG
• SocGen
• 아메리칸 익스프레스 회사
• 아메리칸 인터내셔널 그룹
• 버크셔 해서웨이 여행
• Generali 글로벌 지원(CSA 여행 보호)
• FWD 그룹 제한
• 한스 메르쿠르
• 시그널 이두나
• 다른 저명한 플레이어

시장 세분화 개요:

위험 범위별

• 부드러운 운송 커버
  • 여행 취소
  • 공통 반송파 지연
  • 위탁 수하물 지연
• 유연한 여행
  • 여권분실
  • 비상현금
  • 긴급 여행 연장
  • 여행 포기
  • 개인 책임 및 보석금 보증금

삼겹살 종류별

• 종합여행
• 학생 여행
• 레저 여행

유형별

• 개인보험
  • 단일 여행 보험
  • 다중 여행 보험
• 단체보험
  • 단일 여행 보험
  • 다중 여행 보험

유통채널별

• 보험 중개인
• 보험 회사
• 은행
• 보험 중개인
• 보험 통합업체

최종 사용자별

• 재학생
• 여행자
  • 여행 블로거
  • 관광 가이드
  • 가족 여행자
  • 비즈니스 여행객
  • 단체 여행자
• 노인
• 기타