시장개요

전 세계 대량 알림 시스템 시장은 2023년에 미화 131억 8천만 달러의 수익을 창출했으며 2024~2032년 예측 기간 동안 CAGR 13.7%로 성장해 2032년까지 미화 418억 6천만 달러의 시장 가치를 넘어설 것으로 예상됩니다.

즉각적인 비상 통신에 대한 긴급한 요구와 기술 발전, 더 나은 타겟팅 및 효율성 기능으로 인해 대량 알림 시스템 시장은 오늘날의 역동적이고 상호 연결된 세계에서 점점 더 중요해지고 있습니다. 긴급 상황이 눈에 띄게 증가함에 따라 신속한 비상 연락의 중요성이 더욱 강조됩니다. FBI에 따르면 2022년에만 미국에서 79건의 총격 사건이 기록되었으며 평균 대응 시간은 약 8분이었습니다. 그리고 유엔 국제 재해 감소 전략(UNISDR)에서는 2030년까지 전 세계 자연 재해가 40% 증가할 것으로 예측합니다.

스마트폰 의 급속한 채택 과 2025년까지 83%에 도달할 것으로 예상되는 스마트폰 보급률 증가도 이러한 시스템에 대한 접근성을 높이는 데 기여하고 있으며, 이는 배포 용이성과 유지 관리 필요성이 낮아 인기를 얻고 있는 클라우드 기반 솔루션의 지원을 더욱 강화하고 있습니다. 대량 알림 시스템은 음성, 문자, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널을 통해 전달될 수 있어 효율성이 크게 향상됩니다. Rave Mobile Safety는 이러한 시스템이 긴급 대응 시간을 절반으로 단축할 수 있고, 타겟 알림이 메시지 관련성을 높여 응답률을 높일 수 있다는 연구를 수행했습니다.

오늘날 전 세계 대량 알림 시스템 시장의 학교에서는 폐쇄를 시행하거나 기타 긴급 상황이 발생할 때 이를 사용합니다. 기업은 보안 위협을 다룰 때 이렇게 합니다. 정부 기관은 공공 안전 경고를 보냅니다. 병원에서는 조정된 대응을 위해 이를 사용합니다. 대학에서는 캠퍼스 전체의 긴급 상황 등에 대한 업데이트를 위해 이를 사용합니다. 이 모든 대량 알림 시스템 외에도 대규모 스포츠 행사나 지역 사회 모임과 같은 대규모 모임을 안전하게 만듭니다. 다양한 영역에 걸쳐 존재하는 이들은 필요한 사람에게 빠른 속도로 도달하는 효율적인 커뮤니케이션을 통해 안전과 보안을 보장하는 데 도움이 됩니다.

더 많은 통찰력을 얻으려면 무료 샘플을 요청하세요

시장 역학 

동인: 작업장 안전에 대한 관심이 급증하여 대량 알림 시스템에 대한 수요가 증가함

직원의 안전과 보안에 대한 우려가 전 세계적으로 기업들 사이에서 커지고 있습니다. 자연적, 인재적 비상사태의 증가와 내부 보안 위험의 변화로 인해 위기 상황에서 더욱 강력한 의사소통이 필요해졌습니다. MNS(대량 알림 시스템)는 조직이 긴급 상황 중에 경고와 중요한 정보를 빠르게 전파하여 직원을 보호하는 데 도움이 됩니다. MNS에 더욱 집중하기 위한 전략 변화가 진행 중입니다. 기업은 긴급 상황에 대비해 추가 계층을 제공한다는 점을 인식하고 있습니다. 혹독한 기상 사건부터 보안 위반까지, MNS는 시간이 촉박한 상황에서도 명확하고 지속적인 커뮤니케이션을 보장합니다. 또한 더 나은 산업 안전을 요구하는 정부 명령이 증가함에 따라 채택이 더 빨라질 것입니다.

대량 알림 시스템 시장에서 걱정스러운 수의 기업 중 70% 이상이 비상 계획에 대한 노력이 충분하지 않으며 자금도 부족하다는 점을 인정합니다. 조직 안전 및 위기 관리 전략의 이러한 약점은 심각한 취약성을 만듭니다. 그러나 이러한 문제에도 불구하고 전 세계 직원 안전 시장은 2027년까지 77억 8천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 전문가들은 이는 비상 계획이 없음에도 불구하고 안전 조치에 대한 인식과 투자가 높아지고 있음을 의미한다고 말합니다. 또한, 운전자가 인용한 통계에 따르면 HR 전문가 5명 중 1명은 직장 내 폭력을 신고합니다. 이는 더 나은 보안 전략이 절실히 필요한 것처럼 보입니다.

Everbridge는 90%의 기업이 안전 사고 중 의사소통에 실패했다고 보고했는데, 이는 가장 필요할 때 긴급 메시지를 전달하는 데 심각한 문제가 있음을 나타냅니다. 대량 알림 시스템은 전송 후 몇 초 내에 긴급 메시지를 전달할 수 있기 때문에 활용됩니다. 운전자에 언급된 국제소방서장협회(International Association of Fire Chiefs)에 따르면, 빠른 의사소통은 응답 시간 지연을 최소 25% 줄여주기 때문에 매우 중요합니다. 비상 대응 시간을 단축하는 MNS의 능력은 그 유용성을 강조할 뿐만 아니라 증가하는 작업장 위험 문제를 고려할 때 현재 효율적이고 안정적인 통신 기술이 얼마나 중요한지 강조합니다.

추세: 클라우드 기반 솔루션의 부상으로 MNS 환경의 급속한 변화 주도

클라우드 기반 기술은 대량 알림 시스템 시장이 배포되고 구현되는 방식을 재정의하고 있습니다. 전통적인 온프레미스 시스템에서 클라우드 기반 MNS로의 전환은 판도를 바꾸는 강력한 추세입니다. 이러한 유형의 솔루션은 확장성, 접근성, 이해하기 쉬운 가격 등 모든 규모의 조직에 많은 이점을 제공합니다. 일반적으로 오늘날 기업은 이러한 수준의 자유를 좋아합니다. 클라우드 배포는 그 어느 때보다 더 많은 이동성을 제공하므로 인터넷이 연결된 어느 곳에서나 알림을 보낼 수 있습니다. 그리고 더 이상 물리적 인프라에 의존하지 않기 때문에 원격 또는 다중 위치 배포에 적합합니다. 요구 사항이 늘어나거나 줄어들면서 모든 것을 올바르게 실행하는 데 필요한 비용과 리소스도 늘어납니다.

오늘날 많은 기업이 이미 클라우드 기반 서비스를 운영에 완전히 채택했으며 IDG에 따르면 현재 94%가 적어도 하나의 클라우드 서비스를 사용하고 있습니다. 이미 전환한 사람들에 따르면 이러한 유형의 솔루션을 사용하면 수익이 20.8% 증가할 수 있다는 사실은 놀라운 일이 아닙니다. 이는 클라우드 통합이 재무 결과에서 얼마나 큰 영향을 미치는지 다시 한번 입증합니다. 하지만 돈만이 이런 것들이 좋은 유일한 것은 아닙니다. Flexera는 ​​73%가 새로운 솔루션을 고려할 때 이동성 증가가 단지 현금을 절약하는 요소가 아니라 중요한 요소라고 생각한다고 말합니다.

제한: 통합 복잡성으로 인해 대량 알림 시스템 시장의 광범위한 채택이 제한됩니다.

현대적인 대량 알림 시스템을 이미 존재하는 기술 및 프로토콜과 통합하는 것과 관련된 복잡성은 성장에 대한 현저한 제한을 나타냅니다. 현재로서는 레거시 시스템을 사용하거나 연결되지 않은 커뮤니케이션 도구를 패치워크로 사용하는 기업은 훨씬 더 큰 불리한 상황에 처해 있습니다. MNS, 엔터프라이즈 앱, IT 인프라 간의 호환성을 보장하는 것은 이미 세심한 작업입니다. 그러나 최신 API나 통합 방법을 즉시 지원하지 않는 레거시 플랫폼에 통합하려고 하면 더욱 어려워집니다. 이러한 비호환성으로 인해 시스템 자체에 병목 현상이 발생할 가능성이 있으며, 이로 인해 긴급 상황 시 빠른 통신이 필요하지 않게 됩니다. 이러한 모든 문제 외에도 자체 규정 준수 프레임워크를 사용하여 지리적 영역에 걸쳐 복잡한 통합을 수행해야 하는 과제가 있습니다.

현재 IT 환경은 글로벌 대량 알림 시스템 시장의 통합과 관련하여 조직이 현재 직면하고 있는 수많은 과제를 보여줍니다. RightScale에 따르면 80% 이상의 기업이 기존 시스템과 최신 기술 인프라를 결합한 하이브리드 IT 환경을 사용하고 있습니다. 이러한 혼합은 시스템 통합이 얼마나 어려운지 입증합니다. 글로벌 네트워크 관리 소프트웨어 시장에서는 이를 업계 최고의 과제 중 하나로 분류하기도 했습니다. IDC에 따르면 기업은 소프트웨어 비용 1달러당 시스템을 구현하고 통합하는 데 평균 55센트를 지출해야 하므로 재정적 영향만으로도 기업에 큰 영향을 미쳤다고 합니다. 이러한 문제는 이론적인 수준을 넘어 실제로 물리적인 영향을 미쳤습니다. MuleSoft에 따르면 IT 부서에서 일하는 임원 중 84%가 하나 이상의 통합 프로젝트에서 실패하거나 기대치를 충족하지 못한 경험이 있다고 합니다. 부적절한 API 설계와 비호환성은 다양한 부문에 걸쳐 원활한 시스템 통합을 위한 노력을 지속적으로 방해하는 문제입니다. 이와 같은 통계는 모든 것을 올바르게 설정하는 것이 얼마나 어려운 일인지에 대한 관심을 불러일으키며, 매일 등장하는 새로운 기술과 결합하여 더 나은 솔루션을 더 빨리 만들어야 한다는 것은 분명합니다.

부분 분석 

구성요소별 

전 세계적으로 대량 알림 시스템 시장이 호황을 누리고 있는데, 가장 큰 이유는 그 구성 요소 때문입니다. 그 중 솔루션 부문이 전체의 81.3%를 차지합니다. 긴급 상황 시 모든 사람과 소통할 수 있는 방법이 필요하다는 공통된 요구로 인해 이 포괄적인 제품과 기술에 대한 엄청난 수요가 발생했습니다. 여러 채널을 통해 대화할 수 있는 통합 소프트웨어나 응답을 추적하는 데 사용되는 고급 분석 등은 디지털 시대에 필수가 되었습니다. 또한 얼마나 많은 사람들이 이를 구매하는지뿐만 아니라 이러한 시스템이 다양한 부문의 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지도 중요합니다. 기술이 지속적으로 발전함에 따라 이와 같은 솔루션의 필요성은 현재 13.9%의 CAGR로 예상됩니다. AI와 기계 학습을 통해 정보 공유가 그 어느 때보다 빠르고 정확해졌습니다. 즉, 시간이 지남에 따라 적응력이 향상됩니다.

애플리케이션 별 

적용 측면에서 비즈니스 연속성 및 재해 복구 부문은 42.2%의 시장 점유율을 차지하며 전 세계 대량 알림 시스템 시장을 장악하고 있습니다. 이러한 시스템은 중단을 통해 운영을 탄력적이고 지속적으로 만드는 데 중요한 역할을 하기 때문에 이는 의미가 있습니다. 기업에서는 복구 절차와 상태 업데이트를 신속하게 보낼 수 있으므로 가동 중지 시간과 재정적 손실을 크게 줄일 수 있습니다. 공공 경보 및 경고 부문은 CAGR 14.2%로 가장 빠른 성장을 보이고 있습니다. 이러한 증가는 공공 안전과 정부/기관이 시민들에게 다가오는 위험에 대해 가능한 한 빨리 알려야 한다는 점을 점점 더 강조하고 있음을 강조합니다. 자연재해든 보안 위협이든 대량 알림 시스템은 중요한 정보를 여러 플랫폼에 걸쳐 광범위한 대상에게 전파하는 데 효율적입니다.

배포별 

배포 기준으로 전 세계 대량 알림 시스템 시장의 클라우드 기반 부문이 53%의 점유율로 선두를 달리고 있습니다. 이는 주로 이러한 솔루션의 확장성, 유연성 및 비용 효율성에 기인합니다. 조직의 규모에 관계없이 그들은 인프라에 돈을 쏟아 붓는 대신 인프라 없이 빠르고 안정적으로 통신할 수 있기 때문에 클라우드 기반 대량 알림 시스템을 채택하고 있습니다. 이 부문도 CAGR 14%로 성장할 것으로 예상됩니다. 원활한 통합과 즉각적인 업데이트를 통해 조직은 이전보다 더 빠르게 새로운 위협에 대응할 수 있습니다. 기업의 규모가 확장되거나 축소됨에 따라 이러한 솔루션도 이에 맞춰 조정되어 긴급 상황에 대한 조직의 민첩성을 향상합니다.

업종별 

대량알림시스템 시장 업종 기준으로 정부 및 방산 부문이 30.8%의 시장점유율을 차지하고 있다. 국가 안보 및 공공 행정과 관련하여 알림 시스템이 얼마나 중요한지 나타냅니다. 비상 상황에 대한 대응을 조정하고, 대중에게 즉각적인 경보를 보내고, 시민과 직원의 안전을 보장하는 데 필수적입니다. 이 특정 부문은 보안 인프라에 대한 막대한 투자와 해마다 계속 성장하는 국방 작전에 대한 적시 커뮤니케이션 덕분에 향후 몇 년 동안 CAGR 14.8%를 기록할 것으로 예상됩니다. 이러한 시스템의 통합은 운영 연속성, 공공 안전 및 국가 안보를 유지하는 데 매우 중요합니다. 이것이 바로 이 부문이 현대 거버넌스 및 국방 전략으로 인해 발생하는 모든 문제를 해결하는 고급 통신 기술에 많은 투자를 하는 이유입니다.

이 연구에 대해 더 자세히 이해하려면: 무료 샘플을 요청하세요

지역분석 

북미가 가장 큰 대량 알림 시스템 시장이라는 입지를 갖게 된 데는 다양한 이유가 있습니다. 이 지역은 세계 시장에서 34% 이상을 기여하고 있습니다. 비상 대비와 기술 혁신에 대한 오랜 관심으로 인해 이 지역은 대량 통보의 최전선에 서게 되었습니다. 9/11 공격과 같은 사건 이후 미국 정부의 주요 통신 인프라에 대한 투자가 기하급수적으로 증가했습니다. 결과적으로 교육 및 의료를 포함한 산업 내에서는 엄격한 규정과 의무 사항으로 인해 이제 강력한 MNS 솔루션 채택이 강제되고 있습니다. 이로 인해 광범위한 사용 사례가 있는 성숙한 MNS 시장이 탄생했습니다. 또한 MNS 소프트웨어 및 하드웨어에 중점을 둔 선도적인 기술 회사가 북미에 본사를 두고 있습니다. 주요 업체인 Everbridge, OnSolve 및 Honeywell은 모두 이 지역에 본사를 두고 있으며, MNS 기능을 지속적으로 발전시키기 위해 조직과 솔루션 제공업체 간의 협력을 육성하고 있습니다.

북미 지역은 자연재해, 학교 총격 사건, 보안 관련 사건 등으로 인해 위협 환경이 진화하고 있으며, 이로 인해 지역 인프라 전반에 걸쳐 알림 시스템의 필요성이 더욱 강조되고 있습니다. 연구에 따르면 그 범위는 광범위합니다. 한 조사에 따르면 미국 고등 교육 기관의 90% 이상이 대량 알림 기술을 구현한 반면, 미국 기업의 약 75%는 어떤 형태로든 대량 알림 기능을 채택한 것으로 나타났습니다.

한편, 아시아 태평양 지역의 대량 알림 시스템 시장은 올해부터 2032년까지 연평균 성장률(CAGR) 14.8%로 가장 높은 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 주로 여러 가지 요인에 기인합니다. 산업화 증가와 함께 급속한 도시화로 인해 인구 밀도가 높은 지역 전반에 걸쳐 강력한 비상 경보 시스템에 대한 수요가 증가하고 있으며, 이로 인해 APAC 전역의 정부는 2023년 인도의 전국 비상 대응 시스템 통합과 같은 계획을 통해 공공 안전을 우선시하게 되었습니다.

경제 성장은 특히 공급망 중단과 자연 재해를 통해 원활한 운영을 촉진하기 위해 MNS 솔루션을 구현하는 조직의 수가 증가함에 따라 APAC 전역에서 디지털 혁신과 인프라 개발을 촉진합니다. 또한 MNS 기술을 도시 계획 및 개발에 통합하는 것은 스마트 시티 개념에 의해 추진됩니다. 마지막으로, 기술 채택 및 투자 증가로 인해 APAC의 대량 알림 시스템 시장이 빠르게 성장하고 있습니다. 호주에 본사를 둔 Amcom 및 Syn-Apps., 싱가포르에 본사를 둔 Everbridge 및 일본에 본사를 둔 MIR3의 솔루션을 포함하여 현지 통신 요구 사항에 대한 맞춤형 이해를 제공하는 많은 지역 기술 회사가 업계에서 저명한 플레이어로 부상하고 있습니다.

글로벌 대량 알림 시장의 톱 플레이어:

• 지멘스
• 에버브리지
• 하니웰
• 이튼
• 모토로라 솔루션
• 칠판
• IBM
• Google
• 블랙베리
• 존슨콘트롤즈
• 단일 와이어 소프트웨어
• Rave 모바일 안전
• 아메리칸 시그널 코퍼레이션(ASC)
• ATI 시스템
• 재편성 대량 알림
• 경고미디어
• 코넥서스
• 위기가자
• Netpresenter
• 옴닐러트
• 루브나
• F24
• 경고
• 미르콤
• 일루미나
• 오밍고
• 클랙슨 테크놀로지스
• 해결 시
• 위기 관리
• 보이트 경고!
• 스쿼드캐스트
• 다른 저명한 플레이어

시장 세분화 개요

다음은 글로벌 대량 알림 시스템 시장의 다양한 세그먼트입니다.

구성요소별:

• 해결책
• 서비스

배포별:

• 온 프레미스
• 클라우드 기반

애플리케이션별:

• 공공 경보 및 경고
• 비즈니스 연속성 및 재해 복구
• 기타

조직별:

• 대기업
• 중소기업(SME)

유형별:

• 건물 내
• 광역
• 분산 수신자

산업별:

• BFSI
• 에너지 및 유틸리티
• 교육
• 헬스케어
• 정부와 국방
• 운송 및 물류
• 기타

지역별:

• 북아메리카
  • 미국
  • 캐나다
  • 멕시코
• 유럽
  • 서유럽
    • 영국
    • 독일
    • 프랑스
    • 이탈리아
    • 스페인
    • 서유럽의 나머지 지역
  • 동유럽
    • 폴란드
    • 러시아 제국
    • 나머지 동유럽
• 아시아 태평양
  • 중국
  • 인도
  • 일본
  • 호주 및 뉴질랜드
  • 아세안
  • 아시아 태평양 지역
• 중동 및 아프리카(MEA)
  • UAE
  • 사우디아라비아
  • 남아프리카
  • MEA의 나머지 부분
• 남아메리카
  • 아르헨티나
  • 브라질
  • 남아메리카의 나머지 지역