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수요가 가장 집중된 곳은 어디인가요?

지리적으로 볼 때, 여행사 소프트웨어 시장의 수요는 글로벌 경험 경제의 밀도를 반영합니다. 북미는 여전히 주요 수익 창출 동력이며, Peek이 미국 내에 3,583개의 활성 고객을 보유하고 있다는 점이 이를 잘 보여줍니다. 대서양 건너 유럽에서는 국경을 넘나드는 기능에 대한 필요성으로 디지털화가 급증하고 있으며, Regiondo는 11개 언어를 지원하여 이러한 특정 수요에 부응하고 있습니다. 아시아 태평양 지역, 특히 호주와 뉴질랜드는 높은 디지털 성숙도를 보이며, Rezdy는 자국 시장에서만 1,055개의 여행사에 서비스를 제공하고 있습니다.

하지만 여행사 소프트웨어 시장의 "롱테일" 부분이 가장 큰 비중을 차지합니다. 아리발(Arival)의 2025년 "체험 현황(State of Experiences)" 보고서에 따르면, 여행사 5곳 중 거의 4곳은 연간 1만 명 미만의 고객을 유치하는 소규모 기업입니다. 따라서 이러한 중소기업 부문이 시장 점유율 확대를 노리는 공급업체들의 주요 경쟁 무대가 되었습니다. 반면, 연간 5만 명 이상의 고객을 유치하는 대형 관광 명소 부문은 규모는 작지만 수익성이 매우 높은 시장입니다. 벤투라타(Ventrata)와 최근 합병된 익스페디션 그룹(Expedition Group)과 같은 기업용 플랫폼 업체들은 이러한 고부가가치 고객을 적극적으로 공략하여 지속적인 매출 확보에 주력하고 있습니다.

2025년 로드맵을 정의하는 트렌드는 무엇일까요?

수직적 통합과 임베디드 금융 기술(핀테크)은 현재 여행사 소프트웨어 시장을 주도하는 두 가지 핵심 요소입니다. 공급업체들은 단순한 예약 엔진에서 벗어나 포괄적인 금융 생태계를 구축하는 방향으로 진화하고 있습니다. 페어하버(FareHarbor)는 2025년 미국과 UAE를 포함한 7개 주요 시장에서 결제 과정을 간소화하도록 설계된 기능인 "Link by Stripe"를 출시하며 이러한 변화를 선도하고 있습니다. 이와 유사하게, 레지안도(Regiondo)는 모바일 우선 여행객을 유치하기 위해 애플 페이(Apple Pay)와 구글 페이(Google Pay)를 포함한 5개의 주요 디지털 지갑을 예약 과정에 직접 통합했습니다.

이러한 기술적 업그레이드와 더불어, '성장 제일주의'에서 '서비스 수익화'로의 전환이 뚜렷하게 나타나고 있습니다. 여행사 소프트웨어 시장에서 중요한 변화 중 하나는 FareHarbor가 기존의 무료 웹사이트 제품을 유료로 전환한 것입니다. 이제 이 웹 서비스를 이용하는 여행사들은 연간 최대 5,000달러의 이용료를 지불해야 하는데, 이는 고가치 고객을 선별하고 단위 경제성을 높이기 위한 전략적 전환입니다. 인공지능(AI) 또한 단순한 유행어를 넘어 실질적인 도구로 자리매김하고 있습니다. GetYourGuide는 2024년 말 고객 피드백 분석을 지원하는 '실행 가능한 AI' 도구를 출시했습니다. 이처럼 점점 더 복잡해지고 데이터 양이 많아지는 대시보드를 지원하기 위해 FareHarbor는 최소 8GB RAM의 하드웨어 사양을 권장하고 있으며, 이는 최신 소프트웨어에는 최신 인프라가 필수적임을 보여줍니다.

아직 활용되지 않은 수익 창출 기회는 무엇일까요?

높은 도입률에도 불구하고, "디지털 격차"는 여전히 가장 큰 기회로 남아 있습니다. Arival 데이터에 따르면 전 세계 여행사 중 거의 2/5가 여전히 전용 예약 시스템 없이 수동 방식이나 스프레드시트에 의존하고 있습니다. 이러한 미연결 부문은 여행사 소프트웨어 시장에서 수십억 달러에 달하는 잠재적 거래량을 나타냅니다. 더욱이, 거시 경제적 사건들은 도입을 촉진하는 촉매제 역할을 합니다. 2026년 월드컵은 20억 달러의 경제적 효과를 창출할 것으로 예상됩니다. 이러한 대규모 행사에 앞서 여행사들이 시스템을 도입할 수 있도록 지원하는 소프트웨어 제공업체는 방문객 유입으로 인한 막대한 거래 수수료를 확보할 수 있을 것입니다.

초기 예약 이후, 부가 서비스 교차 판매는 여행사 소프트웨어 시장에서 중요한 수익원으로 자리 잡았습니다. 여행객들이 여행당 평균 7가지의 다양한 경험을 예약하는 추세에 따라, 플랫폼들은 '리셀러 마켓플레이스'로 거듭나기 위해 경쟁하고 있습니다. 보쿤(Bókun)은 27,000개 파트너사를 보유한 마켓플레이스를 통해 여행사들이 투어를 교차 판매하고 수수료를 받을 수 있도록 지원하며 이러한 움직임을 선도하고 있습니다. 또한, 콘서트 관람객들이 공연당 평균 1,300달러를 지출하는 '이벤트 관광'의 성장은 티켓팅 및 시간대 관리 소프트웨어에 새로운 기회를 열어주고 있으며, 피크(Peek)는 ACME Ticketing 인수를 통해 이 틈새시장에 적극적으로 진출하고 있습니다.

피처링 경쟁은 얼마나 치열한가?

현재 여행사 소프트웨어 시장의 경쟁은 안정성과 연결성을 중심으로 펼쳐지고 있습니다. 체크프론트는 99.99%의 가동 시간 안정성을 내세워 차별화를 꾀하고 있으며, 이는 위험 회피적인 기업 고객에게 큰 매력으로 작용합니다. 레즈디는 25,000개 이상의 리셀러와 30개의 결제 게이트웨이 연결을 제공하며 궁극적인 유통 허브로서의 입지를 구축하고 있습니다. 트렉소프트는 유연성을 강점으로 내세워 여행사들이 33개 통화로 결제를 받을 수 있도록 지원함으로써 원활한 해외 예약 처리를 가능하게 합니다.

모바일 기능 또한 치열한 경쟁이 벌어지는 분야입니다. Peek Pro는 현장 가이드의 업무 효율성을 높이기 위해 iOS와 안드로이드 두 가지 전용 모바일 앱을 제공하며, 실제 업무는 책상에 앉아서 이루어지는 경우가 드물다는 점을 고려했습니다. FareHarbor는 아메리카, EMEA, APAC 세 지역에서 은행 계좌를 지원하여 전 세계적으로 플랫폼 접근성을 확보했습니다. 진입 장벽을 낮추기 위한 가격 경쟁도 치열합니다. Checkfront와 Rezdy는 모두 49달러의 최저가 요금제를 내세워 시장을 선도하고 있으며, Regiondo는 49유로의 스타터 요금제를 제공합니다. 무료 체험 기간은 고객 확보를 위한 주요 전략으로 활용됩니다. Regiondo와 FareHarbor는 30일, Rezdy는 21일, Bókun은 14 일의 망설이는 사용자를 설득하고 있습니다.

여행사 소프트웨어 시장의 선두주자들은 미래에 대해 어떻게 전망하고 있을까요?

2025년 시장 선도 기업들의 전략적 비전은 "연결성"과 "생태계 가치"에 집중되어 있습니다. 2025년 6월, 새롭게 설립된 익스페디션 소프트웨어 홀딩(Expedition Software Holding)을 이끌기 위해 복귀한 페어하버(FareHarbor) 공동 창립자 로렌스 헤스터는 규모의 경제를 강조하며, 이번 합병을 통해 "각 지역의 고유한 강점을 활용하여 포괄적인 글로벌 솔루션을 구축할 수 있게 되었다"고 밝혔습니다. 이러한 발언들은 지역적 분열보다는 통합된 글로벌 플랫폼으로의 전환을 시사합니다.

유통 측면에서 GetYourGuide의 COO인 타오 타오는 여행사 소프트웨어 시장의 기술적 성숙도가 필수적이라고 강조하며, Bókun과 같은 "프리미엄 연결 파트너"가 "업계의 디지털 우선 운영으로의 전환을 가속화하는 데" 매우 중요하다고 언급했습니다. 한편, Peek의 CEO인 루즈와나 바시르는 "디지털화의 10년 도약"을 지속적으로 주장하며, 자사 플랫폼을 단순한 소프트웨어가 아닌 중소기업이 대형 관광 명소와 경쟁할 수 있도록 지원하는 "체험형 쇼피파이"로 포지셔닝했습니다. 이러한 통찰은 시장이 단순한 예약 관리 단계를 넘어 글로벌 관광 산업의 핵심 시스템으로 발전했음을 보여줍니다.

세그먼트 분석

타의 추종을 불허하는 재고 관리 및 즉시 결제, 연료 예약 모듈로 시장을 선도합니다.

재고에 대한 중앙 집중식 제어는 예약 및 예매 관리 모듈이 35.1%라는 압도적인 시장 점유율을 차지한 주요 이유입니다. 여행사 소프트웨어 시장의 최신 플랫폼은 이제 수동 개입 없이 하루 5,000건 이상의 거래를 처리하여 스프레드시트 사용으로 인한 혼란을 효과적으로 해소합니다. 여행사들은 이러한 모듈을 활용하여 여러 채널에서 실시간 재고를 동시에 관리하고, Expedia, Viator와 같은 60개 이상의 주요 온라인 여행사와 직접 연결됩니다. 이러한 연결성을 통해 시스템은 단 2밀리초 만에 좌석 가용성을 업데이트할 수 있어, 과거 기업의 수익 손실을 초래했던 초과 예약 오류를 방지합니다. 또한, 주요 공급업체들은 실시간 수요에 따라 요금을 조정하는 동적 가격 책정 알고리즘을 도입하여 여행사들이 성수기에 좌석당 평균 5달러의 추가 수익을 창출할 수 있도록 지원합니다.

• Stripe 및 PayPal을 포함한 45개 이상의 글로벌 결제 게이트웨이와 연동됩니다.
• 100개 이상의 다양한 통화로 거래를 지원하여 전 세계적으로 서비스를 제공합니다.
• 고객이 즉시 응대할 수 있도록 0.5초 이내에 티켓 생성을 자동화합니다.

단순한 예약 기능을 넘어, 재무 대조 기능은 이 모듈의 핵심적인 역할을 합니다. 소프트웨어는 예약과 결제를 자동으로 대조하여 회계팀이 수동 데이터 입력에 소요하던 시간을 주당 약 20시간 절약해 줍니다. 여행사 소프트웨어 시장의 주요 업체들은 이제 기업들이 최대 5년치의 예약 데이터를 저장할 수 있도록 지원하여 미래 계획 수립에 필요한 심층적인 인사이트를 제공합니다. 이러한 시스템은 500개 이상의 공급업체와의 원활한 연결을 지원하여 다양한 상품 제공을 항상 동기화된 상태로 유지할 수 있도록 합니다. 강력한 기능 덕분에 운영사들은 현금 흐름에 직접적인 영향을 미치는 이 모듈을 우선적으로 고려합니다. 예약 확인 워크플로우를 자동화함으로써 기업은 수동으로 이메일을 작성하는 작업을 완전히 없앨 수 있습니다.

클라우드 확장성과 구독 유연성으로 SaaS 모델의 시장 리더십을 강화

서비스형 소프트웨어(SaaS) 모델은 고가의 온프레미스 하드웨어 장벽을 제거해 주기 때문에 시장을 주도하며 57.2%의 점유율을 차지하고 있습니다. 여행사 소프트웨어 시장에 대한 투자는 기업들이 단 24시간 만에 본격적인 운영을 시작할 수 있도록 지원하는 클라우드 기반 솔루션으로 빠르게 전환되고 있습니다. Rezdy와 Checkfront 같은 제공업체는 월 29달러부터 시작하는 다양한 요금제를 제공하여 자본이 부족한 여행사들도 쉽게 이용할 수 있도록 지원합니다. 이러한 플랫폼은 안정성을 보장하기 위해 전 세계 15개 서버 지역에 데이터를 분산 저장하여 사용자의 물리적 위치에 관계없이 지연 시간 없이 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 빠른 배포가 주요 장점이며, 개발자들은 2주마다 업데이트를 제공하여 사용자가 수동 설치의 번거로움 없이 항상 최신 기능을 사용할 수 있도록 합니다.

• Salesforce, Mailchimp 등 300개 이상의 타사 애플리케이션과 손쉽게 연동됩니다.
• 14일 무료 체험 기간이 포함되어 있어 위험 부담 없이 소프트웨어를 평가해 볼 수 있습니다.
• 정보 손실을 방지하기 위해 6시간마다 자동 데이터 백업을 수행합니다.

SaaS의 지배력은 강력한 모바일 기능을 통해 원격 근무 환경을 지원하는 능력에 힘입어 더욱 강화되고 있습니다. 여행사 소프트웨어 시장에서 최고 수준의 SaaS 애플리케이션은 모바일 다운로드 횟수가 1만 건을 돌파했으며, 가이드들이 현장에서 직접 탑승객 명단을 관리할 수 있도록 지원합니다. 지원 인프라 또한 크게 발전하여, 주요 업체들은 긴급 상황 발생 시 15분 이내의 초기 응답 시간을 보장하고 있습니다. 확장성 덕분에 중소 규모 여행사들도 성수기에 하드웨어 업그레이드 없이 최대 50명의 사용자 로그인을 즉시 추가할 수 있습니다. 기업들은 더 이상 물리적 서버를 유지 관리할 필요가 없어 에너지 비용과 사무실 공간을 절감할 수 있습니다. 이러한 유연성 덕분에 SaaS는 배포 분야에서 명실상부한 선두 주자로 자리매김했습니다.

국내 여행 수요 급증으로 국내 항공사들이 시장 지배력을 강화하고 있습니다.

국내 여행사들이 전 세계 여행 시장에서 70%라는 압도적인 점유율을 차지하고 있는데, 이는 글로벌 여행 생태계에서 가장 빈번하게 발생하는 거래를 처리하기 때문입니다. 여행객들이 현지 경험을 중시함에 따라, 여행사 소프트웨어 시장은 국내 여행사 부문의 도입이 급증하고 있으며, 활동당 하루 최대 12개의 출발 시간대를 관리할 수 있는 시스템이 필요합니다. 이러한 여행사들은 30개 이상의 언어를 지원하는 소프트웨어를 사용하여 다양한 현지 직원과 모국어 사용을 선호하는 지역 여행객들의 요구를 충족합니다. 많은 국내 여행사들은 대규모 차량을 보유하고 있어, 픽업 경로를 최적화하기 위해 20대 이상의 차량을 동시에 추적할 수 있는 도구가 필수적입니다. 단거리 여행의 급증으로 빠른 회전율을 처리할 수 있는 시스템에 대한 수요가 증가하고 있으며, 일부 플랫폼은 출발 2시간 전에도 예약을 처리할 수 있도록 지원합니다.

• 50개에 달하는 각기 다른 지역 관할 구역의 세금 규정 준수를 자동으로 관리합니다.
• 200개 이상의 지역 판매업체 및 관광 명소 제공업체와의 파트너십을 촉진합니다.
• 운영 분석을 위한 15가지 사전 구축된 템플릿을 통해 맞춤형 보고를 지원합니다.

정부의 지역 관광 진흥 정책은 국내 관광업체들의 소프트웨어 도입을 더욱 촉진시켰습니다. 관광업체들은 이러한 플랫폼을 활용하여 도보 투어부터 강 크루즈까지 50가지가 넘는 다양한 관광 상품을 관리하고 추적합니다. 소프트웨어를 통해 정확한 자원 배분이 가능하며, 가이드와 운전기사 각각 최대 10개의 개별 계정으로 맞춤형 일정을 관리할 수 있습니다. 국내 관광업체들은 일반적으로 방대한 고객 이력을 보유하고 있으며, 로열티 마케팅을 위해 5만 건 이상의 고객 정보를 담은 데이터베이스를 구축하고 있습니다. 관광업체들에게 있어 관광 소프트웨어 시장의 효율성 향상은 매우 중요합니다. 물류 계획 자동화를 통해 정규직 인력 증원 없이도 운영 규모를 확장할 수 있기 때문입니다.

복잡한 글로벌 운영과 막대한 예산으로 대기업 시장에서의 주도권을 확보했습니다.

대기업들은 막대한 예산과 규모를 바탕으로 포괄적이고 맞춤형 솔루션을 구현할 수 있기 때문에 역사적으로 71.8%의 시장 점유율을 차지하며 시장을 주도해 왔습니다. 주요 기업들은 여행사 소프트웨어 시장에 막대한 투자를 하고 있으며, 맞춤형 생태계를 유지하기 위해 연간 IT 예산을 200만 달러 이상 투입하는 경우가 많습니다. 이러한 대기업들은 항공편, 호텔, 여행 상품 등 100만 개 이상의 개별 재고 관리 단위(SKU)를 추적하며 방대한 재고를 관리합니다. 이러한 운영에는 산업용 수준의 처리 능력을 갖춘 시스템이 필요하며, 일부 플랫폼은 글로벌 유통 시스템에서 매일 1천만 건 이상의 API 호출을 처리하기도 합니다. 이처럼 엄청난 규모를 감당하려면 다양한 부서에 걸쳐 5,000명 이상의 직원을 지원할 수 있는 견고한 아키텍처가 필수적입니다.

• 15개의 개별 하위 브랜드 운영을 하나의 통합 대시보드에서 관리합니다.
• 초기 맞춤형 시스템 구현에는 약 500시간의 개발자 작업 시간이 필요합니다.
• 10,000개 이상의 글로벌 공급업체로 구성된 생태계와 직접 연결됩니다.

대기업들이 시장을 장악하고 있는 이유는 복잡한 데이터 관리 및 보안에 대한 필요성 때문이기도 합니다. 이러한 대기업들을 위해 맞춤 제작된 소프트웨어는 100테라바이트가 넘는 데이터 웨어하우스를 관리하여 예측 분석 및 AI 모델링을 지원합니다. 이들은 여행사 소프트웨어 시장을 활용하여 20개국에 걸친 물류를 조율하고, 정교한 국경 간 결제 정산 기능을 필요로 합니다. 최고 수준의 서비스는 기본이며, 공급업체들은 기술적 병목 현상을 해결하기 위해 연중무휴 24시간 지원하는 전담 계정 관리자를 제공합니다. 독점적인 연결을 확보하고 대용량 성능을 유지할 수 있는 능력은 이러한 대기업들을 소규모 경쟁업체와 차별화하는 요소입니다.

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지역 분석 

모바일 우선 도입과 빠른 관광 산업 회복에 힘입어 아시아 태평양 지역이 주도권을 쥐고 있다.

여행사 소프트웨어 시장의 글로벌 구도가 동양으로 확실히 이동하고 있으며, 아시아 태평양 지역이 현재 시장 점유율 1위를 차지하고 2025년까지 연평균 13.40%라는 높은 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 이러한 급성장은 즉각적인 예약 기능을 요구하는 "모바일 우선" 소비자층에 힘입은 바가 큽니다. 호주와 같은 성숙한 시장에서는 Rezdy가 자국 내에서만 1,055개의 여행사를 성공적으로 지원하며 이러한 추세를 더욱 공고히 하고 있습니다. 

이 지역의 다양한 금융 생태계는 광범위한 기술 지원을 필요로 합니다. 이곳의 공급업체들은 현지 디지털 지갑을 지원하기 위해 30개 이상의 다양한 결제 게이트웨이 연결을 제공하며 경쟁하고 있습니다. 또한, FareHarbor는 아시아 태평양 지역에 특화된 은행 지원 시스템을 구축하여 수천 개의 사업자에게 원활한 지급을 보장함으로써 입지를 확고히 다졌습니다. 이 지역에서는 소프트웨어뿐만 아니라 아시아 여행객의 특성에 맞는 대용량 저지연 모바일 거래를 처리할 수 있는 인프라에 대한 수요가 높습니다.

북미 지역은 고가 거래 및 이벤트 기반 관광 수익을 우선시합니다.

북미는 높은 수익성과 정교한 기술력, 그리고 견고한 인프라를 바탕으로 여행사 소프트웨어 시장에서 강력한 입지를 유지하고 있습니다. 특히 미국은 프리미엄 소프트웨어 도입에 있어 강국으로, Peek Pro가 보유한 3,583개의 활성 고객 기반이 이를 증명합니다. 미국 시장의 성장은 '체험 경제'의 거대한 규모에 힘입은 것으로, 여행객들은 이제 콘서트나 주요 행사에 평균 1,300달러를 지출하고 있습니다. 여행사들은 2025년 슈퍼볼(4억 8천만 달러 예상)과 2026년 월드컵(20억 달러 경제 전망)과 같은 향후 메가 이벤트에서 수익을 창출하기 위해 기술 스택을 공격적으로 업그레이드하고 있습니다. 이러한 경쟁 속에서 미국 기업 고객들은 완벽함을 요구하며, Checkfront와 같은 공급업체들은 99.99%의 가동 시간 보장을 위해 노력하고 있습니다.

유럽은 다국어 환경의 복잡성과 국경을 넘나드는 유연한 결제 방식을 요구합니다.

유럽은 여전히 ​​매우 복잡하고 파편화된 여행사 소프트웨어 시장이며, 소프트웨어 수요는 국경을 넘나드는 운영의 필요성에 따라 좌우됩니다. Regiondo는 11개 언어를 지원함으로써 이 분야를 효과적으로 선도하고 있는데, 이는 유동적인 유럽 대륙의 국경을 넘나들며 투어를 운영하는 여행사에게 필수적인 기능입니다. 재정적 유연성 또한 매우 중요합니다. TrekkSoft는 33개 통화로 결제를 받을 수 있도록 지원하여 다중 통화 관리의 어려움을 해소함으로써 경쟁력을 유지하고 있습니다. 유통 대기업들도 시장에 큰 영향을 미치고 있습니다. GetYourGuide가 2025년까지 "프리미엄" 연결 파트너를 단 3개로 제한하기로 결정하면서 유럽 여행사들은 이러한 최고 수준의 연결을 보장하는 소프트웨어를 선택해야 하는 상황에 놓였습니다. 이 지역에서는 EU의 복잡한 규제 및 언어 환경을 원활하게 헤쳐나갈 수 있는 소프트웨어가 우선시됩니다.

여행사 소프트웨어 시장의 최근 10대 주요 동향

1. WeTravel, 올인원 플랫폼 출시 (2025년 3월 24일): WeTravel은 AI 기반 대화형 여행 일정과 미국 여행사들이 공급업체에 즉시 결제할 수 있는 "가상 신용 카드" 시스템을 통합한 전면적인 플랫폼 개편을 공개했습니다. 이는 단순 결제 처리에서 완전한 운영 관리로의 중요한 전환을 의미합니다.
2. Expedition Software Holding, 신임 CEO 임명 (2025년 6월 10일): Rezdy , Checkfront , Regiondo 의 합병으로 탄생한 통합 법인 Expedition Software Holding은 FareHarbor의 공동 창립자인 Lawrence Hester를 CEO로 임명하며 북미, 유럽, 아시아 태평양 지역 전반에 걸친 공격적인 성장 전략을 추진할 것임을 알렸습니다.
3. 트립어드바이저, 비아토르 사업 통합 (2025년 11월 5일): 트립어드바이저는 핵심 브랜드 사업 부문을 비아토르. 이번 통합으로 엔지니어링 및 제품 팀이 통합되어 체험을 찾는 고객의 "검색부터 예약까지" 과정이 간소화될 예정이지만, 운영 부문 인력 감축이 불가피해졌습니다.
4. FareHarbor, "Skipper" AI 출시 (2025년 10월 9일): FareHarbor는 품목 생성을 자동화하고 실시간 보고서를 생성하도록 설계된 대시보드 내장형 AI 비서 "Skipper"를 출시했으며, Square 및 QuickBooks Online과의 새로운 통합 기능도 추가했습니다.
5. TUI Musement, TravelExchange와 통합 (2025년 9월 1일): TUI Musement는 대규모 API 통합을 완료하여 750개의 다일 투어 일정을 TravelExchange 플랫폼에 추가했습니다. 이를 통해 2,600개 이상의 여행사가 여행사 소프트웨어 시장에서 처음으로 복잡한 TUI 상품을 즉시 예약할 수 있게 되었습니다.
6. FareHarbor, 웹사이트 플랜 유료화 (2025년 1월 1일): 논란이 되는 시장 변화로, FareHarbor는 기존의 모든 "무료" 웹사이트 플랜을 유료(연간 최대 5,000달러) 플랜으로 전환하여 수천 개의 통신 사업자가 디지털 인프라 비용을 재평가하도록 만들었습니다.
7. TUI Musement, 여행 컨설턴트와 파트너십 체결 (2025년 2월 13일): 이번 새로운 글로벌 파트너십을 통해 2,100명의 독립 여행 컨설턴트가 TUI가 엄선한 여행 상품 포트폴리오에 즉시 접근할 수 있게 되었으며, 이는 기존의 소비자 직접 판매 방식에서 벗어나 B2B API를 통한 연결성을 강화하는 추세를 보여줍니다.
8. 보쿤, 가격 모델 개편 (2024년 9월 19일): 보쿤은 기존의 "Start", "Plus", "Premium" 3단계 구독 모델에서 벗어나 새로운 가격 모델을 도입했습니다. 이번 개편을 통해 규모 확장에 따라 운영사는 고급 "에이전트 영역"을 이용하고 예약 수수료를 낮출 수 있게 되었습니다(1%까지 인하).
9. 보쿤, 출발 관리 기능 출시 (2024년 7월 23일): 보쿤은 악천후로 인한 운항 차질 문제를 해결하기 위해 항공사들이 악천후 시 예약을 일괄 취소하거나 일정을 변경하고, 중앙 집중식 포털을 통해 고객과의 소통을 자동화할 수 있는 "출발 관리" 도구를 출시했습니다.
10. Peek Pro Copilot, 동적 가격 책정 분야를 선도하다(2024-2025): 2025년 한 해 동안 Peek Pro의 "Copilot" 도입이 급증했습니다. 2024년 Arival 혁신상을 수상한 이 AI 도구는 자동화된 수요 기반 가격 조정을 통해 통신 사업자의 매출을 20% 증가시키는 데 기여한 것으로 평가받고 있습니다.

글로벌 여행사 소프트웨어 시장의 주요 업체 

• 모험 버킷 리스트
• 센타우르 시스템즈
• 체크프론트 주식회사
• 돌핀 다이내믹스
• 이마인즈
• GP 솔루션즈 GmbH
• IT 웹 서비스,
• 큐텍 소프트웨어
• 수련의 전문가
• 레즈디
• 투어플랜
• 테크노헤븐 컨설팅
• 트래비파이 주식회사
• 트래블로프로
• 트라벡스 테크놀로지스 주식회사
• 트렉소프트(트렉소프트 그룹)
• TRYTN, 주식회사
• 숄라 주식회사.
• 기타 주요 플레이어

시장 세분화 개요:

제공함으로써

• 소프트웨어
• 서비스

모듈별

• 예약/예약 관리
• 재고 관리
• 결제 처리
• CRM(고객 관계 관리)
• 백오피스 관리
• 회계 관리

배포 모드별

• SaaS
• 웹 기반

기업 규모별

• 중소기업
• 대기업

최종 사용자에 의해

• 국제 여행사
• 국내 여행사

지역별

• 북아메리카
  • 미국.
  • 캐나다
  • 멕시코
• 유럽
  • 서유럽
    • 영국
    • 독일
    • 프랑스
    • 이탈리아
    • 스페인
    • 나머지 서유럽
  • 동유럽
    • 폴란드
    • 러시아 제국
    • 나머지 동유럽
• 아시아 태평양
  • 중국
  • 인도
  • 일본
  • 호주 및 뉴질랜드
  • 아세안
  • 아시아 태평양 지역 나머지 지역
• 중동 및 아프리카(MEA)
  • UAE
  • 사우디아라비아
  • 남아프리카공화국
  • 중동 및 아프리카의 나머지 지역
• 남아프리카공화국
  • 아르헨티나
  • 브라질
  • 남미의 나머지 지역