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 시장 역학 

운전자 : 인력 관리에서 데이터 중심 의사 결정에 대한 요구가 증가합니다

2025 년 미국의 부재 관리 시장은 인력 관리의 데이터 중심 의사 결정으로 크게 전환하고 있습니다. 조직은 부재 관리 전략을 최적화하기 위해 데이터 분석 활용의 가치를 점차 인식하고 있습니다. 이 운전자는 인력 역학의 복잡성이 증가하고 직원 결석에 대한보다 정확하고 실시간 통찰력이 필요함에 따라 연료를 공급받습니다. SHRM (Society for Human Resource Management)의 최근 연구에 따르면 미국 기업의 78%가 데이터 분석을 효과적인 부재 관리에 결정적으로 고려합니다. 이 추세는 기술의 발전에 의해 뒷받침되며, 조직의 65%가 부재 추적 및 예측을 위해 특별히 고급 분석 도구에 투자합니다.

미국 부재 관리 시장에서는 데이터 중심 의사 결정의 영향이 상당합니다. 부재 관리 프로세스에서 데이터 분석을 구현 한 회사는 계획되지 않은 결석이 25% 감소하고 전체 생산성이 20% 증가했다고보고합니다. 이러한 개선은 부재 패턴을 식별하고, 잠재적 인 문제를 예측하며, 대상 중재를 구현하는 능력에 기인합니다. 데이터 중심의 부재 관리는 쉬는 날을 추적하는 것이 아닙니다. 결석에 기여하는 기본 요소를 이해하고 해당 정보를 사용하여보다지지적이고 생산적인 작업 환경을 조성하는 것입니다. 데이터 중심 접근 방식의 채택은 또한 규정 준수 관리로 확대됩니다. 규제 요구 사항이 점점 복잡해지면서 HR 전문가의 82%가 데이터 분석이 부재 관련 규정 준수를 보장하는 능력을 크게 향상 시켰다고보고했습니다.

트렌드 : 부재 관리 시스템에서 AI 및 기계 학습 채택

부재 관리 시장에서 인공 지능 (AI) 및 머신 러닝 (ML)의 통합은 2025 년 조직이 직원 결석을 처리하는 방식에 혁명을 일으키고 있습니다.이 추세는보다 효율적이고 정확하며 예측 부재 관리 솔루션의 필요성에 의해 주도됩니다. American Payroll Association이 실시한 설문 조사에 따르면 미국 대기업의 70%가 AI 기반 부재 관리 시스템을 구현했으며 내년에 20%가 추가로 계획을 세웠습니다. 이러한 시스템은 패턴을 식별하고 향후 결석을 예측하며 HR 관리자에게 실행 가능한 통찰력을 제공하기 위해 방대한 양의 데이터를 분석 할 수 있습니다.

부재 관리에 대한 AI 및 ML의 영향은 중요합니다. 이 기술을 사용하는 조직은 부재 관련 작업에 소요 된 관리 시간이 35% 감소하고 부재 예측 정확도가 40% 향상되었다고보고합니다. 이 향상된 효율성은 상당한 비용 절감으로 이어지며, 회사는 1,000 명의 직원마다 부재 관련 비용 감소로 연간 평균 50 만 달러를보고합니다. 주요 HR 기술 회사의 CTO는 "AI와 ML은 결근 관리를 향상시킬뿐만 아니라이를 변화시키고 있습니다. 이러한 기술은 결근을 적극적으로 관리하여 한때 반응적인 프로세스를 전략적 기능으로 바꿨습니다." 또한 AI 중심의 부재 관리 시스템은 직원 경험을 향상시키고 있습니다. AI에 의해 구동되는 챗봇 및 가상 어시스턴트는 이제 휴가 정책 및 부재 요청과 관련된 직원 쿼리의 60%를 처리하여 즉각적인 24/7 지원을 제공합니다.

과제 : 기존 HR 시스템 및 프로세스와의 통합 문제

미국 부재 관리 시장의 조직이 2025 년에 부재 관리 접근 방식을 현대화하기 위해 노력함에 따라 새로운 시스템을 기존 HR 인프라와 통합하는 데 큰 어려움을 겪고 있습니다. 이 통합 장애물은 고급 부재 관리 솔루션의 채택에 중요한 장벽입니다. Deloitte의 최근 조사에 따르면 HR 전문가의 65%가 시스템 통합을 새로운 부재 관리 기술을 구현할 때 최고의 과제로 인용했습니다. 복잡성은 새로운 AI 중심 시스템을 레거시 HR 소프트웨어, 시간 추적 도구 및 급여 시스템과 원활하게 연결해야합니다. 이러한 통합 문제의 재정적 영향은 상당합니다. 평균적으로 기업은 예상치 못한 통합 문제로 인해 결석 관리 시스템 구현에 처음 예산보다 30% 더 많은 비용을 소비합니다. 이 추가 비용은 기존 시스템의 복잡성에 따라 대기업의 경우 10 만 달러에서 백만 달러 이상입니다. 

HR 기술 통합 전문가는 "통합 과제를 극복하는 데있어 핵심은 포괄적 인 계획과 단계적 접근 방식에 있습니다. 조직은 새로운 부재 관리 솔루션을 구현하기 전에 전체 HR 생태계를 매핑해야합니다." 부재 관리 시장에서 이러한 과제에도 불구하고 성공적인 통합은 상당한 이점을 제공합니다. 새로운 부재 관리 시스템을 효과적으로 통합하는 회사는 40%의 데이터 정확도가 개선되고 수동 데이터 입력 작업이 50% 감소했습니다. 이러한 효율성이 향상되면 의사 결정이 향상되고 효과적인 부재 관리 전략이 더욱 높아집니다. 이러한 통합 문제를 해결하기 위해 조직의 55%가 현재 기존 시스템과의 유연성과 더 쉬운 통합을 제공하는 클라우드 기반 부재 관리 솔루션을 선택하고 있습니다. 또한 2023 년 이래 API 중심 통합 접근법의 사용은 70% 증가하여 다른 HR 시스템 간의 완벽한 연결을 촉진합니다.

부분 분석 

부재 관리 소프트웨어의 주요 최종 사용자로서 대기업

직원이 1,000 명 이상인 회사로 정의 된 대기업은 부재 관리 소프트웨어의 주요 최종 사용자로 부상하여 시장 점유율의 60% 이상을 차지했습니다. 이러한 지배력은 대규모 인력 관리의 복잡성과 규모에 기인 할 수 있으며, 이는 다양한 유형의 휴가와 부재를 효율적으로 처리 할 수있는 강력한 시스템이 필요합니다. 2017 년 가디언 부재 관리 연구에 따르면, 대기업은 소규모 기업에 비해 부재 관리 활동에서 더욱 발전하고 있습니다. 이들 조직은 종종 여러 위치 및 관할 구역에서 운영되며, 각각 고유 한 노동법 및 규정 세트를 통해 다양한 규정 준수 요구 사항을 처리 할 수있는 정교한 부재 관리 시스템이 필요합니다.

미국 부재 관리 시장의 대기업이 이용할 수있는 재정 자원을 통해 실시간 분석, 자동 규정 준수 추적 및 기타 엔터프라이즈 시스템과의 통합과 같은 고급 기능을 제공하는 포괄적 인 부재 관리 솔루션에 투자 할 수 있습니다. 이러한 기능은 운영 효율성과 전략적 의사 결정을 유지하는 데 중요합니다. 대기업은 강력한보고 및 분석 기능을 제공하는 시스템의 혜택을 받고 부재 패턴을 분석하고 트렌드를 식별하며 생산성에 대한 부재의 영향을 완화하기위한 전략을 개발할 수 있습니다. 또한, 특정 조직의 요구를 충족시키기 위해 이러한 시스템을 사용자 정의하고 확장하는 능력은 대기업의 채택의 핵심 요소입니다. 성능 관리 및 직원 참여 플랫폼과 같은 다른 HR 기능과 결석 관리를 통합하면 시장에서 주요 최종 사용자로서의 위치를 ​​강화합니다.

BFSI는 미국에서 부재 관리의 최고 소비자입니다.

BFSI (은행, 금융 서비스, 보험) 부문은 엄격한 규정, 운영 요구 및 정교한 인력 관리 도구와 고유하게 일치하는 엄격한 규정, 운영 요구 및 전략적 요구에 의해 주도되는 미국에서 가장 큰 부재 관리 시장 소비자입니다. 사이버 보안 에 대한 규제 조사가 높아져 준수를 중심적으로 우선 순위로 삼습니다. 필수 "필수 휴가"정책 (민감한 역할을하는 직원을위한 계획된 결석) 사기를 감지하고 연방 준비 은행 내부 통제 지침을 준수하는 것이 주요 동인입니다. 금융 기관의 3 분의 1은 사이버 보안 직원을 보장하고 위험을 완화하기 위해 강력한 결석 시스템의 필요성을 강조하면서 2022 년에 사이버 공격이 증가한 것으로보고되었습니다.

규제 및 운영 압력은 BFSI 회사가 부재 관리 우선 순위를 정해야합니다. 고급 시스템 채택 자들 사이에서 계획되지 않은 결석의 25% 감소 및 생산성 20% 증가는 미션 크리티컬 운영에 직접적으로 영향을 미칩니다. JPMorgan Chase는 Ceridian 및 Workday와 같은 AI 구동 도구를 통해 효율성을 최적화하기 위해 IT에 114 억 달러 (부재 관리 포함)를 투자했습니다. 비용 관리는 또 다른 주요 운전자입니다. BFSI 회사는 53%가 기술 역할을 채우기 위해 고군분투하여 인재 유지 문제를 악화시키는 부문에서 직원이 떠나는 추적을 간소화함으로써 초과 근무 및 임시 직원 비용을 줄입니다.

디지털 혁신 및 하이브리드 작업은 미국의 부재 관리 시장에서 수요를 증가시킵니다. 2025 년까지 Gen Z가 인력의 27%로 구성되면서 기관은 부재 데이터를 사용하여 소진 및 결근을 해결하여 유지를 개선합니다. BFSI 응답자의 3 분의 1 인 밴 메신스는 디지털 도구에 의존하여 원격 팀을 관리하여 Teamsense의 텍스트 기반 시스템과 같은 클라우드 기반 솔루션이 필요합니다. 법적 규정 준수도 중요합니다. 연방 FMLA 규칙 (12 주간의 휴가 제공)을 엄격한 주법과 통합하는 것은 처벌을 피하기 위해 자동화 된 시스템을 요구합니다.

UKG와 같은 최고 제공 업체 (27.8% 시장 점유율)는 분석과 관련된 HCM 스위트를 제공하여 BFSI 회사가 결근 동향과 생산성 격차를 예측할 수 있도록합니다. 미국의 주요 은행은 이러한 도구를 사용하여 결근을 15% 줄였습니다. 사기 예방, 운영 탄력성 및 데이터 중심 의사 결정의 필요성은 BFSI가 2025 년의 주요 부재 관리 시장 부문으로 유지되도록합니다.

미국 부재 관리 시장의 경쟁 분석

미국 부재 관리 시장은 UKG (Ultimate Kronos Group), Workday, Oracle, SAP 및 Dayforce (Ceridian)와 같은 기존 플레이어와 함께 경쟁이 치열합니다. 이 회사들은 고급 기술, 포괄적 인 제품 포트폴리오 및 전략적 파트너십을 활용하여 시장을 지배합니다. 예를 들어 UKG는 27.8%의 시장 점유율을 보유하고 있으며,이 분야에서 가장 큰 선수가되었습니다. 지배력은 부재 관리를 급여, 일정 및 규정 준수 도구와 통합하는 강력한 인력 관리 솔루션에 기인합니다. UKG는 사용자 친화적 인 인터페이스 및 AI 중심 분석에 중점을 두었습니다. 대기업의 60% 이상을 차지하는 대기업에 선호하는 선택이되었습니다.

Workday와 Oracle은 또한 미국 부재 관리 시장의 주요 업체로서 복잡한 인력 구조를 가진 기업의 요구를 충족시키는 클라우드 기반 부재 관리 솔루션을 제공합니다. Workday의 강점은 복근 관리를 HCM (Human Capital Management) 제품군과 완벽하게 통합하여 조직이 인력 트렌드에 대한 실시간 통찰력을 얻을 수 있도록합니다. 반면에 Oracle은 엔터프라이즈 소프트웨어에 대한 광범위한 경험을 활용하여 확장 가능하고 사용자 정의 가능한 솔루션을 제공합니다. 두 회사 모두 AI 및 기계 학습에 많은 투자를 해왔으며 예측 분석 기능을 향상시켜 기업이 결근을 사전에 해결하고 인력 생산성을 향상시킬 수 있도록 도와줍니다.

신흥 플레이어와 신생 기업은 소외된 틈새 시장을 목표로하고 혁신적인 솔루션을 도입함으로써 부재 관리 시장을 방해하고 있습니다. 예를 들어, Teamsense는 텍스트 기반 부재보고 시스템을 통해 제조 및 창고 부문에서 견인력을 얻었으며, 이는 시간당 근로자의 부재 추적을 단순화합니다. 마찬가지로 Jolt는 정확한 출석 관리 및 규정 준수에 중점을 두어 엄격한 노동법 요구 사항이있는 조직에 호소합니다. 이 회사들은 특정 산업 요구를 해결하는 비용 효율적이고 사용자 중심 솔루션을 제공함으로써 기존 플레이어에게 도전하고 있습니다. 전략적 파트너십 및 인수는 기술 회사와 협력하여 AI, 머신 러닝 및 클라우드 컴퓨팅과 같은 고급 기능을 미국 부재 관리 시장에서 오퍼링에 통합하기 위해 경쟁 환경을 더욱 형성하고 있습니다.

미국 부재 관리 시장에서 클라우드 기반 배포 지배

미국 부재 관리 시장은 클라우드 기반 솔루션으로 크게 전환되는 것을 목격하고 있으며, 이러한 배포는 시장 점유율의 53.50% 이상을 캡처합니다. 이 추세는 주로 클라우드 솔루션이 제공하는 비용 효율성 및 운영 효율성에 의해 주도됩니다. 조직은 클라우드 서비스를 활용하여 운영 비용을 30% 이상 35% 감소시켜 비용이 많이 드는 온 프레미스 인프라 및 데이터 서버의 필요성을 제거 할 수 있습니다. 인터넷 연결을 통해 어디서나 부재 관리 도구에 액세스 할 수있는 기능은 원격 및 하이브리드 작업 모델이 점점 더 널리 퍼지는 현재 작업 환경에서 중요해졌습니다. 이러한 유연성은 직원의 물리적 위치에 관계없이 부재 관리 프로세스가 원활하고 효율적으로 유지되도록합니다.

U.S.에서 클라우드 기반 부재 관리 시장의 채택을 추진하는 또 다른 핵심 요소 향상된 데이터 보안 및 정기 소프트웨어 업데이트입니다. 클라우드 제공 업체는 일반적으로 AWS (Amazon Web Services)와 같은 회사가 관리하는 글로벌 서버에서 데이터를 호스팅하여 높은 수준의 데이터 보안 및 국제 표준 준수를 보장합니다. 이러한 수준의 보안은 종종 개별 조직, 특히 중소 기업의 기능을 능가합니다. 또한 클라우드 기반 시스템은 정기적 인 업데이트 및 개선을 받으므로 조직이 수동 개입이나 추가 비용없이 항상 최신 기능 및 보안 패치에 액세스 할 수 있도록합니다. 비용 절감, 유연성, 보안 및 고급 기능의 조합은 클라우드 기반 부재 관리 솔루션이 많은 미국 기업에 선호되는 선택으로 지배적 인 시장 점유율을 주도합니다.

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미국 부재 관리 시장의 최고 회사

• 결석 소프트
• ADP
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• 즉
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시장 세분화 개요

배포 모드별

• 온프레미스
• 클라우드 기반

애플리케이션 별

• 대기업
• 중소기업

최종 사용자별

• 조작
• BFSI
• 헬스케어
• 소매
• 그것과 통신
• 정부 및 공공 부문
• 기타