인사이트

목표 시장 : 아시아 태평양 지역

산업 분야 : 음료

주요 분야 : 커피 – D2C

동향을 파악
하지 못하는 기업은 뒤처지게 됩니다. 앞서 나가지 못하는 기업은 능동적인 접근 방식을 취해야 하며, 그저 그런 기업에 머물러서는 안 됩니다. 저희 고객사는 특히 커피 분야에서 세계적으로 명성을 떨치는 음료 기업으로, 너무 늦기 전에 새로운 트렌드를 파악하고자 했습니다. 이미 시장에서 입지를 확보하고 있었지만, 변화하는 소비자 취향과 선호도 때문에 전략을 재조정해야 할 필요성을 느꼈습니다. 따라서 고객사는 2차 및 1차 조사를 통해 시장 규모, 제품 혁신 및 소비자 수용도 등을 정량적, 정성적으로 분석하고자 했습니다.

참여 범위
저희 Astute Analytica는 10주에 걸쳐 중국과 일본 두 시장에 대한 심층 분석을 진행했습니다. 분석 범위는 다음과 같습니다.

• 시장 규모 부문별
• 새로운 트렌드와 그 잠재력에 대한 분석
• 고객 프로필과 행동을 이해하기 위한 고객 인텔리전스
• 경쟁업체의 존재로 인한 위협과 도전 과제

어떻게 진행했을까요?
이번 과제는 1차 연구와 2차 연구를 모두 필요로 했습니다. 2차 연구를 위해 공개 데이터베이스, 업계 뉴스, 회사 웹사이트, 그리고 무작위 인터넷 검색을 통해 다른 정보 출처를 탐색하고 분석했습니다. 질적 연구를 위해서는 전화로 연락을 취했습니다.

 잠재 고객, 기존 소비자, 업계 전문가, 영업, 유통 및 마케팅 담당자를 포함하여 약 120명의 응답자가 참여했습니다. 

이를 바탕으로 우리는 구체적으로 다음과 같은 질문에 대한 답을 찾고자 했습니다

• 소비자 행동의 동인: 인구통계학적, 심리적, 행동적 요인
• 산업 동향: 최신 혁신, 기술, 원료 및 공정
• 시장 규모: 부문별 시장 잠재력
• 경쟁사 현황: 규모, 강점 및 마케팅 전략

고객을 위한 지원 요소:
당사의 고객 정보, 경쟁사 정보 및 시장 정보는 고객이 다음을 결정하는 데 도움이 되었습니다.

• 시장이 진출할 만큼 매력적인지 여부
• (제품 유형별로) 어떤 세그먼트를 공략하는 것이 효과적이었을까요?.
• 올바른 마케팅 전략:
  • 제품 및 포장 결정
  • 가격: 프리미엄 또는 일반
  • 홍보: 최적의 미디어 믹스, 유료 및 무료 활용
  • 유통 채널: 목표 고객을 고려하여 적절한 채널을 활용하십시오

이 연습의 결과,
해당 회사는 젊은 전문직 종사자를 대상으로 프리미엄 가격대의 커피 캡슐을 판매하며 일본 시장에 진출하기로 결정했습니다. 초기에는 온라인에서만 사업을 시작하기로 했습니다.

이 시장이나 투자 대상으로 고려 중인 다른 시장에 대한 정보를 얻고 싶으시다면 저희에게 연락 주세요. 귀하의 질문에 대한 답을 드릴 수 있을지도 모릅니다.