Der Markt für Online-Reisebüros wird bis 2031 voraussichtlich ein Volumen von 911,45 Millionen US-Dollar erreichen, gegenüber 463,29 Millionen US-Dollar im Jahr 2022. Der Markt wächst von 2023 bis 2031 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 16,98 %.

Der Markt für Online-Reisebüros birgt in den kommenden Jahren ein enormes Wachstumspotenzial. Dieses Wachstum wird durch verschiedene Faktoren begünstigt, darunter die zunehmende Internetnutzung im Tourismussektor, die Verfügbarkeit sicherer Transaktionen durch Online-Reisebüros, steigende verfügbare Einkommen und verstärkte Werbeaktivitäten für den Tourismus. In den letzten Jahren haben sich Online-Reisebuchungen aufgrund des technologischen Fortschritts stark verändert.

Die zunehmende Internetnutzung im Tourismus und benutzerfreundliche Smartphone-Apps haben den Buchungsprozess vereinfacht. Dies dürfte den Markt im Prognosezeitraum erheblich ankurbeln. Große Online-Reisebüros investieren hohe Summen in die Tourismuswerbung. So gaben beispielsweise Booking.com und Expedia Inc. im Jahr 2020 jeweils rund 5 Milliarden US-Dollar für Tourismusförderung und Kundengewinnung aus. Verstärkte Werbeaktivitäten haben Kunden zu mehr Reisen animiert und damit den Markt deutlich beflügelt. Online-Reisebüros bieten zudem maßgeschneiderte Pakete an, die den Reise- und Unterkunftswünschen der Kunden entsprechen und so ein besseres Reiseerlebnis ermöglichen. 

Der Tourismus zählt aufgrund der weltweiten Lockdowns und Quarantänemaßnahmen zu den am stärksten von COVID-19 betroffenen Branchen. Die Pandemie setzte die Tourismusbranche enorm unter Druck. Staatliche Initiativen zur Förderung des Tourismussektors nach der Pandemie spielten jedoch eine wichtige Rolle für die Unterstützung des Online-Reisebüromarktes weltweit. So stellte die indische Regierung im Haushalt 2020/21 171 Millionen US-Dollar für das Swadesh-Darshan-Programm und 30 Millionen US-Dollar für das Prashad-Programm zur Tourismusförderung in Indien bereit. Auch die Europäische Kommission verabschiedete im Mai 2020 umfassende Maßnahmenpakete zur sicheren Wiederaufnahme des Transport- und Tourismusverkehrs. 

Segmentierungsübersicht des Online-Reisebüromarktes (OTA)

Der Markt für Online-Reisebüros wurde nach Geschäftsmodell, Plattform, Produkttyp, Kundensegment und Region segmentiert. Diese Hauptsegmente werden weiter in Untersegmente unterteilt, um den Markt detailliert zu analysieren.

• Nach Geschäftsmodell
  • Mega-Online-Reiseanbieter
  • Digitale Reiseveranstalter
  • Mobile Reisehändler
  • Reisemarktplätze
• Nach Plattform
  • Mobile
  • Desktop
• Nach Produkt/Dienstleistung
  • Transport
    • Flüge
    • Taxis
      • Hotels
      • Kreuzfahrten
      • Aktivitäten
      • Pakete (End-to-End)
      • Dokumentation
• Nach Kundensegment 
  • Unternehmen
  • Persönliche Daten (Einzelpersonen, Gruppen, Familien)
  • Studenten/Berufstätige
• Region
  • Nordamerika
  • Europa
  • Asien-Pazifik
  • Naher Osten und Afrika
  • Rest der Welt

Regionalanalyse

Geografisch ist der Markt für Online-Reisebüros in Nordamerika, Asien-Pazifik, Europa, den Nahen Osten und Afrika sowie die übrige Welt unterteilt. Studien zufolge hält Europa aufgrund verschiedener Faktoren wie hohem verfügbaren Einkommen und dem wachsenden Tourismussektor den größten Marktanteil. Der Tourismus ist der wichtigste Wirtschaftszweig in Europa und treibt den Markt für Online-Reisebüros in dieser Region maßgeblich an. Nordamerika ist der zweitgrößte Marktteilnehmer. Für die Region Asien-Pazifik wird jedoch im Prognosezeitraum das höchste jährliche Wachstum von 15,8 % erwartet, bedingt durch die zunehmende Nutzung von Online-Reise-Apps für Mobiltelefone/Smartphones. 

Hauptakteure

Zu den wichtigsten Akteuren auf dem Markt zählen Expedia Inc., Booking Holdings Inc., Ctrip.com International Ltd, Trivago, Tripadvisor, Makemytrip Pvt. Ltd und die Thomas Cook Group PLC. Um im Wettbewerb bestehen zu können, kooperieren verschiedene Online-Reisebüros mit Hotelketten und Transportunternehmen, um ihren Kunden erschwingliche Angebote zu machen. So erwarb beispielsweise Cleartrip 2018 Flyin, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und seinen Kundenstamm im Nahen Osten und in Afrika zu erweitern.