Escenario de mercado 

mundial de máquinas expendedoras de bebidas se valoró en 22,77 mil millones de dólares en 2023 y se prevé que alcance la valoración de mercado de 43,04 mil millones de dólares para 2032 con una tasa compuesta anual del 7,56% durante el período previsto 2024-2032 .

En una sociedad acelerada, el mercado de las máquinas expendedoras de bebidas ofrece una solución conveniente para la sed. Están disponibles todo el día, todos los días y tienen características que los hacen atractivos en diferentes entornos y situaciones. Ya sea que esté buscando un impulso de energía durante un turno nocturno o necesite un refrigerio durante un descanso de estudio, estas máquinas son confiables. Atrás quedaron los días en los que simplemente se encontraban refrescos tradicionales en las máquinas expendedoras. Hoy en día vienen equipadas con bebidas energéticas, aguas saborizadas y alternativas más saludables como el agua de coco. La personalización también está en su punto más alto: Coca-Cola Freestyle permite a los usuarios ajustar los sabores y los niveles de carbonatación para que todos estén contentos con su compra. La integración del pago sin contacto es otra característica que ha cambiado las reglas del juego para las máquinas expendedoras. Se pueden utilizar pagos móviles, tarjetas de crédito e incluso criptomonedas para pagar bebidas y refrigerios. No se puede subestimar el valor higiénico de esta comodidad en 2021.

También hemos entrado en una era en la que las tecnologías inteligentes y los actores del mercado mundial de máquinas expendedoras de bebidas han encontrado su camino hacia estos artilugios. Las pantallas táctiles no sólo facilitan la navegación sino que también permiten a los usuarios ver información nutricional. Luce X2 Touch TV está probando la tecnología de reconocimiento facial en Japón: sugiere bebidas según la edad, el sexo e incluso el clima exterior. Hoy en día, los diseños respetuosos con el medio ambiente también se están volviendo más populares; algunas opciones incluyen iluminación LED para eficiencia energética o capacidades de energía solar por completo. También se están instalando máquinas expendedoras de bebidas con capacidad de monitorización remota gracias al IoT (Internet de las Cosas). Esto significa que los operadores pueden realizar un seguimiento del inventario, solucionar problemas y ajustar los precios a kilómetros de distancia si es necesario.

Por mucho que los especialistas en marketing los adoren por sus gráficos atrevidos, los consumidores los aman por las bebidas gratis: Like Machine llamó la atención cuando Pepsi recompensó las interacciones de Facebook con bebidas. Las empresas también están viendo los beneficios de tener máquinas expendedoras de bebidas en el trabajo; los empleados no tienen que salir del campus para tomar refrigerios o almorzar en otro lugar, lo que impulsa aún más la demanda.  

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Perspectiva global de las máquinas expendedoras 

Según el de Astute Analytica sobre el mercado de máquinas expendedoras de bebidas, Estados Unidos tiene la mayor cantidad de máquinas expendedoras del mundo, con aproximadamente el 31% de todas las máquinas instaladas. Sin embargo, se dice que Japón tiene más de 5 millones de máquinas expendedoras per cápita, lo que significa aproximadamente una máquina por cada 25 residentes japoneses. Los datos muestran que a finales de 2022, Japón tenía aproximadamente una máquina expendedora instalada por cada 25 a 30 residentes. Si se incluyen las casas de cambio, las taquillas de monedas y otras máquinas de alquiler en general, la proporción resulta ser de aproximadamente una unidad por cada 25,7 personas.

Por otro lado, si aplicáramos la proporción de Japón a la población de Estados Unidos (que actualmente es de aproximadamente 331 millones), se necesitarían alrededor de 13,8 millones de unidades en todo Estados Unidos. Pero como se mencionó anteriormente, mientras Japón lidera en términos de densidad de máquinas expendedoras en su país y a pesar de tener solo una unidad menos por residente de lo indicado anteriormente (o aproximadamente una por cada 50 personas), Estados Unidos sigue siendo el rey cuando llega a la cifra total con cerca de siete millones de unidades instaladas.

La popularidad en el mercado japonés de máquinas expendedoras de bebidas puede deberse a su conveniencia y variedad de productos y a su alineación con su estilo de vida acelerado. Además de Japón y Estados Unidos (que son grandes mercados, se mire como se mire), hay muchos países en todo el mundo que se han establecido como grandes mercados porque tienen una gran población y muchas pequeñas empresas que los operan.

Dinámica del mercado 

Conductor: Opciones de pago sin efectivo en máquinas expendedoras de bebidas

Las opciones de pago móvil como Apple Pay, Google Wallet y Samsung Pay son cada vez más frecuentes en la industria de las máquinas expendedoras. Los fabricantes de máquinas expendedoras en el mercado de máquinas expendedoras de bebidas tienen estas opciones para no quedarse atrás con las expectativas de los clientes. Una asociación notable es la entre Vagabond y Apple Pay en 2020, que permitió pagos sin efectivo para máquinas en todo Estados Unidos . También hay pagos con tarjeta sin contacto que se pueden utilizar en máquinas expendedoras de bebidas y que permiten a los clientes simplemente tocar el lector con su tarjeta para pagar. El contacto físico ya no es necesario a la hora de realizar compras, como lo demuestra el aumento del 62% de estas transacciones en el Reino Unido en 2022.

Los pagos con códigos QR son métodos nuevos y novedosos adoptados recientemente por la industria de las máquinas expendedoras de bebidas. Los clientes pueden escanear un código QR que se muestra en una máquina usando su teléfono para completar su compra. La gente en Asia parece disfrutar especialmente de este método de pago, ya que las aplicaciones de pago móvil como WeChat y Alipay ya han ganado una enorme popularidad.

El reciente informe de Astute Analytica sobre el mercado de máquinas expendedoras de bebidas predice una asombrosa CAGR del 6,76% para pagos sin efectivo desde ahora hasta 2032 en el mercado de máquinas expendedoras de bebidas. En 2019, solo el 23% de las transacciones en máquinas expendedoras se realizaron sin efectivo ni monedas; sin embargo, esa cifra saltó al 33% apenas el año pasado en 2023. Se prevé que Estados Unidos acepte pagos sin efectivo en alrededor de dos tercios de todas las máquinas expendedoras para el año 2024, seguido de cerca por Japón con un 40% proyectado.

Tendencia: Máquinas expendedoras especializadas en bebidas

Las máquinas expendedoras especializadas para bebidas calientes, como café y té, se están volviendo cada vez más populares en el mercado mundial de máquinas expendedoras de bebidas. En 2021, la cadena Costa Coffee, con sede en el Reino Unido, lanzó una nueva gama de máquinas expendedoras de bebidas calientes con Nestlé que ofrecen todo tipo de opciones de personalización. Las máquinas expendedoras de bebidas alcohólicas también son cada vez más comunes, especialmente en países donde el alcohol es legal. Estas máquinas transportan cerveza, vino y licores. Las máquinas expendedoras de bebidas alcohólicas están en todas partes de Japón, y muchas tiendas de conveniencia y supermercados las tienen instaladas. Las máquinas expendedoras de bebidas congeladas elaboran todo tipo de bebidas heladas, como granizados, batidos y cócteles helados. En 2020, F'real, con sede en EE. UU., se asoció con 7-Eleven para lanzar una nueva gama de máquinas expendedoras de bebidas congeladas.

En 2023, las máquinas expendedoras especializadas representaron el 15% de las ventas totales de este tipo de dispositivos en Estados Unidos, frente a solo el 10% en 2015.

Desafío: competencia de las tiendas de conveniencia

Las máquinas expendedoras de bebidas tienen un viejo enemigo: las tiendas de conveniencia. El auge de las tiendas de conveniencia amenaza tanto las ventas de snacks como de bebidas no alcohólicas a través de máquinas expendedoras, y la participación de esta última categoría en estos lugares aumentó del 30% en 2015 al 35% en 2023. No es difícil entender por qué. — Las tiendas de conveniencia simplemente ofrecen más que máquinas expendedoras en el mercado de máquinas expendedoras de bebidas. Según un informe, las tiendas de conveniencia cuentan con un promedio de 1.500 unidades de almacenamiento (SKU), mientras que las máquinas expendedoras solo ofrecen a los consumidores alrededor de 100 SKU. Además, las tiendas de conveniencia están abiertas a cualquier hora del día. Una asombrosa cifra de cuatro quintas partes de ellas permanecen abiertas todo el día y la noche, según un informe de la Asociación Nacional de Tiendas de Conveniencia. Las cifras de las tiendas de conveniencia también muestran que mantienen sus puertas abiertas a los clientes: en 2022, había más de 170.000 tiendas de conveniencia en los EE. UU., frente a aproximadamente 120.000 en 2010 (Fuente: Asociación Nacional de Tiendas de Conveniencia). Lo que es más, se espera que esta industria crezca a una tasa compuesta anual del 4,5 % de aquí a 2032. Las máquinas expendedoras de bebidas representaron solo una porción del dos por ciento de todas las ventas de bebidas no alcohólicas el año pasado, un punto porcentual menos que hace cinco años. a principios de 2015.

Análisis segmentario

 Por tipo de bebida

El mercado mundial de máquinas expendedoras de bebidas se puede segmentar según el tipo de bebida ofrecida. En 2023, el segmento de máquinas de gránulos liofilizados premolidos tuvo la mayor participación de mercado con un 19,05 % y se prevé que crezca a la tasa compuesta anual más alta del 6,65 % durante el cronograma previsto. Esta sección está formada por máquinas expendedoras que dispensan café, té y chocolate caliente elaborado a partir de gránulos premolidos o liofilizados. El atractivo actual de este tipo de máquinas se remonta a la creciente necesidad de un acceso rápido y fácil a bebidas calientes, especialmente en espacios públicos como oficinas, hoteles, etc. El segmento se divide a su vez en máquinas monodosis y multiservicio. Las máquinas monodosis dispensan vasos individuales de bebidas, mientras que las máquinas multiservicio le darán cantidades más grandes, como garrafas u ollas. Pero si nos centramos únicamente en las máquinas monodosis, se espera que dominen el mercado debido a que la demanda de opciones de bebidas personalizadas y personalizables aumenta con el tiempo. La introducción de vasos y cápsulas ecológicos y biodegradables definitivamente impulsará el crecimiento a medida que los consumidores se vuelvan más conscientes del entorno que los rodea.

Otros segmentos de bebidas en el mercado de máquinas expendedoras de bebidas incluyen máquinas expendedoras de refrescos, jugos y agua embotellada. Los refrescos han sido populares durante mucho tiempo debido a su naturaleza carbonatada, que a la gente le encanta. También marcas como Coca-Cola y PepsiCo han desempeñado un papel importante a la hora de popularizarlas. El segundo segmento más grande aquí es el agua embotellada; sin embargo, se prevé que crecerá a un ritmo constante considerando que existen muchas otras alternativas saludables en estos días.

Por aplicación

En 2023, las aplicaciones comerciales dominaron este mercado mundial de máquinas expendedoras de bebidas al representar el 66,03% de la cuota de mercado total. También se esperaba que este sector específico aumentara con un crecimiento a una tasa compuesta anual exponencial durante su cronograma. Las aplicaciones comerciales implican instalaciones en oficinas, centros comerciales, aeropuertos, estaciones, etc. Su crecimiento ha sido provocado por factores como el aumento de la fuerza laboral, la urbanización y la demanda de opciones convenientes de alimentos y bebidas. También se prevé que el sector no comercial, que incluye instituciones educativas, hospitales, etc., experimente un crecimiento constante. Una de las razones es que las máquinas expendedoras en estas áreas ofrecen una solución rentable para suministrar bebidas a los empleados o pacientes. La creciente conciencia sobre la salud entre los consumidores ha estado impulsando esta nueva ola de demanda de alternativas de bebidas más saludables en entornos no comerciales.

En el propio sector comercial, se espera que el subsegmento de oficinas tenga la mayor cuota de mercado. Esto se debe a un aumento en el número de empleados administrativos, donde la mayoría de la gente prefiere obtener sus bebidas en una máquina expendedora. Se proyecta que el subsegmento de centros comerciales y tiendas minoristas también tendrá un crecimiento significativo porque la afluencia aumentará con el tiempo con la visita de nuevos clientes todos los días. Se estima que el subsegmento de aeropuertos y estaciones de tren crecerá a un ritmo constante porque siempre habrá alguien haciendo una parada rápida para algo a la salida.

Por operación

En 2023, el segmento semiautomático del mercado de máquinas expendedoras de bebidas tenía la mayor cuota de mercado con un 59,75% . Estas máquinas requieren cierto nivel de intervención manual, como rellenar ingredientes o cobrar dinero en efectivo. Aunque son menos costosas en comparación con las máquinas totalmente automatizadas, muchos dicen que también son más fáciles de mantener. Se espera que el bit totalmente automatizado sea el que más crezca durante el período de pronóstico. Estas máquinas no necesitan ninguna interferencia humana, lo que les brinda muchas oportunidades de tomar el control con una tasa compuesta anual del 8,02%. Las máquinas totalmente automatizadas vienen con muchas funciones sofisticadas, como pantallas táctiles, opciones de pago sin efectivo y monitoreo remoto. Esto ayuda a contribuir a su crecimiento en un mundo que siempre busca más comodidad y tecnología avanzada.

Ese segmento totalmente automatizado incluso se divide en máquinas inteligentes y no inteligentes. Los inteligentes están cargados de elementos como inteligencia artificial, aprendizaje automático y capacidades de IoT para que puedan brindar a los consumidores algunas recomendaciones personalizadas basadas en sus compras anteriores y, al mismo tiempo, mantener el inventario optimizado. El crecimiento aquí será impulsado por personas que desean mejores experiencias de usuario y empresas que puedan beneficiarse de la tecnología avanzada. Por otro lado, las máquinas no inteligentes seguirán experimentando un crecimiento constante, pero nada enorme.

Por sistema de pago

Según el sistema de pago, el mercado de máquinas expendedoras de bebidas se segmenta en sistemas en efectivo y sin efectivo. En 2023, el segmento de sistemas de efectivo tuvo la mayor participación de mercado con un 64,56 % y se espera que crezca a la tasa compuesta anual más alta del 7,98 % durante el período previsto. Los sistemas de efectivo son el método de pago tradicional en las máquinas expendedoras y todavía se utilizan ampliamente, especialmente en los países en desarrollo.

Sin embargo, el segmento de sistemas sin efectivo está ganando terreno, impulsado por la creciente adopción de métodos de pago digitales y la demanda de transacciones sin contacto. Los sistemas sin efectivo incluyen lectores de tarjetas de crédito/débito, opciones de pago móvil y tecnología NFC (comunicación de campo cercano). Se espera que el crecimiento de este segmento se acelere en los próximos años, impulsado por la creciente penetración de los teléfonos inteligentes y la creciente preferencia por los pagos digitales entre los consumidores.

El segmento de sistemas sin efectivo se divide a su vez en sistemas de pago basados ​​en tarjetas y sistemas de pago móviles. Los sistemas basados ​​en tarjetas permiten a los usuarios pagar con tarjetas de crédito o débito, mientras que los sistemas móviles permiten el pago a través de billeteras o aplicaciones móviles. Se espera que el subsegmento basado en dispositivos móviles experimente un crecimiento significativo, impulsado por la creciente adopción de teléfonos inteligentes y la creciente popularidad de aplicaciones de pagos móviles como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay. Se espera que el subsegmento de tarjetas crezca a un ritmo constante, impulsado por la creciente penetración de las tarjetas de crédito y débito en los países en desarrollo.

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Análisis Regional 

América del Norte ha sido coronada rey en lo que respecta al mercado de máquinas expendedoras de bebidas, con alrededor del 36,31% de participación en términos de ingresos totales. Estados Unidos también juega un papel de liderazgo aquí: determina en gran medida el desempeño de esta región en su conjunto, dada su afinidad por las bebidas envasadas entre los consumidores que aman nada más que la comodidad ofrecida de primera mano en las propias máquinas expendedoras; por lo tanto, siempre serán grandes partidarios, incluso si otras cosas fueran diferentes en otros lugares de este enorme país en cuanto al tamaño de la tierra. Las máquinas expendedoras también se han vuelto muy populares entre los millennials, lo que está contribuyendo al crecimiento del mercado en esta región. Se espera que la región sea testigo de un crecimiento constante durante el período previsto, con la creciente adopción de máquinas expendedoras inteligentes y la expansión de la industria de bebidas.

Europa ocupa la tercera posición en cuanto a máquinas expendedoras de bebidas a nivel mundial. Países como Alemania, Francia y el Reino Unido son importantes contribuyentes al crecimiento del mercado en esta región. La demanda de comida para llevar (bebidas incluidas) nunca ha sido tan alta como ahora, junto con la aparición de más lugares públicos con tanta rapidez. Todo esto nos lleva a explicar por qué han estado viendo tal auge en las ventas últimamente, ¡sin mencionar lo avanzados que se están volviendo los pagos digitales últimamente!

Asia Pacífico sigue siendo el segundo mercado de máquinas expendedoras de bebidas más dominante. Se prevé que China, Japón e India serán los que aumenten aún más estas cifras solo para entonces, pero no es ningún secreto que las bebidas calientes siguen siendo una opción popular entre muchas personas en todas estas crecientes poblaciones urbanas aquí; ¡Estamos entusiasmados con lo que sigue! Las máquinas expendedoras de fideos también han ganado una gran popularidad en toda Asia a un ritmo cada vez mayor. De hecho, Japón ya es conocido por tener una de las máquinas expendedoras de bebidas del mundo, si no la más alta, por lo que seguramente seguirán lanzando nuevos modelos para todos.

Se proyecta que Oriente Medio y África (MEA) muestren un crecimiento moderado en el mercado de máquinas expendedoras de bebidas durante el período previsto. La creciente adopción de máquinas expendedoras en aeropuertos, centros comerciales y hoteles, entre otros espacios, está impulsando el crecimiento del mercado en esta región. Sudáfrica y los Emiratos Árabes Unidos son algunos de los contribuyentes clave al crecimiento del mercado en MEA. La floreciente industria del turismo, junto con la creciente demanda de alimentos y bebidas convenientes, impulsará aún más la tasa de adopción de máquinas expendedoras de bebidas en la región.

Se espera que América Latina registre una expansión constante en el mercado de máquinas expendedoras de bebidas durante 2024-2032. Brasil y Argentina se encuentran entre los contribuyentes destacados al crecimiento de la industria regional. La creciente urbanización, junto con el aumento de los ingresos disponibles y los cambios en los estilos de vida, están aumentando la demanda de alimentos y bebidas convenientes, incluidas las máquinas expendedoras. Además, el aumento de espacios comerciales como oficinas y lugares públicos está fomentando la expansión del mercado en Centro y Sudamérica.

Principales jugadores en el mercado mundial de máquinas expendedoras de bebidas 

• Azkoyen, SA
• Grupo Evoca
• Nestlé SA
• Grupo Selecta
• Fuji Electric Co., Ltd.
• Godrej
• Compañía de grúas
• Spa Industria Bianchi
• Cothas café Co.
• Atlántida
• Rhea Vendors Group SpA
• Otros jugadores destacados

Descripción general de la segmentación del mercado:

Por tipo de bebida

• Gránulos premolidos y liofilizados.
• Máquinas expendedoras de vasos
• Máquinas expendedoras de granos a taza
• Cafeteras de cápsulas o monodosis
• Máquinas expendedoras de cerveza fresca
• Cafeteras de filtro
• Máquinas expendedoras instantáneas
• Café Soluble
• Otro

Por aplicación

• Familiar
• Comercial
  • Hostelería (HoReCa)
    • Hoteles
    • Bares y Restaurantes
    • Tiendas de café
  • (QSR) Restaurantes de servicio rápido
  • Catering profesionales
  • Entretenimiento (instalaciones recreativas)
  • Transporte (Aerolíneas y Ferrocarril/Cruceros)
  • Empresas
    • Pymes
    • Grandes Empresas
  • Otros

Por operación

• Semiautomatizado
• Totalmente automatizado

Por tecnología

• Teclado
• Pantalla táctil
• Basado en aplicaciones móviles

Por temperatura de la bebida

• Caliente
• Frío
• Ambos

Por instalación

• Máquina expendedora de bebidas de pie
• Máquina expendedora de bebidas de mesa

Por opción de pago

• Sistemas sin efectivo
• Sistemas de efectivo

Por región

• América del norte
  • Estados Unidos
  • Canadá
  • México
• Europa
  • Europa occidental
    • el reino unido
    • Alemania
    • Francia
    • Italia
    • España
    • Resto de Europa occidental
  • Europa Oriental
    • Polonia
    • Rusia
    • Resto de Europa del Este
• Asia Pacífico
  • Porcelana
  • India
  • Japón
  • Australia y Nueva Zelanda
  • Corea del Sur
  • ASEAN
  • Resto de Asia Pacífico
• Medio Oriente y África (MEA)
  • Arabia Saudita
  • Sudáfrica
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Resto de MEA
• Sudamerica
  • Argentina
  • Brasil
  • Resto de Sudamérica