Perspectiva del mercado 

El mercado mundial de comercio electrónico transfronterizo se valoró en 2.830,7 mil millones de dólares en 2023 y se espera que alcance una valoración de 16.454,9 mil millones de dólares en 2032 con una tasa compuesta anual del 21,6% durante el período previsto de 2024 a 2032.

Se prevé que las transacciones transfronterizas aumenten más de cuatro veces entre 2023 y 2032 (de 2,8 billones de dólares a 13,57 billones de dólares ) a medida que las compras móviles se conviertan en una parte integral de la industria del comercio electrónico. Las compras móviles, que es el proceso de navegar, comparar y comprar productos usando teléfonos inteligentes u otros dispositivos móviles, se han vuelto "esenciales" para rastrear la demanda de los consumidores a través de su conveniencia que permite a los usuarios en el mercado global de comercio electrónico transfronterizo comprar y pagar. para productos en cualquier momento y en cualquier lugar con Wi-Fi. Según nuestro último informe publicado sobre el mercado de comercio transfronterizo, se espera que los consumidores de todo el mundo gasten más de 3,5 billones de dólares para finales de 2024 sólo a través de sus teléfonos inteligentes, ya que la tecnología permite acceder a los mercados internacionales con facilidad. Donde, la capacidad de identificar nuevos clientes a través de fronteras combinada con un fácil acceso a los sistemas de pago en línea está facilitando que las empresas de todos los tamaños se globalicen”, dijo Trista Sun, vicepresidenta senior del proveedor de soluciones de pago Paysafe Group Holdings Inc., y agregó , “Esta tendencia no ha hecho más que reforzarse con la COVID-19”.

Las transacciones de comercio móvil en plataformas digitales como WeChat Pay y Alipay representaron casi la mitad (47%) de todas las ventas de comercio móvil en todo el mundo en 2023. Además, la pandemia aceleró el crecimiento de las transacciones electrónicas transfronterizas de empresa a consumidor (B2C). ventas comerciales en dos años. A medida que las plataformas de redes sociales se han vuelto más sofisticadas con el tiempo, desde simplemente compartir contenido con amigos y familiares hasta publicar videos sobre temas específicos o el Mercado Global de Comercio Electrónico Transfronterizo jugando contra extraños en Internet, ahora se están utilizando como mercados dinámicos. donde las marcas pueden vender directamente sus productos mientras los promocionan a través de personas influyentes.

Los actores clave en este espacio incluyen Instagram, Pinterest y TikTok. Los dos últimos son particularmente valiosos para promover compras de comercio electrónico transfronterizo, ya que las personas influyentes pueden compartir contenido localizado con sus seguidores mientras esperan que sus publicaciones se vuelvan virales. Este tipo de contenido generado por el usuario expone a los espectadores a una marca o producto internacional del que de otro modo probablemente nunca habrían oído hablar. "Incluso si un seguidor no completa una compra directamente a través del enlace del influencer", dijo Emily Salas, analista de la agencia de publicidad Social Native Holdings Inc., "la exposición por sí sola puede generar ventas en el futuro".

Desarrollos clave en el mercado mundial de comercio electrónico transfronterizo 

• Los acuerdos comerciales entre países también pueden influir en la forma en que los consumidores de un país interactúan con las marcas de otro a través del mercado mundial de comercio electrónico transfronterizo. Y aún más que eso, estas políticas podrían afectar directamente si alguien realiza alguna compra.
• Gracias a los recientes acuerdos comerciales como el USMCA y el CPTPP... prácticamente no hay aranceles entre México, Canadá y Japón”, según Jitka Pancířová, directora de marketing de Globechain Inc. Los aranceles son tarifas adicionales que los gobiernos imponen a los bienes importados entre ciertos países para proteger las industrias nacionales de la competencia extranjera al encarecer las importaciones.
• Solo en Estados Unidos, se estima que habrá 187 millones de compradores activos de comercio móvil en 2024. Ese número no está aumentando, sólo aumentará a medida que más personas se vean absorbidas por este fenómeno global.
• Amazon lidera el grupo con más de 30 millones de descargas de su aplicación móvil solo en 2022.
• El 46% de los compradores prefiere buscar productos a través del móvil.

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Tendencia: El floreciente comercio social está remodelando el panorama del comercio electrónico transfronterizo

El mercado del comercio electrónico transfronterizo tiene un nuevo fenómeno y se llama comercio social. Combina la participación en las redes sociales con experiencias de compra en línea. Las funciones de compra están integradas en las plataformas, lo que cambia la forma en que los clientes descubren e interactúan con las marcas internacionales. Un subconjunto del comercio social en China denominado comercio en vivo alcanzó los 4.920 millones de dólares en 2023 . Esta combinación de dos cosas poderosas no es sólo una moda pasajera que desaparecerá rápidamente, sino más bien un verdadero cambio en la forma en que la gente compra y compra cosas. Las marcas que aprovechen esto ahora se beneficiarán de los usuarios masivos en aplicaciones como Instagram, Facebook y TikTok cuando su marca se vuelva más popular y las interacciones directas con los consumidores realmente comiencen a aparecer.

El comercio social ha tenido un gran impacto en las compras, haciéndolas más dinámicas e interactivas que nunca. Ha abierto las puertas al comercio electrónico transfronterizo para que las marcas puedan llegar a audiencias más amplias en todo el mundo más rápidamente, ya que a los consumidores les resulta más fácil acceder a muchos tipos diferentes de productos.

Contención: la seguridad de los pagos es un desafío clave en el mercado del comercio electrónico transfronterizo

Si bien ahora hay muchas oportunidades disponibles para que crezcan los mercados de comercio electrónico transfronterizo, también conlleva desafíos. Uno es la seguridad del pago; o falta del mismo. Las transacciones que involucran múltiples monedas no facilitan las cosas para los pagos seguros, incluso con varios niveles de regulaciones financieras que ayudan en todo. Con el aumento de los delitos cibernéticos en estos días, el fraude en línea también ha experimentado un aumento significativo, especialmente cuando las transacciones se realizan a través del comercio electrónico (muchas). El principal problema proviene de que los consumidores no confían en los sitios web extranjeros para comprarles nada. Las empresas que avanzan no tienen más opción que asegurarse de crear fuertes medidas de seguridad porque sin confianza van a perder clientes lentamente, y mucho más rápido en el futuro si los procesos de pago tampoco son transparentes. También existen leyes y regulaciones de muchos países diferentes que las empresas deben cumplir, por lo que definitivamente no es una tarea sencilla.

Análisis segmentario

Por plataforma

Por segmentos, el segmento de empresa a consumidor (B2C) representa la mayor proporción del mercado de comercio electrónico transfronterizo con un 69,8% . Además, las proyecciones indican que este será el segmento de más rápido crecimiento con una tasa compuesta anual del 22% en los próximos años. El crecimiento se debe a varias razones. Por un lado, B2C aborda directamente las necesidades de los consumidores al ofrecer diversos productos y servicios de diferentes marcas o proveedores en su plataforma. Con las plataformas digitales, vender y comprar a nivel internacional nunca ha sido tan fácil. Los consumidores también tienen más confianza al comprar en línea hoy en día porque la experiencia del usuario (UX), los métodos de pago seguros y la logística han mejorado significativamente con el tiempo, lo que ha dado lugar a este crecimiento.

Desde que el marketing digital se convirtió en algo común, muchas marcas B2C ahora pueden conectarse con consumidores a través de fronteras a través de plataformas de redes sociales. Estos canales les han permitido comunicarse con todos rompiendo barreras geográficas. Gracias a los análisis avanzados y la IA, también hemos visto que la personalización ha mejorado aún más; Estas herramientas permiten a las plataformas B2C adaptar sus ofertas en función de las preferencias individuales de los consumidores, lo que promueve la lealtad y la repetición de compras, los dos objetivos principales de toda empresa. Aunque todavía quedan desafíos por superar, el cambio continuo en el comportamiento del consumidor acompañado de avances tecnológicos debe impulsar el mercado hacia adelante.

Por métodos de pago

Las billeteras digitales dominan el mercado de comercio electrónico transfronterizo cuando se trata de pagar bienes o servicios internacionales: representan casi la mitad con un 46,4%. ¿Aún mejor? ¡Se prevé que crezca a una tasa compuesta anual del 22,5% durante el período previsto! Hay muchos factores que conducen a este éxito: la comodidad y la seguridad son dos de los más importantes. Estas billeteras ofrecen un proceso de pago sin complicaciones en el que los clientes no necesitan preocuparse por las conversiones de moneda o seguir las regulaciones bancarias internacionales mientras obtienen algo en línea: ¡habla de tranquilidad! Otro factor importante que influye en su popularidad es lo fácil que resulta para cualquiera utilizar uno; Siempre que tengas un teléfono inteligente y acceso a Internet, ¡estás listo! Y si cree que eso no es suficiente, las billeteras digitales también están integradas en las plataformas de comercio electrónico más populares, lo que hace aún más difícil que alguien tenga una razón para no usar una. La confianza sólo seguirá aumentando con el tiempo.

Por categoría 

Los bienes físicos dominan el mercado de comercio electrónico transfronterizo, con más de la mitad del valor total del segmento siendo delicado (55,6%). Se prevé que este también sea el segmento de más rápido crecimiento con una tasa compuesta anual esperada del 22% hasta 2032. Una de las principales razones por las que Lo que impulsa este crecimiento es la accesibilidad; Gracias a que las plataformas de comercio electrónico tienen alcance mundial, cualquier cosa se puede enviar a cualquier lugar sin pasar por obstáculos. Ganar popularidad mundial ha permitido que muchos productos de diferentes industrias, como la moda, la electrónica, los artículos para el hogar y más, crucen las fronteras tradicionales entre países. La eficiencia de la cadena de suministro ha jugado un papel importante aquí al reducir los tiempos y costos de envío, haciendo que estas compras sean más baratas que nunca para los consumidores.

Las compras transfronterizas se han vuelto más populares a medida que avanza la tecnología. Las personas pueden encontrar productos, comparar precios y hablar con el servicio de atención al cliente fácilmente, todo en una sola plataforma en el mercado de comercio electrónico transfronterizo. Y como la gente ha podido comprar cosas de todo el mundo, se ha ido aprovechando de esto.

Por servicios 

El segmento de viajes y ocio toma la delantera en el segmento de servicios con una participación del 33,4% en el mercado mundial de comercio electrónico transfronterizo, no sólo es líder sino que también es el de más rápido crecimiento. Con una tasa compuesta anual proyectada del 12,7% durante el período previsto, este sector está listo para despegar. Un puñado de factores clave hacen que este segmento sea tan exitoso, como las plataformas de reserva en línea que han revolucionado la forma en que los consumidores planifican sus viajes.

Atrás quedaron los días en los que los usuarios finales tenían que revisar interminables folletos y reservar todo por separado, lo que les costaba un ojo de la cara en tiempo, comodidad y dinero. Ahora pueden comparar precios rápidamente con solo unos pocos clics, leer reseñas sobre nuestros destinos de personas de todo el mundo y ver al instante si disfrutaron su tiempo o si fueron estafados por lugareños vendiéndoles bolsos de diseñador con descuento. Estas decisiones rápidas basadas en comparaciones de precios permiten a los consumidores encontrar vuelos baratos, lo que permite que más personas que nunca comiencen a viajar al extranjero con frecuencia. La tecnología más avanzada permitirá que nuestra capacidad de explorar nuevas culturas incluso antes de salir de nuestros hogares se vuelva más fácil, haciendo que los viajes internacionales sean menos intimidantes para aquellos que nunca antes han salido de sus países de origen. Sin embargo, viajar no se trata solo de experimentar cosas nuevas, dado que la personalización se ha vuelto esencial en la sociedad, muchos ahora buscan experiencias de viaje únicas y diseñadas específicamente para ellos.

Por grupo de edad 

Los adultos han sentado las bases para el mercado del comercio electrónico transfronterizo. Por lo tanto, no es de extrañar que dominen este mercado con una contribución de ingresos de casi el 65,2% y se espera que crezcan a una tasa compuesta anual del 22,3% durante el período previsto. Con niveles de ingresos a menudo estables y poder adquisitivo, estas personas tienden a disfrutar de ingresos disponibles con bastante frecuencia, lo que los convierte en clientes ideales para empresas de comercio electrónico que buscan compradores dispuestos a gastar en calidad, variedad y valor. Estos consumidores anhelan comodidad y la amplia gama de productos y servicios disponibles en su vida diaria. Ya sea que estén comprando ropa, comestibles o incluso regalos de lujo para ellos mismos, dependiendo de lo que necesiten, lo hacen realidad. Crecer con la tecnología les dio a muchos una ventaja sobre la generación de sus padres, permitiéndoles sentirse cómodos usando las plataformas digitales. Después de todo, ¿de qué otra manera encontrarás las mejores ofertas en segundos?

Los adultos buscan principalmente artículos únicos que no se encuentran en sus mercados locales. Las empresas en el mercado global de comercio electrónico transfronterizo que se centran en categorías específicas como moda, electrónica y belleza tienden a tener una tasa de éxito bastante alta, ya que estos clientes generalmente no tienen otra opción que comprar en sitios de comercio electrónico internacionales. si quieren exactamente lo que están buscando.

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Análisis Regional 

El mercado del comercio electrónico transfronterizo está experimentando una transformación significativa, con la región de Asia Pacífico a la vanguardia, con una impresionante cuota de mercado que supera el 88%. Este dominio es un testimonio de la rápida transformación digital de la región y la creciente adopción de las compras en línea. En comparación, América del Norte y Europa van detrás, cada una con sus características de mercado y comportamientos de consumo distintos. El abrumador liderazgo de Asia Pacífico en el espacio del comercio electrónico transfronterizo puede atribuirse a varios factores. La región alberga algunos de los países más poblados del mundo, como China e India, donde una floreciente clase media, junto con una creciente penetración de Internet, ha creado una vasta base de consumidores deseosos de participar en compras en línea en el comercio electrónico transfronterizo regional. mercado. Solo China, una potencia en el sector del comercio electrónico, registró la asombrosa cifra de 672 mil millones de dólares en ventas minoristas en línea en 2020, un claro indicador del papel fundamental de la región en el mercado mundial del comercio electrónico . Además, los avances tecnológicos de la región, particularmente en el comercio móvil, han contribuido significativamente a este crecimiento, y países como Corea del Sur y Japón muestran altas tasas de adopción de compras móviles.

En cambio, América del Norte, liderada por Estados Unidos, mantiene una posición sólida en el panorama mundial del comercio electrónico. La infraestructura establecida de la región, la alta penetración de Internet y una sólida cultura de innovación digital crean un entorno propicio para el comercio electrónico transfronterizo. Estados Unidos, en particular, es un mercado clave para los proveedores de comercio electrónico internacional: los consumidores estadounidenses gastaron aproximadamente 861 mil millones de dólares en línea en 2020 , lo que representa un aumento del 44% con respecto al año anterior. Europa, después de América del Norte, tiene una participación significativa en el mercado del comercio electrónico transfronterizo. La región se beneficia de un alto grado de alfabetización digital, una conectividad generalizada a Internet y una fuerte preferencia por productos especializados y de calidad de los mercados internacionales. En particular, el Reino Unido, Alemania y Francia están a la cabeza del sector del comercio electrónico en Europa. El Reino Unido, por ejemplo, tiene una de las tasas de penetración de compras en línea más altas de Europa, con ventas de comercio electrónico que alcanzaron los 99 mil millones de dólares en 2020 .

Las disparidades regionales en el comercio electrónico transfronterizo también están determinadas por las distintas preferencias y comportamientos de los consumidores. Por ejemplo, los consumidores de la región de Asia Pacífico muestran una fuerte preferencia por las plataformas basadas en dispositivos móviles, influenciados por el enfoque de la región de priorizar los dispositivos móviles. Por el contrario, los consumidores norteamericanos y europeos muestran una mayor inclinación hacia las plataformas de comercio electrónico basadas en computadoras de escritorio, aunque el comercio móvil está ganando terreno. Las infraestructuras de logística y pago en estas regiones también desempeñan un papel crucial en la configuración del panorama del comercio electrónico transfronterizo. El mercado de comercio electrónico transfronterizo de Asia Pacífico está desarrollando rápidamente su red logística para satisfacer las demandas de su amplia base de consumidores, mientras que América del Norte y Europa se benefician de una logística más establecida y diversas opciones de pago que atienden las transacciones transfronterizas.

Actores clave en el mercado global de comercio electrónico transfronterizo 

• Alibaba
• AirBridgeCargo Airlines
• AliExpress.com
• Amazon.com
• ASOS
• Gran comercio
• eBay
• Eunimart Multicanal
• Pico irregular
• JD.com
• Pitney Bowes
• pequeño
• tienda vip
• Zalando
• Otros jugadores destacados

Descripción general de la segmentación del mercado:

Por plataforma

• De empresa a empresa
• De empresa a consumidor
• Consumidor a consumidor

Por método de pago

• Carteras digitales
• Tarjetas de crédito/débito
• Banca por Internet
• Otros

Por categoría

• Bienes físicos
  • Ropa y accesorios
  • Electrónica de Consumo
  • Entretenimiento y educación
  • Alimentos y bebidas
  • Calzado
  • Salud y nutrición
  • Muebles para el hogar
  • Cuidado personal y belleza
  • Otros
• Bienes digitales
  • Software
  • Música
  • Cine
  • libros electrónicos
  • Cursos en línea
  • Otros

Ofreciendo

• Marcas internas
• Marcas variadas

Por servicio

• Contenido Digital
• Viajes y Ocio
• Financiero
• Otros

Por tamaño de empresa

• Grandes Empresas
• Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES)

Por usuario final (grupo de edad)

• Adultos
• Adolescentes/Millennials
• Personas mayores

Por canal de ventas

• Mercados
• Otros

Por región

• América del norte
  • Estados Unidos
  • Canadá
  • México
• Europa
  • Europa occidental
    • el reino unido
    • Alemania
    • Francia
    • Italia
    • España
    • Resto de Europa occidental
  • Europa Oriental
    • Polonia
    • Rusia
    • Resto de Europa del Este
• Asia Pacífico
  • Porcelana
  • India
  • Japón
  • Australia y Nueva Zelanda
  • Corea del Sur
  • ASEAN
  • Resto de Asia Pacífico
• Medio Oriente y África (MEA)
  • Arabia Saudita
  • Sudáfrica
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Resto de MEA
• Sudamerica
  • Argentina
  • Brasil
  • Resto de Sudamérica