1.1 Objetivo de la investigación

1.2 Descripción general del producto

1.3 Segmentación del mercado

2.1 Investigación cualitativa
2.1.1 Fuentes primarias y secundarias

2.2 Investigación cuantitativa
2.2.1 Fuentes primarias y secundarias

2.3 Desglose de los encuestados de investigación primaria, por región

2.4 Supuesto para el estudio

2.5 Estimación del tamaño del mercado

2.6. Triangulación de datos

Resumen ejecutivo: Mercado global de software CRM para la industria farmacéutica y biotecnológica

4.1. Análisis de la cadena de valor de la industria
4.1.1. Desarrollador
4.1.2. Integrador de tecnología
4.1.3. Proveedor de servicios
4.1.4. Usuario final

4.2. Comportamiento de compra del consumidor para CRM (por módulos/funciones) 

4.3. Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter
4.3.1. Poder de Negociación de los Proveedores
4.3.2. Poder de Negociación de los Compradores
4.3.3. Amenaza de Sustitutos
4.3.4. Amenaza de Nuevos Participantes
4.3.5. Grado de Competencia

4.4. Dinámica y tendencias del mercado
4.4.1. Impulsores del crecimiento
4.4.2. Limitaciones
4.4.3. Desafíos
4.4.4. Tendencias clave

4.5. Panel de Competencia
4.5.1. Índice de Concentración del Mercado
4.5.2. Análisis de la Participación de Mercado de la Empresa (Valor %), 2024
4.5.3. Mapeo de la Competencia

4.6. Perspectivas del mercado, por ingresos (miles de millones de USD)
4.6.1. Análisis del modelo de precios (USD)
4.6.2. Tamaño y pronóstico del mercado, 2020-2033
4.6.3. Participación en oportunidades (2024-2033)

4.7. Evaluación del impacto de la COVID-19

5.1. Tamaño y pronóstico del mercado, 2020-2033 (miles de millones de dólares estadounidenses)
5.1.1. Local
5.1.2. Nube (SaaS)

6.1. Tamaño y pronóstico del mercado, 2020-2033 (miles de millones de USD)
6.1.1. Grandes empresas
6.1.2. Empresas medianas y grandes

7.1. Tamaño y pronóstico del mercado, 2020-2033 (miles de millones de dólares estadounidenses)
7.1.1. Farmacéutico
7.1.2. Biotecnología

8.1. Tamaño y pronóstico del mercado, 2020-2033 (miles de millones de dólares estadounidenses)
8.1.1. CRM con IA
8.1.2. CRM convencional

9.1. Tamaño y pronóstico del mercado, 2020-2033 (miles de millones de USD)
9.1.1. América
9.1.1.1. América del Norte
9.1.1.2. América del Sur
9.1.2. Europa
9.1.2.1. Reino Unido
9.1.2.2. Alemania
9.1.2.3. Francia
9.1.3. Asia Pacífico
9.1.3.1. China
9.1.3.2. India
9.1.3.3. Japón
9.1.4. América Latina
9.1.4.1. Brasil
9.1.4.2. México
9.1.5. Oriente Medio y África

10.1. Ideas clave

10.2. Panorama regional

10.3. Tamaño y pronóstico del mercado, 2020-2033 (miles de millones de USD)
10.3.1. Por implementación
10.3.2. Por tamaño de empresa
10.3.3. Por industria
10.3.4. Por tecnología
10.3.5. Por país

11.1. Ideas clave

11.2. Panorama regional

11.3. Tamaño y pronóstico del mercado, 2020-2033 (miles de millones de USD)
11.3.1. Por implementación
11.3.2. Por tamaño de empresa
11.3.3. Por industria
11.3.4. Por tecnología
11.3.5. Por país

12.1. Ideas clave

12.2. Panorama regional

12.3. Tamaño y pronóstico del mercado, 2020-2033 (miles de millones de USD)
12.3.1. Por implementación
12.3.2. Por tamaño de empresa
12.3.3. Por industria
12.3.4. Por tecnología
12.3.5. Por país

13.1. Ideas clave

13.2. Panorama regional

13.3. Tamaño y pronóstico del mercado, 2016-2027 (millones de USD)
13.3.1. Por implementación
13.3.2. Por tamaño de empresa
13.3.3. Por industria
13.3.4. Por tecnología
13.3.5. Por país

14.1. Corporación Oracle
14.2. QuintilesIMS (IQVIA)
14.3. Sistemas Veeva
14.4. Salesforce
14.5. Áurea
14.6. bpm'en línea
14.7. Euris
14,8. Indígena
14.9. Infonis Internacional
14.10. Medicina interactiva
14.11. Media-soft Inc.
14.12. Navicon
14.13. Synergistix
14.14. TrueBlue
14.15. Lanzador Inc.
14.16. Prolifiq
14.17. Permanecer al frente
14.18. Cirrio
14.19. Aktana
14.20. IBMWatson