Perspectivas

Mercado objetivo : APAC

Industria : Bebidas

Enfoque : Café – D2C

Investigación Provocativa.
Las empresas que no logran mantenerse a la vanguardia se quedan atrás. Es necesario adoptar un enfoque proactivo y no unirse a la liga de los perdedores. Nuestro cliente, una empresa consolidada a nivel mundial en bebidas calientes, especialmente café, quería estudiar las tendencias emergentes antes de que fuera demasiado tarde. Si bien tenía presencia en el mercado, la evolución de los gustos y preferencias de los consumidores requería una recalibración de la estrategia. Por lo tanto, necesitaba un análisis cuantitativo y cualitativo del alcance del mercado, las innovaciones de productos y su adopción por parte de los consumidores, etc., mediante investigación secundaria y primaria.

Dimensiones del compromiso.
En Astute Analytica, durante 10 semanas, realizamos un análisis exhaustivo de dos mercados: China y Japón. El alcance del trabajo abarcó:

• Dimensionamiento del mercado por segmentos
• Análisis de las tendencias emergentes y su potencial
• Inteligencia del cliente para comprender su perfil y comportamiento
• Amenazas y desafíos derivados de la presencia de competidores

¿Cómo lo hicimos?
La tarea requirió investigación primaria y secundaria. Para la investigación secundaria, exploramos y analizamos bases de datos públicas, noticias del sector, sitios web de empresas e investigaciones aleatorias en internet para descubrir otras fuentes de información. Para la investigación cualitativa, contactamos telefónicamente.

 Casi 120 encuestados, entre ellos clientes potenciales, consumidores existentes, expertos de la industria y personas de ventas, distribución y marketing. 

En base a esto buscamos respuestas específicamente a las siguientes preguntas:

• Factores que impulsan el comportamiento del consumidor, demográficos, psicográficos y conductuales
• Tendencias de la industria: últimas innovaciones, tecnologías, ingredientes y procesos
• Tamaño del mercado: potencial de mercado por segmento
• Presencia de competidores: su tamaño, fortalezas y estrategias de marketing

Facilitadores para los clientes
Nuestra inteligencia de clientes, inteligencia de competidores e inteligencia de mercado ayudaron al cliente a determinar:

• ¿El mercado era lo suficientemente atractivo para entrar o no?
• ¿A qué segmentos (por tipo de producto) valía la pena apuntar?.
• La estrategia de marketing adecuada:
  • Decisión sobre producto y embalaje
  • Precios: Premium o Popular
  • Promoción: Mix óptimo de medios, pagados y no pagados
  • Colocación: Canales adecuados teniendo en cuenta el cliente objetivo

Resultado del ejercicio:
La empresa decidió entrar en Japón, dirigiéndose a jóvenes profesionales, con cápsulas de café a precios premium. Inicialmente, decidió registrar únicamente su presencia en línea.

Si también le interesa obtener más información sobre este mercado, o cualquier otro en el que esté considerando invertir, contáctenos. Quizás tengamos la respuesta a su pregunta.