Perspectivas

Mercado objetivo : APAC

Industria : Bebidas

Enfoque : Café – D2C

Provocación de la investigación
Las empresas que no logran mantenerse a la vanguardia se quedan atrás. Es necesario adoptar un enfoque proactivo y no unirse a la liga de los ignorantes. Nuestro cliente, un nombre establecido a nivel mundial en bebidas calientes, especialmente café, quería estudiar las tendencias emergentes antes de que fuera demasiado tarde. Si bien tenía presencia en el mercado, la evolución de los gustos y preferencias de los consumidores requirió una recalibración de la estrategia. Por lo tanto, quería un análisis cuantitativo y cualitativo del alcance del mercado, las innovaciones de productos y su adopción por parte de los consumidores, etc. a través de investigaciones secundarias y primarias.

Dimensiones del compromiso
Nosotros, en Astute Analytica, durante un período de 10 semanas llevamos a cabo un análisis en profundidad de dos mercados, China y Japón. El alcance del trabajo abarcó:

• Dimensionamiento del mercado por segmentos
• Análisis de tendencias emergentes y su potencial.
• Inteligencia de clientes para entender su perfil y comportamiento
• Amenazas y desafíos de la presencia de competidores

¿Cómo lo hicimos?
La tarea requería investigación primaria y secundaria. Para la investigación secundaria, exploramos y analizamos bases de datos públicas, noticias de la industria, sitios web de empresas e investigaciones aleatorias en Internet para descubrir otras fuentes de información. Para investigación cualitativa contactamos telefónicamente

 Casi 120 encuestados, entre ellos clientes potenciales, consumidores existentes, expertos de la industria y personal de ventas, distribución y marketing. 

En base a esto buscamos respuestas específicamente a las siguientes preguntas:

• Impulsores del comportamiento del consumidor, demográficos, psicográficos y conductuales.
• Tendencias de la industria: últimas innovaciones, tecnologías, ingredientes y procesos.
• Tamaño del mercado: potencial de mercado por segmentos
• Presencia de la competencia: su tamaño, fortalezas y estrategias de marketing.

Facilitadores para los clientes
Nuestra inteligencia de clientes, inteligencia de competidores e inteligencia de mercado ayudaron al cliente a determinar:

• ¿Si el mercado era lo suficientemente atractivo para entrar o no?
• A qué segmentos (por tipo de producto) valía la pena dirigirse.
• La estrategia de marketing adecuada:
  • Decisión de producto y embalaje.
  • Precio: Premium o Popular
  • Promoción: Combinación óptima de medios, pagos y no pagos
  • Colocación: canales adecuados teniendo en cuenta el cliente objetivo.

Resultado del ejercicio
La empresa decidió entrar en Japón, apuntando a jóvenes profesionales, con monodosis y cápsulas de café a precios premium. Inicialmente decidió registrar únicamente presencia en línea.

Si usted también está interesado en obtener información sobre este mercado, o cualquier otro sobre el que esté debatiendo para invertir, póngase en contacto con nosotros. Es posible que tengamos una respuesta a su pregunta.