Marché des centres d’appels au Royaume-Uni – Dynamique de l’industrie, taille du marché et prévisions d’opportunités jusqu’en 2031

Marché des centres d'appels au Royaume-Uni : par type (centres d'appels entrants, centres d'appels sortants, centres d'appels automatisés, centres d'appels multicanaux, centres d'appels omnicanaux, centres d'appels virtuels) ; Composant (logiciel (distribution automatique des appels (ACD), logiciel CRM, systèmes de gestion de campagne, systèmes IVR, gestion des effectifs (WFM), gestion de la qualité et autres) et services (services de conseil, support et maintenance, intégrations et déploiement, et autres) ; Déploiement (Cloud, sur site, hybride) ; par taille d'entreprise (grandes entreprises et PME) ; secteur (luxe et style de vie, automobile, santé et assurance, voyages et tourisme, banque et finance, énergie et services publics, agriculture, immobilier, Technologies de l’information, commerce électronique, services gouvernementaux et publics, télécommunications, autres) – Taille du marché, dynamique de l’industrie, analyse des opportunités et prévisions pour 2023-2031

Le marché britannique des centres d’appels était évalué à 19,51 milliards de dollars américains en 2022 et devrait atteindre une valorisation boursière de 36,90 milliards de dollars américains d’ici 2031, avec une croissance de 7,6 % du TCAC entre 2023 et 2031. En savoir plus

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• Dernière mise à jour: 15-nov-2023 | Format: | ID de rapport: AA1123675