Assistance client 24h/24 et 7j/7

politique de confidentialité

Nous avons fait notre possible pour que ce soit simple et concis. Veuillez consulter la Politique de confidentialité avant de nous communiquer des informations personnelles. En continuant à utiliser le site web et en nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à leur traitement.

Astute Analytica reconnaît l'importance de la protection de la vie privée. La présente politique de confidentialité décrit notre engagement à cet égard et vous assure que toutes les informations personnelles que vous nous confiez sont traitées avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 1er janvier 2020 et le restera, sauf en cas de modifications ultérieures, lesquelles prendront effet immédiatement après leur publication sur cette page.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous recueillons des informations qui : 

  • Vous nous fournissez des informations lors de la création ou de la gestion d'un compte, lors de votre inscription à un événement organisé par nous ou lors de toute autre prestation de service de notre part. 
  • Vos données susceptibles d'être collectées auprès de tiers, y compris, dans certains cas, à partir d'annuaires publics, dans le cadre de nos activités de marketing et de prospection.

Les informations recueillies par les moyens susmentionnés se limiteront à :

  • Nom, courriel, numéro de téléphone, adresse
  • Intitulé du poste et informations professionnelles
  • Informations relatives à la facturation (le cas échéant)
  • Toute information relative à la participation à l'événement
  • Avis et autres informations que vous avez demandés et fournis par le biais du site web et d'autres canaux.

Cookies : Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences, enregistrer les informations de session et les pages que vous consultez, vous informer des nouveautés susceptibles de vous intéresser lors de votre prochaine visite, conserver une trace de votre activité sur notre site afin d’améliorer votre expérience, éviter l’affichage répété des mêmes bannières publicitaires et personnaliser le contenu en fonction de votre navigateur ou d’autres informations que vous nous transmettez. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies, mais vous pouvez modifier vos paramètres pour être averti de la réception d’un nouveau cookie ou pour les refuser.

Enfants : Ce site web ne propose aucun service ni ne vend aucun produit aux personnes de moins de 18 ans. Par conséquent, si nous découvrons de telles informations, nous les supprimerons immédiatement. Si vous pensez que nous avons reçu des informations concernant une personne de moins de 18 ans, veuillez nous contacter sans délai.

Comment utilisons-nous les informations collectées ?

Nous utilisons vos informations collectées de la manière suivante :

  • Les informations d'inscription sont stockées dans notre base de données et utilisées à des fins d'identification ultérieure et, le cas échéant, d'authentification.

Pour nos intérêts légitimes dans la conduite de nos activités, tels que :

  • Pour répondre à vos demandes et aux services que vous avez choisis ;
  • Pour répondre à vos questions, préoccupations ou demandes de service à la clientèle ;
  • Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ;
  • Pour mener des recherches et des analyses, y compris des enquêtes avec votre consentement ;

Pour les événements et les services connexes :

  • Pour faire respecter les conditions légales qui régissent nos sites web et nos services ;
  • Pour créer des données agrégées ou anonymisées, que nous pouvons utiliser

Les données techniques et relatives aux utilisateurs finaux collectées seront utilisées aux fins suivantes :

  • Surveillance et analyse pour garantir des performances et une utilisation efficaces du système ;
  • Identification et traitement proactif de tout problème technique ;
  • À des fins de dépannage et d'assistance.
  • Le cas échéant, des services et outils tiers tels que Google Analytics.

Nous n'établissons pas de profils d'utilisateurs et nous ne surveillons pas le comportement des utilisateurs en utilisant les informations personnelles à des fins autres que celles légitimement nécessaires dans le cadre de la fourniture et du support du service désigné par nos soins.

Combien de temps les données sont-elles conservées dans nos systèmes ?

Nous appliquons la règle générale de ne conserver les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales et réglementaires applicables. Par conséquent, vos informations seront conservées chez nous jusqu'à ce qu'elles présentent un intérêt commercial pertinent et soient utilisées, sauf si :

Les informations sont supprimées sur demande expresse de votre part et après accord de notre part, ou s'il existe une exigence légitime et valable de notre part, liée à des impératifs commerciaux ou réglementaires/légaux.

Comment sécurisons-nous vos données ?

Les données collectées seront stockées sur les serveurs et systèmes sécurisés appartenant à Astute Analytica et gérés par cette dernière. Ces données pourront être stockées et/ou transférées à l'intérieur ou à l'extérieur de la région de collecte, afin de réaliser le traitement convenu et licite. Tout transfert de données hors de la région des personnes concernées sera toutefois effectué conformément à la législation et à la réglementation applicables en matière de protection des données.

Lorsque les circonstances l'exigent, nous utilisons des technologies de chiffrement (brouillage des données) et des outils d'authentification pour protéger les informations que vous nous transmettez via notre site web. De plus, nos employés sont tenus d'utiliser ces informations conformément aux principes de la présente Politique de confidentialité du site web, ainsi qu'à toute autre politique et procédure de sécurité des informations que nous pourrions adopter, et aux lois applicables à chaque activité.

Nous exigeons contractuellement de nos agents, prestataires de services et affiliés susceptibles de traiter des données relatives aux Services qu'ils assurent le même niveau de protection des données que celui requis par les Principes et les lois et réglementations applicables. Veuillez noter que ces principes peuvent être revus et mis à jour afin d'améliorer et de renforcer nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Pour toute question ou information concernant cette politique, vous pouvez nous contacter via les moyens indiqués sur ce site.