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Études et enquêtes personnalisées

Lorsque la réponse ne figure pas dans un rapport publié, nous allons la chercher.

Recherche quantitative et qualitative sur mesure avec des répondants vérifiés par des humains, allant des études NPS et de tarification aux panels de médecins et aux publics B2B difficiles à atteindre dans plus de 50 pays.

ou parcourez tous les types de recherches que nous proposons
vérifiés par des humainspour chaque étude
dans plus de 50 paysCollecte de données mondiale
ISO 9001 et 27001Processus certifiés
MRSI, membre dela Market Research Society of India
ÉTUDE PERSONNALISÉE · TERRAIN RÉEL
Étude de marque et de prixauprès des décideurs B2B · 6 marchés
Quelle est la probabilité que vous nous recommandiez ? (0 à 10)
78910
Fonctionnalité A82%
Fonctionnalité B64%
Fonctionnalité C47%
212 réponses supprimées suite à des vérifications anti-fraude
NPS +54
Score de fidélité client
1 240 réponses vérifiées
Reconnue par les plus grandes marques mondiales pour ses recherches fondées sur des données
Google,Merck,DuPont,BASF,CiscoSyngenta, ToshibaRakuten,Cargill,Omron,Panasonicet bien d'autres.
Comment nous effectuons des recherches

Commencez par votre question. Nous vous apportons la méthode.

Chaque étude est conçue en fonction de vos besoins d'apprentissage. La plupart combinent différentes méthodes. Nous recommandons cette combinaison, que vous approuvez avant le début du travail de terrain.

Les chiffres

Quantitatif

Des enquêtes statistiquement robustes qui vous indiquent combien, combien et à quelle fréquence, à une échelle sur laquelle vous pouvez agir en toute confiance.

  • Enquêtes en ligne, par téléphone et en personne
  • Modèles conjoints, MaxDiff et de tarification
  • Segmentation et dimensionnement
  • Suivi et analyse comparative
Le pourquoi

Qualitatif

Des entretiens approfondis et des groupes de discussion qui expliquent, dans les propres mots des répondants, le comportement qui se cache derrière les chiffres.

  • Entretiens approfondis (EIA)
  • Groupes de discussion, en personne et en ligne
  • Consultations d'experts et de leaders d'opinion
  • Études ethnographiques et de journaux intimes
L'image complète

modèles hybrides

La combinaison dont la plupart des projets ont réellement besoin : une approche qualitative pour définir les questions, et une approche quantitative pour évaluer les réponses.

  • Conceptions d'exploration puis de mesure
  • Enquête et entretiens de suivi
  • Programmes de la voix du client
  • Études de suivi à méthodes mixtes
Ce que nous proposons

Chaque type d'étude, un partenaire de recherche

Chaque service ci-dessous indique le livrable que vous recevez réellement, car les « informations » ne constituent pas un livrable.

Études sur la voix du client et la fidélisation

Études NPS et CSAT :Tableau de bord de suivi trimestriel avec analyse des facteurs clés
Programmes d'écoute client :un système de retour d'information continu avec seuils d'alerte
Étude sur le taux de désabonnement et la fidélisation :Pourquoi les clients partent-ils et qu’est-ce qui aurait pu les fidéliser ?

Recherche sur les marques et les produits

Études de perception de la marque et d'usages et attitudes.Rapport sur la santé de la marque avec cartographie de la perception.
Étude de marché et de tarificationModèle de corridor de prix et de compromis sur les fonctionnalités
Segmentation de l'audience :segments exploitables avec un plan de ciblage

Études de marché B2B et santé

Enquêtes auprès des décideurs B2B :échantillon professionnel vérifié avec segmentation firmographique
Recherche sur les prestataires de soins et les patients :points de vue des médecins et des patients, recueillis conformément à la réglementation.
Entretiens avec des experts et des leaders d'opinion clés :conclusions étayées textuellement par des spécialistes nommés

Clients mystères et audits de vente au détail

mystèresnotées avec preuves photographiques et audio
Audits de vente au détail :rapports sur les rayons, les prix et la conformité par magasin
Audits de l'expérience client :tableaux de bord du parcours client sur tous les canaux
Ce que les équipes nous demandent

Commencez par la question, pas par la méthode

Les clients seront-ils prêts à payer plus cher pour cette fonctionnalité ?

Des études comparatives des prix et des fonctionnalités qui montrent ce que les acheteurs sont réellement prêts à payer, et non ce qu'ils affirment en théorie.

Étude conjointe · MaxDiff · de tarification
Pourquoi nos clients nous quittent-ils ?

Des études sur la fidélisation et le taux de désabonnement qui mettent en lumière les véritables facteurs de rétention, au-delà des conclusions des enquêtes de sortie.

Analyse NPS · VoC · taux de désabonnement
Devrions-nous investir sur ce marché ?

Effectuer des études de marché, de segmentation et de positionnement pour réduire les risques liés à une décision d'entrée sur le marché ou d'expansion avant d'engager un budget.

Dimensionnement · segmentation · U&A
Que pensent réellement les médecins de notre produit ?

Des recherches menées auprès de professionnels de la santé et de patients, atteignant des publics que la plupart des panels ne peuvent pas atteindre, et ce, de manière éthique et conforme à la réglementation.

panels de professionnels de santé · entretiens individuels avec les patients
Notre expérience en magasin est-elle réellement positive ?

Les visites mystères et les audits de vente au détail permettent de mesurer l'expérience vécue par vos clients, et non celle que vous avez conçue.

Client mystère · audit de vente au détail
Comment notre marque est-elle réellement perçue ?

Études de marque et d'usage qui cartographient la notoriété, la perception et l'écart entre la façon dont vous percevez votre marque et la façon dont le marché la perçoit.

Suivi de marque · Étude U&A
Qualité et fiabilité des données

La recherche en ligne est confrontée à un problème de fraude. Nous avons conçu notre produit en conséquence.

Les robots, les fermes à clics et les enquêteurs professionnels polluent désormais massivement les échantillons en ligne bon marché. Si votre décision repose sur des réponses non vérifiées, elle est fragile. Chaque étude Astute intègre une vérification rigoureuse, avec une intervention humaine en premier lieu.

31%
Dans une importante étude américaine, 80 % des répondants à un sondage en ligne ont échoué à au moins un contrôle de fraude ou de qualité
Source : Rep Data / Research Defender, étude menée auprès de 1 928 consommateurs américains
99.8%
Les tests d'attention standard sont désormais réussis par des robots d'IA conçus pour falsifier les réponses aux sondages
Source : Westwood, PNAS 2025, lauréat du prix Cozzarelli
Vérification de l'identité du répondant

Vérification de la provenance des participants et validation de leur identité avant toute inclusion dans votre étude.

Contrôle de l'empreinte numérique et de la duplication

Les signatures des appareils et des réseaux bloquent les doublons, les fermes de VPN et les répondants professionnels récurrents.

contrôles de qualité en cours d'enquête

Contrôles d'attention, pièges logiques, suppression des excès et des trajectoires rectilignes, appliqués à chaque ensemble de données.

Examen humain des points en suspens

Les analystes lisent les transcriptions intégrales pour en vérifier la cohérence et les tendances générées par l'IA avant que les données ne soient analysées.

Notre position concernant l'IA et les répondants synthétiques : nous utilisons l'IA pour accélérer la conception, la programmation et l'analyse des enquêtes. Nous ne vendons pas de répondants synthétiques comme données. Les échantillons synthétiques peuvent aider à explorer une hypothèse, mais les normes du secteur établissent désormais une distinction formelle entre une personne réelle et un avatar numérique, et les décisions doivent être prises par de vraies personnes. Chaque répondant associé à une donnée Astute est une personne physique vérifiée.
Planifiez vos études

Deux réponses avant même que vous nous ayez donné votre avis

Vous devez connaître le nombre de réponses nécessaires et vérifier si votre public est joignable. Les deux sont gratuits et instantanés.

Calculateur de taille d'échantillon

De combien de réponses complètes votre étude a-t-elle besoin pour être statistiquement valable ?
385 réponses complètes

Ce calcul repose sur une répartition des réponses de 50 %, soit l'hypothèse la plus prudente. Les pertes de participants et les quotas augmentent le nombre d'invitations ; ce calcul est inclus dans votre devis.

Pouvons-nous atteindre votre public ?

Une évaluation honnête de la faisabilité et du temps de mise en œuvre typique, avant tout engagement.
Généralement accessible
Période de mise en jeu typique : 2 à 5 jours

La faisabilité finale est confirmée gratuitement, sous un jour ouvrable, avant tout engagement de votre part.

Comment ça marche

De votre question à votre décision, en cinq étapes

Jour 1
Portée

Nous transformons votre problématique métier en objectif de recherche et vous recommandons la combinaison de méthodes appropriée.

Semaine 1
Conception

Questionnaire, exemple de plan et quotas élaborés et approuvés avec vous avant toute mise en service.

De quelques jours à quelques semaines
Champ

Les consommateurs reçoivent généralement leurs échantillons sous 2 à 5 jours, les échantillons B2B vérifiés sous 10 à 14 jours, les médecins par spécialité.

Environ une semaine
Analyser

Les statisticiens et les analystes transforment les réponses vérifiées en conclusions, et non pas en simples tableaux.

Réservé au coup d'envoi
Livrer

Un rapport et un débriefing prêts à prendre des décisions, avec les actions recommandées clairement énoncées.

Des études au rythme adapté. Lorsque le public est disponible, nous menons des sondages rapides en quelques jours. Dans le cas contraire, nous vous prévenons d'emblée : les échantillons B2B et médicaux vérifiés prennent volontairement plus de temps, car notre objectif principal est de recueillir des réponses authentiques et qualifiées. Nous ne sacrifions jamais la qualité de nos études pour une publication plus rapide.
Les décisions ont changé

Avant et après la recherche

Les noms des clients sont confidentiels. N'hésitez pas à nous demander de vous présenter l'ensemble des livrables lors d'un appel, ou consultez notre bibliothèque d'études de cas.

Biens de consommationConjoint · 4 marchés
La baisse de prix qui n'a jamais eu lieu
Avant : la direction avait prévu une baisse de prix uniforme sur toute la gamme afin de défendre ses parts de marché face à un discounter.
L’étude : recherche conjointe et de sensibilité aux prix auprès de 1 200 acheteurs de catégories vérifiés sur quatre marchés.
Après analyse : la demande était sensible aux prix dans seulement deux segments. Une stratégie ciblée et progressive a permis de préserver les marges sur le reste de la gamme.
de santéet enquête auprès des patients
Messagerie de lancement, reconstruite sur la base de preuves
Avant : la communication lors du lancement d'un dispositif reposait sur des hypothèses internes concernant ce que les cliniciens appréciaient.
L’étude : 30 entretiens approfondis avec des médecins et une enquête auprès des patients, recrutés de manière conforme aux exigences dans trois pays.
Suite à cela, le positionnement est passé des fonctionnalités à l'adéquation au flux de travail, et le message révisé a repris les supports de lancement.
Clientmystère en magasin + Voix du
Excellents résultats, ventes stagnantes, on a trouvé la fuite
Avant : les résultats des audits internes semblaient bons, mais le taux de conversion des magasins était resté stable pendant un an.
L'étude : des visites mystères ont été effectuées dans 60 magasins, associées à des entretiens de recueil de la voix du client à la sortie.
Après analyse : la baisse de conversion a été attribuée à une étape précise du parcours client, de l’essayage à la validation de la commande. La correction de ce problème a permis d’améliorer le taux de conversion, ce qui n’aurait jamais été possible avec de simples audits.
Pourquoi Astute Analytica

Faites des recherches sur lesquelles vous pourrez fonder votre décision

Des répondants vérifiés par des humains et une protection anti-fraude multicouche sur chaque ensemble de données

Une recherche personnalisée en fonction de vos objectifs spécifiques, jamais un modèle imposé à votre question

Collecte de données mondiale dans plus de 50 pays, en langues locales

Accès à des dirigeants de haut niveau, des médecins et des répondants spécialisés que les panels génériques ne peuvent pas atteindre

Expertise approfondie dans les secteurs de la santé, des TIC, de l'automobile, de la chimie, de l'agroalimentaire et bien plus encore

Des informations exploitables conçues pour les équipes produit, marketing et stratégie, et non de simples déversements de données

Avant de nous informer,

Foire aux questions

Comment protégez-vous mon étude contre les robots et les faux répondants ?
Chaque projet fait l'objet d'une vérification à plusieurs niveaux : contrôle de l'identité des répondants, empreinte numérique, vérification de l'attention et de la logique, suppression des réponses trop rapides et des réponses trop linéaires, et relecture humaine des questions ouvertes. Près d'un tiers des réponses brutes en ligne échouent aux contrôles de qualité à l'échelle du secteur, c'est pourquoi chaque ensemble de données Astute est vérifié avant d'être analysé.
Utilisez-vous l'IA ou des répondants synthétiques ?
Nous utilisons l'IA pour rendre la recherche plus rapide et plus précise : conception de questionnaires, programmation, codage des questions ouvertes et analyse. Nous ne vendons pas de répondants synthétiques comme données. Les conclusions qui permettent de prendre des décisions concrètes reposent systématiquement sur l'expertise de personnes vérifiées.
Quel est le coût d'un projet sur mesure ?
Le prix dépend de la taille de l'échantillon, de la difficulté à atteindre le public cible, du nombre de zones géographiques couvertes et de la méthodologie employée. C'est pourquoi nous ne publions pas de tarifs fixes. Après un bref entretien exploratoire, vous recevez un devis écrit définitif avant le début des travaux, et le prix reste inchangé une fois convenu.
Quel est votre délai de livraison ?
En toute transparence, Right-speed réalise les études en ligne auprès des consommateurs en 2 à 5 jours, les études B2B validées en 10 à 14 jours et les études auprès des médecins de quelques jours à quelques semaines selon la spécialité. Nous convenons de ce calendrier par écrit lors de la phase de cadrage et nous nous y tenons.
Quels publics pouvez-vous atteindre ?
Consommateurs, décideurs B2B, dirigeants, médecins et professionnels de santé, patients et répondants ciblés, dans plus de 50 pays et en langues locales. Vous avez un doute ? Utilisez l’outil de vérification de faisabilité ci-dessus ou contactez-nous directement : si nous ne pouvons pas les joindre, nous vous le dirons.
Comment mes données sont-elles traitées ?
Sous accord de confidentialité sur demande, avec traitement des données certifié ISO 27001, consentement des répondants conforme aux normes internationales, et validation et contrôles anti-fraude sur chaque ensemble de données. Vos questions et conclusions restent confidentielles.
Est-ce que cela peut se connecter à vos rapports syndiqués ?
Oui. Nos travaux sur mesure s'appuient souvent sur nos recherches publiées, et nos abonnés peuvent commander des études personnalisées à des tarifs préférentiels. Consultez nos formules d'abonnement et nos études syndiquées.
Consultation gratuite en conception de recherche

Dites-nous ce que vous avez besoin d'apprendre

Décrivez votre question et votre public. Un chercheur, et non un vendeur, vous répondra sous 24 heures ouvrables avec une proposition de conception, une étude de faisabilité et un devis ferme.

Des répondants vérifiés par des humains, chaque étude
Devis écrit et ferme avant le début des travaux
Les demandes de renseignements sont traitées sous accord de confidentialité sur demande
Conception de l'étude et devis sous 24 heures ouvrables

Je souhaiterais obtenir plus d'informations sur les services de conseil suivants :

Merci. Un analyste senior vous répondra sous 24 heures ouvrables avec une proposition et un devis ferme.
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