市場シナリオ

サウジアラビアのHRテック市場は、 2023年に12億3,171万米ドルと評価され2032年の予測期間中に9.25%のCAGRで、 2032年までに26億8,421万米ドルの市場評価額に達すると。

サウジアラビアでHRテクノロジーの需要が高まっている理由は数多くありますが、デジタル変革と人事管理の自動化の必要性が考えられます。ビジョン2030計画で構想されているように、サウジアラビアは、とりわけ石油を超えた経済の多角化、サウジの民間部門の雇用の創出、社会のさまざまな部門の近代化を目的とした重大な経済的および社会的変化を経験している。これは、企業が効率性と競争力を高めるというプレッシャーにさらされており、コストを削減しながら従業員のエンゲージメントを強化しながらプロセスを合理化するのに役立つ HR テクノロジー ソリューションが求められていることを意味します。最近行われた調査によると、サウジアラビアの組織のリーダーの 78% が、HR テクノロジーを最も大きな懸念事項の 1 つとして挙げています。さらに、65% が今後 1 ～ 2 年以内にこの分野への投資を増やす意向を明らかにしました。

サウジアラビアのHRテクノロジー市場を牽引する要因の1つは、人口規模の大幅な増加です。過去 10 年間から半分以上増加し、2023 年には 1,640 万人に達します。多様なスキルセットを持つこのような大規模な労働力を処理するには、分析に裏付けられた高度な人事システムが必要です。

さらに、サウジアラビア南部の企業は現在、熟練人材の深刻な不足に悩まされており、雇用主の10人中9人が、特定の専門知識を持つ人材の確保と維持が困難であると主張している。しかし、人工知能によって駆動される他の採用プラットフォームに沿った応募追跡システムは、企業が多数の履歴書をふるいにかけることを支援し、これにより、最も適格な候補者のみが以前よりも早く採用されるようにすることができます。さらに別の話ですが、労働者の 45% が職場で意欲を失っていると感じています。従業員フィードバック学習開発プログラムとパフォーマンス管理ツールを組み合わせることで、前向きな経験を生み出すことができ、その結果、関与レベルが高まり、さまざまな従業員幹部間の離職率が低下します。これに加えて、SABIC、サウジアラムコ、アルラジ銀行などのHRテクノロジー市場をリードする地元企業は、研修管理システム（TAS）などの人材管理機能に焦点を当てたいくつかのフォームテクノロジーをすでに導入しており、これは人員計画に役立ち、コスト削減につながります。どちらもお金の時間。 

次の例は、組織がこれらのイノベーションをどのように採用したかをさらに説明するものです。たとえば、STC は、採用時間を 30% 短縮する統合人事システムを導入し、それによって年間 300 万ドルの節約を実現しました。一方、Almarai は、最終的に AI を活用した採用プラットフォームを使用して 40,000 人以上の応募者を選別しました。わずか 18 か月で 3,500 人のスタッフを雇用しました。 

リヤドを拠点とするデジタルヘルスのスタートアップ企業である Nala は、クラウドベースの HR テクノロジーも活用し、オンボーディング期間を 2 週間から 2 日に短縮することを可能にしました。さらに、サウジ政府は、人材社会開発省がセクター内の創造性投資の促進を目的とした「HR Tech Saudi」を立ち上げるなど、さまざまな取り組みを通じてこれらのツールの導入を積極的に推進しています。同時に、一部の選ばれたハイテク新興企業が規制の枠組み内で活動することを許可し、自社の製品/サービスを紹介する機会を与えます。さらに、SAMA はフィンテック サンドボックス プログラムの下で少数のスタートアップにライセンスを付与しました。 

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市場動向

原動力: 政府の好意的な取り組みがデジタル変革を推進

サウジアラビアのHR Tech市場がこれほど急速に成長している理由は、あらゆる業界でデジタル化を推進する現地政府の取り組みにある。 

人事テクノロジー ソフトウェアの使用に影響を与える少なくとも 1 つの取り組みは、Saudi Vision 2030 です。国内の経済成長と多様化のためのさまざまな戦略を概説する文書。実際のところ、このビジョンに従って競争を強化しながら発明を促進する新しい方法を促進するには、とりわけ労働をデジタル化する必要があります。たとえば、人的資源・社会開発省は、雇用主とその管理下にある従業員とのオンラインインターフェイスとして機能する「Qiwa」プラットフォームを導入し、従業員はデジタルでやりとりすることで、とりわけ取引を明確にします。さらに、従業員の権利と労働基準の更新を目的としたいくつかの法改正も行われ、これがサウジアラビアでのHRテクノロジーの導入拡大につながりました。 

国内の HR テクノロジー市場の雇用主は、特に賃金保護システム (WPS) などのプログラムが導入された後、これらの要件を簡単に満たすために自動化システムを検討しています。この取り組みにより給与のタイムリーな支払いが保証されるため、多くの企業は人事管理ソフトウェアによる給与処理の効率化を必要としています。こうした動きは、今日だけでも HR テクノロジー ソリューションを使用するサウジ企業が増えていることからもわかります。銀行から小売業、ヘルスケア部門に至るまで、採用の最適化、人材育成、業績評価の合理化などのためにプラットフォームに多額の投資を行っているため、そのようなプラットフォームに触れていない業界はありません。ここでの良い例は、世界最大の石油生産会社であるサウジアラムコが採用した SAP SuccessFactors です。同社は主に人事業務の簡素化とともに従業員の効率を向上させるために SAP SuccessFactors を使用しました。

トレンド: AI を活用した採用および人材管理ソリューション

サウジアラビアのHRテック市場は、企業がAIを活用した採用手法を使い始めており、変化しつつある。これにより、人材獲得プロセスの効率と有効性が大幅に向上しました。私たちの調査によると、中東の CEO の 72% が、AI が今後 5 年以内に自社のビジネスに大きな影響を与えると予想しており、この地域におけるデジタル変革における人工知能テクノロジーの重要性が高まっていることを示しています。この結果には価値があります。組織は、AI を活用した採用ツールを使用することで、採用までの時間を最大 40% 短縮すると同時に、従業員の生産性を 20% 向上させることができます。 

サウジアラムコやSTCなどのHRテクノロジー市場の大手企業は、人工知能テクノロジーを使用して履歴書を分析し、候補者を選別し、所定の基準に従って優秀な人材を特定する応募者追跡システムを導入し、採用担当者の時間を解放しています。同様に、これらのプラットフォームは、過去の求人応募を含むさまざまなソースから生成されたデータに基づいて決定されるため、正確な人員計画とスキルギャップの早期特定が可能になります。 SABIC は、過去の従業員データで訓練された機械学習モデルから派生したアルゴリズムに基づく分析ツールの採用を通じて、将来の人材要件を予測します。さらに、チャットボットはすぐに応答してパーソナライズされた応答を提供するため、質問に答えるなどの反復的なタスクにかかる時間を節約できます。

2025 年までに、すべての応募の 4 分の 3 (75%) が、アルラジ銀行や航空会社で使用されているような機械を介して行われるようになります。チャットボットは、選考プロセスが終了するかプロモーションが利用可能になるまで候補者を魅了し続けることで、長いプロセス中に候補者を楽しませることで、より多くの情報を提供します。 FAQ には正確に回答され、応募ステータスの最新情報はすぐに提供されるため、自分のポジションに変更があったかどうかを常に確認する必要がなく、全体的な候補者のエクスペリエンスが向上します。

HRテクノロジー市場の組織は、雇用される人材に関する意思決定を行う際、事実ではなく推測に大きく依存しているため、AIを活用した採用手法を採用しています。これは、データに基づいた洞察を目指し、セクター全体、特に人事部門全体の自動化をリードする王国のデジタル未来に対するビジョンと一致しています。これには多数のスタッフが関与しており、そのパフォーマンスがサウジアラビア南部のような第 3 波経済の成功に影響を及ぼします。

チャレンジ

熟練した地元人材の不足と外国人労働者への依存

サウジアラビアのHRテクノロジー市場は、技術分野や専門分野における資格のあるネイティブプロフェッショナルの不足に苦しんでいます。サウジ労働社会開発省の調査によると、民間企業の67％が、適格な応募者が少ないことがサウジ化の要件を満たす最大の障害となっていると考えている。 HRテック部門を含むIT業界は、この人材不足によって最も大きな打撃を受けている。このため、多くの組織は依然として重要なポジションを外国人従業員に大きく依存しています。

しかし、国家主義を強める政府によって課されたビザ制限や採用枠の制限により、国内で事業を展開する企業が海外から人材を惹きつけたり維持したりすることがこれまで以上に困難になっている。例えば;業種や企業規模に応じて一定レベルのサウド化を義務付けるニタカトプログラムの実施により、今年は昨年に比べて発給される就労ビザが減少しており、2020年中に民間企業に入社する労働者だけでも25万人以上減少した。

現在でも、サウジアラビアのHRテクノロジー市場のあらゆる分野において、地元の熟練した人材が不足しています。サウジ情報技術協会 (SITA) が提示した推計によると、リヤドでは現在の需要を満たすだけでもさらに少なくとも 37,000 人の IT 専門家が必要であり、この数字は 2023 年までの今後 3 年間で 6 万人増加すると予想されています。国内の電子商取引の成長を妨げるだけでなく、国全体にわたる広範なデジタル変革も脅かしています。

セグメント分析

用途別

サウジアラビアの HR テクノロジー市場では、タレント マネジメントが最も高いシェアを持つセグメントであり、 56.02%。これには主にいくつかの理由があります。 1つは、サウジがビジョン2030戦略に沿って取り組んでいるデジタル変革であり、この変化するビジネス環境に取り残されないように、企業は人材管理プロセスを合理化するためにますます革新的なテクノロジーを採用しています。とりわけ、人材管理分野の成長を促進しているのは、クラウドベースのプラットフォームとモバイル人事管理システムの普及率の増加です。人事担当者は、SaaS (Software-as-a-Service) ソリューションを使用して、既に雇用されている人材を追跡するだけでなく、利用可能な候補者のプールから新しい人材のスカウト、特定、採用を自動化します。

HR テクノロジー市場における成長のもう 1 つの主要な原動力は、大企業を中心に設計された人材管理システムへの人工知能 (AI) や機械学習 (ML) などの統合に起因すると考えられます。これらのテクノロジーは、組織がデータに基づいた意思決定を行えるようにすることで、候補者の評価の精度を向上させると同時に、組織の人材獲得プロセス全体の効率を向上させます。

これとは別に、従業員の幸福と定着率の重視も、タレント マネジメントの下で提供されるサービスに対する需要レベルの急増に大きく貢献します。実施された調査によると、世界中の CEO が組織の健全性を考える際に直面する 7 つの懸念事項のうち、スタッフ間の主要なスキルの可用性が第 5 位にランクされていることが判明しました。そのため、多くの企業は現在、メンタルヘルスのサポートに応える包括的なパッケージを考案しています。特に誰もが愛を必要としているこの時期に、従業員の間で身体的健康プログラムを実施することは、最も包括的な職場文化が依然として重要であることに変わりはありません。

タイプ別

アウトソーシング部門は、いくつかの主な理由により、サウジアラビアの HR テクノロジー市場で 75.92% という圧倒的なシェアを占めています。人事機能をアウトソーシングするとコストが節約され、効率が向上するため、特に中小企業にとって有益です。通常、アウトソーシング料金は月額制であり、社内部門を維持するのにかかる料金よりも安いため、組織は中核的な活動に振り向けることができる十分な資金を確保できます。さらに言えば、専門知識とテクノロジーも提供されます。有能な専門家は、法律や規制に関する最新のスキルに加えて、特定の顧客のニーズに合わせて変更できる最新のツールを備えていますが、最も重要なのは、あまりコストをかけずに迅速かつ正確な給与処理を保証することです。さらに、このようなサービスが必要とされるドバイまたは UAE 内のその他の州において、国および地域の労働法が遵守されていることを確認することで、コンプライアンスとリスク管理にも役立ちます。また、意思決定を目的とした分析を提供すると同時に、企業が法的リスクに対処するのにも役立ちます。これらの企業のもう 1 つの利点は柔軟性です。なぜなら、急速な拡大や縮小によってニーズが生じた場合に、採用活動や従業員の解雇を行わずに組織が人事サービス レベルを迅速に調整できるからです。したがって、人事管理のさまざまな領域にわたってオンデマンドで追加のサポートを提供し、全体的なビジネスの機敏性を向上させます。

それどころか、サウジアラビアの社内HRテクノロジー市場セグメントは、 9.65％のCAGRを。この予測は、大企業や政府機関がこの種のシステムを採用し続けている背景にあります。その理由は、主にプライバシー保護への懸念からであり、特にこれまでにデータ侵害が発生したため、代わりにローカライズされたソリューションを選択する可能性があると考えられます。カスタム オプションを選択する人がそうするのは、これらの統合が既製の代替品よりもシームレスに機能し、同時にさまざまな目的を達成できるため、購入に費やした金額に見合った価値が生まれるからです。

最終用途産業別

サウジアラビアのHRテクノロジー市場で22.08%という高いシェアを占めており予測期間中に9.68%という高いCAGR 409億ドル以上の価値があり、GDPの4.6％を占めるサウジのIT産業は、中東・北アフリカ地域（MENA）で最大かつ最も急速に成長している産業でもある。サウジアラビアのビジョン 2030 経済多角化青写真ではテクノロジーとイノベーションに重点が置かれており、政府は2040 年までに毎年 GDP の 2.5% を研究開発に。一方、NEOM などのプロジェクトにより IT システムの普及が促進され、電子商取引が急成長しています。さらに、人事管理におけるデータ分析と人工知能への注目の高まりにより、IT 部門における高度な HR テクノロジー ソリューションの導入率がさらに高まるでしょう。

サウジアラビアは世界で最も技術的に進んだ国の一つになることを望んでおり、国家変革プログラムやサウジ・ビジョン・ケーブルやアリババクラウドなどのデジタルインフラ計画など、この野心を支援するためのさまざまな取り組みを開始している。これらの取り組みは、人事プロセスの自動化に対する需要の増加に加え、人事プロセスに関連する開発または展開関連の活動に従事する企業による投資の増加により、今後もサウジアラビアの情報技術（IT）セクター全体の高い成長レベルに貢献し続けるだろう。タイプのソリューション。

企業規模別

サウジアラビアのHRテック市場は大幅な成長を遂げており、従業員数5,000人以上のセグメントは2023年に44.75%予測期間中に9.45%という最高のCAGRで成長すると予測されていますテクノロジーの進歩に伴い、大企業が従業員を効果的に管理するために、HR ソフトウェア ソリューションの重要性がますます高まっています。これらの企業は、人事プロセスでクラウドの導入と自動化を使用して、タスクを簡素化し、従業員の関与を強化しています。この市場は、デジタル化の傾向と分析ベースの HRM ソフトウェアの採用により成長しており、これにより企業はデータに基づいた洞察を活用し、HR 戦略をより広範な組織目標に合わせることができます。

このようなシステムの導入コストは、特に中小企業にとって法外に高額になる可能性がありますが、機能の集中化と自動化によるメリットは時間の経過とともに明らかになってきています。したがって、従業員5,000人以上のセグメントが今後数年間サウジアラビアのHRテック市場を支配し続け、最高の成長率を記録すると予想されます。

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最近の動向

• 2024 年 4 月、サウジアラビアの HR テクノロジー企業は 3,000 万ドルの資金を確保し、拡大計画が目前に迫っています。
• 2023 年 10 月、サウジアラビア南部の HR Tech プラットフォーム Jisr が 3,000 万ドルを調達し、SaaS 企業としては中東最大のシリーズ A ラウンドとなりました。
• 、2023 年 7 月、HR スタートアップ Alfii は、 HR 管理ソフトウェア開発のためのプレシード資金として250 万ドルを
• 2022年8月、KABIはHRテックスタートアップBLOOVOの買収を完了した。

サウジアラビアのHRテック市場の主要企業

• SAP SE
• オラクル株式会社
• オートマチック データ プロセッシング (ADP), Inc
• コーナーストーン・オンデマンド株式会社
• セリディアンホーチミンホールディングス株式会社
• 株式会社インフォア
• セギドグループ
• アクセスグループ
• その他の著名な選手

市場セグメンテーションの概要:

用途別

• タレントマネジメント
• 給与管理
• パフォーマンス管理
• 従業員管理
• 募集
• その他

タイプ別

• 社内
• 外部委託

最終用途別

• TTH (旅行、交通、ホスピタリティ)
• 公共部門
• 健康管理
• 情報技術
• BFSI
• その他

企業規模別

• 従業員数 1,000 人未満
• 従業員数 1,000 ～ 5,000
• 従業員数 5,000 人以上