市場シナリオ

GCC HR テクノロジー市場は 2023 年に 25 億 5,730 万米ドルと評価され 2024 ～ 2032 年の予測期間中に9.05% の CAGRで、 2032 年までに 54 億 8,350 万米ドルの市場評価額に達すると。

デジタル変革、効率的な人材管理システム、クラウドベースのソリューションは、GCC の HR テクノロジー市場を成長させた要因の一部です。この地域の多くの組織が、高度な機能を満載した HR テクノロジー ソリューションを採用しています。 AI は採用を容易にします。一方、ビジネス パフォーマンスは、パフォーマンス管理ツールと並行して従業員エンゲージメント分析によって促進されます。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックでリモートワークがより一般的になる中、オフィス外にいるスタッフの管理と健康状態の管理に重点を置いた人事プロセスのさらなるデジタル化が必要でした。ここでは、いつでもどこからでもデータにアクセスできるクラウドベースの人事ソリューションが役に立ちます。クラウド コンピューティングにより、エンド ユーザーがいつでもどこからでも人事データに簡単にアクセスできるようになりました。 HR テクノロジーは、GCC に拠点を置く組織内で多くの機能を果たしています。

AI を活用した採用プラットフォームは、候補者の調達、スクリーニング、選択を通じて人材の獲得をより迅速かつ正確にすることで、人材の獲得に革命をもたらしました。従業員が HR テック市場の新しい環境に慣れるのを支援するために設計された特別なシステムがあります。健全な労働文化が促進されます。したがって、人事システムに含まれる豊富なパフォーマンス管理モジュールを伴うフィードバック メカニズムを使用すると、スタッフの生産性が向上します。これらのプログラムで処理されるもう 1 つの機能は、効果的な学習と能力開発の取り組みを通じて従業員の個人的な成長を可能にすることです。また、マネージャーが誰の中で最もコーチングや指導を必要としているかを知るなど、チームに関してより良い意思決定を行うのにも役立ちます。

企業がデータ分析から得られた洞察に基づいて業務効率を合理化し、従業員エクスペリエンスの向上に注力し続ければ、GCC 諸国内の HR テクノロジー市場の将来は有望に見えます。機械学習と予測分析テクノロジーが組織内のさまざまなシステムに統合されるにつれて、さまざまな人事活動の実施方法がさらに進化することが期待されます。現在、この地域のいくつかの企業がビッグデータ入力を利用して人材を賢く選択しています。これにより、全体的な成功率が向上します。 

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市場動向

推進要因: 企業全体にわたる自動化への需要の高まり

GCC HR テクノロジー市場では、企業間で自動化に対する要求が高まっており、HR テクノロジーの成長の主要な推進力となっています。さらに、この市場は、クラウドベースの人的資本管理 (HCM) ソフトウェア スイートなどの HR テクノロジー ソリューションの採用によっても促進されています。これらのタイプのソリューションは、地域内の変化する組織ニーズを満たす人材管理システム、採用ソフトウェア、パフォーマンス管理システム、従業員分析ツールなどの広範な機能を提供します。70 % が人材管理能力を向上させるために HR テクノロジーへの投資を計画しており、人事プロセスにおいて自動化がいかに重要になっているかが浮き彫りになっています。

組織によるデジタル変革の取り組みを通じて創出された雇用機会の増加により、湾岸協力会議では HR テクノロジー業界が急速に拡大しています。たとえば、アラブ首長国連邦だけでも、2023 年だけで 1,133 件を超えるテクノロジー関連の仕事がさまざまなオンライン プラットフォームに掲載されており、これらの分野のスキルを持つ人材が利用できるポジションが数多くあることを示しています。この急増は、自動化システムを操作したり、他人のデータを操作しながらシステムを管理したりするために必要なスキルに対する需要の高まりを反映しており、この地域の労働市場でこの専門知識が必要とされています。勢いを増しているもう 1 つのトレンドは、HCM プラットフォームを中心とした統合です。企業は、従業員に関する必要なすべての情報に簡単にアクセスできるように、自社のシステムがさまざまな人事部門間で同時にシームレスに通信できるようにしたいと考えています。これにより、Oracle HCM Cloudは、GCC HRテクノロジー市場におけるそのようなシステムの1つとなり、同じプラットフォーム上で中核的なHR機能と人材管理および従業員管理を可能にし、SAP SuccessFactorsが採用され、部門全体の効率性の向上を目指しながら、部門スタッフが実行するすべてではないにしてもほとんどのアクティビティを自動化します。その業務全体は、特に従業員の記録保持に関する高度なテクノロジーの利用を通じて行われています。

トレンド: ロボットプロセスオートメーション (RPA) の統合

GCC の HR テクノロジー市場を形成している主なトレンドは、ロボティック プロセス オートメーション (RPA) の統合であり、HR テクノロジーの成長を促進する多くの主要な推進要因の 1 つとして認識されています。この増加は、人事ソリューションにおける効率的かつ革新的なニーズによって促進されています。 HR テクノロジーのレポートによると、RPA は人事部門内の業務を簡素化し、その結果、人事部門の効率性と革新性を高めます。この自動化により、組織はスタッフ管理に関連するプロセスを最適化すると同時に、全体的な業務効率を向上させることができます。

RPA が持つ変革の可能性は、GCC 諸国で事業を展開する多くの企業を魅了しています。これは、RPA が人事業務とのテクノロジーの融合を表しているためです。したがって、人事管理システムのソフトウェア開発の主要な推進要因の 1 つになりつつあります。この地域だけでも今後数か月以内に98% の依然として人工知能ツールを使用することになるでしょう GCC HR テクノロジー市場におけるこれらの数字は、ほとんどの企業が人材要件を事前に予測できるように AI 主導のアプローチを使用していることを示すデータによってもたらされています。また、約 3 分の 1 の企業がクラウド導入の HCM (人的資本管理) に多額の投資を行っており、テクノロジーへのさらなる投資が加速していることがわかります。

人事管理の下でさまざまな機能にロボティック・プロセス・オートメーションを導入することは、IT セクターに関連する業界だけでなく、IT セクター以外のすべての業界でゲームチェンジャーとして際立っています。なぜなら、このような動きは、物事の進め方に関する新たな変革の転換点を示すからです。つまり、以前に知られていたことや実践されていたことは、たとえ局所的に限定されていたとしても、状況に応じて、ある段階で必要に応じて再び世界的に適用される可能性があります。

チャレンジ

人材の獲得と維持: GCC の HR Tech が直面する重大な課題 

人材の獲得と維持は、GCC の HR テクノロジー市場が現在直面している 2 つの大きな問題です。これは、この地域のテクノロジー労働市場がいかに不安定であるかを示しています。急速なテクノロジーの変化に伴い、ミレニアル世代が組織に流入しています。したがって、企業は、特にソフトウェア開発、データサイエンス、サイバーセキュリティなどの分野で、専門的な人材を引き付けることも維持することも困難であると感じています。 GCC 諸国の企業の 68% には、十分な資格のあるスタッフが不足しており、採用が大きな問題であると考えられていることが判明しました。

世界経済フォーラムの統計によると、2024 年までに中東ではデータ アナリストや科学者の需要が 250% 増加すると予想されています。これらの専門家にとっても競争が激化していることがわかります。したがって、組織は、人材の獲得を簡素化するだけでなく、人材保持戦略を改善する緊急の HR テクノロジーのイノベーションを必要としています。そのようなスキルは現在非常に求められているからです。同時に、キャリア成長の機会、ワークライフバランス、目的のある仕事を重視するミレニアル世代の労働者の期待により、世界のこの地域で人材を確保することがさらに困難になる可能性があります。

セグメント分析

用途別

統合されたタレント マネジメントからタレント エクスペリエンスの概念への移行により、タレント マネジメント部門がGCC HR Tech 市場で

56.17% 本質的に、これは人事ソフトウェアと慣行を、より有用で生産的かつ有意義なものになるように変更することを意味します。従来の統合人材管理システムは、かなり長い間、時代遅れだと見なされてきました。そのため、タレント エクスペリエンス ベンダーが登場し、タレント マネジメント市場を破壊しています。この切り替えを主に引き起こすのは、全体的な従業員エンゲージメントと仕事への満足度を向上させるエクスペリエンス ソフトウェアの開発です。そのため、この種のシステムは、とりわけ労働に対する新たな期待を念頭に置いて設計する必要があります。さらに、決して無視してはいけないもう 1 つのことは、間もなく企業は AI システムを管理できると同時に、AI システムを操作できる人材を必要とすることになります。しかし、この問題は、現在に至る前からすでに多くの変化があったため、単純な解決策では解決できないということです。テクノロジーの波が到来しましたが、それは何を意味するのでしょうか?これは、とりわけ、より高度な適応型要員計画ツールも必要になることを意味します。

、いくつかの要因により、GCC HR Tech 市場に関して9.5% という最速の CAGR で成長すると予測されています第一に、企業がほとんどのプロセスの自動化に期待している職場レベルでの自動化に対する需要の高まりにより、一部のタスクだけを自動化できればビジネス目標を達成できる可能性が高まるという認識が生まれました。したがって、このニーズには、組織内でのよりデータ主導の意思決定プロセスという別のニーズが伴います。これは、分析により管理者が従業員間に存在する可能性のある業務上のギャップを特定できるため、それが結果的にビジネス成果の向上につながり、従業員分析ツールの需要が高まるためです。

タイプ別

、GCC HR テクノロジー市場で75.52%の最高シェアを占めています市場は、人工知能と機械学習の採用の増加によって牽引されています。これらのシステムは、人事プロセスを合理化するためにサービス プロバイダーによって使用され、新しい人材アプローチを必要とする組織にとって十分に効率的なものになります。さらに、人材採用プロセスは、HRテクノロジーの向上によるデジタル化により拡張性が高まり、アウトソーシングするかどうかを決定する経営幹部レベルの幹部にとって魅力的なものとなっています。これは、特に採用需要が変動する時期に、人員数の柔軟性を求める CEO と CHRO のニーズと一致しています。この傾向に加えて、従業員分析や最適化への注目も高まっているため、企業はこれらの分野に特化した他の企業と提携せざるを得なくなり、社内にそのようなスキルが欠けていることに気づき、人事プロセスのすべてではないにしても一部をアウトソーシングすることで企業を参加させることになります。これらすべての要因は、従来の方法を完全に変革できる GCC ベースのアウトソーシング GR テクノロジーの重要性を強調しています。

GCC HR Tech 市場は、社内セグメントの中で最も高い成長率を記録しており、最速のCAGR 8.43%。テクノロジーは企業全体に急速に導入され、多くの雇用が創出されており、これがこの分野でもソフトウェアの需要を押し上げています。繰り返しになりますが、人的資源管理や自動化を伴うプログラムを人々が購入するようになっているのには別の理由もあります。企業は、時間を節約しながら良好な作業環境を維持できるよう、手動介入なしですべてが自動的に行われることを望んでいます。テクノロジーの進歩により、従来のソリューションのほとんどが役に立たなくなり、そのようなプラットフォームへのさらなる投資が必要になりました。そのようなプラットフォームは、外部の機関やベンダーのみに完全に依存するのではなく、組織自体の運用効率を向上させるためです。これにより、以前のやり方が完全に再構築されます。

最終用途産業別

2023 年に 22.41%という高いシェアを保持し予測期間中に GCC HR Tech 市場で9.47% の CAGRで最も速い成長を遂げています人工知能や機械学習などの先進技術の利用が広がっているため、市場は成長しています。これらは人事プロセスを合理化するために使用されており、人材を雇用、管理、維持するための新しい方法に関心のある組織を惹きつけています。また、HR テクノロジーの進歩を通じてこれらの手順をデジタル化することで、企業にとってこれらの手順がより拡張可能で魅力的なものになります。このような動きは、変化するビジネス ニーズや市場動向にも迅速に適応できる柔軟な HR ソリューションの要件に対応しています。

さらに、ガバナンスが依然として不確実なサイバーセキュリティまたはデータ管理に関連するテクノロジー プロジェクトは、HR テクノロジー市場における組織の目標に向けて調整を開始しています。したがって、人事分野における IT ソリューションの需要が生まれます。この成長を促進する他の要因には次のようなものがあります。 GCC地域へのクラウドソリューションへの投資と中小企業およびスタートアップ企業の間でのITサービス需要の増加により、中東地域を含むがこれに限定されない世界中の人事テクノロジーソフトウェア市場における情報テクノロジーセグメントの規模が急激に増加しています。例えば; HR テクノロジーを扱う多くの新興企業は、国内だけでなく国際的に高まる需要に応えるために、この分野での事業を拡大するために巨額の資金を受け取りました。 

企業規模別

従業員数 5,000 人を超えるセグメントは、 2023 年に 45.1% GCC HR Tech 市場で最も速い速度9.24%従業員数 5,000 人を超える大企業の人事部門が直面する課題は数多くあります。採用、新人研修、給与計算、福利厚生管理、業績評価などを効率的に管理する必要があり、そのためには強力なソフトウェア ソリューションが必要です。従業員の規模が拡大するにつれ、企業は新しい人事ソフトウェア プログラムに多額の投資を行う必要があります。そのうちの約 57% は今後 1 年半以内に達成されます。これらは多面的な問題です。自動化により冗長な管理タスクが実行されるため、人事スタッフは質の高い応募者の採用やオリエンテーション期間中の従業員の人間関係の管理などの戦略的業務に集中できます。 Zenefits は、これらすべてに加えて、その他多くのことを、40 万人以上の従業員にサービスを提供している 10,000 を超えるクライアント企業全体で自動的に実行します。

現代の労働法の遵守は、GCC の HR テクノロジー市場、特に従業員の権利に関するさまざまな側面をさまざまな法律が規制する GCC 地域の一部を構成する UAE やカタールなどの国々に拠点を置く企業が使用する人事テクノロジーの最新化が不可欠であるもう 1 つの理由です。 -雇用主の責任について。調査によると、収益の伸びという点で他企業に遅れをとっている大企業は、人材の定着に関してはうまくいかない傾向があるため、スタッフの定着に関する戦略の改善にも、システム内の予測から得られるテクノロジー主導の洞察をさらに活用する必要があります。 

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国別分析

サウジアラビアは、いくつかの重要な要因により、GCC HR テクノロジー市場で 48.16% という最高の市場シェアを保持しています。サウジアラビアは、巨大な経済と労働力により、GCC 地域の中でも独特の存在です。この国の GDP は2022 年に 8,341 億ドル、GCC 諸国全体のほぼ半分を占めています。したがって、1,380 万人を超える多数の従業員を管理するための優れた HR テクノロジー ソリューションを作成する必要があります。サウジアラビア国内の HR テクノロジー分野の発展に寄与する要因がいくつかあります。ここで一つ言及できるのは、ビジョン 2030 と一体となった政府のデジタル化への取り組みです。それは主に、あなたがそれをどれだけ読み込むかによって決まりますが、サウジアラビアにおける HR Tech の成長のもう 1 つの重要な原動力は、ビジョン 2030 に追いつくことであったと言えます。労働法の変更。これは、WPSの導入などを含むがこれに限定されない、過去数年間にサウジアラビアが制定したさまざまな改革を受けて特に当てはまります。しかし、これらの措置に加えて、さまざまな分野の企業間での幅広い導入を促進するのに役立ったものとして、64億ドル以上が割り当てられています。これは地元企業/プロバイダーをサポートし、海外直接投資の機会も与えるため、ICT イニシアチブに向けた取り組みに貢献します。新しい規制を遵守すると高額な罰金が科せられる可能性があるため、組織の人事マネージャーを通じて統合システムを導入する必要がある

GCC の HR テクノロジー市場では、事務処理や従業員からのよくある質問への回答などの日常業務に時間が取られると不満を言うことがよくあります。クラウドベースの HR ソリューションは、これらのプロセスの多くを自動化し、いつでもリモートからアクセスできるため、ますます人気が高まっています。クラウド HR テクノロジーへの支出は、湾岸協力会議諸国 (GCC) 内でのクラウド テクノロジー導入の平均速度よりも速いスピードで増加すると予測されています。企業がクラウド ベースのソフトウェア システムを求める理由の 1 つは、企業が成長するときに必要になる可能性があるクラウド ベースのソフトウェア システムの拡張性によるものである可能性もあります。昨年FDIが過去最高に達したことを考慮すると、市場に参入する多国籍企業は世界的なベストプラクティスに裏付けられた最先端のソフトウェアソリューション、特に一部の多国籍企業が洗練されたツールを備えている人材管理などの分野をもたらすことが期待されるだろう。優秀な人材を引きつけ、維持するための施設です。 2021 年だけで 5 億 4,800 万ドル相当のスタートアップ企業への投資が行われたことから、新しいテクノロジーへの意欲があることがわかります。これらの組織の中には、特に人事機能内のローカル市場のニーズに応えるシステムを探しているところもあります。

サウジアラビアの HR テクノロジー市場には若者の人口が多く、そのため人材管理はこの国の企業にとって非常に重要です。実際、最近の調査によると、採用はサウジ企業がHRテクノロジーに最も多額の投資を計画している分野の1つです。採用プロセスには時間と費用がかかる場合があるため、企業は、そのような役割に最適な採用者が確実に選択されるように自動化する方法を見つける必要があります。最近の研究では、エンゲージメントの収益性と生産性の間に大きな相関関係があることが示されているため、組織は従業員のエンゲージメントを促進するアプリケーションを求めています。最後に、サウジ政府は世界的にAI導入に準備ができている政府ランキングの中で第1位にランクされました。したがって、組織が人事分析の意思決定の際の履歴書審査に AI を活用したツールを導入し始めたとしても、驚くことではありません。

GCC HR Tech市場の主要企業

• SAP SE
• オラクル株式会社
• オートマチック データ コーポレーション (ADP), Inc
• コーナーストーン・オンデマンド株式会社
• セリディアンホーチミンホールディングス株式会社
• 株式会社インフォア
• セギドグループ
• アクセスグループ

最近の動向

• 2023 年 11 月、インドの GCC は AI を活用した成長エンジンに向けて戦略的に進化します。
• 2023 年 10 月、Rierino と Maven Insights は、GCC 地域内でのスマート テクノロジー主導のデジタル変革の推進を目的とした協力提携を発表しました。
• 2023年10月の独占インタビューでは、PeopleStrongのグループCEO、パンカジ・バンサル氏がETSによるWheeboxの買収について語った。
• 2023 年 9 月に、GCC は従来の「バック オフィス」セットアップから統合された「ワン オフィス」構造に移行します。
• 2023 年 8 月、タレント アリーナはプレシード ラウンドで 75 万ドルの資金を確保しました。

市場セグメンテーションの概要:

用途別

• タレントマネジメント
• 給与管理
• パフォーマンス管理
• 従業員管理
• 募集
• その他

タイプ別

• 社内
• 外部委託

最終用途産業別

• TTH (旅行、交通、ホスピタリティ)
• 公共部門
• 健康管理
• 情報技術
• BFSI
• その他

企業規模別

• 従業員数 1,000 人未満
• 従業員数 1,000 ～ 5,000
• 従業員数 5,000 人以上

国別

• サウジアラビア
• アラブ首長国連邦
• カタール
• バーレーン
• クウェート
• オマーン