全球数字化协作工具和服务市场预计在2021年至2027年预测期内将以约9%的复合年增长率增长。市场增长归因于多种因素，例如互联网普及率的提高和企业数字化转型。由于IT消费化的趋势日益明显，企业致力于为员工提供可自由选择的现成应用。因此，IT部门和首席信息官(CIO)会选择具备关键功能和应用、以及无缝体验和集成性的数字化协作平台解决方案。然而，网络安全风险和其他安全问题的日益增多正在阻碍市场增长。. 

由于社会变革、技术成熟以及企业终端用户体验日益重要，数字化协作工具和服务市场正蓬勃发展。由于准入门槛低，众多企业纷纷涌入该市场，并采取不同的发展战略。. 

全球数字协作工具和服务市场细分概览

全球数字化协作工具和服务市场按组件、部署方式、组织规模和应用领域进行细分。这些主要市场细分领域又进一步细分为各种子细分领域，以便对市场进行更深入的研究。.

按组件： 

• 软件
  • 会议
  • 沟通与协调
  • 门户网站和内联网平台
  • 项目管理与分析
  • 其他的
• 服务
  • IT咨询与开发
  • 整合与实施
  • 支持与维护

按部署模型： 

• 本地部署
• 云

按组织规模划分： 

• 中小企业
• 大型企业

按应用： 

• BFSI
• 信息技术和电信
• 制造业
• 零售和消费品
• 卫生保健
• 运输与物流
• 教育
• 其他的 

 市场区域概览

地域上看，全球数字化协作工具和服务 市场分为北美、欧洲、亚太、中东和非洲以及南美五大区域。研究表明，北美数字化协作工具和服务市场在全球市场占据主导地位，这主要得益于美国企业庞大员工队伍对加强协作的需求不断增长；此外，加拿大工作场所的现代化也巩固了北美市场的整体领先地位。

主要参与者的见解

亚马逊、Asana、Basecamp、GitLab、GitHub、谷歌、IBM、Invision、微软、Time Doctor、Trello、Slack 和 Zoho Projects 等公司均被纳入全球数字协作工具和服务市场的研究范围。新进入市场的企业正采用定位策略，瞄准具有特定端到端用户需求的小众客户群体，力求将自身打造为行业标杆。例如，Timyo 可设置回复电子邮件或分配行动日期的优先级；Trello 用于协作式看板项目管理；Julie Desk 是一款虚拟助手，可通过电子邮件安排预约。而 Dropbox 则专注于安全可靠的文件共享和存储。.

在协作工具和服务领域，一些大型公司提供一站式解决方案，而一些初创公司则专注于特定方面，并允许根据最终用户企业的需求集成其他协作解决方案软件。谷歌的协作工具集成在其 G Suite 平台中，该公司强调其协作工具每一层的安全性。亚马逊也提供类似的工具，方便用户进行会议和协作。其会议工具包括广受欢迎的 iMeet 和 Amazon WorkDocs，后者支持轻松共享、协作、管理控制、无限数据存储和提高工作效率。.

全球数字协作工具和服务市场研究报告包括：

• 数字协作工具和服务市场的经济部门及份额
• 市场规模及预测
• 构成全球数字协作工具和服务市场的主要细分市场
• 按细分行业划分的行业结构
• 数字协作工具和服务市场的增长前景
• 全球数字协作工具和服务行业研究
• 主要产业集群
• 市场驱动因素和挑战研究
• 区域机遇和趋势
• 波特五力分析确定竞争强度
• 公司财务表现
• 组织架构
• COVID-19 对数字协作工具和服务市场的影响研究
• 新兴技术