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全球错误监控软件市场的主要发现

全球错误监控软件市场的最新研究和调查凸显了错误监控和应用程序性能监控 (APM) 在软件行业中的至关重要性和优势。信息与软件质量联盟 (CISQ) 报告称，到 2022 年，美国因软件质量差而造成的损失约为 2.08 万亿美元，凸显了软件错误造成的财务影响。调查显示，超过 50% 的公司将更快的故障排除和问题解决视为投资错误监控解决方案的关键动力，New Relic 的调查支持了这一趋势。此外，根据 Sematext 的调查，63% 的技术高管认为增强正常运行时间和可用性是 APM 的主要优势。 

• 69% 的 IT 专业人员每周至少花 10 个小时来识别软件错误，这表明在错误检测方面投入了大量时间。
• Astute Analytica 的研究表明，采用先进的监控技术可以使问题解决成本降低高达 40%，这证明了成本节约。
• OverOps 的一项研究表明，最终用户报告的错误中有 80% 已被开发人员通过其监控系统知晓，这凸显了这些工具的预防性。
• Dynatrace 的研究表明，应用程序监控可以将用户满意度提高高达 35%，大约 52% 的用户可能会在遇到多个技术问题后卸载应用程序。
• 研究表明，应用程序性能监控可以将事件响应时间缩短高达 90%，这说明了其在解决和缓解软件问题方面的效率。

错误监控软件市场的这些发现共同强调了错误和性能监控在提高软件质量、增强用户体验和降低与软件错误相关的成本方面的价值。

市场动态 

驱动因素：数字化转型的激增推动了错误监控软件需求

由于各行业数字化转型的兴起，全球错误监控软件市场正在经历大幅增长。随着企业越来越快地转向这些类型的平台和服务，软件应用程序的复杂性和规模呈指数级增长。这意味着公司需要更好的解决方案，以便在错误损害用户体验或损害效率之前发现错误。 Astute Analytica 进行的一项研究估计，应用程序性能管理市场将从 2020 年的 46 亿美元增长到 2025 年的 148 亿美元。这种增长只会继续反映出每个人对这些数字解决方案的依赖程度。

根据思科的调查，46% 的网络中断会导致严重的收入损失。简而言之：当最终用户没有正确监控他们的软件时，就会出现很多问题。话虽如此，应用程序停机对于任何企业来说都是致命的——毕竟，众所周知，它在过去曾导致大型企业倒闭！因此，错误监控在这里非常重要，因为它有助于快速检测和修复这些错误，而不会让它们完全影响用户。该研究甚至强调，对于采用先进监控工具同时拥抱数字化转型的公司来说，快速增长的频率要高出 2.5 倍。

哦，我们是否提到过云计算在推动这一需求方面也发挥了重要作用？因为确实如此！大约 90% 的公司已经在使用云服务（据 Flexera 报道），如今管理不同云环境中的应用程序变得异常复杂，但这并没有阻止企业发展，尽管云仍然存在，但他们迄今为止仍设法跟上步伐。相关问题占所有应用程序性能问题的一半以上。其中，更加关注的是迄今为止最苛刻的因素——用户本身！现在，企业希望网页能够在两秒或更短的时间内加载，因此需要确保其应用程序尽可能发挥最佳性能。这推动了错误监控解决方案的采用，以满足他们对实时洞察用户体验和应用程序性能问题日益增长的需求。

趋势：人工智能和机器学习：改变错误监控

随着人工智能（AI）和机器学习（ML）的融合，错误监控软件市场呈现强劲势头。人工智能和机器学习技术改进了错误检测和分析，从而提供更准确的问题发现方法。随着应用程序产生大量数据，对能够实时分析数据的工具的需求不断增长。 IDC 估计，到 2023 年，人工智能系统的支出将达到 979 亿美元，以满足这一需求。人工智能系统中的算法可以通过分析历史数据来预测潜在的故障或检测奇怪的行为。缩短检测和响应这些情况的时间。这对于关键应用程序尤其重要，因为它可以保持高水平的性能。 NewVantage Partners 进行了一项调查，发现 91.5% 的领先企业投资人工智能和大数据来增强运营，凸显了其价值。

拥有人工智能监视器的另一个好处是，最终用户不需要具备管理复杂系统技能的人员。由于日常任务都是通过自动化完成的，因此您的团队可以专注于更重要的事情。 Gartner 甚至预测，到 2024 年，由于人工智能增强的软件工程，高达 40% 的开发任务将实现自动化。此外，拥有人工智能监视器意味着基于个性化的洞察力，这只会让您的 IT 提供商更好地做出决策。现在很明显，企业希望您了解他们正在经历的事情，因此他们期望针对自己的需求量身定制解决方案。甚至 Forrester 也认为利用这项技术对于管理客户体验至关重要。

限制：现代软件架构的复杂性：对错误监控软件市场的限制

当今软件架构日益复杂，已成为错误监控软件市场的主要障碍。随着应用程序变得越来越复杂，采用微服务、容器和无服务器计算等技术，有效监控这些系统变得越来越困难。所有这些复杂性都增加了多层技术堆栈和依赖关系。每增加一个新层，就很难准确定位错误的根源。 Dynatrace 报告称，75% 的 CIO 认为当前软件环境的复杂性已经超出了人类的管理能力。

随着技术环境的碎片化，错误监控也变得更加困难。大多数组织混合使用本地、云和混合系统，每个系统都需要不同的工具和指标来正确监控。当数据孤立时，最终用户可能会失去对系统性能的一致看法。因此，如果某些事情确实开始出现问题，最终用户将无法及时发现问题，因为他们并没有从一个地方查看所有内容。 Splunk 针对这一问题对 IT 领导者进行了调查，发现 55% 的领导者存在影响运营可见性的孤岛问题。

技术变革的速度也无济于事。它只是通过确保没有解决方案能够跟上新的编程语言、框架或体系结构来添加所有内容。开发人员采用这些新技术，以便为我们构建创新的应用程序，但监控工具却因过时的设计思维而被抛在了后面。如果没有不断的发展，跟踪是不可能的，这意味着供应商将不得不在研发方面进行大量投资才能让用户满意。

但这些新问题还不止于此。它们在错误监控软件市场中也面临着兼容性挑战。 LogicMonitor 表示，大约 65% 的组织在将所有不同的工具集成为一种方式来统一监控所有内容时遇到了问题。它会减慢响应时间，因为某些区域的覆盖范围存在差距，尽管看起来一切都应该协同工作。如果您使用的工具不能协同工作，那么您的监控工作的效率也会大大降低。最后，在理解和管理复杂架构方面，我们永远不能忘记 IT 领域的技能差距。云原生计算基金会对 43% 的组织进行了调查，他们声称缺乏熟练人员是采用云原生技术的最大障碍之一。如果我们想减轻 IT 员工的负担，就需要进行改进，使错误监控解决方案变得更加直观和自动化。

细分分析 

按平台 

在全球错误监控软件市场中，Android一枝独秀，占据超过35.8%的市场份额。该平台拥有来自全球的庞大客户群，这使其远远超过竞争对手。它的开源性质也赋予了它独特的优势。由于有这么多不同的人使用 Android 设备，开发人员需要密切关注，以确保他们的应用程序在所有这些不同的用户中顺利运行。

虽然 Windows 与其竞争对手相比并没有太大优势，但它的复合年增长率最高为 13.8%。此类软件不断变化，并且不断更新，以使其更好地服务于消费者和企业。随着微软不断更新他们的系统，他们也将把云计算和人工智能能力融入到他们所做的一切中。然而更重要的是，基于 Windows 的应用程序在业务运营中发挥着巨大的作用，因此您可以期待为 Windows 量身定制的错误监控解决方案开始畅销。

按解决方案

Web解决方案占据47.1%的市场份额，是进一步推动全球错误监控软件市场收入的主力。从软件即服务 (SaaS) 应用程序到所有电子商务平台，基于网络的解决方案对我们的数字经济至关重要。这就是为什么它们的性能和可靠性是组织成功的关键。 “网络解决方案”领域预计将以 13.4% 的复合年增长率增长，这意味着它必然会变得更加复杂，并且需要更高的可扩展性才能平稳运行。新技术当然会带来新的挑战，因为即使开发人员可以添加更多功能，也会出现新的错误。

单页应用程序 (SPA) 和渐进式 Web 应用程序 (PWA) 也只会让事情变得更糟，因为它们需要从任何设备获取多少数据才能正常工作。这进一步强调了创建能够有效监控这些 Web 应用程序的工具的重要性。如今，每个人都希望自己的网站运行得比奥运会选手还要流畅；因此，当进步出现时，人们很自然地会利用它们，而不考虑它们可能会在以后引起潜在的问题。 。

按部署 

从部署来看，基于云的细分市场在全球错误监控软件市场中处于领先地位，目前占据最高份额，达 67.7%。预计在预测期内，这种偏好将以 13.1% 的最高复合年增长率增长。云平台提供的可扩展性、灵活性和成本效益推动了向基于云的部署的转变。如今，各种规模的组织都在利用基于云的错误监控解决方案来实时了解应用程序性能，而无需对 IT 基础设施进行大量前期投资。

基于云的错误监控工具的好处是它可以轻松集成到任何应用程序或框架中。使企业更适应新技术和其他应用程序框架。这种速度在数字世界中至关重要，能够及时解决和修复错误可以显着影响用户满意度和运营效率。由于多种因素，基于云的错误监控解决方案只会持续增长。其中之一是每个人都努力优先考虑运营弹性和良好的用户体验。随着数字世界持续跨行业转型（同时也采用云原生开发实践），对能够提供全面、可扩展且高效的错误检测的平台的需求预计将激增。

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按行业分类

在全球错误监控软件市场中，电子商务处于食物链顶端，收入份额超过31.6%。在线零售商之间日益激烈的竞争和不断变化的消费者行为继续推动这一增长。为了不停止购物，电子商务中的错误检测不应局限于保持其正常运行，还应优化其从浏览到结账的用户旅程。

例如，将人工智能和机器学习等先进技术融入错误监控工具中，使电子商务平台能够在潜在问题破坏用户体验之前预测它们。随着电子商务的新发展，如个性化买家体验或全渠道购物，需要足够复杂的适当的错误监控系统来支持这些复杂且不断变化的环境，从而为电子商务在全球范围内的领先地位提供进一步的支持错误跟踪软件的所有其他细分市场。

区域分析

北美以超过 39% 的市场份额引领全球错误监控软件市场。其中，强大的技术、经济和监管因素奠定了该地区的领先地位。事实上，美国本身就贡献了该地区 80% 以上的收入份额，并且拥有硅谷、纽约、波士顿和西雅图等主要全球科技中心。这些中心对于创建一个只有质量和创新才能获胜的竞争性软件开发行业至关重要。当然，这种类型的环境将导致先进监控工具的强大存在，这些工具可以提高云计算和 SaaS 模型等重要领域的可靠性。但它并不止于此；客户体验也推动了北美对错误监控软件的需求。随着企业认识到即使是很小的错误也会导致用户沮丧和流失，您最好相信他们正在大力投资于先发制人的错误检测和缓解策略。

众所周知，全球错误监控软件市场中各行业的监管合规性存在大量繁文缛节，这意味着严格的规则适用于从医疗保健系统到政府数据库的所有方面。错误监控本身就在这里发挥着重要作用，因为严格的监督可确保数据完整性保持完整，同时系统停机不会违反 HIPAA、SOX 或 GDPR 等法规。北美数字经济的成熟使得错误监控在这里变得如此重要。大量的互联网用户以及数字交易的不断使用迫使在线企业如果希望电子商务活动有效，就必须使用复杂的错误监控解决方案来确保电子商务活动的安全。

展望未来几年的发展情况，我们可以了解北美的 APM 投资将会走多远——如今，超过 77% 的美国企业已经在使用应用程序性能监控 (APM) 解决方案。 OverOps 认为，利用有效的应用程序性能管理的公司有可能将生产中断减少 50%。然后，如果我们想一想如何知道全球大约 61% 的云基础设施支出发生在北美，并且 65% 的财富 500 强公司位于美国，仅这些数字就表明监控需求有多么广泛。然而，值得注意的是，根据 EMA Research 的数据，企业通过 APM 解决方案解决关键事件的时间已经减少了 16%，但不仅如此。他们还发现了对用户行为的增强理解，从而支持 AppDynamics 建立的用户体验细化。

Sentry、Rollbar、Bugsnag、Datadog 和 New Relic 等源自北美的产品已成为错误监控软件市场的主要参与者。而谷歌、亚马逊、脸书和苹果等科技巨头都使用复杂的监控工具，进一步强化了美国在全球市场的市场地位。

全球错误监控软件市场的顶级参与者：

• 气闸
• 虫子
• Crashlytics（谷歌有限责任公司）
• 蜜獾工业有限公司
• 因弗莱特拉公司
• 捷脑公司
• 瑞冈有限公司
• 滚杆公司
• 哨兵
• TrackJS有限责任公司
• 佐霍公司
• 其他杰出球员

市场细分概述：

按平台

• 视窗
• 安卓
• iOS系统
• 其他的

按部署

• 云
• 本地

按解决方案

• 网络解决方案
• 移动解决方案
• 服务器端解决方案

按企业规模

• 大型企业
• 中小企业

按行业分类

• 商业和消费者应用
• 电子商务
• 金融服务
• 赌博
• 健康科技
• 媒体与娱乐
• 其他的

按地区

• 北美
  • 美国
  • 加拿大
  • 墨西哥
• 欧洲
  • 英国
  • 德国
  • 法国
  • 意大利
  • 西班牙
  • 波兰
  • 俄罗斯
  • 欧洲其他地区
• 亚太地区
  • 中国
  • 印度
  • 日本
  • 韩国
  • 澳大利亚和新西兰
  • 东盟
  • 亚太地区其他地区
• 南美洲
  • 巴西
  • 阿根廷
  • 南美洲其他地区
• 中东和非洲
  • 阿联酋
  • 沙特阿拉伯
  • 南非
  • 中东和非洲其他地区