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全球活动和展览市场估值为440.2亿美元,预计到2032年将达到589.6亿美元, 预测期间为3.30% 。
以北美为首的活动和展览市场正在快速增长。有几个因素促成了这种扩张,例如企业营销支出的增加(预计 B2B 预算将增加 72%)、新技术的采用以及体验式营销的持续流行。对吸引与会者并促进面对面互动的现场活动的需求正在推动该行业向前发展。仅 2022 年,全球就举办了超过 6.2 万场展览,吸引了 6.03 亿参观者,其中美国是贡献最大的。例如,根据 10times.com 最近的报告,2023 年,美国举办了超过 41,000 场商业活动,其次是英国,举办了超过 7,570 场活动。
全球化也发挥着重要作用,因为公司正在扩大其领土,寻求不同的市场,从而产生了对这些聚会的需求,在这些聚会上,他们之间可以进行必要的互动。这些职能的好处不仅限于培养关系;通过这些途径,公司有机会向更广泛的受众展示产品或服务。科技进一步推动了这种增长,贸易展览与大数据分析的整合使参展商能够制定有针对性的营销计划和有效的策略。这种由技术驱动的方法带来了虚拟和混合活动,满足了商业环境中不断变化的需求,从而为传统的实体展览提供了可持续的替代品。
尽管如此,没有什么比面对面的交流更有效了。活动和展览市场的营销人员知道,贸易展览提供了一些独特的东西,因为它们允许仅通过数字平台无法建立的联系。但就目前情况而言;在谈论活动行业所服务的行业时,我们不要忘记娱乐等。消费品也属于这一范畴,但使它们更加多样化的是在任何特定活动中展出的物品的多样性或灵活性,从而推动跨行业的创新。 CES 每年在拉斯维加斯举行,是全球最大的展会之一,吸引了来自不同国家的超过 11.5 万人参加,其中包括来自 40 个国家的 3200 家参展公司。
尽管可能存在场地容量有限、交付周期长以及 COVID-19 大流行造成的经济中断等挑战(去年导致全球损失数万亿美元),但活动和展览市场却表现出了巨大的弹性。虚拟活动现在变得越来越普遍,人们更加重视能够有效地吸引通过屏幕参加的人的工具,同时参展商也在走向环保,即59% 的人报告了他们在展览期间减少碳足迹的努力。因此,很明显,66% 的活动组织者采取 DE&I 举措并不令人意外,因为这反映了对行业内包容性的承诺。
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市场动态
驱动因素:对现场、沉浸式体验的需求不断增长
随着人们对“现场”体验的需求不断增长,活动和展览市场正在蓬勃发展。消费者希望与品牌进行互动,而企业则通过活动和展览来实现这种互动。在这两个营销领域中,体验式营销本身——专注于建立有影响力的品牌与消费者联系的策略——也在蓬勃发展。根据活动营销研究所 (EMI) 进行的一项研究,74% 的消费者在参加品牌活动营销体验后更有可能购买产品。此外,EMI 发现 91% 的消费者在参加一场活动后对品牌产生了更积极的感觉——品牌需要专注于为他们创造可分享的时刻。这也意味着相应的预算;根据 Freeman 的全球品牌体验研究,CMO 平均分配总预算中 21-50% 的现场活动支出。
活动和展览市场为此类活动提供了完美的平台,因为它们使品牌能够创造令人印象深刻的多感官、互动场合。例如,在去年的西南偏南 (SXSW) 音乐节上,HBO 打造了一项名为“为王座流血”的体验,参与者先献血,然后沉浸在由《权力的游戏》演员和道具组成的世界中。尽管数字化已经围绕它兴起,但面对面仍然是所有优秀营销的核心。事实上,根据 CEIR 的一项调查,99% 的营销人员认为贸易展览提供了其他渠道无法提供的独特价值,因为它们允许企业与客户面对面地建立个人关系,而这种关系永远无法在网上复制。
例如,谷歌在 2023 年 CES 期间拥有巨大的展位空间,在那里他们建造了由谷歌助手支持的游乐设施,可以带你在不同的地点度过一天,产生大量的讨论和社交帖子。根据 EMI 研究,91% 的消费者在参加活动后对品牌有更积极的感觉,85% 的消费者可能会在活动后购买,超过 70% 的消费者转化为实际客户。它们也在社交媒体上得到放大——一项 Splash 研究发现,活动平均为每位参与者产生 4.3 次印象,其中 98% 的消费者在这些活动中创建数字或社交内容。
趋势:混合活动持续流行
活动和展览市场正在经历混合活动的激增,这些活动将物理和虚拟元素无缝结合起来。即使 Covid-19 限制放松,由于混合格式带来的好处,这种趋势仍在继续。根据 Freeman 的一项研究,几乎所有人 (97%) 都预计此类聚会的数量将会增加,70% 的人认为到 2022 年它们将成为该行业的中流砥柱。过去五年,“混合活动”的搜索查询增加了 658%,反映了人们日益增长的兴趣。为了吸引现场和远程观众,活动组织者不断想出新的想法。例如,可以为虚拟与会者提供具有点播内容和社交机会的交互式直播。此外,问答会议和投票可以在远程参加会议的人员和现场参加会议的人员之间共享。
现场体验也有虚拟的延伸——例如数字展厅和游戏化挑战——而一些活动采用“中心辐射”的方式,以集中的面对面聚会为主,并辅以在线举办的区域卫星活动。 Salesforce 的“Dreamforce to You”就是全球活动和展览市场的一个例子,明年的消费电子展 (CES) 也是如此。从更广泛的角度来看,市场具有坚实的基础; Freeman引用的Future Market Insights数据显示,2023年至2032年复合年增长率为超过一半 (54.5%) 的组织者预算超过50 万美元,其中近四分之一 (22.3%) 管理的支出超过 100 万美元。
尽管小型聚会似乎越来越受欢迎,但该行业内仍然有充足的购买力:超过一半 (54%) 每年组织超过 8 次活动或年度预算超过100,000 美元;只有 4% 的组织每年组织的活动少于两次或预算低于 1 万美元。
挑战:经济不确定性和预算限制
此时的活动和展览市场充满了经济不确定性。世界各地的通货膨胀率正在迅速上升,其中美国在 2022 年 6 月达到9.1% 。再加上潜在的经济衰退(根据 NABE 的数据,72% 的经济学家预计 2024 年美国将遭受经济衰退),导致财务下降影响活动预算。根据 PCMA 的一项调查,36% 的活动策划者预计明年的预算将比今年有所削减。企业正在寻找降低成本和省钱的方法。
为了应对这些限制,活动策划者正在制定创造性的策略。一种主要方法是根据较便宜的地点、非高峰日期或套餐交易与场馆或供应商谈判更便宜的合同。另一个关键点是,修改格式本身也可以极大地节省成本。缩短活动时间或在混合/虚拟形式之间切换可以帮助避免差旅费和住宿费,同时还可以降低现场运营成本 - 值得注意的是,在试图平衡范围蔓延的同时,一些策划者仍然需要一些面对面的交流时间,因此在这里找到合适的组合至关重要;尤其是当我们考虑到根据 EventMB 最近的调查结果,近十分之六 (59%) 的受访者表示他们明年将举办混合活动。
细分分析
按类型
B2B活动和展览市场因其不可否认的有效性而蓬勃发展,预计将以超过47.60%的市场份额占据主导地位。
尽管数字营销不断兴起,但眼对眼的互动仍然是独一无二的。各种场合可以培养关系建设、信任和个人联系——这是先进通信无法模仿的,因此 B2B 企业在这些方面投入了大量资金。据Astute Analytica,B2B 活动在潜在客户开发和销售方面取得了成功;它们允许企业直接向可能成为其客户的目标受众展示其产品或服务。活动产生的销售线索比社交媒体网络多 277%;大量(70%)的 B2B 决策者愿意在活动中花大钱,并且越来越多的人为一次购买1000 万美元
对定制的渴望甚至延伸到了 B2B 买家,因为他们希望今年在活动和展览市场上从供应商处购买时获得更量身定制的体验。活动通过卖家代表或员工与潜在买家代表在同一展位空间内的密切接触来提供此类机会。 73% 的 B2B 高管认识到这一趋势,他们承认客户/客户/潜在客户在销售拜访等过程中对个性化的需求不断增加,领先的公司通过在针对不同目标的活动外展活动中使用“超个性化”策略来解决这一问题。个人根据每个人随着时间的推移表现出的独特需求参与决策过程。
按收入来源
参展商费用产生的巨额收入推动了 B2B 活动和展览市场的发展。 2023年,该细分市场占据超过46.41%的市场份额。
该细分市场的增长保持健康,因为人们仍然希望亲自见面,并且活动可以有效地创造新的潜在客户。作为证据,84% 的参展商表示,如果可以吸引更高质量的潜在客户,他们愿意支付更多空间的费用。事实上,仅 2023 年,参展商收入就超过204.2 亿美元。同样,参展商也为展位空间和赞助投入巨资。大公司平均每场演出花费约两万五千美元。此外,为了体现价值,许多(70%)B2B 买家愿意在活动中花大钱——有时一次购买甚至超过 50 万美元。
活动组织者知道参展商在展会或会议上拥有良好的体验是多么重要,因此他们不懈地努力确保价值交付,并最大限度地提高他们从这些聚会中获得的投资回报。然而,根据调查,活动和展览市场中只有 34% 的参观者表示满意,这意味着在这一特定问题领域仍有改进的空间。产生潜在客户仍然是一个重要的方面,在参加之后,81% 的企业使用电子邮件作为后续方法,但任何人都不应该忘记额外的收入来源,例如可以在此类展览或会议期间使用的赞助演讲时段等。通过这种方法,到 2025 年,全球展会行业的收入将达到550 亿美元,这主要来自于对在世界各地展会上展示产品的人征收的费用,而在此之前,赞助资金预计每年稳步增长 3% 以上。
由最终用户
从最终用户来看,娱乐行业是全球活动和展览市场的主导消费者。 2023年,娱乐业为全球市场贡献了超过24.49%的收入。
活动和展览市场主要由娱乐业推动。这个行业包括从现场音乐会到电子竞技比赛的所有内容,为活动组织者提供了多种选择,因此他们可以满足各种兴趣并创造令人兴奋的体验。尽管数字娱乐一直在增长,但对现场活动的需求仍然很高。例如,新加坡 Dota 2 国际锦标赛的两个 10,000 个座位的场馆一发售门票就被抢购一空,可见现场赛事的受欢迎程度。因此,这通过门票销售和赞助带来了可观的收入。电子竞技消费门票销售是娱乐行业中增长最快的子行业之一,预计五年复合年增长率为 13.8% 。此外,当赞助商想要在这些活动中吸引活跃的观众时,他们也会做出贡献。
现场娱乐业出现了积极的迹象,现场音乐和文化活动的收入预计将在 2023 年超过大流行前的水平。世界各地的城市都看到国际和当地艺术家的音乐会以及新的文化中心(如孟买的尼塔·穆克什·安巴尼文化中心正在开放。有效的营销在吸引与会者和推动创收方面发挥着至关重要的作用。组织者通常依靠高级入场费来支付这些营销成本,因为糟糕的促销可能会对客流量和销售产生重大影响。
活动和展览市场中的娱乐活动不仅能产生收入,还能通过吸引游客、促进当地企业发展和创造就业机会,对主办地区产生积极的经济影响。研究表明,丰富的旅游景点加上精心组织的活动大大增加了旅游需求。娱乐业的全球性使得活动/展览吸引了来自世界各地的观众。此外,技术进步进一步扩大了其影响范围,流媒体平台使人们更容易进入该领域。从而帮助那些可能选择在线展示其产品的电影制作人创造收入。在此类聚会中也使用了技术,以便人们在享受乐趣的同时还能赚钱。例如,现在的 3D 投影立方体可以创造出身临其境的展位体验,并结合增强现实或虚拟现实,为参观者提供个性化的推荐。
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区域分析
北美在全球活动和展览市场中拥有最高的市场份额(31.90%)。在这方面,美国创下了纪录,仅 2023 年就举办了 41,400 场 B2B 贸易展。这些活动有 1.58 亿参与者,直接支出达 2010 亿美元,进一步巩固了其在该领域的领导者地位。仅美国就占全球展览净销售面积的 50% 以上。有很多因素促成了北美的主导地位:27.36万亿美元以上的经济规模,拥有巨大的市场,不举办活动就无法满足。此外,美国拥有一流的基础设施,北美十个最大的会议中心中有七个位于美国,总展览空间超过 1000 万平方英尺。因此,当人们想到大型聚会时,人们可能会想到拉斯维加斯或芝加哥,因为它们每年吸引超过两千万游客。
美国各地蓬勃发展的活动和展览市场产业集群也为其成功做出了巨大贡献。硅谷拥有众多科技巨头,而好莱坞则是迪士尼和华纳兄弟等娱乐巨头的所在地。此外,纽约拥有摩根大通等华尔街银行等主要金融机构,所有这些地区都创造了对专业聚会的需求。消费电子展(CES)是一个典型的例子,来自世界各地的人们蜂拥而至,观看电子行业的新品发布,参观人数接近 17 万人,超过 4000 家参展商展示了他们的产品。
欧洲展览吸引了约 7500 万客户,仅 2023 年一年,他们在活动和展览市场上的支出就达 386 亿欧元。就贸易展览而言,欧洲的优势在于其丰富的历史。德国是欧洲领先的国家,紧随其后的是法国,两国自中世纪以来一直举办国际博览会。德国仍在继续这一趋势,直到今天,除了专门针对工程机械的 Bauma 展会外,德国还主办了全球五大工业技术展览会中的两个,即汉诺威工业博览会 (Hannover Messe)。然而,除了传统的欧洲也有几个优点。例如;仅德国的汽车行业就占该行业全球收入的 20% 以上,年复一年吸引了该国各地举办的众多活动。另一方面,意大利因每年有超过十万人参加的米兰时装周而被视为时尚之都。最后,欧盟作为最大的贸易区,GDP 超过 16 万亿欧元,有助于促进成员国之间的贸易,从而催生了新兴的大陆活动,例如 2024 年 3 月举行的巴塞罗那世界移动大会,吸引了超过 101,000 名参观者。
欧洲和北美是实力雄厚的国家,但亚太地区增长最快。 2023年,该地区获得世界会展市场约24.22%的份额。造成这一令人印象深刻的增长率的因素有很多:一方面,它是中国和印度等全球增长最快的经济体的所在地。仅2023年,中国GDP就达17.52万亿美元,仅次于美国的27.36万亿美元;尽管它的增长率为 5.2%,而印度的增长率为 7.6%,印度在 GDP 最高的国家中排名第五,而印度甚至根本没有进入前十名。在此期间,政府在这些领域的支持也发挥了重要作用——中国在新的五年计划(2016-2020)中将展览视为重要的战略产业之一,而印度则推出了针对会奖旅游行业的冠军行业计划,特别是会议等行业博览会。
全球活动与展览市场的顶级参与者
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