市场情景
2023 年全球兴趣点数据解决方案市场价值为 2.4694 亿美元,预计到 2032 年将超过 5.7926 亿美元,在 2024 年至 2032 年的预测期内,复合年增长率为 8.9%。.
近几年来,兴趣点数据解决方案市场的发展主要得益于人们对基于位置的服务日益增长的需求。据估计,到2023年,全球约有69.4亿人拥有智能手机,许多公司都围绕着这种便捷性理念构建了业务,例如Uber或SkipTheDishes等移动应用程序,用户可以通过这些应用程序订购从杂货到餐食的各种商品,下单后几分钟内即可送货上门。因此,企业对精准的兴趣点数据需求不断增长也就不足为奇了,因为企业希望通过精准营销策略等方式提升客户体验。
推动兴趣点数据解决方案市场扩张的另一个因素是地图和地理空间技术的进步。这意味着终端用户可以获取卫星图像等资源,从而获得全球任何地点的高分辨率地图,方便用户查找所需位置。此外,人工智能 (AI) 与机器学习 (ML) 算法(例如谷歌地图使用的算法)的融合,使得实时位置追踪成为可能。因此,消费者无需他人告知,即可随时掌握某人的确切位置。.
此外,基于数据的决策流程比以往任何时候都更加普及。这主要是因为各行各业的组织都认识到,通过对不同渠道生成的信息进行大数据分析,可以获得关于消费者行为、市场趋势和竞争格局的宝贵洞察。例如,超过90%的企业认为分析是企业架构的重要组成部分,而80%的管理者认为,他们的公司应该大力投资于能够提供高级商业智能(BI)功能并由强大的ETL工具支持的IT系统。.
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市场动态
驱动因素:对高度本地化体验的需求激增
随着人们对高度本地化体验的需求日益增长,企业需要提供此类体验,全球兴趣点数据解决方案市场正在快速变化。随着人们的联系日益紧密,技术水平不断提高,他们期望获得个性化且能感知周围环境的服务。这种客户行为的转变意味着企业必须利用兴趣点数据解决方案,根据地理位置定制产品和服务,从而与目标受众产生共鸣。德勤最近的一项研究发现,78% 的消费者更倾向于与那些根据他们所在位置提供个性化推荐的公司互动。这些数据充分反映了高度本地化在维系客户忠诚度方面的重要性日益凸显。例如,企业可以通过此类平台更好地了解客户的习惯或偏好,从而帮助他们设计更有针对性的广告或改进产品,并优化服务交付,以满足每个人的需求。.
同样,将增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 技术与兴趣点 (POI) 信息相结合,使得在兴趣点数据解决方案市场中打造更具沉浸感的基于位置的体验成为可能。一项行业调查预测,到 2026 年,约 30% 的企业将结合 AR 和 VR 以及 POI 数据,打造引人入胜的本地化体验。在零售、旅游或娱乐等行业,企业都在努力通过独特的、与特定地点相关的体验来吸引顾客并提升其参与度,从而实现差异化;因此,这些趋势的采用率正在不断提高。.
对高度本地化体验的需求也催生了所谓的“微时刻”——即人们在特定时间因为方便而立即用手机搜索信息的短暂时刻。平均而言,82%的智能手机用户在陌生地区会使用谷歌地图(谷歌)。因此,如果企业采用兴趣点数据解决方案,就能从这些时刻中获益匪浅,通过提供及时相关的建议,最终提升客户满意度,从而促进转化。.
克制:严格的监管环境和合规挑战
尽管兴趣点数据解决方案市场具有巨大的增长潜力,但严格的监管和合规难题却制约着其发展。随着人们对信息隐私和安全的担忧日益加剧,全球各地的监管机构都在出台更加严格的法律和准则,以保护消费者权益和敏感数据。例如,欧盟颁布了《通用数据保护条例》(GDPR),加利福尼亚州也颁布了《消费者隐私法案》(CCPA)。这些条例要求企业必须严格遵守有关个人身份号码(尤其是与位置信息相关的号码)的收集、存储、使用或共享的规定。仅就GDPR而言,92%的受访企业将其视为首要任务,而68%的企业正在投入巨资确保合规。.
此外,在全球兴趣点数据解决方案市场运营的公司还面临着各国数据保护立法体系缺乏国际协调的挑战。目前,约有45%的组织发现自己正艰难应对Forrester分析师所描述的“雷区”,即全球不同地区隐私保护法律的碎片化体系(来源:Forrester)。如此广泛的要求不仅增加了合规成本,还阻碍了旨在通过跨境无缝流动来增强可扩展性的努力,从而限制了基于兴趣点的产品的全球扩张潜力。此外,不合规罚款可能非常高昂。如果客户因未能遵守旨在保护其福祉的规则而感到被背叛,从而失去信任,公司声誉也会遭受巨大损失。.
趋势:实时位置智能的兴起
由于实时位置智能技术的飞速发展,全球兴趣点数据解决方案市场正经历着深刻的变革。这主要归功于物联网 (IoT) 设备的广泛应用以及传感器性能的提升等因素。据市场预测,到 2026 年,全球实时位置系统市场规模预计将达到 252 亿美元,2024 年至 2026 年的复合年增长率 (CAGR) 为 22.5%。这一惊人的增长表明,包括零售、医疗保健、交通运输和物流等在内的众多行业正在积极采用这项技术。.
在提升零售业客户体验和业务运营方面,实时定位智能(RTLS)迄今为止所取得的成就可谓前所未有。借助这项新技术,商家现在可以追踪顾客在店内的移动轨迹。这有助于他们分析客流量,从而进行更合理的商品陈列,不仅能提高销量,还能增强顾客互动。近期研究表明,在兴趣点数据解决方案市场中,采用此类分析技术的零售商的销售额增长率在5%到10%之间。与此同时,顾客满意度也提升了约15%甚至更高。同样,医疗保健机构也利用RTLS来提升患者护理质量,并提高机构的运营效率。通过监控员工、个人防护装备(PPE)以及患者本身,医院可以确定哪些地方需要更多资源。.
细分分析
按类型
按类型划分,数据库平台在全球兴趣点数据解决方案市场占据主导地位。该细分市场在2023年占据了最大的市场份额,创造了约2.0637亿美元的收入。预计在整个预测期内,数据库平台仍将保持领先地位,市场份额超过82%,这凸显了其在该市场领域的强大影响力。兴趣点数据解决方案中的数据库平台负责存储和管理海量的位置信息。它提供结构化的数据库架构,使企业能够存储、管理和高效检索兴趣点数据,例如与企业、地标、景点等相关的数据。.
数据库平台解决方案的普及应用,源于对准确、全面的兴趣点 (POI) 数据的需求,以及对高效管理和处理这些数据的日益增长的需求。在兴趣点数据解决方案市场中,各行各业的企业都依赖这些工具以有序的方式存储基于位置的信息,以便在制定营销策略、优化服务等决策时加以利用。使用此类系统的企业中,约有 70% 更注重系统的可扩展性。.
数据库平台细分市场预计将以 9.4% 的复合年增长率增长,并在预测期内保持强劲的增长势头。鉴于基于位置的服务每年都在快速增长,这一扩张并不令人意外。此外,人工智能软件工具日新月异,其驱动的大规模分析数据洞察也为市场带来了更多成功。云计算技术的广泛应用,尤其是在互联网普及率仍然较低的新兴市场,进一步推动了这一趋势。巨大的潜力等待着我们去挖掘,希望这一天能够早日到来。.
按申请
从应用领域来看,全球兴趣点数据解决方案市场以商业领域为主导。例如,2023年商业领域的销售额超过1.907亿美元,并将继续保持增长势头,预计年复合增长率(CAGR)为8.6%。这主要归功于企业持续推进数字化转型,以及企业对位置数据如何优化运营和提升客户互动的认识不断加深。2023年,商业领域占据了整个市场的78%,凸显了其在该行业中的关键地位。.
零售、酒店、交通和房地产等行业是兴趣点数据解决方案市场这一细分领域的重点关注行业。这些企业利用兴趣点解决方案来改善服务交付、打造竞争优势或提升运营效率。商业公司则将兴趣点 (POI) 数据解决方案产品用于精准营销活动。他们研究这些数据,以制定基于位置的营销策略。他们还会研究竞争对手,并据此获取情报。例如,利用最新的位置信息,可以了解客户在每个兴趣点的行为。这样,企业就能制定更有效的策略,从而促进自身发展,并决定是否需要扩张。.
如今,商业企业对个性化体验、精准营销和数据驱动决策的需求日益增长,推动了兴趣点数据解决方案市场中兴趣点(POI)的采用率不断提高。例如,兴趣点广告利用POI数据,使酒店业的客户参与度提升了20%。这是因为这些场所能够根据客人通过智能手机或平板电脑等移动设备实时提供的POI信息,提供个性化服务,而这些移动设备本身就支持此类应用程序。另一个例子是交通运输公司,他们利用位置大数据资源,路线优化效率提高了30%。房地产经纪人采用此类技术后,房产估值提高了25%。目前,商业领域对兴趣点数据解决方案的采用率正以8.6%的复合年增长率增长。因此,60%的公司在进行市场分析时会利用POI数据。这种情况使得POI在企业中的市场份额增长了15个百分点。.
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区域分析
2023年,北美成为全球最大的兴趣点数据解决方案市场,收入超过9924万美元。这主要得益于其完善的技术基础设施、广泛的互联网连接以及蓬勃发展的商业环境等因素。仅美国就占据了该地区70%的兴趣点数据消费份额。零售业和房地产业的年增长率均达到25%。此外,北美60%的企业利用兴趣点数据进行客户分析。旅游业在提升游客体验方面的应用增长了15%。与此同时,利用兴趣点数据的位置营销也增长了约30%。然而,80%的兴趣点数据应用来自城市本身,用于优化城市规划。此外,考虑到对兴趣点数据的依赖以及北美北部新兴企业将兴趣点数据融入其业务模式,外卖市场也实现了45%的增长。此外,医疗服务提供者也将其作为优化服务提供的一部分,服务提供量增长了 20%。仅在 2023 年,与此类信息相关的研发活动就投入了超过 5000 万美元。.
欧洲兴趣点数据解决方案市场在消费率方面紧随北美之后,但各行各业采用该数据的原因各不相同。这与通过数字化转型举措打造智慧城市的坚定承诺密切相关。例如,德国和英国并列领先,合计占据欧洲市场总规模的55%。另一方面,总部位于欧洲大陆的物流公司似乎非常清楚自身需求,因此高度依赖该数据,尤其是在路线优化方面,其使用率高达65%。鉴于这些发展趋势,智慧城市领域实现了18%的增长,而POI数据在其中扮演着至关重要的角色。零售业的POI数据使用率显著提高,在分析阶段的使用率达到22%。至少50%的市政当局将POI数据用于公共交通规划。仅在欧洲大陆,旅游业的POI数据使用率就增长了28%。值得注意的是,40%的电子商务平台通过与POI服务的集成,实现了更精准的客户定位。此外,医疗服务提供者已将其作为优化服务提供的一部分,服务提供量增长了 15%。仅在 2023 年,与 POI 相关的研发活动就投入了超过 4000 万美元。.
亚太地区在兴趣点数据解决方案市场也占据着举足轻重的地位。这主要得益于该地区各国经济的快速增长,以及过去几年来的高城市化率和近期启动的数字化进程。尤其值得一提的是,中国和印度一直走在前列,积极推动此类信息共享工具的应用,分别占据了60%的市场份额。.
此外,全球智慧城市对兴趣点数据解决方案的需求显著增长,较往年增长了25%。物流公司在供应链管理中对兴趣点数据的使用量也增长了20%。旅游业对兴趣点数据的应用增长了30%。亚太地区50%的科技初创公司已将兴趣点数据整合到其服务中。外卖行业对兴趣点数据的依赖度增长了35%。亚太地区的医疗保健机构在服务优化方面对兴趣点数据的使用量增长了40%。该地区电子商务的增长也得益于兴趣点数据的整合,增长了25%。2023年,亚太地区对兴趣点数据解决方案的投资额达到3500万美元。.
全球兴趣点数据解决方案市场的主要参与者
市场细分概述:
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