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市场动态

驱动因素：对超本地化体验的需求激增

全球兴趣点数据解决方案市场正在迅速变化，因为随着人们的需求越来越多，企业需要提供超本地化的体验。随着人们的联系越来越紧密、技术越来越先进，他们希望自己的服务能够个性化并了解周围的环境。客户行为的这种变化意味着企业必须利用能够与目标受众产生共鸣的兴趣点数据解决方案，根据位置定制其提供的服务。最近的一项研究发现，78% 的消费者更有可能与根据自己所在位置提供个性化推荐的公司合作（德勤）。这些数字仅反映了超本地化背后日益重要的意义，即随着时间的推移保持客户的参与和承诺。例如，组织可以通过此类平台更好地了解客户的习惯或偏好，因此这些知识可以帮助他们设计有针对性的广告或改进产品，同时改进服务交付，以满足每个人的需求。

同样，将增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 技术与兴趣点信息相集成，可以在兴趣点数据解决方案市场中创建更加身临其境的基于位置的体验。根据行业调查预测，到 2026 年，大约 30% 的企业将使用 AR 和 VR 结合 POI 数据来创建迷人的本地化体验。在零售、旅游或娱乐等行业，企业努力通过独特的特定地点接触来吸引注意力，同时推动游客参与，从而使自己脱颖而出；这些趋势的采用率不断增加。

对超本地化体验的需求也导致了所谓的微时刻——即人们立即在手机上查找内容的短暂时期，因为当时很方便。平均 82% 的智能手机用户在不熟悉的地区时会参考 Google 地图 (Google)。因此，如果组织采用兴趣点数据解决方案，那么他们可以通过提供及时的相关建议从此类情况中受益匪浅，这最终将提高客户满意度，从而促进转化。

限制：严格的监管环境和合规挑战

尽管兴趣点数据解决方案市场具有巨大的增长潜力，但由于监管严格和合规困难而受到阻碍。随着人们对隐私和信息安全的担忧不断加剧，全球当局正在出台更严格的法律和准则来保护消费者权利和敏感数据。例如，欧盟颁布的《通用数据保护条例》(GDPR) 以及加利福尼亚州的《消费者隐私法》(CCPA)。除其他外，公司必须遵守个人身份号码收集、存储、使用或共享的严格规则，特别是与位置相关的规则。仅就 GDPR 而言，92% 的受访企业将其视为第一要务，而 68% 的企业则斥巨资确保合规性。

此外，在全球兴趣点数据解决方案市场运营的公司还面临着由于各国之间在其开展业务的各个国家/地区存在的数据保护立法体系方面缺乏国际和谐而带来的挑战。目前，约 45% 的组织发现自己在 Forrester 分析师所描述的“雷区”中苦苦挣扎，该雷区由全球不同地区的多司法管辖区拼凑而成的隐私法组成（来源：Forrester）。如此广泛的要求不仅增加了与合规相关的成本，而且还减缓了旨在通过跨国界无缝流动增强可扩展性的努力，从而限制了基于 POI 的产品的全球扩张潜力。此外，违规罚款可能会很重。如果客户因未能遵守任何旨在保障其福祉的特定规则而失去信任而感到被背叛，公司声誉也会受到严重损害。

趋势：实时位置智能的兴起

由于实时位置智能的快速发展，全球兴趣点数据解决方案市场正在经历深刻的转变。这主要归因于物联网 (IoT) 设备的更广泛使用和更好的传感器等因素。根据市场预测，预计到 2026 年，全球实时定位系统市场将达到 252 亿美元，2024 年至 2026 年复合年增长率为 22.5%。这一天文数字的增长表明，更多行业正在接受这项技术，包括零售、医疗保健、运输和物流等。

在增强零售行业的客户体验和业务运营方面，迄今为止，实时位置智能所取得的成就是无与伦比的。有了这项新发明，卖家现在可以跟踪顾客在商店内的动向。这有助于他们分析人流量，从而使他们能够战略性地布局商品，除了提高与买家的互动水平之外，还可以增加销量。最近，研究表明，兴趣点数据解决方案市场中采用此类分析的零售商的销售增长率从 5% 到 10% 不等。与此同时，客户满意度上升了约 15% 甚至更高。同样，医疗保健提供者在利用 RTLS 提供更好的患者护理以及提高其设施内的运营效率方面也没有落后。监控工作人员、个人防护装备 (PPE) 以及患者本身的能力使医院能够找到可能需要更多资源的地方。 

细分分析 

按类型

从类型来看，数据库平台正在主导全球兴趣点数据解决方案市场。该细分市场占据了最大的市场份额，并在 2023 年产生了约 2.0637 亿美元的收入。预计该细分市场将在整个预测期内保持主导地位，占据超过 82% 的市场份额，从而表明其在该市场领域的强大地位。大量基于位置的信息的存储和管理构成了兴趣点数据解决方案下的数据库平台。它提供结构化数据库架构，使企业能够存储、管理和有效检索访问兴趣点数据，例如与企业、地标、景点等相关的数据。

对准确和全面的 POI（兴趣点）数据的需求，以及对其高效管理和处理的需求不断增长，推动了数据库平台解决方案的采用。属于兴趣点数据解决方案市场的不同行业的不同企业依赖这些工具以有组织的方式存储基于位置的信息，以便他们可以在制定营销策略、优化服务等决策时使用它们事物。大约 70% 使用此类系统的企业更喜欢可扩展性。 

数据库平台领域预计将以 9.4% 的复合年增长率增长，并有望在预测期内保持强劲的增长轨迹。考虑到基于位置的服务年复一年持续增长的速度，这种扩张应该不足为奇。此外，通过从每隔一天可用的人工智能软件工具驱动的大量分析中获得的见解，可以取得更大的成功。云计算技术的广泛使用进一步支持了这一点，包括在互联网普及率仍然很低的新兴市场。有很多潜力等待挖掘，希望尽早。

按申请

全球兴趣点数据解决方案市场在应用方面以商业类别为主。例如，到 2023 年，商业细分市场的销售额将超过 1.907 亿美元，该细分市场将继续保持增长势头，预计复合年增长率为 8.6%。这归因于企业内部持续的数字化转型，以及人们越来越认识到基于位置的数据如何优化运营和更好的客户参与。到 2023 年，其占整个市场的份额为 78%，从而凸显了其在该行业中的关键作用。

零售、酒店、运输和房地产是兴趣点数据解决方案市场这一细分市场中重点关注的行业。此类企业使用兴趣点解决方案来改善服务交付、产生竞争优势或只是促进运营。然而，商业公司利用兴趣点 (POI) 数据解决方案产品进行有针对性的营销活动。他们研究它们是为了提出基于位置的营销策略。他们对竞争对手进行研究并获得相应的情报。除此之外，可以通过使用有关位置点的最新相关信息来实现指出客户针对每个 POI 案例的行为。这样，该类型的公司可能会制定更有效的战略，帮助他们成长并决定是否需要扩张。

对个性化体验、有针对性的营销活动和数据驱动决策的需求导致当今商业企业的兴趣点数据解决方案市场中 POI 的采用水平不断提高。一个很好的例子是，兴趣点广告利用 POI 数据，而酒店业的客户参与度则增加了 20%。这是因为这些地方提供的个性化服务基于客人自己通过智能手机或平板电脑等移动设备直接实时提供的 POI 提示，而这些设备已经支持此类应用程序。另一个例子是运输公司，他们使用位置大信息源记录了改进，并且能够看到其路线优化提高了 30%。采用这种技术的房地产经纪人的房产价值评估上升了 25%。目前，商业领域采用兴趣点数据解决方案的复合年增长率为 8.6%。因此，60% 的公司在根据自身需求进行市场分析时会使用 POI。这样的状态使得企业家的市场份额增加了15个百分点。

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区域分析 

2023年，北美成为兴趣点数据解决方案最大的消费者市场，收入超过9924万美元。这主要是因为其完善的技术基础设施、广泛的互联网连接和蓬勃发展的商业社区等。仅美国就占据了该地区 POI 数据消费的 70% 份额。零售业与房地产业一起录得25%的同比增长率。此外，北美 60% 的企业使用 POI 进行客户分析。旅游业在改善旅行者体验方面的应用增长了 15%。与此同时，利用兴趣点数据的基于位置的营销增长了约 30%。然而，80% 的利用率来自城市本身，他们利用它来加强城市规划活动。此外，考虑到对 POI 的依赖以及将其纳入美国北部地区新成立企业的模式，食品配送市场增长了 45%。此外，医疗保健提供商也采用它们作为优化服务交付的一部分，服务交付量增长了 20%。仅 2023 年一年，有关此类信息的研发活动就投入了超过 5000 万美元。

欧洲兴趣点数据解决方案市场紧随北美消费率之后，但不同行业采用这种解决方案的原因不同。与此同时，我们还坚定地致力于通过数字化转型举措让城市变得更加智慧。例如，德国和英国位居榜首，合计占据欧洲市场总规模的 55%。另一方面，欧洲大陆的物流公司似乎知道自己想要什么，因此严重依赖它们，特别是在解决路线优化需求时（占 65%）。鉴于这些发展，在很大程度上依赖 POI 数据的智慧城市领域已实现 18% 的增长。零售企业的使用水平有所增加，其中在分析阶段使用了 22%。至少 50% 的城市将 POI 数据用于公共交通规划。仅非洲大陆不同地区的旅游业就增长了 28%。值得注意的是，40% 的电子商务平台通过与此类服务集成更好地定位客户。此外，医疗保健提供商已采用它们作为优化服务交付的一部分，服务交付量增长了 15%。仅 2023 年一年，有关 POI 的研发活动就投入了超过 4000 万美元。

在兴趣点数据解决方案市场方面，亚太地区也不甘落后，成为主要消费者。这主要是由于该地区各国经济快速增长、过去几年的高城市化率以及最近启动的数字化努力推动的。更具体地说，中国和印度一直处于领先地位，推动这些特定类型的信息共享工具的采用，分别占据了 60% 的市场份额。 

最重要的是，全球兴趣点数据解决方案市场的智慧城市较前几年大幅增长了25%，这对它们至关重要。此外，物流公司用于供应链管理的 POI 数据使用量增加了 20%。 POI数据的旅游应用增长了30%。此外，亚太地区 50% 的科技初创公司将 POI 数据纳入其服务中。食品配送行业对 POI 数据的依赖度增加了 35%。亚太地区的医疗保健提供商用于优化服务的 POI 数据使用量增加了 40%。由于 POI 数据集成，该地区的电子商务增长了 25%。 2023 年，亚太地区对 POI 数据解决方案的投资将达到 3500 万美元。

全球兴趣点数据解决方案市场的主要参与者

• 谷歌云
• 四方
• ATOM数据解决方案
• 诚思科技有限公司
• 安全图形公司
• NAVmart
• 旅行小贴士
• 这里技术
• 地图数据服务
• 必能宝公司
• 恰恰
• 聚合数据
• 塔莫科
• 莫比乌斯知识服务
• GB 集团有限公司。
• ESRI
• 核心逻辑
• 其他杰出球员

市场细分概述：

按类型

• 数据库平台
• 模块化定制报告
• 其他的

按申请

• 商业的
• 工业的
• 其他的

按地区

• 北美
  • 美国
  • 加拿大
  • 墨西哥
• 欧洲
  • 西欧
    • 英国
    • 德国
    • 法国
    • 意大利
    • 西班牙
    • 西欧其他地区
  • 东欧
    • 波兰
    • 俄罗斯
    • 东欧其他地区
• 亚太地区
  • 中国
  • 印度
  • 日本
  • 澳大利亚和新西兰
  • 韩国
  • 东盟
  • 亚太地区其他地区
• 中东和非洲
  • 沙特阿拉伯
  • 南非
  • 阿联酋
  • MEA 的其余部分
• 南美洲
  • 阿根廷
  • 巴西
  • 南美洲其他地区