要获得更多见解，请索取免费样品

市场动态 

驱动因素：管理 SaaS 应用程序的复杂性不断增加

随着企业进行数字化转型，管理 SaaS 应用程序的难度是关键因素之一。截至 2023 年，大型企业平均使用约 250 个 SaaS 应用程序，这使得它们难以控制和监控。 SaaS 管理平台市场中跨地区和部门管理这些应用程序的统一方法加剧了这一难度。显然，我们需要更高效的管理流程，因为每年在软件即服务 (SaaS) 管理解决方案上花费近 30 亿美元来解决这些问题。有趣的是，公司正在拨出大约 5 亿美元用于培训和援助，以便更好地管理其 SaaS 资源。

影子IT、挪用某些部门独立获得的SaaS应用程序导致效率低下和安全威胁也导致了复杂性的扩大。与此相一致，SaaS 管理平台市场的企业正在花费 10 亿美元，通过更好的 SaaS 管理来避免这些威胁。此外，企业一年因使用不必要的应用程序而产生的额外成本高达 20 亿美元，这表明企业迫切需要广泛的 SaaS 管理解决方案，以提供更好的应用程序使用并最大限度地减少不必要资源的使用。据估计，通过使用集中式 SaaS 管理系统，企业每年将节省约 10 亿美元的各种软件成本。

这种日益复杂的情况需要能够促进应用程序发现、使用监控和成本控制的解决方案。因此，市场上对基于人工智能的分析和自动化解决方案的需求似乎越来越大。为了更好、更高效地管理其软件生态系统，企业已投资 8 亿美元购买人工智能支持的 SaaS 管理工具。我们还将看到在这些平台中嵌入人工智能和机器学习的趋势，并看到市场上更多的发展和创新。

趋势：人工智能驱动分析的集成

人工智能定制分析的结合是影响 SaaS 管理平台市场发展的主要趋势之一。到 2023 年，组织似乎会积极使用人工智能系统来预测软件消耗指标，并更有效地管理其 SaaS 生态系统。这一趋势的最佳例证是对基于人工智能的 SaaS 管理解决方案的投资 20 亿美元，这些解决方案将提高决策的质量，甚至实现其中一些决策的自动化。公司现在正在使用人工智能驱动的应用程序，这些应用程序可以检查大型数据集，以便决定未来需要什么软件以及需要多少软件。

AI 驱动的分析和 AI 定制的分析也极大地提高了成本效率，由于更好的 SaaS 支出分配，SaaS 管理平台市场的公司每年节省约 15 亿美元。集成到此类平台中的机器学习算法能够分析应用程序使用模式，检测未充分使用的情况，并提出削减成本以实现更大节省的方法。此外，由于机器学习模型的引入，人工智能集成通过识别漏洞和威胁来提高安全性，公司投资了 7 亿美元将人工智能解决方案集成到 SaaS 管理系统中。由此，您可以看出针对 SaaS 应用程序的网络攻击数量不断增加的安全重要性。

人们对定制最终使用体验的兴趣日益浓厚，进一步推动了 SaaS 管理平台市场向人工智能驱动分析的转变。企业拨出 9 亿美元用于以人工智能为中心的客户成功解决方案，目标是提供适合用户个性化的优质产品。能够提供根据用户定制的支持和建议，大大提高了他们的满​​意度和保留率，并总体上提高了人工智能相关 SaaS 管理应用程序的使用率。随着AI技术的进步，AI技术在SaaS管理中的采用预计会相当深入，对组织也更加有利。

挑战：确保与 IT 基础设施无缝集成

SaaS管理平台市场在与当前企业IT资源充分整合的同时面临着多项挑战。随着越来越多的组织使用越来越多的 SaaS 应用程序，集成到他们的系统中变得势在必行。到 2023 年，预计有这一需求的企业将向集成解决方案注入 12 亿美元，这足以满足他们的目的。应用程序不同，使得集成变得复杂，并且在大多数情况下会发生业务功能中断，公司每年因集成失败而损失约 6 亿美元。 

使 SaaS 管理平台市场的集成进一步复杂化的另一个原因是许多公司仍然拥有旧系统的支持。为了支持旧系统，企业已拨出9亿美元，以确保SaaS管理平台与旧系统完全兼容。为了使组织最大限度地减少干扰并提高其内部效率水平，建议所有员工能够集成多个应用程序和系统。因此，当今供应商的重点是提供不仅可扩展，而且易于集成到其他应用程序中的解决方案。

此外，SaaS管理平台市场集成的挑战与维护不同系统之间数据的一致性和正确性的需要有关。数据不明确会导致效率低下和代价高昂的错误，专家估计企业因需要协调数据而损失了 8 亿美元。为了解决这个问题，组织正在投资复杂的集成工具，以允许实时更新和验证数据。随着快速集成需求的增加，拥有强大集成能力的供应商将在SaaS管理平台行业中占据有利地位。

细分分析 

按申请

尽管安全服务细分市场占有超过 24.5% 的市场份额，但供应商管理细分市场作为 SaaS 管理平台市场的关键组成部分之一，继续取得进展。 2023年，全球云计算市场规模约为6233亿美元，企业运营向云基础设施转移的趋势更加明显。此类举措缺乏全面的供应商管理框架，因为企业必须与无数的服务提供商进行谈判，而所有服务提供商都提供云的各个方面。由于平均组织管理着超过 30 个云供应商，因此高效的供应商选择和 SLA 管理的重要性变得更加明显。这种复杂性需要全面的管理技术，以便在优化支出的同时实现产出的平稳运行。

无论供应商数量如何，SaaS 管理平台市场的组织都必须应对正在使用的云应用程序数量的不断增加，到 2023 年，云应用程序数量将超过 80,000 个。应用程序数量的如此增长是可以理解的在各行业业务流程数字化范围不断扩大的背景下，企业正在寻找有效的方法来提高敏捷性和竞争力。因此，SaaS 供应商管理细分市场获得了突出地位，占据了相当大的市场份额。另一个重要因素是多云战略的增加，组织平均处理六个云平台。这一趋势强调需要能够应对多个云带来的挑战以及跨云共享数据的安全性和合规性方面的复杂解决方案。

由于云原生技术的使用将继续推动需求，预计云供应商管理领域也将持续增长。预计到2025年，云原生企业IT解决方案支出将增至1万亿美元，由此可见云投资的重要性。此外，对供应商管理平台中人工智能支持的分析的关注可能会改变组织管理和优化其云供应商的方式。 

按行业分类

全球 SaaS 管理平台市场由 BSFI 行业引领，因为他们需要经济高效且安全的云解决方案，这导致该市场内的公司占据了 34.5% 的重要市场份额。 2023 年，BFSI 行业为市场贡献了约 10.5 亿美元，这表明 BFSI 行业内的公司继续投入大量资金进行进一步的数字化工作。 BFSI 行业内的公司越来越多地采用 SaaS 解决方案，以变得更加灵活、更具成本效益并获得更好的整体客户体验。如今，一家银行平均使用 500 多个云应用程序。这表明SaaS对于培育银行竞争力和创新的重要性。 

另一方面，IT行业也是SaaS管理平台市场的重点行业，未来几年将以14.79%的复合年增长率强劲增长。这种增长源于帮助开发、项目管理和 IT 服务管理的计划的扩展。 DevOps 文化正在推动此类支持 CI/CD 的 SaaS 平台的采用，目前全球有超过 100,000 家 IT 公司正在实施这种文化。这些工具使 IT 团队能够改进组织流程、促进团队合作并在短时间内开发出高质量的软件，这凸显了 SaaS 在科技行业中的重要性。

按企业规模

大型企业一直利用SaaS管理平台市场来发挥自己的优势。结果，他们控制了高达68.7%的市场份额。 2023 年，全球 ERP 软件市场价值 443 亿美元。仅这一统计数据就凸显了为什么大型组织在 SaaS 解决方案上投入大量资金，以提高运营效率并进行数字化转型。这些企业平均拥有超过 1,000 个云应用程序，这使得集成和管理其 IT 架构系统变得相当复杂。随着企业希望增加对员工的吸引力和员工的需求，灵活、混合工作模式的趋势也推动了这种需求。协作平台市场需求的增长进一步证明了这一趋势，2023 年协作平台市场的需求将达到 200 亿美元。

大型企业继续主导 SaaS 管理平台市场及其份额，但中小企业 (SME) 领域有望强劲增长。由于云解决方案更容易访问且更便宜，全球中小企业 SaaS 市场估值在 2023 年飙升至 1420 亿美元。越来越多的中小企业开始使用 SaaS 平台作为提高相对于大公司竞争力的手段。技术将推动新业务的涌现，从而推动旧业务的发展。围绕这些技术的商业模式也发生了重大转变。这种转变也出现在中小企业中，据说平均每个中小企业使用 40 多个 SaaS 应用程序，这意味着中小企业已经开始更频繁地使用云解决方案。

要了解有关这项研究的更多信息：索取免费样品

区域分析 

北美继续压倒全球 SaaS 管理平台市场，达到 40.06% 的市场份额。活跃的技术环境巩固了该地区的霸主地位。他们在全球市场上拥有巨大的优势，因为许多大公司都在该地区建立了良好的基础。此外，不同行业也有使用云技术的倾向。预计未来几年北美SaaS市场收入将再创新高，超过1000亿美元。其中，美国也是 SaaS 公司的重点国家，2023 年风险投资将达到 250 亿美元，而加拿大公司也纷纷加入，筹集了 100 亿美元，资金来自 L-SPARK 的 2021 年 SaaS 状况报告，金额为至 73.2 亿美元。在北美，中型企业使用的SaaS应用程序数量已上升至150个，这表明对高效SMP的需求不断增加。 2023年，整个地区SaaS领域的并购交易已超过500起。这种发展凸显了市场的扩张以及竞争的加剧。

另一方面，SaaS管理平台市场在亚太地区发展更为迅速。日本目前在该地区市场处于领先地位，预计到 2023 年该国在 SaaS 解决方案上的支出将超过 150 亿美元，这进一步使该国成为技术先锋。除此之外，由于政府推动数字化和创新进步，2023年中国SaaS市场价值将达到300亿美元。印度也不落后太多，NASSCOM表示，预计到2025年印度SaaS市场将达到500亿美元。2023年该国已资助超过2000家新成立的SaaS企业，这是良好商业环境的明显迹象。自 2021 年以来，亚太地区使用 SMP（SaaS 管理平台）的中小企业总数有所增加，这为该地区整合的不同 SaaS 管理平台创造了机会。 

SaaS 管理平台市场的顶级参与者

• 应用洛吉
• 阿普蒂奥
• 大道点
• 巴萨斯
• 贝特云
• 比纳多克斯
• 克莱达拉
• 冲锋蜂
• 核心视图
• GoGenuity
• 精益IX
• 纳乔纳乔公司
• 生产力
• 探索软件
• 萨斯特里菲
• 雪花软件
• 鸟居
• 供应商
• 齐洛
• 兹卢里
• 其他杰出球员

市场细分概述

按申请

• 供应商管理
• 支出管理
• 安全管理
• 用户管理
• 运营（工作流程）管理

按企业规模

• 中小企业
• 大型企业

按行业分类

• BFSI
• 它
• 营销与广告
• 零售
• 运输与物流
• 汽车
• 卫生保健
• 其他的

按地区 

• 北美
  • 我们
  • 加拿大
  • 墨西哥
• 欧洲
  • 英国
  • 德国
  • 法国
  • 西班牙
  • 俄罗斯
  • 欧洲其他地区
• 亚太地区 
  • 中国
  • 印度
  • 日本
  • 澳大利亚和新西兰
  • 韩国
  • 东盟
  • 亚太地区其他地区
• 拉美
  • 阿根廷
  • 巴西
  • 拉丁美洲其他地区
• 中东和非洲
  • 阿联酋
  • 沙特阿拉伯
  • 埃及
  • 中东和非洲其他地区