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Marktszenario
Der GCC-HR-Tech-Markt im Jahr 2023 auf 2.557,3 Millionen US-Dollar geschätzt und soll bis 2032 einen Marktwert von 5.483,5 Millionen US-Dollar , bei einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 9,05 % im Prognosezeitraum 2024–2032 .
Digitale Transformation, effiziente Talentmanagementsysteme und cloudbasierte Lösungen sind einige der Faktoren, die zum Aufschwung des HR-Tech-Marktes in GCC geführt haben. Viele Organisationen in der Region haben fortschrittliche, funktionsreiche HR-Tech-Lösungen eingeführt. KI erleichtert die Einstellung von Mitarbeitern. Die Unternehmensleistung hingegen wird durch Analysen des Mitarbeiterengagements sowie durch Leistungsmanagement-Tools gefördert. Da Telearbeit während der COVID-19-Pandemie immer häufiger vorkam, bestand Bedarf an einer weiteren Digitalisierung der HR-Prozesse, die sich auf die Verwaltung der Mitarbeiter außerhalb der Büroräume sowie deren Wohlbefinden konzentrierten. Hier kommen cloudbasierte Personallösungen ins Spiel, denn sie ermöglichen den Zugriff auf Daten von jedem Ort und zu jeder Zeit. Cloud Computing hat den Zugriff auf Personaldaten vereinfacht, da Endbenutzer dies jederzeit und von jedem Ort aus tun können. HR-Technologie erfüllt viele Funktionen in Organisationen mit Sitz im GCC.
KI-gestützte Rekrutierungsplattformen haben die Talentakquise revolutioniert, indem sie sie durch die Suche, Überprüfung und Auswahl von Kandidaten schneller und präziser machen. Es gibt spezielle Systeme, die den Mitarbeitern helfen sollen, sich an die neue Umgebung im HR-Tech-Markt zu gewöhnen. Gesunde Arbeitskulturen werden gefördert. So lässt sich die Produktivität der Mitarbeiter steigern, wenn sie Feedback-Mechanismen nutzen, die mit einem umfassenden Leistungsmanagementmodul einhergehen, das in einem HR-System enthalten ist. Eine weitere Funktion dieser Programme besteht darin, das persönliche Wachstum der Mitarbeiter durch effektive Lern- und Entwicklungsinitiativen zu ermöglichen. Es hilft Managern auch dabei, bessere Entscheidungen in Bezug auf ihre Teams zu treffen, z. B. indem sie unter anderem wissen, wer am meisten Coaching oder Mentoring benötigt.
Die Zukunft des HR-Technologiemarkts in den GCC-Ländern scheint vielversprechend, wenn sich Unternehmen weiterhin auf die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung durch Rationalisierung der betrieblichen Effizienz konzentrieren, die auf Erkenntnissen aus der Datenanalyse basiert. Da maschinelles Lernen und prädiktive Analysetechnologien in verschiedene Systeme innerhalb einer Organisation integriert werden, erwarten wir weitere Fortschritte bei der Durchführung verschiedener Personalaktivitäten. Heutzutage nutzen mehrere Unternehmen in der Region Bigdata-Inputs, um Talente mit Bedacht auszuwählen. Dadurch werden die Gesamterfolgsraten erhöht.
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Marktdynamik
Treiber: Steigende Nachfrage nach Automatisierung in allen Unternehmen
Der zunehmende Automatisierungsbedarf der Unternehmen im GCC-HR-Tech-Markt ist ein wesentlicher Treiber für das HR-Tech-Wachstum. Darüber hinaus wird der Markt auch durch die Einführung von HR-Technologielösungen wie cloudbasierten Software-Suiten für das Human Capital Management (HCM) angetrieben. Diese Arten von Lösungen bieten umfangreiche Funktionen wie Talentmanagementsysteme, Rekrutierungssoftware, Leistungsmanagementsysteme und Tools zur Personalanalyse, die den sich ändernden organisatorischen Anforderungen in der Region gerecht werden. 70 Prozent ( 70 % ) der GCC-Unternehmen, in HR-Technologie zu investieren, um ihre Talentmanagementfähigkeiten zu verbessern. Dies zeigt, wie wichtig die Automatisierung in HR-Prozessen geworden ist.
Die HR-Tech-Branche wächst im Golf-Kooperationsrat aufgrund der zunehmenden Beschäftigungsmöglichkeiten, die durch Initiativen von Organisationen zur digitalen Transformation geschaffen werden, rasant. Allein in den Vereinigten Arabischen Emiraten wurden beispielsweise im Jahr 2023 mehr als 1133 technologiebezogene Stellen auf verschiedenen Online-Plattformen ausgeschrieben, was zeigt, dass viele Stellen für Fachkräfte in diesen Bereichen verfügbar waren. Dieser Anstieg spiegelt die wachsende Nachfrage nach Fähigkeiten wider, die erforderlich sind, um mit automatisierten Systemen zu arbeiten oder diese sogar zu verwalten und gleichzeitig mit den Daten anderer zu arbeiten. Daher ist dieses Fachwissen auf dem Arbeitsmarkt dieser Region erforderlich. Ein weiterer Trend, der an Dynamik gewinnt, ist die Integration rund um HCM-Plattformen, bei denen Unternehmen möchten, dass ihre Systeme nahtlos zwischen verschiedenen HR-Funktionen gleichzeitig kommunizieren, damit alle notwendigen Informationen über Mitarbeiter leicht zugänglich sind. Damit ist Oracle HCM Cloud ein solches System auf dem GCC-HR-Tech-Markt, das Kernfunktionen der Personalabteilung sowie Talent- und Personalmanagement auf derselben Plattform ermöglicht und so die meisten, wenn nicht sogar alle von Abteilungsmitarbeitern durchgeführten Aktivitäten automatisiert, während SAP SuccessFactors eingeführt wurde und die Effizienz insgesamt steigern soll seinen gesamten Betrieb durch fortschrittlichen Einsatz von Technologie, insbesondere im Hinblick auf die Führung von Mitarbeiterunterlagen.
Trend: Integration von Robot Process Automation (RPA)
Ein Haupttrend, der den HR-Tech-Markt in GCC prägt, ist die Integration von Robotic Process Automation (RPA), die als einer der vielen Schlüsseltreiber für das HR-Tech-Wachstum identifiziert wurde. Dieser Anstieg wurde durch die Notwendigkeit vorangetrieben, bei Personallösungen effizient und innovativ zu sein. Laut einem HR-Technologiebericht vereinfacht RPA die Abläufe in Personalabteilungen und macht sie dadurch effektiver und innovativer. Durch diese Automatisierung können Unternehmen ihre Prozesse im Personalmanagement optimieren und gleichzeitig die allgemeine betriebliche Effizienz verbessern.
Das Transformationspotenzial von RPA hat viele in GCC-Ländern tätige Unternehmen angezogen, da es eine technologische Konvergenz mit der HR-Praxis darstellt. Daher wird es zu einem wichtigen Katalysator für die Softwareentwicklung für Personalmanagementsysteme. Studien zufolge werden allein in dieser Region in wenigen Monaten immer noch 98 % der Unternehmen künstliche Intelligenz einsetzen. Diese Zahlen in den HR-Tech-Märkten des GCC basieren auf Daten, die zeigen, dass die meisten Unternehmen KI-gesteuerte Ansätze verwenden, um den Talentbedarf im Voraus vorhersehen zu können. Darüber hinaus hat etwa ein Drittel der Betriebe stark in cloudbasiertes HCM (Human Capital Management) investiert, was eine Beschleunigung hin zu mehr Investitionen in Technologie zeigt.
Die Einführung der robotergestützten Prozessautomatisierung in verschiedenen Funktionen des Personalmanagements stellt einen Wendepunkt in allen Branchen dar, nicht nur in denen, die mit dem IT-Sektor zu tun haben, sondern auch außerhalb davon, da ein solcher Schritt einen weiteren transformativen Wendepunkt in Bezug auf die Art und Weise markiert, wie Dinge im Unternehmen erledigt werden. Gegenüber dem, was zuvor bekannt oder praktiziert wurde, auch wenn dies nur lokal begrenzt ist, kann es je nach Kontext irgendwann bei Bedarf auch global gelten.
Herausforderung
Talentakquise und -bindung: Eine entscheidende Herausforderung für die HR-Technologie im Golf-Kooperationsrat
Talentakquise und -bindung sind die beiden größten Probleme, mit denen der HR-Tech-Markt im Golf-Kooperationsrat derzeit konfrontiert ist. Dies zeigt, wie volatil der Technologiearbeitsmarkt dieser Region ist. Es gab einen Zustrom von Millennials in Unternehmen, verbunden mit schnellen technologischen Veränderungen. Daher fällt es Unternehmen schwer, spezialisierte Talente anzuziehen und zu halten, insbesondere in Bereichen wie Softwareentwicklung, Datenwissenschaft und Cybersicherheit. Es wurde festgestellt, dass 68 % der Unternehmen in den GCC-Staaten nicht über ausreichend qualifiziertes Personal verfügen, was sie als großes Rekrutierungsproblem betrachten.
Laut Zahlen des Weltwirtschaftsforums wird die Nachfrage nach Datenanalysten und Wissenschaftlern im Nahen Osten bis 2024 um 250 % steigen; Wir sehen, dass es auch für diese Fachkräfte einen verstärkten Wettbewerb gibt. Unternehmen benötigen daher dringend HR-Tech-Innovationen, die nicht nur die Talentakquise vereinfachen, sondern auch die Bindungsstrategien verbessern, da solche Fähigkeiten derzeit sehr gefragt sind. Gleichzeitig könnten die Erwartungen der Millennial-Arbeitskräfte, die Karrierechancen, Work-Life-Balance und zielgerichtete Jobs schätzen, es in diesem Teil der Welt noch schwieriger machen, Talente zu halten.
Segmentanalyse
Auf Antrag
Aufgrund der Verlagerung vom integrierten Talentmanagement zum Konzept der Talent Experience ist es nicht verwunderlich, dass das Talentmanagement-Segment den größten Anteil ( 56,17 % ) am GCC HR Tech-Markt einnimmt. Im Wesentlichen bedeutet dies, die HR-Software und -Praktiken so zu ändern, dass sie hilfreicher, produktiver und sinnvoller werden. Die traditionellen integrierten Talentmanagementsysteme gelten seit geraumer Zeit als altmodisch; Daher tauchen Anbieter von Talent Experience auf und stören den Talentmanagement-Markt. Der Hauptauslöser für diesen Wechsel ist die Entwicklung einer Erlebnissoftware, die das allgemeine Engagement der Mitarbeiter sowie die Zufriedenheit mit der Arbeit verbessert. Daher muss ein solches System unter anderem unter Berücksichtigung neuer Erwartungen an die Arbeit entwickelt werden.
Darüber hinaus sollte niemals außer Acht gelassen werden, dass Unternehmen bald Mitarbeiter benötigen werden, die in der Lage sind, mit KI-Systemen zu arbeiten und diese gleichzeitig zu verwalten. Dieses Problem kann jedoch nicht durch einfache Lösungen gelöst werden, da es bereits viele Änderungen gab, bevor sie überhaupt aktuell waren Die technologische Welle kam in Gang. Was bedeutet das? Dies impliziert unter anderem, dass auch fortschrittlichere adaptive Personalplanungstools erforderlich wären.
9,5 % das schnellste CAGR im GCC HR Tech-Markt wachsen Erstens hat die gestiegene Nachfrage nach Automatisierung auf Arbeitsplatzebene, wo Unternehmen auf die Automatisierung der meisten Prozesse hoffen, zu der Erkenntnis geführt, dass die Chancen, Geschäftsziele zu erreichen, größer sind, wenn nur einige Aufgaben automatisiert werden können; Daher geht dieser Bedarf mit einem weiteren Bedarf einher, nämlich stärker datengesteuerte Entscheidungsprozesse innerhalb von Organisationen. Dies liegt daran, dass Manager mithilfe von Analysen betriebliche Lücken identifizieren können, die möglicherweise bei Mitarbeitern bestehen, was wiederum zu besseren Geschäftsergebnissen führt und somit die Nachfrage nach Analysetools für die Belegschaft steigert.
Nach Typ
Das ausgelagerte Segment hält mit 75,52 % am HR-Tech-Markt der GCC. Der Markt wird durch die zunehmende Einführung von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen angetrieben. Diese Systeme werden von Dienstleistern eingesetzt, um HR-Prozesse zu rationalisieren und sie so effizient genug für Unternehmen zu machen, die neue Talentansätze suchen. Darüber hinaus sind Rekrutierungsprozesse durch die Digitalisierung skalierbarer geworden, was durch verbesserte HR-Technologie unterstützt wird und sie gleichzeitig für Führungskräfte auf C-Suite-Ebene attraktiv macht, die über eine Auslagerung entscheiden oder nicht. Dies steht im Einklang mit dem Bedarf von CEOs und CHROs an Flexibilität bei der Personalbesetzung, insbesondere in Zeiten schwankender Personalbeschaffungsanforderungen. Darüber hinaus erhöht dieser Trend auch den Fokus auf Personalanalysen und -optimierung, was Unternehmen dazu zwingt, mit anderen auf diese Bereiche spezialisierten Unternehmen zusammenzuarbeiten. Dabei wird ihnen klar, dass es ihnen intern an solchen Fähigkeiten mangelt, und sie müssen sie durch die Auslagerung einiger, wenn nicht aller HR-Prozesse an Bord holen. All diese Faktoren unterstreichen die Bedeutung von GCC-basierten ausgelagerten GR-Technologien, die traditionelle Methoden vollständig verändern können.
Der GCC HR Tech-Markt verzeichnet seine höchste Wachstumsrate im Inhouse-Segment, wo er voraussichtlich weiterhin mit der schnellsten jährlichen Wachstumsrate von 8,43 % . Die Technologie wurde in allen Unternehmen schnell übernommen, was zur Schaffung vieler Arbeitsplätze führte und die Nachfrage nach Software auch in diesem Bereich ankurbelte. Es gibt noch einen weiteren Grund, warum Menschen mehr Programme kaufen, die sich mit Personalmanagement befassen und Automatisierung beinhalten; Unternehmen möchten, dass alles automatisch und ohne manuelle Eingriffe erledigt wird, damit sie Zeit sparen und dennoch ein gutes Arbeitsumfeld aufrechterhalten können. Technologische Fortschritte haben die meisten herkömmlichen Lösungen unbrauchbar gemacht und erfordern daher weitere Investitionen in solche Plattformen, da sie die betriebliche Effizienz innerhalb der Organisationen selbst steigern, anstatt sich ausschließlich auf externe Agenturen oder Anbieter zu verlassen – und so die bisherige Arbeitsweise völlig neu zu gestalten.
Nach Endverbrauchsindustrie
Das Segment Informationstechnologie (IT) hält im Jahr 2023 einen hohen Anteil von 22,41 % und verzeichnet im Prognosezeitraum CAGR von 9,47 % Der Markt wächst aufgrund des breiteren Einsatzes fortschrittlicher Technologien wie künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen. Diese werden genutzt, um HR-Prozesse zu rationalisieren und so Unternehmen anzuziehen, die an neuen Möglichkeiten zur Einstellung, Verwaltung und Bindung ihrer Talente interessiert sind. Dadurch werden diese Verfahren auch skalierbarer und für Unternehmen attraktiver, da sie durch Fortschritte in der Personaltechnologie digitalisiert werden. Ein solcher Schritt entspricht dem Bedarf an flexiblen HR-Lösungen, die sich schnell an veränderte Geschäftsanforderungen und Marktdynamiken anpassen können.
Darüber hinaus haben Technologieprojekte im Zusammenhang mit Cybersicherheit oder Datenmanagement, bei denen die Governance weiterhin ungewiss ist, begonnen, sich an den Unternehmenszielen im HR-Tech-Markt auszurichten. Dadurch entsteht eine Nachfrage nach IT-Lösungen im HR-Bereich. Zu den weiteren Faktoren, die dieses Wachstum vorantreiben, gehören: Investitionen in Cloud-Lösungen in der GCC-Region sowie eine erhöhte Nachfrage von KMU und Startups nach IT-Dienstleistungen, die zu einem exponentiellen Anstieg der Größe des Informationstechnologiesegments im Softwaremarkt für Personaltechnologie auf der ganzen Welt geführt haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Region des Nahen Ostens. Zum Beispiel; Viele Startups, die sich mit HR-Technologie befassen, haben riesige Geldbeträge erhalten, um ihre Aktivitäten in diesem Bereich auszuweiten, um der steigenden Nachfrage nicht nur vor Ort, sondern auch international gerecht zu werden.
Nach Unternehmensgröße
Das Segment mit mehr als 5.000 Mitarbeitern hält im Jahr 2023 den höchsten Anteil von 45,1 % und wächst mit 9,24 % im GCC HR Tech-Markt. Große Unternehmen mit mehr als 5.000 Mitarbeitern stehen in ihren Personalabteilungen vor vielen Herausforderungen. Einstellung, Einarbeitung, Gehaltsabrechnung, Sozialleistungsverwaltung, Leistungsbeurteilungen und mehr müssen effizient verwaltet werden, und dafür muss es eine leistungsstarke Softwarelösung geben. Da ihre Belegschaft immer größer wird, müssen Unternehmen viel in neue HR-Softwareprogramme investieren. etwa 57 % davon allein innerhalb der nächsten anderthalb Jahre. Dabei handelt es sich um vielschichtige Probleme: Durch die Automatisierung werden überflüssige Verwaltungsaufgaben erledigt, sodass sich Personalmitarbeiter auf strategische Aufgaben wie die Gewinnung hochwertiger Bewerber oder die Verwaltung der Mitarbeiterbeziehungen während der Einarbeitungsphasen usw. konzentrieren können. Zenefits erledigt all diese Dinge und viele andere automatisch in seinen über 10.000 Kundenfirmen, in denen es mehr als 400.000 Mitarbeiter betreut.
Die Einhaltung moderner Arbeitsgesetze ist ein weiterer Grund, warum die Modernisierung von Personaltechnologien auf dem GCC-HR-Tech-Markt unerlässlich ist, insbesondere wenn sie von Unternehmen mit Sitz in Ländern wie den Vereinigten Arabischen Emiraten, Katar usw. verwendet werden, die Teil der GCC-Region sind, wo verschiedene Gesetze unterschiedliche Aspekte der Arbeitnehmerrechte regeln - gegenüber den Pflichten des Arbeitgebers. Studien zeigen, dass große Unternehmen, die beim Umsatzwachstum hinter anderen zurückbleiben, tendenziell schlecht abschneiden, wenn es um die Bindung von Talenten geht. Daher sollten sie verstärkt technologiegestützte Erkenntnisse aus Vorhersagen innerhalb von Systemen nutzen, um auch Strategien zur Mitarbeiterbindung zu verbessern.
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Länderanalyse
Aufgrund mehrerer wichtiger Faktoren hält Saudi-Arabien mit 48,16 % den höchsten Marktanteil am GCC-HR-Tech-Markt. Saudi-Arabien ist aufgrund seiner riesigen Wirtschaft und Arbeitskräfte einzigartig in der GCC-Region. Das BIP dieses Landes belief sich im Jahr 2022 auf 834,1 Milliarden US-Dollar , was fast der Hälfte des BIP aller GCC-Länder entspricht. Daher sollten gute HR-Tech-Lösungen geschaffen werden, um eine so große Anzahl von Mitarbeitern zu verwalten – über 13,8 Millionen Menschen. Es gibt einige Faktoren, die zur Entwicklung des HR-Technologiebereichs in Saudi-Arabien beitragen. Eines kann hier erwähnt werden – die Bemühungen der Regierung zur Digitalisierung, die ein wesentlicher Bestandteil der Vision 2030 sind. Es hängt in erster Linie davon ab, wie viel man hineinliest, aber ich würde sagen, dass ein weiterer wichtiger Treiber für das HR-Tech-Wachstum in KSA damit Schritt gehalten hätte sich ändernde Arbeitsgesetze; Dies gilt insbesondere nach den verschiedenen Reformen, die Saudi-Arabien in den letzten Jahren durchgeführt hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einführung von WPS usw. Zusätzlich zu diesen Maßnahmen hat die Zuweisung von mehr als 6,4 Milliarden US-Dollar jedoch zu einer breiteren Akzeptanz bei Unternehmen in verschiedenen Sektoren beigetragen gegenüber IKT-Initiativen, da dies lokale Unternehmen/Anbieter unterstützt und auch ausländische Direktinvestitionsmöglichkeiten eröffnet. Die Einhaltung neuer Vorschriften kann hohe Geldstrafen nach sich ziehen und erfordert daher ein integriertes System. Die
Personalmanager ihrer Organisationen auf dem GCC-HR-Tech-Markt beschweren sich häufig darüber, dass ihre Zeit durch Routineaufgaben wie die Bearbeitung von Papierkram oder die Beantwortung häufig gestellter Fragen von Mitarbeitern in Anspruch genommen wird. Cloudbasierte HR-Lösungen erfreuen sich immer größerer Beliebtheit, da sie viele dieser Prozesse automatisieren und jederzeit aus der Ferne abgerufen werden können. Es wird erwartet, dass die Ausgaben für Cloud-HR-Technologie schneller wachsen als die durchschnittliche Rate für die Einführung von Cloud-Technologie in den Ländern des Golf-Kooperationsrates (GCC). Ein Grund, warum Unternehmen cloudbasierte Softwaresysteme wünschen, könnte auch in deren Skalierbarkeit liegen, da ein Unternehmen, wenn es wächst, dies möglicherweise erfordert Sie benötigen mehr Speicherplatz und müssen daher ihre Server aufrüsten, was viel Geld kosten wird. Wenn man bedenkt, dass die ausländischen Direktinvestitionen im vergangenen Jahr Rekordhöhen erreichten, würde man erwarten, dass multinationale Unternehmen, die auf den Markt kommen, globale Best Practices mitbringen, die auf modernsten Softwarelösungen basieren, insbesondere in Bereichen wie dem Talentmanagement, wo einige multinationale Unternehmen über hochentwickelte Tools verfügen vorhanden, um Top-Talente zu halten. Allein im Jahr 2021 wurden Investitionen in Start-ups im Wert von 548 Millionen US-Dollar getätigt, sodass wir sehen können, dass ein Appetit auf neue Technologien besteht. Einige dieser Organisationen suchen nach Systemen, die speziell auf die Anforderungen des lokalen Marktes zugeschnitten sind, insbesondere innerhalb der HR-Funktionen.
Der HR-Tech-Markt in Saudi-Arabien verfügt über eine große Jugendbevölkerung, und Talentmanagement ist daher für Unternehmen in diesem Land von entscheidender Bedeutung. Tatsächlich ist die Personalbeschaffung einer der Bereiche, in denen saudische Unternehmen laut aktuellen Umfragen am stärksten in HR-Technologie investieren wollen. Der Rekrutierungsprozess kann zeitaufwändig und teuer sein. Daher sollten Unternehmen Wege finden, um sicherzustellen, dass die am besten geeigneten Mitarbeiter für solche Rollen ausgewählt werden. Jüngste Studien haben einen signifikanten Zusammenhang zwischen Engagement-Rentabilität und Produktivität gezeigt. Daher wünschen sich Unternehmen Anwendungen, die das Mitarbeiterengagement fördern. Schließlich belegte die saudische Regierung den ersten Platz in der Rangliste der Regierungen, die weltweit auf die Einführung von KI vorbereitet sind; Daher wäre es keine Überraschung, wenn Unternehmen damit beginnen würden, KI-gestützte Tools für die Lebenslaufprüfung und die Entscheidungsfindung im Bereich Personalanalyse einzuführen.
Hauptakteure im GCC HR Tech-Markt
Aktuelle Entwicklungen
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