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Generative KI im Versicherungsmarkt: Nach Bereitstellung (Cloud-basiert, On-Premise); Technologie (Verarbeitung natürlicher Sprache und maschinelles Lernen); Anwendung (Kundenprofilierung und -segmentierung, Betrugserkennung und Kreditanalyse, Produkt- und Policengestaltung, Chatbots, Underwriting und Schadenbewertung); Region – Marktgröße, Branchendynamik, Chancenanalyse und Prognose für 2026–2035

  • Letzte Aktualisierung: 20. Januar 2026 |  
    Format: PDF
     | Bericht-ID: AA01261672  

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Der globale Markt für generative KI in der Versicherungswirtschaft wurde im Jahr 2025 auf 1,11 Milliarden US-Dollar geschätzt. Angetrieben durch die rasche industrielle Akzeptanz wird erwartet, dass der Markt bis 2035 einen Wert von 14,35 Milliarden US-Dollar erreichen wird, was einem aggressiven jährlichen Wachstum von 29,11 % im Prognosezeitraum entspricht.

Der Einsatz von KI-gestützten Technologien korreliert direkt mit verbesserten Margen. So verzeichnete Lemonade beispielsweise dank KI-gestützter Arbeitsabläufe eine rekordniedrige Bruttoschadenquote von 62 % und eine drastische Reduzierung der Schadenregulierungskosten (LAE) um 7 % im Jahr 2025. Auch Zurich Insurance führte die Reduzierung der jährlichen operativen Verluste um 40 Millionen US-Dollar auf digitale Investitionen zurück.

Betrugserkennung und schnelle Schadenregulierung sind die wichtigsten Werttreiber. Allianz UK nutzte KI-basierte Mustererkennung, um allein im ersten Halbjahr 2025 Betrugsfälle in Höhe von 92,6 Millionen Pfund aufzudecken – ein Anstieg um 34 %. Gleichzeitig haben automatisierte Bewertungstools die Zeiten für die Schadensermittlung an Fahrzeugen auf unter fünf Minuten verkürzt.

Nordamerika ist mit einem Marktanteil von 42 % führend, angetrieben durch hohe Investitionen und technologieaffine Konsumenten. Der asiatisch-pazifische Raum bietet jedoch ein unvergleichliches Potenzial: Die KI-Agenten von Ping An wickelten im Jahr 2025 1,29 Milliarden Interaktionen ab und demonstrierten damit die enorme Leistungsfähigkeit der Technologie.

Cloud-Umgebungen bilden den Motor für Skalierbarkeit. Da mittlerweile 90 % der Versicherer GenAI nutzen, migrieren die Unternehmen zu Cloud-Plattformen (wie Microsoft Azure), um rechenintensive Large Language Models (LLMs) sicher auszuführen und von experimentellen Testumgebungen zur unternehmensweiten Produktion überzugehen.

Die Branche vollzieht einen Wandel von Reparatur und Ersatz hin zu Vorhersage und Prävention. Anstatt Schadensfälle erst nach dem Ereignis zu bearbeiten, nutzen Versicherer KI für prädiktive Klimamodellierung und ESG-Tracking, um Risiken zu minimieren, bevor Schäden entstehen. Dadurch positionieren sich Versicherer als aktive Risikomanager.

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