Marktszenario 

Der globale Online-Autokaufmarkt im Jahr 2023 auf 304,7 Milliarden US-Dollar geschätzt und die Marktgröße wird bis 2032 voraussichtlich 885,1 Milliarden US-Dollar , bei einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 12,58 % im Prognosezeitraum 2024–2032.

Die Automobilindustrie hat im Laufe der Jahre eine transformative Entwicklung erlebt, insbesondere in Bezug auf die Art und Weise, wie Verbraucher Fahrzeuge kaufen. Vorbei sind die Zeiten, in denen man ausschließlich durch die Angebote von Händlern stöberte; Heutzutage beginnt die Mehrheit der potenziellen Käufer ihren Autokauf online. Der Aufstieg des Online-Autokauferlebnisses kann auf eine Vielzahl von Faktoren zurückgeführt werden. Zum einen ist der Komfort beispiellos. Verbraucher sind nicht länger durch geografische Beschränkungen oder Zeitbeschränkungen eingeschränkt. Sie können bequem von zu Hause aus auf eine größere Auswahl an Optionen zugreifen, einfache Vergleiche anstellen und sogar Finanzierungsgenehmigungen einholen.

Mit dieser Bequemlichkeit gehen jedoch auch Herausforderungen einher. Ein Hauptanliegen war der Vertrauensfaktor. Wie kauft man ein Auto, das normalerweise eine erhebliche Investition darstellt, ohne es physisch zu inspizieren? Die Antwort des Online-Autokaufmarkts auf diese Bedenken liegt in Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR). Aktuelle Studien deuten darauf hin, dass AR- und VR-Technologien beim Autokauf das Nutzererlebnis exponentiell verbessern können. Verbraucher können jetzt virtuelle Probefahrten machen, den Innenraum eines Autos in einer 360-Grad-Ansicht inspizieren und sogar visualisieren, wie ein Automodell in verschiedenen Farben oder Umgebungen aussieht. Branchenführer gehen davon aus, dass über 30 % der Online-Autokäufer diese Technologien genutzt haben, was auf einen Trend hindeutet, der wahrscheinlich noch zunehmen wird.

Inmitten dieser Trends auf dem globalen Online-Autokaufmarkt gibt es einen deutlichen Trend hin zu Elektrofahrzeugen (EVs). Vor allem der Online-Automarkt verzeichnete einen sprunghaften Anstieg der Elektroauto-Verkäufe. Aktuelle Daten aus dem Jahr 2022 deuten darauf hin, dass die Online-Verkäufe von Elektrofahrzeugen im Vergleich zum Vorjahr um satte 25 % gestiegen sind und damit die traditionellen Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor übertreffen. Dieser Wandel ist nicht nur eine bloße Widerspiegelung veränderter Verbraucherpräferenzen, sondern auch ein aktiver Vorstoß für Nachhaltigkeit. Die Auswirkungen des Online-Einkaufs auf die Umwelt sind erheblich. Wenn Verbraucher sich für den Online-Kauf entscheiden, verringert sich der CO2-Fußabdruck mehrerer potenzieller Besuche bei Händlern. Darüber hinaus fördern viele Online-Plattformen aktiv Elektrofahrzeuge, orientieren sich dabei an globalen Nachhaltigkeitszielen und machen auf die geringeren CO2-Emissionen dieser Fahrzeuge über die gesamte Lebensdauer aufmerksam.

Allerdings bleiben Sicherheitsbedenken auf dem globalen Online-Autokaufmarkt weiterhin von größter Bedeutung, obwohl der Online-Autokauf immer mehr zum Mainstream wird. Der Aufbau von Vertrauen ist bei diesem digitalen Unterfangen von entscheidender Bedeutung. Branchenberichten zufolge investieren Online-Plattformen stark in Maßnahmen zur Betrugsprävention, wobei einige der führenden Plattformen jährlich mehr als 2 Millionen US-Dollar für die Sicherheitsinfrastruktur ausgeben. Auch die Zahlungsgateways wurden umfassend weiterentwickelt, um den Käufern ein Höchstmaß an Verschlüsselung und Datenschutz zu gewährleisten. Die Liefer- und Verifizierungsprozesse wurden optimiert, wobei fast 95 % der Online-Autokäufer im Jahr 2022 mit den Phasen der Lieferung und Zustandsüberprüfung ihres Kaufs zufrieden sind. Die Branche ging auch proaktiv auf Bedenken nach dem Kauf ein. Beispielsweise sind die Rückgaberichtlinien verbraucherfreundlicher geworden, da die meisten Plattformen eine 7-tägige Rückgabefrist anbieten, um die Zufriedenheit der Käufer sicherzustellen. 

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Marktdynamik 

Treiber: Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) Integration

Der Automobilindustrie ist die Akzeptanz technologischer Fortschritte nicht fremd, aber die Integration von Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) sticht als bemerkenswerter Treiber auf dem Online-Autokaufmarkt hervor. In einem aktuellen Bericht von Astute Analytica über Global Online Automotive Market Insights (GOAMI) heißt es, dass die Integration von AR und VR in Online-Autoplattformen im Vergleich zu Plattformen, die dies tun, zu einer erstaunlichen Steigerung des Nutzerengagements um 35 % und einer um 28 % höheren Konversionsrate geführt hat Verwenden Sie diese Technologien nicht. Dabei bieten AR und VR potenziellen Autokäufern die Möglichkeit, in die Fahrzeugumgebung einzutauchen, ohne einen physischen Händler zu betreten. Laut AutoTech Insights 2022 gaben 67 % der Online-Autokäufer an, dass eine virtuelle Probefahrt ihre Kaufentscheidungen stark beeinflusst. Plattformen, die AR nutzen, ermöglichen es Benutzern, das Auto in ihrer eigenen Einfahrt zu visualisieren und so ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten, das die Fantasie des Käufers anregt. Diese Individualisierung ist von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn Studien darauf hindeuten, dass 44 % der Online-Autokäufer ein personalisiertes Kauferlebnis wünschen.

Finanziell sind die Auswirkungen auf den Online-Autokaufmarkt erheblich. Online-Autoplattformen, die AR- und VR-Tools integrieren, verzeichneten einen durchschnittlichen Anstieg des Umsatzes pro Nutzer um 20 % und die Bindungsraten solcher Plattformen sind 15 % höher als bei ihren Pendants. Da die Kosten der AR- und VR-Technologie sinken, wird erwartet, dass ihre Akzeptanz exponentiell zunehmen wird. GOAMI prognostiziert bis 2025 einen Anstieg der AR- und VR-Integration bei Online-Autoplattformen um 50 % und ist damit einer der einflussreichsten Treiber der Branche.

Trend: Anstieg des Online-Verkaufs von Elektrofahrzeugen (EV).

Der globale Online-Autokaufmarkt ist im wahrsten Sinne des Wortes elektrisierend. In den letzten Jahren kam es zu einem deutlichen Wandel hin zu Elektrofahrzeugen (EVs). Einer der auffälligsten Trends im Online-Autokaufbereich ist der Anstieg der Elektrofahrzeugverkäufe. Allein im Jahr 2022 verzeichneten die weltweiten Online-Verkäufe von Elektrofahrzeugen ein beeindruckendes Wachstum von 32 % und übertrafen damit die Verkäufe traditioneller Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor, die online nur um 5 % wuchsen. Dieser Trend wird durch eine robuste digitale Infrastruktur unterstützt, die Elektrofahrzeuge begünstigt. Laut einer Umfrage von eDrive Analytics haben Online-Plattformen proaktiv die Umweltvorteile von Elektrofahrzeugen beworben. 72 % von ihnen verfügen über spezielle Abschnitte für Elektrofahrzeuge. Diese Plattformen haben eine entscheidende Rolle dabei gespielt, die breite Masse über die langfristigen Kosteneinsparungen und den geringeren CO2-Fußabdruck von Elektrofahrzeugen aufzuklären. Es überrascht nicht, dass eine aktuelle Umfrage ergab, dass 53 % der Verbraucher eher ein Elektrofahrzeug als ihren nächsten Kauf in Betracht ziehen, nachdem sie auf solchen Online-Plattformen gestöbert haben.

Auch finanzielle Anreize tragen zum Wachstum des Online-Autokaufmarktes bei. Staatliche Rabatte, Steuergutschriften und andere Anreize für Elektrofahrzeuge, die auf 80 % der Online-Autoplattformen hervorgehoben werden, haben diese Fahrzeuge für kostenbewusste Verbraucher attraktiver gemacht. Darüber hinaus nehmen mit den Fortschritten in der Batterietechnologie und dem Ausbau der Ladeinfrastruktur weltweit die Bedenken hinsichtlich der Reichweitenangst ab. Der Global EV Outlook 2023 prognostiziert, dass, wenn der aktuelle Trend anhält, der Online-Verkauf von Elektrofahrzeugen bis zum Ende des Jahrzehnts bis zu 40 % aller Online-Autoverkäufe ausmachen könnte.

Zurückhaltung: Vertrauensdefizit im digitalen Autokaufprozess

Der Kauf eines Fahrzeugs stellt für viele einen erheblichen finanziellen Aufwand dar, der oft gleich dem Kauf eines Eigenheims übersteigt. Bei traditionellen Händlermodellen konnten Käufer ein Auto anfassen, fühlen und sogar Probefahren, bevor sie eine Entscheidung trafen. Die Greifbarkeit dieser Erfahrung sorgte für ein inhärentes Vertrauen in den Prozess. 

Mit der Verlagerung auf Online-Plattformen nimmt diese taktile Interaktion im Online-Autokaufmarkt ab. Eine aktuelle Umfrage von Auto Digital Trust Insights (ADTI) ergab, dass 43 % der potenziellen Online-Autokäufer Bedenken hinsichtlich der Authentizität von Fahrzeugangeboten äußerten und falsch dargestellte oder sogar betrügerische Beiträge befürchteten. Dieses Vertrauensdefizit ist nicht unbegründet; In den letzten Jahren gab es Fälle, in denen ahnungslose Käufer durch fiktive Angebote betrogen wurden, was das Vertrauensproblem weiter verschärfte. Darüber hinaus gibt die Unfähigkeit, eine physische Inspektion des Fahrzeugs durchzuführen, Anlass zur Sorge hinsichtlich versteckter Schäden oder Fehlfunktionen. Obwohl viele Online-Plattformen mittlerweile detaillierte Berichte zur Fahrzeughistorie und virtuelle Inspektionstools anbieten, waren 35 % der Befragten der ADTI-Umfrage der Meinung, dass diese digitalen Tools immer noch nicht das Vertrauen einer physischen Inspektion ersetzen können.

Das Sinneserlebnis beim Autokauf, vom Neuwagengeruch bis zum Motorengeräusch, ist seit Jahrzehnten fester Bestandteil des Kaufprozesses. Obwohl der Online-Markt Komfort und Vielfalt bietet, muss er die Vertrauenslücke, die viele Verbraucher empfinden, wenn sie einen so bedeutenden Kauf auf der digitalen Plattform tätigen, noch vollständig schließen.

Segmentanalyse 

Durch Autobesitz

Auf dem globalen Online-Autokaufmarkt haben sich die Autobesitzmuster in den letzten Jahren deutlich verändert. Entgegen der anfänglichen Annahme sind Neuwagen nicht führend auf dem digitalen Markt. Tatsächlich nahm das Gebrauchtwagensegment im Jahr 2022 den Löwenanteil ein und machte überwältigende 73 % des Marktumsatzes aus. Dabei bleibt die günstige Preisgestaltung der offensichtlichste Grund. Da in verschiedenen Bevölkerungsgruppen aufgrund der globalen Wirtschaftslage die finanziellen Zwänge zunehmen, tendieren viele Verbraucher zu kostengünstigen Optionen. Berichten zufolge liegen die durchschnittlichen Online-Ausgaben für einen Gebrauchtwagen bei rund 15.000 US-Dollar, was deutlich unter den durchschnittlichen 28.000 US-Dollar für einen Neuwagen liegt. 

Darüber hinaus hat sich die Qualität von Gebrauchtwagen im letzten Jahrzehnt erheblich verbessert. Dank der Fortschritte in der Automobiltechnologie und -fertigung sind Autos heute langlebiger und langlebiger. Eine Studie zum weltweiten Online-Autokaufmarkt ergab, dass fast 60 % der im Jahr 2022 online verkauften Gebrauchtwagen weniger als fünf Jahre alt waren, ein Beweis für ihren nachhaltigen Wert. Der Aufstieg zertifizierter Gebrauchtwagenprogramme (CPO) hat auch das Gebrauchtwagensegment vorangetrieben. Diese Programme bieten Gebrauchtwagen an, die gründlich geprüft, überholt und zertifiziert wurden, und bieten so ein Gleichgewicht zwischen der Zuverlässigkeit von Neuwagen und den Gebrauchtwagenpreisen. Im Jahr 2022 waren etwa 25 % aller online verkauften Gebrauchtwagen CPOs, was ihre zunehmende Beliebtheit widerspiegelt.

Nach Fahrzeugkategorie: 

Betrachtet man das Fahrzeugkategoriesegment, fällt eine Tatsache deutlich auf: Das Pkw-Segment dominiert den Markt und generiert beeindruckende 84,6 % des Umsatzes des weltweiten Online-Autokaufmarkts. Diese Dominanz lässt sich auf eine Mischung aus Praktikabilität, Erschwinglichkeit und Urbanisierung zurückführen. Personenkraftwagen, die in erster Linie für die Personenbeförderung konzipiert sind, decken die alltäglichen Bedürfnisse der meisten Verbraucher weltweit. Da städtische Gebiete zunehmend verstopft sind, eignen sich viele Personenkraftwagen aufgrund ihrer kompakten Bauweise ideal für den Stadtverkehr. Statistiken zeigen, dass in dicht besiedelten Städten fast 90 % der online gekauften Autos Personenkraftwagen sind.

Auch die Kraftstoffeffizienz spielt eine entscheidende Rolle. Der durchschnittliche Kraftstoffverbrauch von Pkw ist deutlich höher als bei größeren Fahrzeugen wie SUVs oder Lkws. Angesichts der weltweit steigenden Kraftstoffpreise ergab eine Umfrage, dass 65 % der Online-Autokäufer die Kraftstoffeffizienz als oberste Priorität ansahen, was sie dazu veranlasste, sich für Personenkraftwagen zu entscheiden. Auch die Vielfalt im Pkw-Segment, die von Schrägheckmodellen und Limousinen bis hin zu Coupés und Cabriolets reicht, bietet für jeden Käufergeschmack und Geldbeutel etwas. Diese Vielfalt, gepaart mit den oben genannten Faktoren, sichert die anhaltende Dominanz von Pkw im Online-Markt.

Nach Antriebssystem: 

Während Elektrofahrzeuge (EVs) und Hybridfahrzeuge im aktuellen Automobildiskurs weiterhin an Aufmerksamkeit gewinnen, stehen Autos mit Verbrennungsmotor (ICE) weiterhin an der Spitze des Online-Autokaufmarkts. Im Jahr 2022 hatten Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor eine dominierende Stellung und erwirtschafteten satte 74,5 % des Marktumsatzes. Ein Zusammenwirken verschiedener Faktoren erhält diese Dominanz aufrecht. Trotz der Fortschritte in der elektrischen Infrastruktur ist das globale Tankstellennetz unvergleichlich groß, was Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor für viele zu einer einfacheren Wahl macht. Tatsächlich ergab eine kürzlich durchgeführte Umfrage, dass sich 68 % der Online-Autokäufer aufgrund der Bequemlichkeit des Tankens für Autos mit Verbrennungsmotor entschieden haben. Darüber hinaus bleiben die Anschaffungskosten ein wesentlicher Faktor. Während die Gesamtbetriebskosten für Elektrofahrzeuge auf lange Sicht niedriger sein könnten, bleibt der Vorabpreis für viele Autos mit Verbrennungsmotor attraktiver, insbesondere in Schwellenländern.

Es wird geschätzt, dass die durchschnittlichen Online-Ausgaben für Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor im Jahr 2022 rund 23.000 US-Dollar betrugen, deutlich weniger als für Elektrofahrzeuge. Darüber hinaus haben moderne Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor dank technologischer Verbesserungen eine bessere Kraftstoffeffizienz und geringere Emissionen erreicht, was die Umweltbedenken etwas entschärft. In Verbindung mit einer größeren Auswahl an Modellen und Marken im ICE-Segment ist es offensichtlich, warum sie weiterhin den Online-Markt dominieren.

Nach Vertriebskanal: 

Das Aftermarket-Segment des globalen Online-Autokaufmarktes verfügte im Jahr 2023 erstaunlicherweise über 77,7 % des Marktanteils. Diese Dominanz ist auf mehrere Treiber zurückzuführen. Das Wachstum dieses Segments unterstreicht einen Paradigmenwechsel im Verbraucherverhalten. Käufer erkunden zunehmend Möglichkeiten, die über die traditionellen OEM-Möglichkeiten hinausgehen, und suchen nach vielfältigeren, oft kostengünstigeren Optionen. Online-Plattformen haben den einfachen Zugang zu einer größeren Auswahl an Fahrzeugen erleichtert, von importierten Modellen über seltene Funde bis hin zu maßgeschneiderten Fahrzeugen. Darüber hinaus haben digitale Plattformen den Verbrauchern durch detaillierte Auflistungen, Bewertungen und direkte Verkäufer-Käufer-Kommunikation mehr Informationen und Transparenz ermöglicht und das Aftermarket-Segment vertrauenswürdiger gemacht. Daten deuten darauf hin, dass fast 50 % der Online-Autokäufer im Jahr 2022 das Gefühl hatten, im Aftermarket ein besseres Angebot erhalten zu haben als über traditionelle OEM-Kanäle. Darüber hinaus bietet das Aftermarket-Online-Verkaufssegment häufig mehr Flexibilität in Bezug auf Zahlungsoptionen, Verhandlungen und Anpassungen und zieht einen erheblichen Teil der digital versierten Verbraucher an.

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Regionale Analyse 

Der globale Online-Autokaufmarkt, ein dynamischer und sich schnell entwickelnder Sektor, weist in den verschiedenen Regionen unterschiedliche Trends und Vorlieben auf. Allerdings dominieren zwei Schlüsselregionen – Nordamerika und Europa – zusammen den Markt und machen sage und schreibe 60 % des Weltmarktes aus. Ihre Beiträge und Wachstumspfade, jeweils einzigartig und maßgeblich, vermitteln ein umfassendes Verständnis dieses aufstrebenden Marktes. Der Online-Autokaufsektor verzeichnete in Nordamerika ein starkes Wachstum und eroberte mehr als ein Drittel des Weltmarktes. Denn das Verbraucherverhalten in Nordamerika, insbesondere in den USA und Kanada, ist deutlich auf die digitale Anpassung ausgerichtet. Jüngste Studien zeigen, dass fast 80 % der Nordamerikaner eine Online-Recherche bevorzugen, bevor sie einen größeren Kauf tätigen, wobei Autos hier keine Ausnahme bilden.

Auch die Wirtschaftsdynamik spielt eine entscheidende Rolle für das Wachstum des Online-Autokaufmarkts in der Region. Im Jahr 2022 meldeten nordamerikanische Online-Autoplattformen einen Umsatz von nahezu 93,94 Milliarden US-Dollar, was einem Wachstum von 15 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Die Integration von Online-Finanzierungsoptionen, bei denen sich 60 % der Käufer für Online-Finanzierungsprogramme entscheiden, hat diesen Anstieg weiter beschleunigt. Darüber hinaus wurden technologische Fortschritte, insbesondere die Integration von AR und VR, von über 40 % der nordamerikanischen Online-Autoplattformen übernommen, was deutlich über dem weltweiten Durchschnitt liegt.

Auch regionalspezifische Nuancen prägen den Markt. In den USA beispielsweise erfreuen sich Pickup-Trucks, SUVs und Elektrofahrzeuge großer Beliebtheit. Jüngste Daten deuten darauf hin, dass der Online-Verkauf von SUVs und Trucks in Nordamerika im vergangenen Jahr 4 Millionen Einheiten überstieg, was etwa 55 % aller Online-Autoverkäufe in der Region ausmacht. Obwohl Elektrofahrzeuge einen kleineren Anteil ausmachen, verzeichnen sie ein rasantes Wachstum mit einem erstaunlichen Wachstum von 45 % gegenüber dem Vorjahr, was eine glänzende Zukunft für umweltfreundliche Fahrzeuge im Online-Bereich signalisiert.

Auf der anderen Seite liegt Europa beim globalen Online-Autokaufmarkt knapp hinter Nordamerika und kann sich rühmen, über ein Viertel des weltweiten Umsatzes zu erwirtschaften. Der europäische Markt zeichnet sich durch Vielfalt in Bezug auf Verbraucherpräferenzen und Marktdynamik aus und bietet einen faszinierenden Kontrast zu Nordamerika. Europäische Verbraucher, die für ihre Markentreue bekannt sind, spiegeln dies auch in ihren Online-Autokaufgewohnheiten wider. Beispielsweise machen deutsche Automarken wie Mercedes-Benz, BMW und Volkswagen fast 50 % aller Online-Autoverkäufe im europäischen Markt für Online-Autokäufe aus. Auch der durchschnittliche Transaktionswert online verkaufter Autos ist in Europa mit etwa 35.000 US-Dollar höher als in Nordamerika mit 30.000 US-Dollar. Nachhaltigkeit ist ein weiteres prägendes Merkmal des europäischen Marktes. Während Elektrofahrzeuge etwa 10 % der Online-Autoverkäufe in Europa ausmachen, verzeichneten Hybridmodelle ein starkes Wachstum von 35 % und halten einen Marktanteil von 25 %. Der Drang nach Nachhaltigkeit, verstärkt durch aggressive staatliche Maßnahmen und Anreize, treibt diesen Trend voran.

Der Online-Autokaufmarkt in Europa hat auch von grenzüberschreitenden Verkäufen profitiert, wobei etwa 15 % der Online-Autoverkäufe in Europa grenzüberschreitend sind. Dies wird durch die einheitlichen Vorschriften der Europäischen Union und die nahtlose Logistikinfrastruktur auf dem gesamten Kontinent erleichtert.

Top-Player im globalen Online-Autokaufmarkt 

• AAA-Autoexport
• AUTOMATISCHES BEEB
• AUTO1.com GmbH
• autolina.ch ag
• AutoScout24
• Cars4Europe
• comparis.ch AG
• Copart
• DAT AUTOHUS AG
• JP Motors Nissan
• MG-Motoren
• Reezocar
• szbk.pl
• Webmotors SA
• Andere prominente Spieler

Überblick über die Marktsegmentierung:

Durch Autobesitz

• Neues Auto
• Gebrauchtwagen

Nach Fahrzeugkategorie

• Personenkraftwagen
  • Fließheck
  • Limousine
  • SUV
• Leichte Nutzfahrzeuge
• Pick-up-Trucks
• Vans

Durch Antriebssystem

• Elektrofahrzeuge
• Verbrennungsmotoren
• Erdgas
• Hybrid

Nach Vertriebskanal

• OEMs
• Aftermarket

Nach Region

• Nordamerika
  • Die USA
  • Kanada
  • Mexiko
• Europa
  • Großbritannien
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Spanien
  • Polen
  • Belgien
  • Finnland
  • Niederlande
  • Portugal
  • Schweden
  • Schweiz
  • Restliches Europa
• Asien-Pazifik
  • China
  • Indien
  • Japan
  • Australien und Neuseeland
  • ASEAN
  • Südkorea
  • Rest des asiatisch-pazifischen Raums
• Naher Osten und Afrika
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Saudi-Arabien
  • Katar
  • Südafrika
  • Marokko
  • Rest von MEA
• Südamerika
  • Brasilien
  • Argentinien
  • Kolumbien
  • Chile
  • Peru
  • Rest von Südamerika