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Escenario de mercado
El mercado de autenticación sin contraseña se valoró en 15.650 millones de dólares en 2024 y se prevé que alcance la valoración de mercado de 62.300 millones de dólares en 2033 con una tasa compuesta anual del 18,85% durante el período previsto 2025-2033.
La autenticación sin contraseña está experimentando un rápido aumento en la adopción a medida que las organizaciones pasan de las credenciales tradicionales a soluciones biométricas, basadas en tokens y habilitadas con claves de acceso para abordar el robo desenfrenado de credenciales. En 2023, Microsoft informó más de 300 millones de inicios de sesión mensuales sin contraseña en Azure Active Directory, lo que indica una mayor confianza empresarial en los marcos de claves de acceso. Los principales usuarios finales incluyen servicios bancarios y financieros, instituciones de atención médica y grandes plataformas de comercio electrónico que buscan experiencias de usuario sin fricciones y mayor seguridad. Según un informe de la Alianza FIDO de 2023, se han lanzado a nivel mundial más de 150 productos certificados que respaldan los estándares FIDO2, con tokens de hardware y aplicaciones de reconocimiento facial a la cabeza. Esta demanda está alimentada por las crecientes amenazas cibernéticas: los incidentes globales de phishing aumentaron a 4.700 millones de intentos en el primer semestre de 2023, lo que llevó a las empresas a invertir en soluciones de acceso modernas.
Lo que impulsa aún más este impulso en el mercado de la autenticación sin contraseña es la búsqueda de la comodidad del usuario y una menor sobrecarga operativa. La implementación de la clave de acceso de Apple en todo su ecosistema ganó fuerza a mediados de 2023, y más de 15 bancos importantes de EE. UU. la integraron en sus aplicaciones móviles para un acceso fluido a las cuentas. Mientras tanto, Google registró casi 200 millones de usuarios activos mensuales de claves de acceso en sus servicios globales, lo que refleja una creciente inclinación hacia las credenciales de próxima generación. Las tecnologías centrales que impulsan esta ola sin contraseña abarcan sensores biométricos, que van desde escáneres de huellas dactilares hasta módulos avanzados de reconocimiento facial, así como tokens criptográficos como YubiKeys. La demanda también se ve impulsada por la necesidad de mitigar las costosas apropiaciones de cuentas: 8 de cada 10 grandes minoristas en América del Norte informaron al menos una investigación de violación basada en credenciales en el último año.
Si bien América del Norte sigue siendo líder en el mercado de autenticación sin contraseña, Asia-Pacífico le sigue de cerca a medida que aumenta las inversiones en quioscos de reconocimiento facial y autenticación basada en tokens. El énfasis de Europa en las leyes de protección de datos ha convertido a Alemania y el Reino Unido en importantes puntos de acceso para la adopción sin contraseña, a los que se unió Japón, donde 12 de las principales instituciones financieras implementaron soluciones de inicio de sesión biométrico en 2023. Proveedores clave como Okta, Ping Identity, Cisco Duo y Yubico. continúan ampliando su presencia, cada una introduciendo nuevas herramientas de clave de acceso adaptadas a aplicaciones gubernamentales, de tecnología financiera y de atención médica. Esta convergencia de estándares de seguridad más altos, recorridos de usuario optimizados y una sólida integración de hardware y software subraya por qué la autenticación sin contraseña se está convirtiendo en la próxima frontera en seguridad de credenciales.
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Dinámica del mercado
Impulsor: Mayor adopción de protocolos FIDO2 sin fricciones en las soluciones de banca digital
Los protocolos FIDO2 sin fricciones están remodelando la forma en que los gigantes financieros protegen las transacciones al reemplazar los engorrosos sistemas de contraseñas con sólidas opciones de claves de acceso. En 2023, alrededor de 40 bancos multinacionales en el mercado de autenticación sin contraseña de América del Norte introdujeron marcos piloto de autenticación FIDO2 para segmentos de clientes de alto patrimonio preocupados por el robo de credenciales. Este cambio se ve acelerado aún más por al menos 12 bancos exclusivamente digitales en Europa que implementaron soluciones de clave de acceso en sus aplicaciones móviles, con el objetivo de frenar los intentos de phishing, que aumentaron a 4.700 millones en el primer semestre de 2023. Estos experimentos a gran escala están impulsados por una necesidad urgente de proteger activos de alto valor; Un consorcio suizo de tecnología financiera reveló que registró una caída del 60 % en los inicios de sesión no autorizados desde que integró claves de acceso respaldadas por hardware la primavera pasada. Los clientes están respondiendo favorablemente: un importante banco de Oriente Medio informó cerca de 1 millón de inicios de sesión basados en claves de acceso en los primeros tres meses de su lanzamiento.
Gracias a los esfuerzos de estandarización bajo FIDO2, estos protocolos funcionan sin problemas en múltiples dispositivos en el mercado de autenticación sin contraseña, lo que garantiza una fricción mínima para la incorporación. Una importante institución financiera japonesa experimentó un aumento de cinco veces en las descargas de aplicaciones móviles después de habilitar el inicio de sesión con contraseña biométrica. Mientras tanto, un destacado proveedor de billeteras digitales del sudeste asiático señaló que 16 nuevos comerciantes asociados adoptaron su plataforma lista para claves de acceso, lo que destaca el ecosistema en expansión en torno a la autenticación sin fricciones. La sinergia entre los tokens de hardware, la biometría y la criptografía FIDO2 promete reducir la vulnerabilidad para reproducir ataques y registros de teclas, que, en 2023, representaron decenas de miles de intrusiones reportadas en todo el mundo. Al unificar las políticas de backend y la conveniencia de front-end, los bancos pueden ofrecer un viaje de usuario seguro con una sobrecarga mínima. Lo más importante es que la interoperabilidad introducida por FIDO2 garantiza que a medida que más instituciones adopten estos protocolos, los clientes ya no tendrán que hacer malabares con múltiples sistemas de inicio de sesión, lo que aumentará la satisfacción y reducirá el riesgo de comprometer los datos.
Tendencia: aparición de soluciones de claves de acceso unificadas que aprovechan los protocolos FIDO2 y WebAuthn
Las soluciones de claves de acceso unificadas que combinan los estándares FIDO2 y WebAuthn están allanando el camino para una nueva era de inicios de sesión sin contraseña en el mercado de autenticación sin contraseña. En 2023, al menos 15 proveedores de tecnología globales, desde nuevas empresas de seguridad hasta gigantes de software establecidos, lanzaron kits de herramientas de claves de acceso consolidados que permiten a los desarrolladores integrar inicios de sesión sin contraseña con una codificación mínima. Este impulso también resuena entre los fabricantes de dispositivos móviles: seis de teléfonos inteligentes en Taiwán han incorporado escáneres de huellas dactilares basados en WebAuthn para manejar transacciones sensibles de comercio electrónico de forma nativa. Además, una importante cadena minorista digital europea probó estas soluciones en 300 tiendas y observó una caída notable en las tasas de abandono de carritos cada vez que los clientes usaban claves de acceso para autenticarse.
La sinergia tecnológica se extiende mucho más allá del comercio minorista en el mercado de autenticación sin contraseña. Según observadores de la industria, cerca de 20 grandes conglomerados financieros en Asia implementaron soluciones de claves de acceso unificadas para aplicaciones de pago transfronterizo, simplificando la autenticación para los viajeros que buscan cambios de moneda sin fricciones. Estas implementaciones a menudo dependen de tokens de hardware dedicados o elementos seguros en los teléfonos inteligentes, un enfoque que detiene efectivamente las intrusiones basadas en keyloggers. Además, una iniciativa liderada por el gobierno en Australia exigió recientemente la compatibilidad con WebAuthn en todos los nuevos portales orientados a los ciudadanos, lo que llevó a cinco agencias estatales a actualizar sus servicios en línea con claves de acceso integradas. Los analistas de mercado destacan además que al menos nueve de ciberseguridad en América del Norte están colaborando en programas piloto de claves de acceso conjuntos, con el objetivo de crear estándares universales que unifiquen las credenciales basadas en dispositivos con soluciones de identidad en la nube. Estas expansiones subrayan una tendencia crucial: la integración de claves de acceso en múltiples sectores se está volviendo más fluida, desfragmentando el ecosistema sin contraseñas en un entorno coherente y amigable para los desarrolladores. A medida que aumenta la adopción, la experiencia del usuario madura, cerrando la brecha entre las complejidades técnicas y la conveniencia cotidiana.
Desafío: La ausencia de marcos de prueba aceptados globalmente dificulta la interoperabilidad entre soluciones
A pesar de la creciente tracción del mercado de autenticación sin contraseña, sigue siendo difícil encontrar un estándar universalmente aceptado para probar la interoperabilidad. En 2023, más de 25 proveedores de servicios sin contraseñas participaron en un laboratorio de interoperabilidad no oficial dirigido por un consorcio en Silicon Valley, lo que reveló discrepancias significativas en sus implementaciones de claves de acceso. La complejidad quedó subrayada cuando tres importantes proveedores de identidad descubrieron que sus tokens de clave de acceso no se validaban de manera consistente en al menos 10 dispositivos de usuario final ampliamente utilizados. Surgió una mayor confusión cuando un importante proveedor europeo de seguridad de hardware informó que la mitad de sus tokens eran incompatibles con ciertas soluciones de inicio de sesión único en Asia, lo que generó fricciones en escenarios empresariales transfronterizos.
Este desafío se ve amplificado por la naturaleza global del comercio moderno: una alianza de aerolíneas internacionales destacó las dificultades para sincronizar las credenciales de clave de acceso entre 12 sistemas de reserva distintos, lo que generaba gastos generales de inicio de sesión para los viajeros frecuentes. Paralelamente, un gigante de las telecomunicaciones de Oriente Medio intentó integrar claves de acceso basadas en FIDO2 en su portal de suscriptores, pero encontró protocolos de cifrado contradictorios en los servicios de sus socios, lo que detuvo la iniciativa después de 40 días de pruebas. Además, una coalición de seguros en el mercado de autenticación sin contraseña de América del Sur, cuyo objetivo era unificar claves de acceso para múltiples portales de cobertura, tuvo que retrasar su lanzamiento en 2023 una vez que descubrió que los principales proveedores de reaseguros utilizaban bibliotecas criptográficas incompatibles. La ausencia de un conjunto de verificación compartido significa que la solución de cada proveedor puede funcionar bien de forma aislada, pero no garantiza interacciones fluidas en ecosistemas de múltiples proveedores del mundo real. Esta falta de marcos de prueba estándar no solo frustra a los usuarios finales (que esperan coherencia), sino que también complica los planes estratégicos de los CIO y CISO que buscan invertir en sistemas sin contraseñas robustos y preparados para el futuro. Abordar esta brecha es fundamental para desbloquear todo el potencial de la infraestructura sin contraseñas, garantizando que las claves de acceso puedan trascender las fronteras organizativas, regionales y tecnológicas sin riesgo de fragmentación o incompatibilidad.
Análisis segmentario
Por tipo de producto
La autenticación de huellas dactilares continúa dominando el mercado de autenticación sin contraseña, con una notable participación del 34% del mercado general. Este liderazgo se ve impulsado por la absoluta comodidad y velocidad de las soluciones basadas en huellas dactilares, como lo ilustra un estudio de Accenture que revela que cada día se realizan en todo el mundo un promedio de 2.600 millones de escaneos de huellas dactilares sólo en la banca de consumo. Mientras tanto, una Evaluación de Seguridad Digital de 2023 encontró que a mediados de año se habían emitido en todo el mundo más de 920 millones de tarjetas de pago biométricos, predominantemente aquellas que utilizan sensores de huellas dactilares. Como testimonio adicional de la confianza de los usuarios, una encuesta realizada por la Alianza FIDO informó que el 78% de los encuestados calificaron la autenticación de huellas dactilares como su método más confiable entre todas las modalidades biométricas.
Varias industrias están amplificando la demanda de soluciones de huellas dactilares incorporándolas en una amplia gama de dispositivos. IDC destacó en su Informe de adopción biométrica de 2023 que casi 310 millones de computadoras portátiles enviadas recientemente este año venían equipadas con lectores de huellas digitales incorporados, frente a 190 millones en 2021. El sector de la salud, por ejemplo, ha informado de un proceso de inicio de sesión un 40% más rápido para dispositivos electrónicos. registros médicos en el mercado de autenticación sin contraseña cuando se utilizan escáneres de huellas dactilares dedicados, según un estudio reciente. Además, un informe señaló que el sector bancario ahorró aproximadamente 2.100 millones de dólares en pérdidas por fraude sólo durante el año pasado gracias a sólidas salvaguardias de autenticación de huellas dactilares. Además, la publicación anual Security Trends de IBM confirmó que las empresas que aprovechan las soluciones de huellas dactilares de extremo a extremo experimentaron una reducción del 36 % en los intentos de acceso no autorizado en comparación con las organizaciones que dependen de contraseñas tradicionales. En conjunto, estos logros concretos subrayan por qué la autenticación de huellas dactilares sigue siendo la tecnología de referencia para experiencias fluidas, seguras y rápidas sin contraseña.
Por tipo de autenticación
La autenticación de un solo factor ocupa una posición dominante en el mercado actual de autenticación sin contraseña y representa más del 55 % de las tasas de adopción en diversas industrias. A pesar de la proliferación de soluciones multifactor, más de 980 millones de dispositivos activos en todo el mundo dependen únicamente de métodos de un solo factor, como el reconocimiento facial o de huellas dactilares, lo que solidifica aún más la aceptación generalizada del enfoque. Parte de su atractivo proviene de su rápida incorporación; Un estudio indica que las empresas pueden implementar sistemas de un solo factor un 42% más rápido que sus contrapartes multifactor. En un desarrollo simultáneo, se documentó una reducción de casi 250 millones de solicitudes de restablecimiento de contraseñas en organizaciones que cambiaron a sistemas de factor único para su fuerza laboral interna.
Entre los enfoques de un solo factor, los métodos biométricos como los escaneos de huellas dactilares o retina se han vuelto particularmente populares en el mercado de autenticación sin contraseña, mientras que la verificación basada en voz también está ganando impulso. Según una encuesta de 2023 realizada por FIDO Alliance, se estima que cada mes se procesan aproximadamente 310 millones de autenticaciones de voz específicas solo en las operaciones de los centros de llamadas. Los sectores bancario y de comercio electrónico están liderando la implementación de inicios de sesión sin contraseña de un solo factor: un estudio de Visa recientemente publicado encontró que cerca de 700 millones de transacciones sin contacto este año utilizaron nada más que un toque de huella digital para autenticarse. De manera similar, los datos del Congreso Mundial de Comercio Minorista señalaron un aumento notable en las verificaciones puramente faciales para terminales de autopago, con más de 380 millones de usos en lo que va de 2023. Mientras tanto, el último informe sobre el costo de una violación de datos observó que las configuraciones de un solo factor, particularmente la biometría, redujo un promedio de 19 segundos por intento de inicio de sesión en comparación con las contraseñas manuales.
Por usuarios finales
La banca, los servicios financieros y los seguros (BFSI) representan los mayores usuarios finales del mercado de autenticación sin contraseña, y el sector representa el 35 % de las implementaciones globales. Este énfasis tiene sus raíces en la mitigación de riesgos, ya que las instituciones BFSI informaron una reducción de más de 3,1 millones de intentos de fraude anualmente solo a través de autenticaciones biométricas y basadas en tokens. Además, un informe de Evaluación de ciberseguridad financiera revela que 680 millones de aplicaciones de banca móvil emplearon reconocimiento facial o de huellas dactilares para proteger los inicios de sesión diarios este año, frente a 450 millones en 2021. El factor de conveniencia continúa aumentando la demanda de los consumidores, y Fiserv señala que 210 millones de pares Los pagos entre pares dependen de métodos sin contraseña cada trimestre en la banca digital.
Otro impulsor convincente detrás del dominio de BFSI en el mercado de autenticación sin contraseña son las estrictas exigencias regulatorias. Las Directrices de Cumplimiento Revisadas de la Autoridad Bancaria Europea de 2023 impulsaron a más de 190 bancos importantes a adoptar estrategias sin contraseña. Las aseguradoras y las empresas de inversión son igualmente activas, ya que en el primer semestre de 2023 se procesaron más de 310 millones de reclamaciones de seguros mediante un control biométrico o basado en tokens. Además de eso, un esfuerzo sincronizado para modernizar los centros de contacto ha llevado a que los principales actores de BFSI, como como HSBC, Bank of America y AXA, implementando autenticación basada en voz y huellas dactilares para más de 2,8 millones de llamadas de servicio cada día. Un Índice Global de Adopción de Fintech también destacó que el 45% de los neobancos y las nuevas empresas de tecnología financiera ahora clasifican la autenticación sin contraseña como un requisito fundamental para la incorporación de usuarios, lo que equivale a casi 390 nuevas implementaciones mensuales. Con millones de transacciones confidenciales manejadas diariamente, el enfoque del sector BFSI en soluciones de seguridad seguras y sin fricciones no es sorprendente y probablemente dará forma a la trayectoria futura de la autenticación global sin contraseña.
Por portabilidad
El mercado de autenticación móvil sin contraseña cuenta actualmente con más del 60% de control del mercado en el segmento sin contraseña. Esta notable ventaja se puede atribuir a la ubicuidad de los teléfonos inteligentes: IDC informa que más de 5.600 millones de dispositivos móviles activos en todo el mundo cuentan ahora con alguna forma de funcionalidad biométrica nativa. Esta penetración respalda un volumen masivo de transacciones, con más de 4.200 millones de eventos de autenticación basados en dispositivos móviles que tienen lugar cada semana sólo en la banca digital. Además, la asombrosa cantidad de 1.200 millones de billeteras móviles utilizan inicios de sesión sin contraseña, aprovechando funciones como huellas dactilares o desbloqueo facial para un acceso instantáneo. Estos conocimientos muestran la creciente importancia del segmento móvil en el mercado.
El impulso detrás de esta tendencia es la unión de conveniencia y seguridad avanzada, especialmente porque el 85% de los teléfonos inteligentes modernos incorporan elementos seguros a nivel de hardware (incluidos entornos de ejecución confiables) para la protección de datos biométricos. Esto no solo agiliza la incorporación, sino que un artículo de investigación de 2023 también documentó una caída del 33% en el abandono de carritos de compras para aplicaciones de comercio electrónico que ofrecen inicios de sesión biométricos en el mercado de autenticación sin contraseña. Mientras tanto, los proveedores de nube a gran escala, como Amazon Web Services, informan de un aumento de más de 700 millones de intentos de inicio de sesión cada mes a través de soluciones de inicio de sesión único basadas en dispositivos móviles. Fuera del comercio minorista y las finanzas, Mobile Identity Management Trends de Astute Analytica menciona que agencias gubernamentales en 25 países han implementado identificaciones móviles sin contraseña, utilizadas 80 millones de veces hasta ahora en 2023. Incluso las instituciones de atención médica están adoptando biometría móvil para la autenticación de pacientes y personal, con IBM Estudio de acceso hospitalario que indica la adopción por parte de más de 2400 instalaciones en todo el mundo. Al combinar una identificación casi instantánea y una sólida protección de datos, la autenticación móvil sin contraseña ha redefinido efectivamente las expectativas de los usuarios, impulsándola a la vanguardia del mercado global.
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Análisis Regional
América del Norte se encuentra a la vanguardia del mercado mundial de autenticación sin contraseña y generará aproximadamente el 35 % de los ingresos totales en 2024. Este liderazgo se puede atribuir a inversiones sustanciales en centros tecnológicos de vanguardia como Silicon Valley y Toronto, donde se concentran más de 4100 nuevas empresas. innovaciones de seguridad de próxima generación. Además, Estados Unidos alberga varios actores importantes (entre ellos Microsoft, Cisco y Auth0) que en conjunto impulsan alrededor de 5.800 millones de inicios de sesión sin contraseña por trimestre, según una encuesta realizada por la Alianza FIDO. Mientras tanto, el próspero ecosistema fintech de Canadá fomenta una experimentación sólida, lo que ha llevado al lanzamiento de más de 2.000 nuevos programas piloto sin contraseña en los sectores bancario y sanitario en lo que va de año. Además, un estudio de migración a la nube de 2023 revela que 64 organizaciones Fortune 500 aceleraron sus hojas de ruta sin contraseña al trasladar la gestión de identidades a proveedores de servicios especializados de América del Norte. El informe anual sobre pagos digitales de Visa subraya que 980 millones de transacciones sin contacto solo en EE. UU. utilizaron formas de autenticación biométrica o basada en tokens desde enero, lo que ilustra la inmensa escala de la demanda.
Las elevadas expectativas de los consumidores también impulsan el dominio de América del Norte en el mercado de autenticación sin contraseña. Se ha descubierto que aproximadamente 400 millones de personas en la región ahora prefieren el escaneo facial o de huellas dactilares a las contraseñas tradicionales. Otro impulso es el aumento de las regulaciones de privacidad de datos: 38 nuevos mandatos legales en estados como California y Virginia empujaron a más de 1200 empresas a impulsar iniciativas sin contraseña en 2023. Ampliando aún más el lado de la oferta, Amazon Web Services informa que más de 500 soluciones de gestión de identidad y acceso en su mercado de América del Norte ofrecen componentes sin contraseña, lo que impulsa la adopción en todas las industrias. Además, casi 780 colegios y universidades de EE. UU. cambiaron a inicios de sesión biométricos este año, mejorando la comodidad de los estudiantes y profesores. En total, el enfoque inquebrantable de la región en la innovación en seguridad, combinado con su ecosistema empresarial colaborativo y su entorno regulatorio proactivo, subraya por qué América del Norte sigue siendo el principal impulsor del crecimiento de la autenticación sin contraseña.
Principales jugadores en el mercado de autenticación sin contraseña
Descripción general de la segmentación del mercado:
Por componente
Por tipo de producto
Por tipo de autenticación
Por portabilidad
Por industria de uso final
Por región
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