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Dinámica del mercado 

Impulsor: El creciente enfoque en la conveniencia y la simplificación impulsa el crecimiento del mercado de electrodomésticos inteligentes 

La comodidad y la simplificación que ofrecen los electrodomésticos inteligentes se encuentran entre los principales impulsores de su creciente demanda. En 2024, el mercado global de hogares inteligentes se valoró en 138.900 millones de dólares gracias a este aspecto. Actualmente, existen 1.200 millones de dispositivos domésticos inteligentes activos en todo el mundo, con ventas récord de 320 millones de unidades de altavoces inteligentes, líderes en este sector. De media, cada hogar cuenta con 10 dispositivos inteligentes interconectados que crean una red que facilita la gestión de tareas, ahorrando así tiempo en las operaciones diarias. Los centros o puertas de enlace para hogares inteligentes, a través de los cuales se pueden controlar diversos dispositivos desde un único punto, han visto aumentar su número gracias a la necesidad de simplicidad; actualmente se venden 50 millones de unidades en todo el mundo, lo que refleja el deseo de mecanismos de administración menos complejos. Los sistemas de iluminación inteligente prestan servicio a doscientos millones de hogares, permitiendo a los usuarios regular la iluminación sin esfuerzo tanto fuera como dentro de casa; esta comodidad los ha hecho muy populares entre los consumidores de todo el mundo.

Actualmente, existen 80 millones de unidades en uso en todo el mundo en el mercado de electrodomésticos inteligentes. Estos incluyen refrigeradores y hornos, entre otros, que pueden controlarse a distancia mediante teléfonos inteligentes con conexión a internet. Esto facilita la vida a quienes no siempre pueden comunicarse físicamente, pero necesitan acceder a estos electrodomésticos en momentos específicos. Las cerraduras inteligentes, junto con los sistemas de seguridad, cuentan con cientos de millones de instalaciones activas en todo el mundo, combinando así las medidas de seguridad adoptadas por propietarios y empresas con la comodidad que ofrece la automatización. Los enchufes inteligentes, que suman 60 millones en todo el mundo, permiten encender y apagar dispositivos no inteligentes como lámparas, ventiladores, calefactores, etc., desde cualquier lugar, siempre que haya suministro eléctrico y buena cobertura de red. Además, la industria del entretenimiento en el hogar inteligente ha crecido enormemente a lo largo de los años, alcanzando los 500 millones de unidades vendidas, incluyendo televisores inteligentes y reproductores multimedia en streaming. Estos electrodomésticos inteligentes ofrecen un control total sobre el consumo de contenido, así como sobre los canales a los que se accede durante las sesiones de visualización.

Tendencia: Creciente demanda de eficiencia energética

Cada año, las personas que se dedican al mercado de electrodomésticos inteligentes se muestran más cautelosas con el medio ambiente y el ahorro energético. En consonancia con esto, la demanda de dispositivos energéticamente eficientes ha aumentado significativamente en los últimos cinco años. Los electrodomésticos inteligentes lideran esta tendencia gracias a su capacidad para optimizar el consumo energético mediante funciones como la monitorización energética, la programación inteligente y el control remoto. De hecho, solo los termostatos inteligentes lograron ahorrar hasta 1200 millones de kilovatios hora en 2023 a nivel mundial; mientras que en EE. UU., los hogares equipados con estos sistemas ahorraron un promedio de 140 dólares al año en sus facturas de servicios públicos. A finales de 2023, más de 30 millones de hogares en todo el mundo habían adoptado sistemas de gestión energética para hogares inteligentes, cuyo valor de mercado alcanzó un máximo de 3200 millones de dólares a nivel mundial solo ese año, contribuyendo así a reducir las emisiones globales de CO2 en 55 millones de toneladas. Además, el uso de sistemas de iluminación inteligente redujo el consumo total de energía en 2500 millones de kWh a nivel internacional durante el mismo período. 

En el mercado europeo de electrodomésticos inteligentes, las lavadoras inteligentes ahorraron aproximadamente 50 millones de metros cúbicos de agua en 2023, lo que demuestra su amplio impacto ambiental. Mientras tanto, Japón registró un aumento de aproximadamente el 15% en la tasa de adopción de refrigeradores inteligentes, lo que se tradujo en la implementación de importantes medidas de ahorro de electricidad en todo el país y también más allá de sus fronteras. Además, se estima que los ingresos por ventas de este tipo de productos alcanzarán los 79 000 millones de dólares estadounidenses para 2025, lo que augura perspectivas de crecimiento positivas. Asimismo, se suprimieron los picos de demanda de energía en todo el mundo gracias a diversas soluciones residenciales destinadas a reducir la carga excesiva de los servicios públicos. Por lo tanto, esto está generando una reducción neta en gigavatios de electricidad durante este período.

Desafío: Las preocupaciones sobre privacidad y seguridad pueden frenar el crecimiento del mercado hasta cierto punto

La proliferación de dispositivos conectados en el mercado de electrodomésticos inteligentes plantea importantes preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad. Estos dispositivos suelen recopilar y transmitir datos confidenciales, como preferencias personales, patrones de uso e incluso grabaciones de audio o vídeo. En 2023, había 1.500 millones de dispositivos conectados en todo el mundo, un aumento del 20% con respecto al año anterior. Sin embargo, las filtraciones de datos de dispositivos domésticos inteligentes afectaron a 12 millones de hogares a nivel mundial en 2023, con un coste global de estos ciberataques que alcanzó los 4.500 millones de dólares. Para 2023, una casa inteligente contaba de media con unos 25 dispositivos conectados en Estados Unidos y en los principales países europeos, como el Reino Unido y Alemania. Sin embargo, el 65% de los propietarios de dispositivos domésticos inteligentes estaban preocupados por la privacidad de sus datos, según encuestas recientes realizadas entre ellos. Cabe destacar que 7 millones de altavoces se vieron comprometidos porque podían ser pirateados fácilmente, pero también aparecieron más de mil nuevos tipos de malware que infectaron estos dispositivos. En 2023, se tardó una media de 280 días antes de que alguien se diera cuenta de que su sistema había sido vulnerado. Esto demuestra la dificultad de gestionar el riesgo en el mercado de electrodomésticos inteligentes, especialmente cuando se trata de productos como los que se utilizan en los hogares modernos. Ese mismo año, el 75 % de los usuarios de hogares inteligentes exigieron a los fabricantes funciones de seguridad más robustas, y el mercado global de soluciones de seguridad para hogares inteligentes alcanzó los 19 000 millones de dólares. Los consumidores pueden dudar en adoptar electrodomésticos inteligentes por temor a que su información personal se vea comprometida.

Análisis segmentario 

Ofreciendo 

Según la oferta, el mercado global de electrodomésticos inteligentes se divide en productos y servicios. La categoría Productos tuvo la mayor cuota de mercado, con ingresos superiores a 51.340 millones de dólares en 2023, lo que refleja un aumento significativo con respecto a años anteriores. Se proyecta que este segmento seguirá creciendo a una sólida tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 11,50 % en los próximos años. En 2023, más de 60 millones de personas en Estados Unidos poseían al menos un dispositivo inteligente para el hogar. Estos dispositivos inteligentes están conectados a internet para ofrecer capacidades y funciones ampliadas. Sin internet, estos dispositivos se convertirían en objetos comunes sin características especiales. 

Sin embargo, la llegada de internet ha traído consigo cambios significativos. Con el crecimiento de la penetración de internet, los electrodomésticos inteligentes se han vuelto más accesibles. Para 2023, la penetración global de internet alcanzó los 5 mil millones de usuarios, un aumento notable desde los 4.5 mil millones en 2019. Además, ha habido un aumento sustancial en el número de usuarios de teléfonos inteligentes en los últimos años. El número de usuarios globales de teléfonos inteligentes superó los 6.8 mil millones en 2023, frente a los 6.3 mil millones en 2021. Esto ha hecho que sea increíblemente cómodo para los consumidores monitorear y controlar sus electrodomésticos inteligentes, como hornos, lavadoras y refrigeradores, mediante teléfonos inteligentes o tabletas. Además, más de 200 millones de usuarios de dispositivos domésticos inteligentes en 2023 informaron usar sus teléfonos inteligentes como la interfaz de control principal. La capacidad de conectar todos los electrodomésticos a internet a través de una única interfaz presenta una ventaja significativa. Esta interconexión se ejemplifica por el hecho de que 40 millones de propietarios de dispositivos domésticos inteligentes utilizan un sistema de domótica centralizado, como se señaló en una encuesta de 2022.

Por tipo de producto 

El mercado global de electrodomésticos inteligentes se segmenta en electrodomésticos de cocina inteligentes, electrodomésticos inteligentes, iluminación inteligente, seguridad inteligente, electrónica de consumo, entre otros. En 2023, este segmento ocupó la mayor cuota de mercado y se espera que siga siendo dominante. Un estudio reciente indica que se espera que el mercado de electrodomésticos inteligentes alcance los 62.070 millones de dólares para 2030, con un crecimiento anual compuesto (CAGR) del 11,42 %. Durante el período de pronóstico, se prevé un crecimiento considerable del sector de lavadoras y secadoras inteligentes. Solo en 2023, las cifras del sector indican un crecimiento interanual de 1,2 millones de unidades en los envíos de lavadoras inteligentes. Este auge se debe a la proliferación de hogares inteligentes, el aumento de las tasas de adopción de redes inteligentes, una mejor infraestructura de investigación y una mayor disponibilidad de productos, entre otros factores. En 2023, más de 150 millones de hogares en todo el mundo instalaron algún tipo de tecnología inteligente para el hogar en sus hogares, conectándolos mediante medios como Bluetooth, NFC y Wi-Fi. Esto permite la gestión a distancia, ya que se pueden controlar de forma remota a través de un teléfono inteligente. La cifra se duplicó entre 2020 y 2023, alcanzando los 30 millones de unidades en todo el mundo. Además, se anima a los países a utilizar electrodomésticos de bajo consumo que también funcionan con redes que suministran energía solo cuando es necesario. Por lo tanto, se ahorra electricidad.

En los países miembros del mercado de electrodomésticos inteligentes de la Unión Europea, la adopción de lavadoras inteligentes se ha incrementado en 5 millones de unidades gracias a las regulaciones de eficiencia energética. Se espera que la introducción de nuevos productos por parte de importantes empresas del sector impulse la expansión de los mercados. Cabe destacar que en 2023, los cinco principales fabricantes de electrodomésticos lanzaron tres nuevos modelos con IA integrada. Además, en 2024, se lanzaron 70 millones de electrodomésticos adicionales con asistente de voz integrado y capacidad de control por voz.

Por tecnología 

En términos de tecnología, el mercado global de electrodomésticos inteligentes se clasifica en dos segmentos: cableado, inalámbrico y comunicación de campo cercano (NFC). En 2023, el segmento inalámbrico se convirtió en la fuerza dominante, captando la mayor cuota de mercado, con una proyección de ingresos por segmento que superará los 81.680 millones de dólares estadounidenses para 2032, con un crecimiento anual compuesto (CAGR) del 12,18 %. Un informe de 2023 indica que actualmente existen alrededor de 300 millones de dispositivos domésticos inteligentes que funcionan únicamente con tecnología inalámbrica. Esto representa un crecimiento explosivo y una tasa de adopción en esta industria en los últimos años, donde la comodidad ha sido clave: estos sistemas ofrecen facilidad de uso y flexibilidad para adaptarse a cualquier necesidad de instalación. Los electrodomésticos inteligentes pueden conectarse sin problemas a las redes domésticas mediante conexiones inalámbricas, lo que permite su comunicación y monitorización mediante dispositivos móviles o concentradores con inteligencia integrada, lo que permite el control en cualquier lugar y en cualquier momento, incluso cuando diferentes personas utilizan dispositivos separados. Por ejemplo, se estimó que en 2023 había aproximadamente 250 millones de personas que usaban sus teléfonos como controles remotos para todo tipo de dispositivos en sus hogares conectados a través de aplicaciones.

Este tipo de conexión permite controlar los electrodomésticos a distancia, lo que aumenta la comodidad y la automatización en la vida diaria. Según un estudio de 2023, 70 millones de personas en el mercado de electrodomésticos inteligentes consideran la gestión remota una característica esencial de los dispositivos domésticos inteligentes. Además, la tecnología inalámbrica elimina la necesidad de complejos sistemas de cableado, lo que la hace más económica y versátil que cualquier otro método disponible. El ahorro global generado por el uso de instalaciones inalámbricas se estima en miles de millones de dólares. También permite que diversos tipos de dispositivos inteligentes colaboren dentro de un mismo ecosistema, creando así un entorno donde todo está conectado entre sí, ya sea lógica o intelectualmente, para que puedan funcionar como un solo sistema. En 2023, cada casa inteligente contaba con una media de 9 dispositivos conectados de forma inalámbrica, 3 más que en 2020. La tecnología inalámbrica sigue avanzando con dispositivos como el wifi, el Bluetooth, Zigbee o Z-Wave. Se prevé que la llegada de Wi-Fi 6 en 2024 no solo aumentará la velocidad sino también la confiabilidad, especialmente cuando se usa junto con otros equipos domésticos inteligentes, consolidando así su posición como la opción número uno entre los usuarios de todo el mundo.

Por tipo de control 

El mercado global de electrodomésticos inteligentes, segmentado por tipo de control en panel táctil/pantalla táctil, analógico, botones/perillas, digital, electromecánico y electrónico, ha experimentado un crecimiento significativo, con el segmento de botones/perillas liderando en 2023. El segmento generó ingresos de más de US$ 15.67 mil millones en 2023 y está listo para crecer a una CAGR saludable del 10,85% en los próximos años. Entre los usuarios, los botones y perillas son preferibles en electrodomésticos de cocina como hornos o lavadoras debido a su respuesta táctil y simplicidad. Este es el tipo de control más popular porque es fácil de usar para personas de diferentes grupos de edad; las personas mayores pueden tener dificultades con las pantallas táctiles que no tienen esta calidad. Otra razón por la que los botones/perillas dominan el mercado es que los electrodomésticos de alto uso necesitan interfaces simples en las que se pueda confiar.

Tecnológicamente hablando, los electrodomésticos inteligentes con botones/perillas son cada vez más sofisticados, manteniendo al mismo tiempo su diseño intuitivo. Muchos hornos y lavadoras inteligentes modernos cuentan con botones programables que recuerdan la configuración elegida por el usuario en el mercado de electrodomésticos inteligentes, aumentando así la comodidad sin sacrificar la simplicidad. También se ha observado una tendencia hacia la combinación de interfaces tradicionales con botones/perillas con pantallas digitales para ofrecer ambos mundos a la vez; LG, Samsung o Whirlpool, entre otros, invierten fuertemente en I+D en este ámbito, garantizando la competitividad de los electrodomésticos con botones/perillas. Además, estos dispositivos se vuelven más ecológicos e inteligentes gracias a su eficiencia energética y a su capacidad de integración con sistemas de domótica, lo que permite su control remoto mediante aplicaciones o comandos de voz. La demanda de los consumidores de controles intuitivos y fiables en sus espacios conectados seguirá impulsando el crecimiento de esta categoría.

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Análisis regional 

Asia Pacífico domina el mercado global de electrodomésticos inteligentes, con la mayor cuota de mercado, un 44,3 %, y una sólida tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 12,13 %. En 2023, el mercado en la región se valoró en 31 280 millones de dólares estadounidenses y se proyecta que alcance los 82 670 millones de dólares estadounidenses para 2032. Diversos factores han contribuido a este crecimiento, como el aumento de la renta disponible, la prevalencia de familias con dos ingresos y los cambios en los estilos de vida, que han hecho necesarios dispositivos inteligentes para el hogar basados ​​en IA, entre otros. Cabe destacar que China se ha convertido en uno de los mayores mercados para estos productos gracias a su gran número de consumidores y a su próspera industria de electrodomésticos. Solo en 2023, las ventas de electrodomésticos inteligentes en China superaron los 15 000 millones de dólares, con más de 200 millones de instalaciones.

Los chinos ahora gastan miles de millones de dólares en comprar artículos para el hogar porque quieren que sus casas estén equipadas con dispositivos y aparatos electrónicos modernos. Además, India también ha sido testigo de un tremendo aumento en la demanda de electrodomésticos inteligentes, cuyas ventas alcanzaron los 3.500 millones de dólares, con 50 millones de hogares adoptándolos a finales de 2023, mientras que Japón estaba valorado en 4.000 millones de dólares. El mercado de electrodomésticos inteligentes de Corea del Sur registró aproximadamente 2.800 millones de dólares durante el mismo año también. Según los informes, se estima que alrededor de 60 millones de viviendas urbanas chinas ya utilizan sistemas inteligentes, lo que sitúa al país entre los principales usuarios a nivel mundial. Además, los indios gastan un promedio de 150 dólares al mes en estos productos. Mientras que los residentes japoneses gastan alrededor de 350 dólares al año cada uno, mientras que los coreanos gastan alrededor de 250 dólares al año cada uno. Además, se vendieron más de 50 millones de unidades de herramientas para el hogar con soporte de IA en APAC, de las cuales solo los chinos representaron 30 millones de unidades.

China e India podrían ver su ingreso per cápita multiplicado por siete para 2060, según las previsiones económicas de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Con el avance de la tecnología inteligente y la adopción de electrodomésticos avanzados, estas perspectivas económicas positivas presentan un entorno ideal para el creciente mercado de electrodomésticos inteligentes en Asia Pacífico. Esto no ha pasado desapercibido para los actores de la industria que se dirigen a esta región, ya que les ofrece la oportunidad de penetrar en los mercados y expandir sus negocios gracias a las rápidas tasas de crecimiento previstas. El mercado de electrodomésticos inteligentes para la cocina se valoró en 7000 millones de dólares en 2023, mientras que la iluminación inteligente alcanzó los 3500 millones de dólares, lo que indica la diversidad de segmentos dentro de un mismo mercado que ya está experimentando un rápido crecimiento.

Lista de empresas clave perfiladas:

• AB Electrolux
• Electrodomésticos GE
• Compañía General Electric.
• Koninklijke Philips NV
• LG Electronics Inc.
• Robert Bosch GmbH
• Midea
• Mitsubishi Electric
• Neato
• Corporación Panasonic.
• Samsung Electronics
• Corporación Sharp.
• Torbellino
• Corporación Xiaomi.
• Otros jugadores destacados

Descripción general segmentaria

Ofreciendo

• Productos
• Servicios
  • Consultante
  • Instalación e integración
  • Reparación y mantenimiento

Por tipo de producto

• Electrodomésticos de cocina inteligentes
  • Refrigerador
  • Microondas/Hornos
  • Placas de cocina/estufas de cocina
  • Cafetera
  • Licuadora, Otros
• Electrodomésticos inteligentes
  • Dispensador de agua
  • Aspiradoras
  • Lavavajillas
  • Secadoras inteligentes
• Iluminación inteligente
  • Bombillas
  • Puntos de venta
  • Interruptores
  • Kits de iluminación
• Calefacción y refrigeración inteligentes
  • Calentador
  • Acondicionador de aire
  • Termostatos
  • Ventiladores de techo
  • Sistemas de control de energía
  • Detectores de fugas
• Seguridad inteligente
  • Cabellos
  • Sistema de seguridad (puertas)
  • Cámara
  • Detectores de humo y monóxido de carbono
• Electrónica de consumo
  • Sistemas de sueño inteligentes
  • Monitores para bebés
  • Sistemas de cuidado del aire
  • Sistemas meteorológicos
  • Otros

 Por tecnología

• Con cable
  • Línea eléctrica
  • PoE
  • Otros
• Inalámbrico
  • Wifi
  • Zigbee
  • Bluetooth
  • Comunicación de campo cercano (NFC)

Por tipo de control

• Panel táctil/pantalla táctil
• Cosa análoga
• Botones/Perillas
• Digital
• Electromecánica
• Electrónico
• Otros

Por canal de venta

• En línea
  • Sitio web de comercio electrónico
  • Sitio web propiedad de la empresa
• Desconectado
  • Supermercado/Hipermercado
  • Tiendas especializadas
  • Otras tiendas minoristas

Por el usuario final

• Residencial
• Comercial
• Hospitalidad
• Empresa
• Hospital
• Minorista
• Otros

Por región

• América del norte
  • A NOSOTROS
  • Canadá
  • México
• Europa
  • Europa Occidental
    • Reino Unido
    • Alemania
    • Francia
    • Italia
    • España
    • Resto de Europa Occidental
  • Europa Oriental
    • Rusia
    • Polonia
    • Resto de Europa del Este
• Asia Pacífico
  • Porcelana
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  • Japón
  • Australia
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  • ASEAN
  • Resto de Asia Pacífico
• Oriente Medio y África
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  • Arabia Saudita
  • Sudáfrica
  • Resto de Oriente Medio y África
• América Latina
  • Brasil
  • Argentina
  • Resto de América Latina