Le marché des agences de voyages en ligne devrait atteindre 911,45 millions de dollars d’ici 2031, contre 463,29 millions de dollars en 2022. Le marché croît à un TCAC de 16,98 % de 2023 à 2031.

Le marché des agences de voyages en ligne a un énorme potentiel de croissance dans les années à venir, avec un taux de croissance substantiel. La croissance du marché est soutenue par divers facteurs tels que la pénétration croissante d'Internet dans le secteur du tourisme, la disponibilité de transactions sécurisées par les OTA, l'augmentation du revenu disponible et l'augmentation des activités promotionnelles pour le tourisme. Au cours des dernières années, les réservations de voyages en ligne ont connu plusieurs changements en raison des progrès technologiques.

L'utilisation croissante d'Internet dans le tourisme et les applications conviviales pour smartphones ont facilité le processus de réservation. On estime que cela stimulera le marché à un rythme considérable au cours de la période de prévision. Les grandes agences de voyages en ligne dépensent énormément pour promouvoir les voyages. Par exemple, Booking.com et Expedia Inc. ont dépensé environ 5 milliards de dollars chacun en 2020 pour promouvoir le tourisme et attirer la clientèle. Les activités promotionnelles croissantes ont incité les clients à voyager davantage, propulsant ainsi le marché de manière significative. OTA propose également des plans personnalisés en fonction de l'intérêt des clients pour le voyage et l'hébergement pour une meilleure expérience de voyage. 

Le tourisme est l’une des principales industries touchées par le COVID-19 en raison du confinement mondial et de la quarantaine à domicile. La pandémie de COVID-19 a mis l’industrie du tourisme sous une pression considérable. Cependant, les initiatives gouvernementales visant à promouvoir le secteur du tourisme après la COVID-19 ont joué un rôle majeur pour soutenir le marché des agences de voyages en ligne à l'échelle mondiale. Par exemple, dans le budget 2020-2021, le gouvernement indien a alloué respectivement 171 millions de dollars américains et 30 millions de dollars américains dans le cadre du programme Swadesh Darshan et du programme Prashad pour promouvoir le tourisme en Inde. La Commission européenne a également adopté des mesures globales en mai 2020 pour reprendre les transports et le tourisme en toute sécurité. 

Aperçu de la segmentation du marché des agences de voyages en ligne (OTA)

Le marché des agences de voyages en ligne a été segmenté en fonction du modèle commercial, de la plate-forme, du type de produit, du segment de clientèle et de la région. Ces segments majeurs sont ensuite classés en sous-segments pour étudier le marché en détail.

• Par modèle économique
  • Méga détaillants de voyages en ligne
  • Tour Opérateurs Numériques
  • Détaillants de voyages mobiles
  • Marchés de voyage
• Par plateforme
  • Mobile
  • Bureau
• Par produit/services
  • Transport
    • Vols
    • Cabines
      • Hôtels
      • Croisières
      • Activités
      • Forfaits (de bout en bout)
      • Documentation
• Par segment de clientèle 
  • Entreprise
  • Personnel (Individus, groupes, familles)
  • Étudiants/Professionnels
• Région
  • Amérique du Nord
  • Europe
  • Asie-Pacifique
  • Moyen-Orient et Afrique
  • Reste du monde

Analyse régionale

Géographiquement, le marché des agences de voyages en ligne a été divisé en Amérique du Nord, Asie-Pacifique, Europe, Moyen-Orient, Afrique et reste du monde. Selon les études, l’Europe détient la part de marché la plus élevée pour diverses raisons telles que le revenu disponible élevé et la croissance du secteur du tourisme. Le tourisme est le principal secteur de croissance économique en Europe, ce qui propulse de manière significative le marché des agences de voyages en ligne dans la région Europe. L’Amérique du Nord est le deuxième actionnaire du marché des agences de voyages en ligne (OTA). Cependant, la région Asie-Pacifique devrait connaître une croissance avec le TCAC le plus élevé de 15,8 % au cours de la période de prévision en raison de l'utilisation croissante des applications de services de voyage en ligne pour mobiles/smartphones. 

Acteurs clés

Les principaux acteurs du marché sont Expedia Inc., Booking Holdings Inc., Ctrip.com International Ltd, Trivago, Tripadvisor, Makemytrip Pvt. Ltd, Thomas Cook Group PLC, entre autres. Pour soutenir l'environnement concurrentiel, diverses agences de voyages en ligne collaborent avec des groupes hôteliers et des sociétés de transport pour fournir des services abordables aux clients. Par exemple, en 2018, Cleartrip a acquis Flyin pour acquérir un avantage concurrentiel et accroître sa clientèle dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique.