1.1 Objectif de recherche

1.2 Présentation du produit

1.3 Segmentation du marché

2.1 Recherche qualitative
2.1.1 Sources primaires et secondaires

2.2 Recherche quantitative
2.2.1 Sources primaires et secondaires

2.3 Répartition des répondants à la recherche primaire, par région

2.4 Hypothèse pour l'étude

2.5 Estimation de la taille du marché

2.6. Triangulation des données

Résumé analytique : marché mondial des logiciels CRM pour l’industrie pharmaceutique et biotechnologique

4.1. Analyse de la chaîne de valeur industrielle
4.1.1. Développeur
4.1.2. Intégrateur technologique
4.1.3. Prestataire de services
4.1.4. Utilisateur final

4.2. Comportement d'achat des consommateurs pour CRM (par modules/fonctions) 

4.3. Analyse des cinq forces de Porter
4.3.1. Pouvoir de négociation des fournisseurs
4.3.2. Pouvoir de négociation des acheteurs
4.3.3. Menace des remplaçants
4.3.4. Menace des nouveaux entrants
4.3.5. Degré de compétition

4.4. Dynamique et tendances du marché
4.4.1. Moteurs de croissance
4.4.2. Contraintes
4.4.3. Défis
4.4.4. Tendances clés

4.5. Tableau de bord de la compétition
4.5.1. Taux de concentration du marché
4.5.2. Analyse de la part de marché de l’entreprise (valeur %), 2024
4.5.3. Cartographie des concurrents

4.6. Perspectives du marché, par chiffre d'affaires (en milliards de dollars américains)
4.6.1. Analyse du modèle de tarification ($ US)
4.6.2. Taille et prévisions du marché, 2020-2033
4.6.3. Part d’opportunité (2024-2033)

4.7. Évaluation d'impact du Covid-19

5.1. Taille et prévisions du marché, 2020-2033 (en milliards de dollars américains)
5.1.1. Sur site
5.1.2. Nuage (SaaS)

6.1. Taille et prévisions du marché, 2020-2033 (en milliards de dollars américains)
6.1.1. Grandes entreprises
6.1.2. Grandes et moyennes entreprises

7.1. Taille et prévisions du marché, 2020-2033 (en milliards de dollars américains)
7.1.1. Pharmaceutique
7.1.2. Biotechnologie

8.1. Taille et prévisions du marché, 2020-2033 (en milliards de dollars américains)
8.1.1. IA CRM
8.1.2. CRM conventionnel

9.1. Taille et prévisions du marché, 2020-2033 (en milliards de dollars américains)
9.1.1. Amériques
9.1.1.1. Amérique du Nord
9.1.1.2. Amérique du Sud
9.1.2. Europe
9.1.2.1. Royaume-Uni
9.1.2.2. Allemagne
9.1.2.3. France
9.1.3. Asie-Pacifique
9.1.3.1. Chine
9.1.3.2. Inde
9.1.3.3. Japon
9.1.4. Amérique latine
9.1.4.1. Brésil
9.1.4.2. Mexique
9.1.5. Moyen-Orient et Afrique

10.1. Informations clés

10.2. Aperçu régional

10.3. Taille et prévisions du marché, 2020-2033 (en milliards de dollars américains)
10.3.1. Par déploiement
10.3.2. Par taille d'entreprise
10.3.3. Par industrie
10.3.4. Par technologie
10.3.5. Par pays

11.1. Informations clés

11.2. Aperçu régional

11.3. Taille et prévisions du marché, 2020-2033 (en milliards de dollars américains)
11.3.1. Par déploiement
11.3.2. Par taille d'entreprise
11.3.3. Par industrie
11.3.4. Par technologie
11.3.5. Par pays

12.1. Informations clés

12.2. Aperçu régional

12.3. Taille et prévisions du marché, 2020-2033 (en milliards de dollars américains)
12.3.1. Par déploiement
12.3.2. Par taille d'entreprise
12.3.3. Par industrie
12.3.4. Par technologie
12.3.5. Par pays

13.1. Informations clés

13.2. Aperçu régional

13.3. Taille et prévisions du marché, 2016-2027 (en millions de dollars américains)
13.3.1. Par déploiement
13.3.2. Par taille d'entreprise
13.3.3. Par industrie
13.3.4. Par technologie
13.3.5. Par pays

14.1. Société Oracle
14.2. QuintilesIMS (IQVIA)
14.3. Systèmes Veeva
14.4. Salesforce
14.5. Aurée
14.6. bpm'en ligne
14.7. Euris
14,8. Indogène
14.9. Infonis International
14.10. Médica interactif
14.11. Média-soft Inc.
14.12. Navicon
14.13. Synergistix
14.14. TrueBlue
14.15. Pichet Inc.
14.16. Prolifique
14.17. Restez devant
14.18. Cirrius
14.19. Aktana
14h20. IBM Watson