Marché des centres d'appels au Royaume-Uni - Dynamique du secteur, taille du marché et prévisions des opportunités jusqu'en 2031

Marché des centres d'appels au Royaume-Uni : par type (centres d'appels entrants, centres d'appels sortants, centres d'appels automatisés, centres d'appels multicanaux, centres d'appels omnicanaux, centres d'appels virtuels) ; par composant (logiciels [distribution automatique des appels (ACD), logiciels CRM, systèmes de gestion de campagnes, systèmes SVI, gestion des effectifs (WFM), gestion de la qualité et autres] et services [services de conseil, assistance et maintenance, intégrations et déploiement et autres]) ; par déploiement (cloud, sur site, hybride) ; par taille d'entreprise (grandes entreprises et PME) ; par secteur d'activité (luxe et art de vivre, automobile, santé et assurance, voyages et tourisme, banque et finance, énergie et services publics, agriculture, immobilier, technologies de l'information, commerce électronique, administration publique, télécommunications et autres) — Taille du marché, dynamique du secteur, analyse des opportunités et prévisions pour 2023-2031

Le marché britannique des centres d'appels était évalué à 19,51 milliards de dollars américains en 2022 et devrait atteindre une valeur de 36,90 milliards de dollars américains d'ici 2031, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 7,6 % entre 2023 et 2031. Lire la suite

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• Dernière mise à jour : 15 novembre 2023 | Format : | ID du rapport : AA1123675