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世界のエラー監視ソフトウェア市場における主な調査結果

世界のエラー監視ソフトウェア市場における最近の調査と調査では、ソフトウェア業界におけるエラー監視とアプリケーション パフォーマンス監視 (APM) の重要性と利点が浮き彫りになっています。情報およびソフトウェア品質コンソーシアム (CISQ) は、2022 年に米国における低品質のソフトウェア品質のコストが約 2 兆 800 億ドルに達したと報告し、ソフトウェア エラーが経済的に与える影響を浮き彫りにしています。調査によると、50% 以上の企業がエラー監視ソリューションへの投資の主な動機として、より迅速なトラブルシューティングと問題解決を優先しており、New Relic の調査でもこの傾向が裏付けられています。さらに、Sematext の調査によると、テクノロジ管理者の 63% が、稼働時間と可用性の向上が APM の主な利点であると認識しています。 

• IT プロフェッショナルの 69% がソフトウェア エラーの特定に毎週少なくとも 10 時間を費やしており、エラー検出に多大な時間を費やしていることがわかります。
• Astute Analytica の調査によると、高度な監視技術を導入すると問題解決コストが最大 40% 削減され、コスト削減が実証されています。
• OverOps の調査では、エンド ユーザーによって報告されたエラーの 80% が監視システムを通じて開発者にすでに知られていたことが明らかになり、これらのツールの予防的な性質が強調されています。
• Dynatrace の調査によると、アプリケーションの監視によりユーザーの満足度が最大 35% 向上する可能性があり、ユーザーの約 52% が複数の技術的な問題に遭遇した後にアプリをアンインストールする可能性が高いことが示唆されています。
• アプリケーションのパフォーマンス監視により、インシデントの応答時間が最大 90% 短縮される可能性があることが示されており、ソフトウェアの問題への対処と軽減における効率性が示されています。

エラー監視ソフトウェア市場に関するこれらの調査結果は、ソフトウェアの品質の向上、ユーザー エクスペリエンスの向上、およびソフトウェア エラーに関連するコストの削減におけるエラーとパフォーマンスの監視の価値を総合的に強調しています。

市場動向 

原動力: エラー監視ソフトウェア需要の原動力としてのデジタルトランスフォーメーションの急増

世界のエラー監視ソフトウェア市場は、業界全体のデジタル変革の台頭により、深刻な成長を遂げています。ビジネスがこの種のプラットフォームやサービスに向けてますます急速に移行するにつれて、ソフトウェア アプリケーションの複雑さと規模は飛躍的に増大しています。これは、企業には、ユーザー エクスペリエンスや効率性が損なわれる前にエラーを発見するための、より優れたソリューションが必要であることを意味します。 Astute Analytica が実施した調査では、アプリケーション パフォーマンス管理市場は 2020 年の 46 億ドルから 2025 年までに 148 億ドルに成長すると推定されています。この成長は、誰もがこれらのデジタル ソリューションにどれだけ依存するかを反映し続けるだけです。

Cisco の調査によると、ネットワーク障害の 46% は重大な収益損失をもたらします。もっと簡単に言うと、エンドユーザーがソフトウェアを正しく監視しないと、多くのことが問題になります。そうは言っても、アプリケーションのダウンタイムはあらゆるビジネスにとって致命的となる可能性があります。結局のところ、アプリケーションのダウンタイムは過去に大規模な企業をダウンさせたことが知られています。したがって、エラー監視は、ユーザーにまったく影響を与えることなく、バグを迅速に検出して修正するのに役立つため、ここでは非常に重要です。この調査では、高度な監視ツールを採用しながらデジタル変革も推進している企業では、急速な成長が 2.5 倍の頻度で起こることも強調しています。

ああ、クラウド コンピューティングもこの需要の促進に大きな役割を果たしていると言いましたか?なぜならそうなるからです！企業の約 90% がすでにクラウド サービスを使用しており (Flexera の報告によると)、さまざまなクラウド環境にまたがるアプリケーションの管理は、最近では非常に複雑になっています。ただし、これによってビジネスが停止することはなく、クラウドにもかかわらず、これまでのところビジネスを維持することができています。関連する問題は、アプリケーションのパフォーマンスに関する懸念の半分以上の原因となります。その中で、これまでで最も要求の厳しい要素であるユーザー自身に、より多くの注意が払われています。現在、Web ページが 2 秒以内に読み込まれると予想されているため、企業はアプリケーションが可能な限り最適に動作していることを確認する必要があります。これにより、ユーザー エクスペリエンスとアプリケーションのパフォーマンスの問題をリアルタイムで把握するという需要の高まりに対応できるエラー監視ソリューションの導入が促進されます。

トレンド: 人工知能と機械学習: エラー監視の変革

エラー監視ソフトウェア市場は、人工知能 (AI) と機械学習 (ML) の統合により大きな勢いを見せています。 AI および ML テクノロジーによりエラーの検出と分析が向上し、より正確に問題を発見する方法が可能になります。アプリケーションが大量のデータを大量に生成するため、これをリアルタイムで分析できるツールの必要性が高まっています。 IDC は、この需要を満たすために AI システムへの支出が 2023 年までに 979 億ドルに達すると推定しています。 AI システムにあるアルゴリズムは、履歴データを分析することで潜在的な故障を予測したり、奇妙な動作を検出したりできます。こうした状況を検出して対応する時間を短縮します。これは、パフォーマンスを高レベルに維持するため、重要なアプリケーションにとって特に重要です。 NewVantage Partners が実施した調査では、主要企業の 91.5% が業務を強化するために AI とビッグ データに投資していることが判明し、AI とビッグ データがいかに価値があるかを強調しています。

AI モニターを導入するもう 1 つの優れた点は、エンド ユーザーが複雑なシステムを管理するスキル セットを備えた人材を必要としないことです。日常的なタスクはすべて自動化によって実行されるため、チームはより重要な作業に集中できます。 Gartner は、AI で強化されたソフトウェア エンジニアリングのおかげで、2024 年までに開発タスクの最大 40% が自動化されるだろうと予測しています。さらに、AI モニターを使用すると、パーソナライゼーションに基づいた洞察が得られ、IT プロバイダーの意思決定が向上します。企業が自社のニーズに合わせたソリューションを期待しているため、自社がどのような状況に直面しているのかをあなたに知ってもらいたいと考えていることは明らかです。 Forrester でさえ、このテクノロジーの活用が顧客体験の管理において重要になると考えています。

抑制: 最新のソフトウェア アーキテクチャの複雑さ: エラー監視ソフトウェア市場の抑制

今日のソフトウェア アーキテクチャの複雑さの増大は、エラー監視ソフトウェア市場にとって大きな障害となっています。アプリケーションがより複雑になり、マイクロサービス、コンテナー、サーバーレス コンピューティングなどを採用するにつれて、これらのシステムを効果的に監視することがますます困難になります。この複雑さにより、複数のレイヤーのテクノロジー スタックと依存関係が追加されます。新しいレイヤーが登場するたびに、エラーの原因を正確に特定することが困難になります。 Dynatrace の報告によると、CIO の 75% が、現在のソフトウェア環境の複雑さはもはや人間の管理能力を超えていると考えています。

テクノロジー環境が断片化するにつれて、エラー監視もさらに困難になります。ほとんどの組織はオンプレミス、クラウド、ハイブリッド システムを組み合わせて使用​​しており、適切に監視するにはそれぞれに異なるツールとメトリクスが必要です。データがサイロ化されると、エンドユーザーはシステムのパフォーマンスに対する一貫したビューを失う可能性があります。そのため、何か問題が発生し始めた場合、エンド ユーザーは 1 か所からすべてを確認していなかったために問題を発見するのが遅れてしまいます。 Splunk がまさにこの問題について IT リーダーを対象に調査したところ、55% が運用の可視性を損なうサイロの問題を抱えていることがわかりました。

テクノロジーの変化のスピードも役に立ちません。新しいプログラミング言語、フレームワーク、アーキテクチャにどのソリューションも対応できないようにすることで、すべてがさらに強化されるだけです。開発者は、革新的なアプリケーションを構築できるようにこれらの新しいテクノロジーを採用しますが、監視ツールは時代遅れの設計思考のまま取り残されます。継続的な進化がなければ、追跡することは不可能です。つまり、ベンダーはユーザーを満足させるために研究開発に多大な投資をしなければなりません。

ただし、これらの新たな問題はそれだけではありません。エラー監視ソフトウェア市場では、互換性の課題も伴います。 LogicMonitor によると、組織の約 65% は、さまざまなツールをすべて 1 つの方法に統合してすべてを一貫して監視する際に問題に遭遇します。すべてが連携して動作しているように見えても、特定のエリアのカバー範囲にギャップがあるため、応答時間が遅くなります。使用しているツールがすべて連携して動作しない場合、監視の効果も大幅に低下します。最後に、複雑なアーキテクチャの理解と管理に関しては、IT におけるスキル ギャップを決して忘れることはできません。 Cloud Native Computing Foundation は組織の 43% を対象に調査を行い、熟練した人材の不足がクラウド ネイティブ テクノロジの導入に対する最大の障壁の 1 つであると主張しています。 IT スタッフの負担を軽減するには、エラー監視ソリューションをより直観的かつ自動化できるように改善する必要があります。

セグメント分析 

プラットフォーム別 

世界のエラー監視ソフトウェア市場では、Android がトップとなり、35.8% 以上の市場シェアを保持しています。このプラットフォームには世界中から大規模な顧客ベースがあり、競合他社をはるかに上回っています。オープンソースであるという性質により、独自の利点も得られます。非常に多くのさまざまなユーザーが Android デバイスを使用しているため、開発者は、さまざまなユーザーすべてでアプリがスムーズに実行されるように常に状況に注意を払う必要があります。

Windows は競合他社に対してそれほど大きな差はありませんが、13.8% という最高の CAGR で成長しています。このようなソフトウェアは常に変化しており、消費者と企業の両方にとってより良いものにするために常に更新が行われています。 Microsoft はシステムの更新を続けるとともに、クラウド コンピューティングと AI 機能をあらゆる活動に統合する予定です。しかし、より重要なことは、Windows ベースのアプリケーションがビジネス運営において大きな役割を果たしているため、Windows に合わせたエラー監視ソリューションが店頭から発売されることが期待できるということです。

ソリューション別

市場シェアの 47.1% を誇る Web ソリューションは、世界のエラー監視ソフトウェア市場の収益をさらに押し上げる主力となっています。 Software as a Service (SaaS) アプリケーションからすべての e コマース プラットフォームに至るまで、Web ベースのソリューションはデジタル経済において不可欠なものとなっています。このため、そのパフォーマンスと信頼性が組織の成功の鍵となります。 「Web ソリューション」セグメントは CAGR 13.4% で成長すると予測されています。これは、スムーズに運営するためには、より複雑になり、より多くのスケーラビリティが求められることを意味します。新しいテクノロジーには、当然のことながら新たな課題が伴います。開発者がより多くの機能を追加できたとしても、新たなエラーも発生するからです。

シングルページ アプリケーション (SPA) やプログレッシブ ウェブ アプリ (PWA) も、適切に動作するためにデバイスからのデータ量が必要になるため、事態はさらに悪化するだけです。これは、これらの Web アプリケーションを効率的に監視できるツールを作成する必要があることがいかに重要であるかをさらに強調するだけです。今日、誰もが自分のウェブサイトがオリンピックのランナーよりもスムーズに動作することを望んでいます。したがって、当然のことながら、進歩が現れると、人々は将来的に引き起こす可能性のある潜在的なねじれについて考えずにそれを利用するでしょう。 。

展開別 

展開別にみると、クラウドベースのセグメントが世界のエラー監視ソフトウェア市場をリードしており、現在67.7%の最高シェアを占めています。この優先度は、予測期間中に 13.1% という最高の CAGR で成長すると予測されています。クラウドベースの導入への移行は、クラウド プラットフォームが提供する拡張性、柔軟性、コスト効率によって推進されています。現在、あらゆる規模の組織がクラウドベースのエラー監視ソリューションを活用して、IT インフラストラクチャへの多額の先行投資を必要とせずに、アプリケーションのパフォーマンスに関するリアルタイムの洞察を取得しています。

クラウドベースのエラー監視ツールの利点は、あらゆるアプリケーションやフレームワークに簡単に統合できることです。ビジネスを新しいテクノロジーやその他のアプリケーション フレームワークに適応できるようにします。この迅速性は、エラーに迅速に対処して修正できることがユーザーの満足度と業務効率に大きな影響を与える可能性があるデジタル世界では非常に重要です。クラウドベースのエラー監視ソリューションは、複数の要因により成長を続けています。 1 つは、誰もが優れたユーザー エクスペリエンスとともに運用上の回復力をどれだけ優先しようとしているかということです。デジタル世界が業界全体で変革を続けるにつれて（クラウドネイティブな開発手法も採用しながら）、包括的でスケーラブルで効率的なエラー検出を提供できるプラットフォームのニーズが高まることが予想されます。

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業界別

世界のエラー監視ソフトウェア市場において、電子商取引は 31.6% 以上の収益シェアを誇り、食物連鎖の頂点に立っています。オンライン小売業者間の競争の激化と消費者行動の変化が、この成長を促進し続けています。カートを止めないためには、電子商取引でのエラー検出は、電子商取引を維持するだけでなく、閲覧からチェックアウトまでのユーザー ジャーニーを最適化することを考慮する必要があります。

たとえば、AI や機械学習などの高度なテクノロジーをエラー監視ツールに組み込むことで、電子商取引プラットフォームは潜在的な問題がユーザー エクスペリエンスを混乱させる前に予測できるようになります。パーソナライズされたバイヤーエクスペリエンスやオムニチャネルショッピングなど、eコマースに新たな展開が生まれているため、世界的に進んでいるeコマースの最前線でさらなるサポートを高めるために、これらの複雑で絶えず変化する環境をサポートするのに十分洗練された、適切なエラー監視システムが必要です。エラー追跡のためのソフトウェアの他のすべての市場セグメントの中でも。

地域分析

北米は 39% 以上の市場シェアを誇り、世界のエラー監視ソフトウェア市場をリードしています。強力な技術的、経済的、規制的要因により、この地域はリーダーとしての地位を確立しました。実際、米国自体がこの地域の収益シェアの 80% 以上に貢献しており、シリコンバレー、ニューヨーク、ボストン、シアトルなどの主要な世界的テクノロジーハブを擁しています。これらのセンターは、品質とイノベーションのみが勝利する競争力のあるソフトウェア開発業界を生み出す上で極めて重要です。当然のことながら、この種の環境では、クラウド コンピューティングや SaaS モデルなどの重要な分野の信頼性を向上させることができる高度な監視ツールが強力に存在するようになります。しかし、それだけではありません。顧客エクスペリエンスも北米でのエラー監視ソフトウェアの需要を促進します。企業は、たとえ軽微なエラーでもユーザーのフラストレーションや離脱を引き起こす可能性があることを理解しているため、先制的なエラー検出と軽減戦略に多大な投資を行っていると考えたほうがよいでしょう。

世界のエラー監視ソフトウェア市場では、さまざまな業界にわたって規制順守に関して多くの煩雑な手続きがあることは周知の事実です。つまり、医療システムから政府データベースに至るまで、あらゆるものに厳格なルールが適用されます。ここでは、エラー監視のみが重要な役割を果たします。厳格な監視により、システムのダウンタイムが HIPAA、SOX、または GDPR などの規制に違反しないようにしながら、データの整合性が損なわれないことが保証されるからです。北米のデジタル経済の成熟度は、ここでのエラー監視の重要性をさらに高めています。インターネット ユーザーの数が多く、デジタル トランザクションが継続的に使用されているため、オンライン ビジネスは、効果的な電子商取引を実現したい場合、高度なエラー監視ソリューションを使用して電子商取引活動を保護する必要があります。

今後数年間で事態がどのように展開するかを予想すると、北米での APM 投資がどこまで進むかがわかります。現在、米国企業の 77% 以上がすでにアプリケーション パフォーマンス モニタリング (APM) ソリューションを利用しています。 OverOps は、企業が効果的なアプリケーション パフォーマンス管理を活用すれば、生産停止を 50% 削減できる可能性があると考えています。次に、クラウド インフラストラクチャに対する世界の支出の約 61% が北米で発生しており、フォーチュン 500 企業の 65% が米国に居住していることをどのようにして知ることができたのかを考えてみると、これらの数字だけでも、監視のニーズがいかに広範であるかを示しています。ただし、EMA Research によると、企業は APM ソリューションを通じて重大なインシデントを解決するために、その間にすでに 16% の削減を経験していることは注目に値しますが、それだけではありません。また、AppDynamics によって確立された UX の洗練をサポートする、ユーザーの行動の理解が強化されたことも発見しました。

Sentry、Rollbar、Bugsnag、Datadog、New Relic などの名前が北米で生まれ、エラー監視ソフトウェア市場の主要プレーヤーになりました。そして、Google、Amazon、Facebook、Apple などのハイテク大手はいずれも複雑な監視ツールを使用しており、世界市場における米国の地位をさらに強化しています。

世界のエラー監視ソフトウェア市場のトッププレーヤー：

• エアブレーキ
• バグスナッグ
• Crashlytics (Google LLC)
• Honeybadger Industries LLC
• インフレクトラ株式会社
• ジェットブレインズ
• レイガンリミテッド
• 株式会社ロールバー
• セントリー
• TrackJS LLC
• ゾーホー株式会社
• その他の著名な選手

市場セグメンテーションの概要:

プラットフォーム別

• 窓
• アンドロイド
• iOS
• その他

展開別

• 雲
• オンプレミス

ソリューション別

• ウェブソリューション
• モバイルソリューション
• サーバー側のソリューション

企業規模別

• 大企業
• 中小企業

業界別

• ビジネスおよび消費者向けアプリケーション
• 電子商取引
• 金融サービス
• ゲーム
• ヘルステクノロジー
• メディアとエンターテイメント
• その他

地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• ヨーロッパ
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ポーランド
  • ロシア
  • ヨーロッパの残りの部分
• アジア太平洋地域
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • オーストラリアとニュージーランド
  • アセアン
  • 残りのアジア太平洋地域
• 南アメリカ
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • 南アメリカの残りの地域
• 中東とアフリカ
  • アラブ首長国連邦
  • サウジアラビア
  • 南アフリカ
  • 残りの中東とアフリカ