市場シナリオ 

ヨーロッパ旅行保険市場は、2023年に25億米ドルと評価され、2024年から2032年の予測期間中に22.1%のCAGRで2032年までに150億米ドルに達すると予測されています。

ヨーロッパにおける旅行保険の人気の高まりは、旅行者の意識の高まり、消費者行動の進化、世界情勢のますます不安定化など、さまざまな要因が重なって生じています。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック後、ヨーロッパ中の多くの旅行者は、旅行のキャンセル、医療上の緊急事態、飛行機の遅延などの予期せぬ事態に備えて、しっかりとした保険に加入することの重要性を認識し始めています。パンデミックは旅行業界を根本的に変え、旅行保険は単なる贅沢品ではなく、旅行の計画に不可欠な要素となっています。

ヨーロッパの旅行保険市場の成長を促進しているのは、ヨーロッパ政府による厳しい規制の実施であることがわかっています。いくつかの国では、ビザを申請する際、特に医療上の緊急事態をカバーする旅行保険への加入が義務付けられています。この義務は、相互の国境での出入国管理を廃止した欧州26カ国で構成されるシェンゲン圏で特に強調されている。このような規制は、旅行保険業界の成長に直接貢献してきました。

政府の政策も市場を形成しています。たとえば、欧州連合のパッケージ旅行および関連旅行手配指令は旅行者に広範な保護を提供しており、旅行保険の需要がさらに高まっています。この指令は旅行会社に対し、パッケージツアーキャンセルの場合は全額返金すること、場合によっては倒産の場合には本国送金を行うことを義務付けている。旅行者は旅行保険が提供する経済的および安全性の向上を高く評価しており、これは市場にプラスの影響を与えています。

こうした市場動向に対応して、プロバイダーは拡大する市場を活用するために流通チャネルを進化させ、多様化させています。旅行代理店、航空会社、ツアーオペレーターと提携して、予約時に保険を提供する傾向が高まっています。多くの企業は、モバイル アプリやオンライン プラットフォームなどのデジタル チャネルも活用して、顧客がポリシーを購入したり、請求を行ったり、顧客サービスを受けたりできるようにしています。さらに、保険会社はより幅広い顧客層を獲得するために革新的な商品を実験しています。これらには、顧客が特定の種類の補償を選択できるカスタマイズ可能な保険や、特定の短期的なニーズやリスクに対する補償を提供する「マイクロ保険」商品が含まれます。

さらに詳しく知りたい場合は、無料サンプルをリクエストしてください

市場動向

ドライバー: 保険契約のパーソナライズ 

パーソナライゼーションは、ヨーロッパの旅行保険市場で台頭している主要な推進力です。消費者の知識が深まり、好みがより洗練されるにつれ、個人のニーズに応えるパーソナライズされた保険契約への需要が高まっています。旅行保険会社は現在、旅行者が特定の種類の補償を選択できる、柔軟なオーダーメイドの保険商品を提供しています。このアプローチにより、顧客のニーズに正確に一致するポリシーが提供され、不必要なコストが回避され、適切な保護が確保されます。 

市場の成長は、データ分析と AI の技術進歩によっても促進され、企業が個人の旅行習慣、好み、リスク プロファイルを分析して、パーソナライズされたポリシーを提供できるようになりました。顧客の期待が進化し続けるにつれて、高度なパーソナライゼーションを提供するプロバイダーが市場での競争力を獲得すると予想されます。

 課題: 複雑な規制状況

複雑な規制状況は、ヨーロッパの旅行保険市場にとって大きな課題です。旅行保険会社は複数の国で事業を展開しており、それぞれの国に独自の規制があるため、ポリシーや手順を標準化することが困難です。たとえば、保険金請求、保険契約条件、紛争解決に関する規制は国によって大きく異なる場合があります。 

さらに、規制当局は市場動向の変化に応じてこれらの規則を継続的に更新および修正しているため、コンプライアンスはさらに複雑になっています。これには、保険会社が事業を展開するすべての地域でコンプライアンスを確実に維持するために、継続的な監視と適応が必要ですが、これにはリソースとコストがかかる可能性があります。

トレンド：流通チャネルのデジタル化

ヨーロッパの旅行保険市場の一般的な傾向は、販売チャネルのデジタル化です。ますます多くの保険会社が、商品のマーケティングと販売のために従来の方法からデジタル プラットフォームに移行しています。デジタル変革により、顧客はさまざまなプロバイダーの保険契約、価格、特典を比較できるようになり、より多くの情報に基づいた意思決定ができ​​るようになります。また、購入プロセスが簡素化され、いつでもどこからでも保険を購入できるようになります。 

さらに、デジタル プラットフォームはより効率的な請求処理を提供し、一部のプロバイダーは人工知能や機械学習などのテクノロジーを活用して請求プロセスを自動化しています。テクノロジーが進化し続けるにつれて、デジタル化の傾向は持続するだけでなく、ヨーロッパの旅行保険業界にさらなる革命をもたらすことが予想されます。

市場の細分化 

リスク範囲別:

ヨーロッパの旅行保険市場では、医療補償リスク補償が大きなシェアを占めており、2023 年には 54.2% を占めています。これは、旅行者が外出中の予期せぬ医療費から身を守ることを優先していることを示しています。医療保険は、病気、怪我、さらには家族の死亡の場合に経済的保障を提供するため、不可欠です。

旅行保険は、旅行中に病気になった場合の医療費をカバーすることで、個人にセーフティネットを提供します。この補償には治療だけでなく、医学的理由による経済的損失をもたらす旅行のキャンセルまたは遅延も補償されます。これにより、旅行者は予期せぬ医療費の負担がなくなり、経済的な影響を心配することなく回復に専念できるようになります。

旅行保険は包括的な医療補償を提供することで旅行者に自信を与え、新しい目的地の探索やさまざまなアクティビティに安心して参加できるようにします。また、医学的理由による旅行のキャンセルまたは中断の場合に返金不可の費用を払い戻すことで、旅行計画への投資を保護します。

旅行タイプ別:

2023年、ヨーロッパ旅行保険市場において総合旅行旅行は市場シェアの52.6％を占めた。この重要な部分は、旅行中の投資の保護を求める旅行者からの需要の増加に起因していると考えられます。包括的な旅行保険は最大限のメリットを提供するため、旅行者の間で人気があります。

包括的な旅行保険契約は、幅広いリスクや不測の事態に対して広範な補償を提供します。旅行のキャンセルや中断、手荷物の紛失や遅延、医療上の緊急事態、個人的責任などに対する保護を提供します。包括的な補償により、旅行者はさまざまな不測の事態に対して経済的に保護されていることを知って安心できます。

これらのポリシーはレジャー旅行とビジネス旅行の両方に適しており、ほぼすべての旅行者にとって優れた選択肢となっています。旅行に行く場合でも、出張に行く場合でも、包括的な旅行保険により十分な補償が受けられ、旅行体験を楽しむことに集中できます。

タイプ別:

2023 年、欧州旅行保険市場において個人保険は市場シェアの 77.0% を占めました。個別の保険契約は、給付限度額の拡大やアップグレードなど、さらなる柔軟性を提供するため、多くの旅行者にとって好ましい選択肢となっています。

個人旅行保険契約は、個々の旅行者の特定の補償ニーズと制限に対応します。カスタマイズ オプションが提供されており、旅行者は要件に合わせた補償レベルを選択できます。たとえば、個人は自分の好みや旅行先に基づいて、より高いレベルの医療避難補償や旅行遅延補償を購入できます。

団体保険プランとは異なり、個々の保険ではオプションで給付限度額の増額も提供され、旅行者により大きな経済的保護が提供されます。この柔軟性とパーソナライズされたアプローチにより、個々の保険契約は、独自の状況に合わせて補償範囲を調整することを優先する旅行者にとって、より魅力的なものになります。

エンドユーザーによる:

ヨーロッパの旅行保険市場のエンドユーザーセグメントでは、旅行者が 2023 年に 81.5% という最大の市場シェアを占めます。この優位性は、レジャーまたは個人的な理由で旅行する個人がヨーロッパにおける旅行保険の主な消費者であることを示しています。

旅行者は、旅行計画が中断され、経済的損失につながる可能性のある予期せぬ出来事から身を守ることの重要性を理解しています。彼らはリスクを軽減し、スムーズで安心な旅行体験を保証するために旅行保険を求めています。旅行保険の利点に対する意識が高まるにつれ、より多くの旅行者が旅行を守るために保険に加入するようになっています。

ヨーロッパの旅行保険市場における学生旅行セグメントは、22.6%という最高の年間平均成長率(CAGR)で成長すると予想されることは注目に値します。この成長は、留学プログラム、国際インターンシップ、教育観光などのさまざまな要因によるものと考えられます。教育目的で海外に出かける学生が増えており、旅行保険は旅行中に必要な保護とサポートを学生に提供します。

さらに、さまざまな企業が旅行保険を購入して、ビジネス目的で海外に旅行する従業員に補償を提供しています。世界が新型コロナウイルス感染症のパンデミックから徐々に回復し、ワクチン接種率が高まるにつれ、出張も回復しつつある。出張者は安心して通常の仕事生活に戻ることができ、これが旅行保険業界の成長に貢献しています。

この調査についてさらに詳しく知りたい場合:無料サンプルをリクエストしてください

国別分析 

スペインの観光業は国の経済において重要な役割を果たしており、GDP の約 11.8% に貢献しています。見事な景観、豊かな文化遺産、美しいビーチを持つスペインは、長年にわたり世界中からの旅行者に人気の目的地です。スペインの訪日旅行保険市場のトップ3は英国、ドイツ、フランスで、これらが合わせて観光客のかなりの部分を占めています。

近年、スペインでは、米国、中国、韓国などの市場からの長距離インバウンド旅行が増加しています。この成長は、航空接続の改善、国際線路線の拡大、世界経済全体の成長によるものと考えられます。スペインは安全で親しみやすい目的地としての評判と、その多様な魅力により、遠方の市場からの旅行者にとって魅力的な選択肢となっています。

英国はスペインへの観光客の最大のシェアを占めており、全体の 22.4% を占めています。この強い存在感は、歴史的なつながり、旅行のしやすさ、スペインの晴天と活気に満ちた都市の魅力など、さまざまな要因によるものと考えられます。その結果、この地域の旅行保険市場は大幅な盛り上がりを見せています。両国間の距離が近いことと、手頃な価格の航空券が利用できることも、英国旅行者の間でのスペインの人気にさらに貢献しています。

ドイツはスペインのインバウンド市場で第2位に位置し、観光客の13.8％を占めている。ドイツの旅行者は、国境を越えて多様な休暇先を訪れます。新型コロナウイルス感染症の影響にもかかわらず、イタリア、スペイン、フランスなどの国は引き続きドイツ人観光客に人気がある。これは、ドイツ人旅行者にとって、これらの国の文化的魅力、美食、自然景観が永続的な魅力を持っていることを示しています。

フランスは欧州旅行保険市場でドイツに続き、スペインへの観光客の13.6％を占めている。スペインとフランスは地理的に近く、国境を共有しているため、両国間の旅行が容易です。フランス人観光客は、スペインの海岸沿いのリゾート、歴史的な都市、活気に満ちたフェスティバルに惹かれます。文化的な類似点と国境越えの容易さにより、スペインは多様な体験を求めるフランス人旅行者にとって魅力的な選択肢となっています。

ドイツの旅行保険市場を調査したところ、ドイツの旅行者は海外旅行の際に包括的な補償を優先していることがわかりました。単一のドイツ旅行保険プランで、旅行に関連するさまざまなリスクに対して広範な保護を提供できます。この保険はドイツへの旅行者および訪問者に必須であり、滞在中の医療ニーズが適切にカバーされることが保証されます。

ドイツの旅行保険プランの要件を満たすには、個人は最低 30,000 米ドルの補償が必要です。さらに、この保険はドイツだけでなく他のシェンゲン協定加盟国でも有効である必要があります。これにより、旅行者はシェンゲン圏内の旅行全体を通じて十分な補償を受けることができます。ドイツの旅行者は休暇先に関して視野を広げており、イタリア、スペイン、フランスなど、新型コロナウイルス感染症のパンデミックで深刻な影響を受けた国も含まれている。パンデミックによってもたらされた課題にもかかわらず、これらの国の文化遺産、美しい景観、そして美食の魅力はドイツ人観光客を魅了し続けています。

ヨーロッパ旅行保険市場のトッププレーヤー 

• アリアンツ トラベル
• アクサSA
• タタAIG
• ソックジェン
• アメリカン・エキスプレス社
• アメリカン・インターナショナル・グループ
• アトラスインターナショナル
• バークシャー・ハサウェイ・トラベル
• CSA トラベル プロテクション (ゼネラリ グローバル アシスタンス)
• FWDグループ株式会社
• ジェネラリ
• ハンセ・メルクール
• その他の著名な選手

市場セグメンテーションの概要:

医療保険による 

• 緊急事故の治療と避難
• 緊急治療と避難
• 人身事故
• 日当現金手当
• 事故死と障害
• 緊急歯科治療

リスクカバレッジ別

• スムーズな輸送用カバー
  • 旅行のキャンセル
  • 共通キャリア遅延
  • 預け入れ荷物の遅延
• フレキシブルな旅行
  • パスポートの紛失
  • 緊急時の現金
  • 緊急旅行延長
  • 旅行の放棄
  • 個人責任と保釈金
• その他

旅行タイプ別

• 総合旅行
• 学生旅行
• レジャー旅行

タイプ別

• 個人保険
• 団体保険
• シングル旅行保険
• 複数旅行保険

目的地別

• 国際的
• 国内

流通チャネル別

• 保険仲介業者
• 保険会社
• 銀行
• 保険ブローカー
• 保険アグリゲーター

エンドユーザー別

• 学生
• 旅行者
  • トラベルブロガー
  • 観光ガイド
  • 家族旅行者
  • ビジネス旅行者
  • 団体旅行者
• 高齢者
• その他

国別 

• ドイツ
• イギリス
• フランス
• イタリア
• スペイン
• オランダ
• ハンガリー
• スイス
• ロシア
• ポーランド
• オーストリア
• スロバキア
• チェコ共和国
• クロアチア
• スロベニア
• ルーマニア
• ブルガリア
• ヨーロッパの残りの部分