市場概要

世界の一斉通知システム市場は、2023年に131億8,000万米ドルの収益を生み出し、2024年から2032年の予測期間中に13.7%のCAGRで2032年までに市場評価額418億6,000万米ドルを超えると予測されています。

即時緊急通信の差し迫ったニーズ、技術の進歩、ターゲティング機能と有効性の向上により、今日のダイナミックで相互接続された世界では、一斉通知システム市場の重要性がますます高まっています。緊急事態の顕著な増加により、迅速な緊急通信の重要性がさらに強調されています。 FBI によると、2022 年だけで米国では 79 件の銃撃事件が記録されており、平均対応時間は約 8 分でした。そして国連国際防災戦略 (UNISDR) では、世界の自然災害は 2030 年までに 40% 増加すると予測しています。

スマートフォンの急速な導入と、2025 年までに 83% に達すると予想されているスマートフォン普及率の上昇も、これらのシステムへのアクセスの向上に貢献しており、これは、導入の容易さとメンテナンスの負担の少なさで人気を集めているクラウドベースのソリューションによってさらに支えられています。一斉通知システムは、音声、テキスト、電子メール、ソーシャル メディアなどの複数のチャネルにわたって配信できるため、効率が大幅に向上します。 Rave Mobile Safety は調査を実施し、これらのシステムは緊急応答時間を半分に短縮できる一方、ターゲットを絞った通知によりメッセージの関連性が強化され、応答率の向上につながると結論付けています。

現在、世界的な一斉通知システム市場の学校は、ロックダウンの実施時やその他の緊急事態時にそれらを使用しています。企業はセキュリティの脅威に対処するときにそれを行います。政府機関は公共の安全に関する警告を送信します。病院は調整された対応のためにそれらを使用します。大学は、キャンパス全体の緊急事態などの最新情報にそれらを使用します。さらに、この一斉通知システムにより、大規模なスポーツ イベントやコミュニティの集会などの大規模な集まりが安全になります。さまざまなドメインにわたる彼らの存在は、必要な人に超高速で届く効率的なコミュニケーションを通じて安全とセキュリティを確保するのに役立ちます。

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市場動向 

原動力: 職場の安全に対する注目の高まりにより、一斉通知システムの需要が高まっています

従業員の安全とセキュリティは、世界中の企業にとって懸念が高まっています。自然災害および人為的緊急事態の増加、および国内の安全保障リスクの変化により、危機状況におけるより強力なコミュニケーションの必要性が高まっています。一斉通知システム (MNS) は、組織が従業員を保護するために緊急事態が発生したときに警告や重要な情報を迅速に拡散するのに役立ちます。 MNS により重点を置くための戦略転換が進行中です。企業は、それが緊急事態に対する追加の層を提供することを認識しています。悪天候によるインシデントからセキュリティ侵害まで、MNS は時間に余裕がない場合でも、明確で継続的なコミュニケーションを保証します。さらに、労働安全性の向上を求める政府の義務が増大しているため、導入はさらに加速することになります。

一斉通知システム市場の憂慮すべき数の企業（70% 以上）が、緊急時計画への取り組みだけでは十分ではないと認めており、資金も不足しています。組織の安全性と危機管理戦略におけるこの弱点は、大きな脆弱性を生み出します。しかし、こうした問題にもかかわらず、世界の従業員安全市場は2027年までに77億8000万ドルに達すると予想されている。専門家らは、これは緊急計画がないにもかかわらず、安全対策への意識と投資が高まっていることを示していると述べている。さらに、運転手が引用した統計によれば、人事専門家の5人に1人が職場での暴力を報告している。このため、より優れたセキュリティ戦略が切実に必要とされているように思えます。

エバーブリッジは、企業の90％が安全事故時の通信障害を報告しており、最も必要なときに緊急メッセージを中継することに重大な問題があることを示していると指摘している。そこで、一斉通知システムが活躍します。一斉通知システムは、送信後数秒以内に緊急メッセージを配信できるからです。運転手から言及された国際消防署長協会によると、迅速なコミュニケーションは応答時間の遅れを少なくとも 25% 軽減するため非常に重要です。緊急対応時間を短縮できる MNS の機能は、その有用性を強調するだけでなく、職場の危険性への懸念が高まる現在、効率的で信頼性の高い通信テクノロジーがいかに重要であるかを強調します。

トレンド: クラウドベースのソリューションの台頭により、MNS 環境の急速な変革が促進される

クラウドベースのテクノロジーは、大量通知システム市場の展開と実装の方法を再定義しています。従来のオンプレミス システムからクラウド ベースの MNS への移行は、状況を変える強力なトレンドです。この種のソリューションは、スケーラビリティ、アクセシビリティ、手頃な価格設定など、あらゆる規模の組織に多くのメリットをもたらします。一般に、今日の企業はこのレベルの自由を好みます。クラウドでの展開はこれまで以上に機動性が高く、インターネット接続がある場所ならどこからでも通知を送信できます。また、物理インフラストラクチャに依存しなくなったため、リモートまたは複数の場所での展開に最適です。ニーズが拡大または縮小すると、すべてを正しく実行するために必要なコストとリソースも増加します。

現在、多くの企業がすでにクラウドベースのサービスを業務に完全に導入しており、IDG によると、現在 94% が少なくとも 1 つのクラウド サービスを使用しているとのことです。すでに切り替えを行っている人たちによると、この種のソリューションを使用すると収益が 20.8% 増加する可能性があると知っても、驚くべきことではありません。これもまた、バイト クラウドの統合が財務結果にどれほど大きな影響を与えるかを証明しています。しかし、これらが役立つのはお金だけではありません。 Flexera 氏によると、73% が新しいソリューションを検討する際に、単に現金を節約するだけでなく、モビリティの向上が重要な要素であると考えています。

抑制: 統合の複雑さが大量通知システム市場の広範な採用を制限する

最新の一斉通知システムと既に導入されているテクノロジーおよびプロトコルの統合に関する複雑さは、成長に対する顕著な制約となっています。現状では、レガシー システムで稼働している企業や、ばらばらのコミュニケーション ツールのパッチワークを使用している企業は、さらに大きな不利な状況にあります。 MNS、エンタープライズ アプリ、IT インフラストラクチャ間の互換性を確保することは、すでに細心の注意を払って行われています。しかし、最新の API や統合方法をすぐにはサポートしないレガシー プラットフォームに組み込もうとすると、さらに困難になります。この非互換性により、システム自体にボトルネックが発生する可能性があり、緊急時に必要な高速通信が妨げられる可能性があります。これらすべての問題に加えて、独自の規制遵守フレームワークを使用して、地理的ゾーンにわたる複雑な統合を実現するという課題が横たわっています。

現在の IT 環境は、世界的な一斉通知システム市場への統合に関して組織が現在直面している数多くの課題を示しています。 RightScale によると、企業の 80% 以上が、古いシステムと新しい技術インフラストラクチャを組み合わせたハイブリッド IT 環境で稼働しています。この組み合わせは、システム統合がいかに難しいかを証明しており、世界のネットワーク管理ソフトウェア市場では、システム統合が業界の最大の課題の 1 つであるとさえ分類されています。 IDC の報告によると、企業はソフトウェアコスト 1 ドルにつき、システムの導入と統合に平均 55 セントを費やすことを余儀なくされており、財務上の影響だけでも企業に深刻な影響を及ぼしています。これらの問題は理論的なものを通り越して、実際に物理的な影響を及ぼしています。MuleSoft の報告によると、IT 部門の下で働く経営幹部の 84% が、少なくとも 1 つの統合プロジェクトでの失敗や期待が満たされていないことを受け入れているとのことです。不適切な API 設計と非互換性が現在問題となっており、さまざまな分野にわたるシームレスなシステム統合の取り組みが継続的に妨げられています。このような統計は、毎日のように登場する新しいテクノロジーと相まって、すべてを正しくセットアップするだけでどれほど困難になっているかに注意を喚起していますが、より良いソリューションを早急に作成する必要があることは明らかです。

セグメント分析 

コンポーネント別 

世界の一斉通知システム市場は活況を呈していますが、その大きな理由はそのコンポーネントにあります。そのうち、ソリューション部門が全体の 81.3% を占めています。緊急時に全員と通信する方法が必要という共通のニーズにより、この包括的な製品とテクノロジーに対する膨大な需要が生まれています。複数のチャネルを通じて会話できる統合ソフトウェアや、応答を追跡するために使用される高度な分析などは、デジタル時代には不可欠なものになっています。さらに、どれだけの人が購入しているかだけでなく、これらのシステムがさまざまな分野にわたる問題への取り組みにどのように役立つかについても重要です。テクノロジーが継続的に進歩しているため、このようなソリューションのニーズは現在 13.9% の CAGR が予想されています。 AI と機械学習により、情報の共有がこれまでよりも迅速かつ繊細になりました。これは、時間の経過とともに適応能力が向上することを意味します。

用途別 

アプリケーションに関しては、事業継続性および災害復旧部門が世界の一斉通知システム市場を支配しており、42.2% の市場シェアを占めています。これらのシステムは、中断に対して業務の回復力と継続性を高める上で重要な役割を担っているため、これは当然のことです。企業は復旧手順とステータス更新を迅速に送信できるため、ダウンタイムと経済的損失を大幅に削減できます。公共警戒および警報部門に関しては、CAGR 14.2% で最も急速な成長を遂げています。この増加は、公共の安全をますます重視しており、差し迫った危険についてできるだけ早く国民に知らせる必要があると政府/機関が認識していることを浮き彫りにしています。自然災害であれ、セキュリティの脅威であれ、大量通知システムは重要な情報を複数のプラットフォームにまたがって広範囲に拡散するのに効果的です。

展開別 

展開ベースでは、世界の一斉通知システム市場のクラウドベースのセグメントが 53% のシェアでリードしています。これは主に、これらのソリューションの拡張性、柔軟性、コスト効率に起因します。組織の規模に関係なく、インフラストラクチャに資金を注ぎ込む代わりに、インフラストラクチャなしで迅速かつ確実に通信できるため、クラウドベースの一斉通知システムを採用しています。このセグメントも 14% の CAGR で成長すると予測されています。オンボーディングのシームレスな統合と即時アップデートにより、組織はこれまでよりも迅速に新しい脅威に対応できるようになります。企業が規模を拡大または縮小するにつれて、これらのソリューションはそれに適応し、緊急事態に対する組織の機敏性を促進します。

業界別 

大量通知システム市場の業界に基づくと、政府および防衛部門が市場シェアの 30.8% を占めています。国家安全保障と行政に関して、通知システムがいかに重要であるかを示しています。緊急事態への対応を調整し、国民に即時警報を送信し、国民と職員の安全を確保するために不可欠です。この特定のセグメントは、セキュリティインフラストラクチャへの多額の投資と防衛作戦におけるタイムリーなコミュニケーションのおかげで、今後数年間で 14.8% の CAGR が見込まれており、防衛作戦は年々成長を続けています。これらのシステムの統合は、運用の継続性、公共の安全、国家安全保障を維持する上で非常に重要です。そのため、この部門は、現代のガバナンスと防衛戦略によって投げかけられるすべての課題に対処する高度な通信テクノロジーに多大な投資を行っています。

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地域分析 

北米が最大の一斉通知システム市場としての地位を確立しているのには、さまざまな理由があります。この地域は世界市場に 34% 以上貢献しています。長年にわたり緊急事態への備えと技術革新に注力してきたこの地域は、一斉通報の最前線に位置しています。 9/11 攻撃などの事件の後、重要な通信インフラへの米国政府の投資は急激に増加しました。その結果、教育や医療を含む業界内の厳しい規制や義務により、堅牢な MNS ソリューションの導入が強制されるようになりました。これにより、幅広いユースケースを備えた成熟した MNS 市場が誕生しました。さらに、MNS ソフトウェアとハ​​ードウェアに重点を置く大手テクノロジー企業は北米に本社を置いています。主要企業である Everbridge、OnSolve、Honeywell はいずれもこの地域に本社を置き、組織とソリューション プロバイダー間のコラボレーションを促進して、MNS 機能を継続的に進化させています。

北米は、自然災害、学校での銃撃、セキュリティ関連の事件によって引き起こされる進化する脅威の状況に直面しており、地域のインフラ全体にわたる通知システムの必要性がさらに強調されています。研究によると、その範囲は広大です。ある調査によると、米国の高等教育機関の 90% 以上が一括通知テクノロジを導入しており、米国企業の約 75% が何らかの形式の一括通知機能を導入しています。

一方、アジア太平洋地域の一斉通知システム市場は、今年から 2032 年まで 14.8% という最高の CAGR で成長すると予想されています。この成長は主に要因の組み合わせによるものです。工業化の進展に伴う急速な都市化により、人口密集地域全体で堅牢な緊急警報システムの需要が高まっており、2023年にインド全土で緊急対応システムを統合するなどの取り組みを通じて、アジア太平洋地域の政府が公共の安全を優先するよう促されています。

経済成長により、APAC 全体でもデジタル変革とインフラ開発が推進され、特にサプライ チェーンの混乱や自然災害を通じてシームレスな運用を推進するために MNS ソリューションを導入する組織が増えています。さらに、MNS テクノロジーを都市計画と開発に統合することは、スマート シティの概念によって推進されています。最後に、テクノロジーの採用と投資の増加により、APAC の急速に成長する大量通知システム市場が加速しています。多くの地域テクノロジー企業が業界の著名なプレーヤーとして台頭しており、オーストラリアに拠点を置く Amcom や Syn-Apps、シンガポールに本社を置く Everbridge、日本に拠点を置く MIR3 のソリューションなど、地域の通信ニーズを適切に理解して提供しています。

グローバル一斉通知市場のトッププレーヤー:

• シーメンス
• エバーブリッジ
• ハネウェル
• イートン
• モトローラ ソリューション
• 黒板
• IBM
• グーグル
• ブラックベリー
• ジョンソンコントロールズ
• シングルワイヤー ソフトウェア
• Rave モバイル セーフティ
• アメリカン シグナル コーポレーション (ASC)
• ATIシステムズ
• 再グループ一括通知
• アラートメディア
• コネクサス
• クライシスゴー
• ネットプレゼンター
• オムニラート
• ルブナ
• F24
• 警告
• ミルコム
• イルミナール
• オミンゴ
• クラクソン・テクノロジーズ
• オンソルブ
• 危機管理
• ボイント警報！
• スカッドキャスト
• その他の著名な選手

市場セグメンテーションの概要

以下は、世界の一斉通知システム市場のさまざまなセグメントです。

コンポーネント別:

• 解決
• サービス

デプロイメント別:

• オンプレミス
• クラウドベース

アプリケーション別:

• 公共の警戒と警報
• 事業継続と災害復旧
• その他

組織別:

• 大企業
• 中小企業（SME）

タイプ別:

• 建物内
• 広域
• 分散受信者

業界別:

• BFSI
• エネルギーと公共事業
• 教育
• 健康管理
• 政府と防衛
• 輸送と物流
• その他

地域別:

• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• ヨーロッパ
  • 西欧
    • 英国
    • ドイツ
    • フランス
    • イタリア
    • スペイン
    • 残りの西ヨーロッパ
  • 東欧
    • ポーランド
    • ロシア
    • 東ヨーロッパの残りの地域
• アジア太平洋地域
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • オーストラリアとニュージーランド
  • アセアン
  • 残りのアジア太平洋地域
• 中東およびアフリカ (MEA)
  • アラブ首長国連邦
  • サウジアラビア
  • 南アフリカ
  • MEAの残りの部分
• 南アメリカ
  • アルゼンチン
  • ブラジル
  • 南アメリカの残りの地域