市场情景

海湾合作委员会人力资源技术市场估值为25.573 亿美元，预计到2032 年将达到 54.835 亿美元， 2024-2032 年预测期间复合年增长率为 9.05% 。

数字化转型、高效的人才管理系统和基于云的解决方案是海湾合作委员会人力资源技术市场蓬勃发展的一些因素。该地区的许多组织都采用了功能先进的人力资源技术解决方案。人工智能对于招聘的作用是让招聘变得更容易。然而，业务绩效是通过员工敬业度分析和绩效管理工具来促进的。随着远程工作在 COVID-19 大流行期间变得越来越普遍，需要进一步数字化人力资源流程，重点是管理办公场所外的员工及其福祉。这就是基于云的人力资源解决方案发挥作用的地方，因为它们使人们能够随时随地访问数据。云计算使访问人力资源数据变得容易，因为最终用户可以随时随地访问人力资源数据。人力资源技术在海湾合作委员会的组织内发挥着许多作用。

人工智能驱动的招聘平台通过使候选人的采购、筛选和选择变得更快、更准确，彻底改变了人才招聘。有专门的系统旨在帮助员工适应人力资源技术市场的新环境。促进健康的工作文化。因此，当员工使用反馈机制以及人力资源系统中包含的丰富绩效管理模块时，可以提高员工的生产力。这些程序处理的另一个功能是通过有效的学习和发展计划实现员工的个人成长。它还可以帮助管理者做出与其团队相关的更好决策，例如了解谁最需要辅导或指导。

如果企业继续专注于通过数据分析得出的见解简化运营效率来改善员工体验，那么海湾合作委员会国家人力资源技术市场的未来似乎充满希望。随着机器学习和预测分析技术被集成到组织内的各种系统中，我们预计不同的人力资源活动的发生方式将取得进一步的进步。如今，该地区的多家企业正在利用大数据输入来明智地选拔人才。从而提高整体成功率。 

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市场动态

驱动因素：企业对自动化的需求不断增长

海湾合作委员会人力资源技术市场对企业自动化日益增长的需求是人力资源技术增长的主要推动力。此外，基于云的人力资本管理（HCM）软件套件等人力资源技术解决方案的采用也推动了市场的发展。这些类型的解决方案提供广泛的功能，例如人才管理系统、招聘软件、绩效管理系统和劳动力分析工具，以满足该地区不断变化的组织需求。，百分之七十 ( 70% ) 的海湾合作委员会公司计划投资人力资源技术，以提高其人才管理能力，从而凸显自动化在人力资源流程中的重要性。

由于组织的数字化转型举措创造了更多的就业机会，海湾合作委员会的人力资源技术行业正在迅速扩张。例如，仅 2023 年，仅阿拉伯联合酋长国就有超过 1133 个技术相关职位在各种在线平台上发布广告，这表明这些领域的技术人员有很多职位空缺。这种激增反映了对使用自动化系统甚至在处理其他数据时管理它们所需的技能的需求不断增长，因此该地区的劳动力市场需要这种专业知识。另一个势头强劲的趋势是围绕 HCM 平台的集成，公司希望他们的系统能够同时在不同的 HR 职能之间无缝通信，以便他们可以轻松访问有关员工的所有必要信息。因此，Oracle HCM 云成为 GCC 人力资源技术市场中的此类系统之一，它允许在同一平台上实现核心人力资源功能以及人才和劳动力管理，从而自动化部门员工执行的大部分（如果不是全部）活动，同时采用 SAP SuccessFactors 旨在提高整个部门的效率它的整个运作通过先进的技术使用，特别是那些涉及员工记录保存的技术。

趋势：机器人流程自动化（RPA）集成

塑造海湾合作委员会人力资源技术市场的一个主要趋势是机器人流程自动化 (RPA) 的集成，它已被认为是人力资源技术增长的众多关键驱动力之一。这种增长是由于对人力资源解决方案的高效和创新的需求推动的。根据人力资源技术报告，RPA 简化了人力资源部门内部的运营，从而使他们更加有效和创新。通过这种自动化，组织能够优化与员工管理相关的流程，同时提高总体运营效率。

RPA 所具有的转型潜力吸引了许多在海湾合作委员会国家运营的企业，因为它代表了技术与人力资源实践的融合。因此，它正在成为人力资源管理系统软件开发的主要催化剂之一。研究表明，仅在该地区，未来几个月内仍有98% 的企业使用人工智能工具。海湾合作委员会人力资源技术市场中的这些数字是由数据驱动的，这些数据表明大多数企业使用人工智能驱动的方法，以便他们可以提前预测人才需求。此外，大约三分之一的企业对云部署的 HCM（人力资本管理）进行了大量投资，这表明对技术的更多投资正在加速。

在人力资源管理的不同职能中采用机器人流程自动化，不仅是与 IT 行业相关的行业，而且也是 IT 行业之外的所有行业的游戏规则改变者，因为此类举措标志着另一个关于如何完成工作的变革性转变点。相对于以前已知或实践的内容，即使仅限于本地，也可能在某个阶段适用于全球，必要时再次取决于具体情况。

挑战

人才获取和保留：海湾合作委员会人力资源技术面临的关键挑战 

人才获取和保留是海湾合作委员会人力资源技术市场目前面临的两个主要问题。这表明该地区的技术劳动力市场有多么不稳定。随着技术的快速变革，千禧一代涌入组织。因此，公司发现很难吸引和留住专业人才，尤其是在软件开发、数据科学和网络安全等领域。研究发现，海湾合作委员会国家 68% 的企业缺乏足够的合格员工，他们认为这是一个主要的招聘问题。

世界经济论坛数据显示，到 2024 年，中东地区对数据分析师和科学家的需求将增加 250%；我们可以看到，对这些专业人士的竞争也越来越激烈。因此，组织迫切需要人力资源技术创新，不仅可以简化人才获取，还可以改善保留策略，因为此类技能现在很受欢迎。与此同时，千禧一代员工对职业发展机会、工作与生活平衡以及有目的的工作的期望可能会使该地区的人才留住变得更加困难。

细分分析

按申请

在海湾合作委员会人力资源技术市场中

56.17％ 也就不足为奇了从本质上讲，这意味着改变人力资源软件和实践，使它们变得更有帮助、更有成效和更有意义。传统的综合人才管理系统在很长一段时间内被认为是过时的。因此，人才体验供应商的出现并扰乱了人才管理市场。触发这种转变的主要因素是开发一种体验软件，该软件将提高员工的整体敬业度以及工作满意度，因此设计这种系统时必须考虑到对劳动力的新期望等。此外，另一件不容忽视的事情是，很快公司将需要能够使用人工智能系统同时能够管理它们的员工，但这个问题仍然无法通过简单的解决方案来解决，因为甚至在当前之前就已经发生了许多变化科技浪潮的到来意味着什么？这意味着还需要更先进的适应性劳动力规划工具。

由于多种因素的影响，海湾合作委员会人力资源技术市场的劳动力管理领域预计将以9.5% 的最快复合年增长率首先，工作场所对自动化的需求不断增加，企业希望实现大多数流程的自动化，这导致人们意识到，如果只有部分任务可以自动化，那么实现业务目标的机会就更大；因此，这种需求伴随着另一种需求，即组织内更多数据驱动的决策过程。这是因为分析使管理者能够识别员工之间可能存在的运营差距，从而改善业务成果，从而刺激对劳动力分析工具的需求。

按类型

在海湾合作委员会人力资源技术市场中占有最高份额，达75.52% 人工智能和机器学习的采用不断增加，推动了市场的发展。服务提供商使用这些系统来简化人力资源流程，使其对于需要新人才方法的组织来说足够高效。此外，通过数字化，招聘流程变得更具可扩展性，这在改进的人力资源技术的帮助下，同时对决定是否外包的最高管理层高管具有吸引力。这符合首席执行官和首席人力资源官对员工人数灵活性的需求，尤其是在招聘需求波动期间。此外，这种趋势还增加了劳动力分析和优化的重点，从而迫使公司与专门从事这些领域的其他公司合作，从而意识到他们内部缺乏此类技能，因此通过外包部分（如果不是全部）人力资源流程来吸引他们加入。所有这些因素都强调了基于 GCC 的外包 GR 技术的重要性，它可以彻底改变传统方法。

海湾合作委员会人力资源技术市场正在经历内部细分市场中最高的增长率，预计将以8.43% 的最快复合年增长率。技术在企业中迅速采用，创造了许多就业机会，这也推动了该领域软件的需求。同样，人们购买更多涉及人力资源管理和自动化的程序还有另一个原因；企业希望一切都自动完成，无需任何人工干预，这样他们可以节省时间，但仍能保持良好的工作环境。技术进步使大多数传统解决方案变得毫无用处，因此需要对此类平台进行进一步投资，因为它们提高了组织内部的运营效率，而不是完全依赖外部机构或供应商，从而彻底改变了以前的工作方式。

按最终用途行业

信息技术 (IT) 领域到 2023 年将占据 22.41%在预测期内在海湾合作委员会人力资源技术市场中9.47% 的复合年增长率增长最快由于人工智能和机器学习等先进技术的广泛使用，该市场正在不断增长。这些被用来简化人力资源流程，从而吸引对雇用、管理和留住人才的新方法感兴趣的组织。通过人力资源技术进步将这些程序数字化，这也使得这些程序更具可扩展性，对企业更具吸引力。此举符合灵活的人力资源解决方案的要求，能够快速适应不断变化的业务需求和市场动态。

此外，与网络安全或数据管理相关的治理仍不确定的技术项目已经开始朝着人力资源技术市场的组织目标调整。因此，在人力资源领域创造了对 IT 解决方案的需求。推动这一增长的其他因素包括：海湾合作委员会地区的云解决方案投资以及中小企业和初创企业对 IT 服务的需求增加，导致全球（包括但不限于中东地区）人力资源技术软件市场中信息技术领域的规模呈指数级增长。例如;许多从事人力资源技术的初创公司都获得了大量资金，这意味着他们将扩大在该领域的业务，以满足本地和国际不断增长的需求。 

按公司规模

员工人数超过 5,000 人的细分市场到 2023 年将占据最高份额，达到 45.1% 在海湾合作委员会人力资源技术市场中9.24%的最快速度增长员工超过5000人的大公司的人力资源部门面临着许多挑战。招聘、入职、薪资、福利管理、绩效评估等都需要有效管理，为此必须有一些强大的软件解决方案。随着员工规模的不断扩大，企业必须在新的人力资源软件程序上投入大量资金；其中约 57% 仅在未来一年半内就完成了。这些都是多方面的问题——自动化执行了多余的管理任务，使人力资源人员可以专注于战略任务，例如吸引高质量的申请人或在入职培训期间管理员工关系等； Zenefits 在其超过 10,000 家客户公司中自动执行所有这些操作以及许多其他操作，为超过 40 万名员工提供服务。

遵守现代劳动法是人力资源技术现代化在海湾合作委员会人力资源技术市场中至关重要的另一个原因，特别是阿联酋、卡塔尔等国家的企业所使用的技术，这些国家是海湾合作委员会地区的一部分，在该地区，各种立法管辖着有关员工权利和权利的不同方面。 -相对于雇主的责任。研究表明，在收入增长方面落后于其他企业的大型企业在人才保留方面往往表现不佳，因此他们应该利用更多来自系统内预测的技术驱动的见解来改善与员工保留相关的策略。 

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国家分析

由于几个重要因素，沙特阿拉伯在海湾合作委员会人力资源技术市场中占有最高的市场份额，达到 48.16%。沙特阿拉伯因其庞大的经济和劳动力而在海湾合作委员会地区独一无二。 该国GDP为8341亿美元，几乎占所有海合会国家的一半。因此，应该创建良好的人力资源技术解决方案来管理如此多的员工（超过 1380 万人）。有一些因素有助于沙特阿拉伯人力资源技术领域的发展。这里可以提到一件事——政府在数字化方面的努力，这是 2030 年愿景的重要组成部分。这主要取决于你对它的理解程度，但我想说，沙特阿拉伯人力资源技术增长的另一个重要驱动力是跟上改变劳动法；在沙特阿拉伯过去几年实施的各种改革（包括但不限于引入 WPS 等）之后尤其如此。除了这些措施之外，帮助促进不同行业企业更广泛采用的还拨款超过 64 亿美元致力于信息通信技术举措，因为这支持当地公司/提供商并提供外国直接投资机会。遵守新法规可能会招致巨额罚款，因此需要他们通过其组织的

人力资源经理建立一个集成系统，在海湾合作委员会人力资源技术市场中，他们经常抱怨自己的时间被日常任务占用，例如处理文书工作或回答员工的常见问题。基于云的人力资源解决方案变得越来越流行，因为它们自动化了许多流程，并且可以随时远程访问。云人力资源技术支出的增长速度预计将快于海湾合作委员会国家 (GCC) 内云技术采用的平均速度。公司可能需要基于云的软件系统的一个原因也可能是由于其可扩展性，因为当公司发展时，可能需要更多的存储空间，因此需要他们升级服务器，这将花费大量资金。考虑到去年外国直接投资达到历史新高，人们预计进入市场的跨国公司会带来全球最佳实践支持的尖端软件解决方案，特别是在人才管理等领域，一些跨国公司拥有先进的工具吸引留住顶尖人才。仅 2021 年，对初创企业的投资就价值 5.48 亿美元，因此我们可以看到人们对新技术的需求。其中一些组织正在寻找专门满足当地市场需求的系统，特别是在人力资源职能方面。

沙特阿拉伯人力资源科技市场拥有大量年轻人口，因此人才管理对于该国的企业至关重要。事实上，根据最近的调查，招聘是沙特公司计划在人力资源技术上投入最多的领域之一。招聘过程可能非常耗时且昂贵，因此公司应该找到自动化的方法，以确保选择最适合的员工来担任此类角色。最近的研究表明敬业度盈利能力/生产力之间存在显着相关性，因此组织需要能够促进员工敬业度的应用程序。最终，沙特政府在全球政府人工智能采用就绪度排名中名列第一；因此，如果组织开始采用人工智能驱动的工具来进行简历筛选、人力资源分析决策，也就不足为奇了。

海湾合作委员会人力资源技术市场的主要参与者

• SAP系统公司
• 甲骨文公司
• 自动数据公司 (ADP), Inc.
• 基石点播公司
• Ceridian HCM 控股公司
• 信息公司
• 施吉德集团
• 访问组

最新动态

• 2023 年 11 月，印度海湾合作委员会的战略演变为人工智能驱动的增长引擎。
• 2023 年 10 月，Rierino 和 Maven Insights 宣布建立合作联盟，旨在推进海湾合作委员会地区智能技术驱动的数字化转型。
• 2023 年 10 月，PeopleStrong 集团首席执行官 Pankaj Bansal 接受独家采访，讨论了 Wheebox 被 ETS 收购的情况。
• 2023 年 9 月，海湾合作委员会将从传统的“后台办公室”设置过渡到统一的“一个办公室”结构。
• 2023 年 8 月，Talents Arena 获得了 75 万美元的种子前融资。

市场细分概述：

按申请

• 人才管理
• 薪资管理
• 绩效管理
• 劳动力管理
• 招聘
• 其他的

按类型

• 内部
• 外包

按最终用途行业

• TTH（旅行、交通和酒店）
• 公共部门
• 卫生保健
• 信息技术
• BFSI
• 其他的

按公司规模

• 员工人数少于 1,000 人
• 1,000 至 5,000 名员工
• 超过 5,000 名员工

按国家/地区

• 沙特阿拉伯
• 阿联酋
• 卡塔尔
• 巴林
• 科威特
• 阿曼