市场情景

沙特阿拉伯人力资源技术市场估值为12.3171亿美元，预计到2032年将达到26.8421亿美元， 2024-2032年预测期间复合年增长率为9.25% 。

沙特阿拉伯对人力资源技术的需求增加的原因有很多，可以归因于对数字化转型以及人力资源管理自动化的需求。正如其《2030 年愿景》计划所设想的那样，沙特阿拉伯一直在经历重大的经济和社会变革，其目的之一是实现石油以外的经济多元化，为沙特人创造更多的私营部门就业机会，并使社会不同部门实现现代化。这意味着企业现在面临着提高效率和竞争力的压力，因此需要人力资源技术解决方案来帮助他们简化流程，同时削减成本，同时提高员工敬业度。最近进行的一项调查显示，78% 的沙特组织领导者将人力资源技术视为他们最关心的问题之一；此外，65%的受访者表示有意在未来一两年内增加对该领域的投资。

推动沙特阿拉伯人力资源技术市场的因素之一是人口规模的大幅增长。自过去 10 年以来，这一数字增长了一半以上，到 2023 年将达到 1640 万人。为了处理如此庞大的具有多样化技能的劳动力，需要由分析支持的先进人力资源系统。

此外，沙特境内的公司目前正面临技术人员严重短缺的问题，十分之九的雇主声称难以吸引和留住拥有特定专业知识的员工。然而，由人工智能驱动的申请跟踪系统以及其他招聘平台可以帮助企业筛选大量简历，从而确保只有最合格的候选人比以前更快地被录用。另一方面，45% 的员工感到在工作场所缺乏投入。员工反馈学习发展计划与绩效管理工具相结合可以帮助创造积极的体验，从而提高参与水平并降低不同员工干部之间的流失率。除此之外，人力资源技术市场上的 SABIC、沙特阿美石油公司和拉吉银行等领先的本地公司已经实施了一些以人员管理功能为重点的技术，例如培训管理系统 (TAS)，这有助于劳动力规划，从而节省人力成本。既金钱又时间。 

以下示例可以进一步说明组织如何采用这些创新：例如，STC 实施了集成人力资源系统，将招聘时间缩短了 30%，从而每年节省 300 万美元，而 Almarai 最终使用人工智能驱动的招聘平台筛选了 40,000 多名申请人仅十八个月就雇用了三千五百名员工。 

Nala 是一家位于利雅得的数字健康初创公司，它还利用基于云的人力资源技术，将入职时间从两周缩短到两天。此外，沙特政府正在通过各种举措积极促进这些工具的采用，例如人力资源社会发展部推出“沙特人力资源科技”，旨在促进行业内的创造力投资。同时，允许一些选定的高科技初创企业在其监管框架内运营，从而使他们有机会展示其产品/服务。此外，SAMA 甚至根据其金融科技沙盒计划向少数初创企业颁发了许可证。 

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市场动态

驱动因素：政府的有利举措推动数字化转型

沙特阿拉伯人力资源科技市场之所以增长如此之快，得益于当地政府在推动各行业数字化方面的努力。 

至少一项影响人力资源技术软件使用的举措是沙特 2030 年愿景；概述该国经济增长和多样化的不同战略的文件。事实上，除其他外，劳动力应该数字化，以推广鼓励发明的新方法，同时根据这一愿景增强竞争。例如，人力资源和社会发展部推出了“Qiwa”平台，作为雇主与其所照顾的雇员的在线界面，他们可以在其中进行数字化互动，从而使交易等变得清晰。此外，还进行了一些旨在更新员工权利和劳工标准的法律变更，这反过来又导致沙特阿拉伯更广泛地采用人力资源技术。 

该国人力资源技术市场的雇主正在研究自动化系统，以便轻松满足这些要求，特别是在实施工资保护系统（WPS）等计划之后；这一举措确保了工资的及时支付，因此许多公司需要人力资源管理软件带来的工资处理效率。仅今天，越来越多的沙特企业使用人力资源技术解决方案就可以看出这些举措。任何行业都受到此类平台的影响，因为从零售到医疗保健行业的银行都在这些平台上进行了大量投资，以优化招聘、人才开发、简化绩效评估等。世界最大的石油生产商沙特阿美公司采用的 SAP SuccessFactors 就是一个很好的例子，该公司主要使用 SAP SuccessFactors 来提高员工效率并简化人力资源运营。

趋势：人工智能驱动的招聘和人才管理解决方案

随着公司开始使用人工智能驱动的招聘方法，沙特阿拉伯的人力资源技术市场正在发生变化。这导致人才招聘流程的效率和有效性显着提高。我们的研究显示，72% 的中东首席执行官预计人工智能将在未来五年内对其业务产生重大影响，这表明人工智能技术对该地区数字化转型的重要性日益增强。结果是值得的——通过使用人工智能驱动的招聘工具，组织可以将招聘时间缩短多达 40%，同时将员工生产力提高 20%。 

沙特阿美和STC等人力资源技术市场的领先公司已经实施了申请人跟踪系统，该系统使用人工智能技术来分析简历、筛选候选人并根据预定标准识别表现最佳的人，从而节省招聘人员的时间；同样，这些平台可以实现准确的劳动力规划和早期识别技能差距，因为它们是由各种来源（包括过去的工作申请）生成的数据驱动的。 SABIC 通过使用分析工具来预测未来的人才需求，该分析工具的算法源自使用历史劳动力数据训练的机器学习模型；此外，聊天机器人会立即做出响应，提供个性化答复，从而节省回答问题等重复任务的时间。

到 2025 年，四分之三 (75%) 的申请将通过拉吉希银行或航空公司使用的机器进行，聊天机器人在漫长的流程中招待候选人，让他们保持参与，直到选拔过程结束或晋升，从而提供更多信息这增强了候选人的整体体验，因为常见问题解答得到了准确的回答，同时申请状态更新也得到了及时更新，因此人们不需要不断检查他/她的职位是否有任何变化。

人力资源技术市场中的组织采用人工智能支持的招聘方法，因为他们在做出有关雇用人员的决策时严重依赖事实而不是猜测，这符合王国对数字未来的愿景，旨在以数据驱动的洞察力引领跨部门的自动化，特别是人力资源涉及大量员工，他们的绩效影响着沙特阿拉伯等第三波经济体的成功。

挑战

缺乏熟练的本地人才并依赖外国工人

沙特阿拉伯的人力资源技术市场因技术和专业领域缺乏合格的本土专业人员而苦苦挣扎。沙特劳动和社会发展部的一项调查发现，67% 的私营公司认为合格的申请人很少是满足沙特化要求的首要障碍。信息技术行业，包括人力资源技术行业，受到这种短缺的打击最为严重。正因为如此，许多组织的关键职位仍然严重依赖外籍员工。

然而，日益民族主义的政府施加的签证限制和与招聘相关的配额，使得在沙特境内运营的企业比以往任何时候都更难吸引或留住海外人才。例如;由于 Nitaqat 计划的实施，要求根据行业类型和公司规模进行一定程度的沙特化，因此今年发放的工作签证数量与去年相比有所下降——仅 2020 年期间，进入私营公司的工人就减少了 25 万人。

即使现在，沙特阿拉伯人力资源技术市场各个领域的本地熟练人才仍然稀缺。根据沙特信息技术协会 (SITA) 的估计，利雅得至少需要 37,000 名 IT 专家才能满足当前需求——预计到 2023 年的未来三年内，这一数字将增加 6 万人。这种技能差距不仅存在阻碍国内电子商务的增长，但也威胁到全国范围内广泛的数字化转型。

细分分析

按申请

沙特阿拉伯人力资源科技市场中，人才管理是占比最高的细分领域，占比56.02% 。这主要有以下几个原因；其中之一是沙特王国根据其 2030 年愿景战略正在进行的数字化转型，企业正在采用越来越多的创新技术来简化其人才管理流程，以免在不断变化的商业环境中落后。其中，推动人才管理领域增长的因素是云平台和移动人事管理系统渗透率的提高。人力资源专业人员除了跟踪已聘用的人才外，还使用软件即服务 (SaaS) 解决方案从可用候选人库中自动搜寻、识别和招聘新人才。

人力资源技术市场增长的另一个关键驱动力可归因于将人工智能（AI）和机器学习（ML）等事物集成到围绕大型企业设计的人才管理系统中。这些技术推动组织做出数据驱动的决策，从而提高候选人评估的准确性，同时提高组织人才招聘流程的整体效率。

除此之外，员工福祉和保留重点也极大地促进了人才管理下提供的服务需求水平的不断增长。一项调查发现，全球首席执行官在考虑组织健康时面临的七个问题中，员工关键技能的可用性排名第五，因此许多公司现在提出了全面的一揽子计划，以满足心理健康支持的要求在员工中开展良好的身体健康计划，尤其是在每个人都需要爱的时期，最具包容性的工作文化仍然至关重要。

按类型

由于几个关键原因，外包领域在沙特阿拉伯人力资源技术市场占据了 75.92% 的主导份额。外包人力资源职能可以节省资金并提高效率，这对于小型企业尤其有用。通常外包费用是按月收取的，而且比保留内部部门所需的费用要便宜，从而使组织有足够的资金可以重新用于其核心活动。更重要的是，它提供了专业知识和技术；有能力的专业人员拥有有关法律和法规的最新技能以及更现代的工具，可以对其进行修改以满足特定的客户需求，但最重要的是确保快速准确的工资处理，而无需花费太多。此外，它还有助于确保迪拜或阿联酋境内可能需要此类服务的任何其他州遵守国家和地区劳动立法，从而有助于合规和风险管理。他们还提供用于决策目的的分析，同时帮助公司应对法律风险。灵活性是这些公司的另一个优势，因为它们允许组织在需要快速扩张或缩小规模时快速调整人力资源服务水平，而无需进行招聘或解雇员工。因此，可以在人事管理的各个领域按需提供额外支持，从而提高整体业务敏捷性。

相反， Technavio 分析师预测，沙特阿拉伯的内部人力资源技术市场在预测期内复合年增长率将达到 9.65% 这一预测的背景是，大型企业和政府部门继续采用这种系统，主要是出于对隐私保护的担忧，特别是在之前经历过数据泄露之后，这可能导致他们选择本地化解决方案。那些选择自定义选项的人之所以这样做，是因为这些集成可以无缝运行，甚至比现成的替代方案更好，同时可以满足不同的目的，从而创造物有所值的购买体验。

按最终用途行业

信息技术领域在沙特阿拉伯人力资源技术市场中占有22.08%在预测期内9.68% 的复合年增长率增长沙特王国的 IT 产业价值超过 409 亿美元，占 GDP 的 4.6%，也是中东和北非地区 (MENA) 规模最大、增长最快的产业。沙特阿拉伯的2030年愿景经济多元化蓝图高度重视技术和创新，政府的目标是到2040年每年将GDP的2.5%用于研发。与此同时，NEOM 等项目正在推动 IT 系统的广泛使用，而电子商务正在蓬勃发展。此外，人力资源管理中对数据分析和人工智能的日益关注将进一步推动 IT 领域先进人力资源技术解决方案的采用率。

沙特阿拉伯希望成为世界上技术最先进的国家之一，并推出了一系列举措来支持这一雄心，包括国家转型计划和数字基础设施计划，例如沙特愿景电缆和阿里云。由于对人力资源流程自动化的需求不断增加，以及从事与这些相关的开发或部署相关活动的公司的投资不断增加，这些努力将在未来几年继续促进沙特阿拉伯信息技术（IT）行业的高增长。类型解决方案。

按公司规模

沙特阿拉伯人力资源技术市场正在经历显着增长，到 2023 年，超过 5000 名员工的细分市场将占据44.75%在预测期内复合年增长率最高为 9.45% 随着技术的进步，人力资源软件解决方案对于大公司有效管理员工队伍变得越来越重要。这些公司正在人力资源流程中使用云部署和自动化来简化任务并增强员工参与度。由于数字化趋势和基于分析的人力资源管理软件的采用，该市场正在不断增长，该软件允许公司利用数据驱动的见解并使人力资源战略与更广泛的组织目标保持一致。

实施此类系统的成本可能令人望而却步，尤其是对于中小企业而言，但随着时间的推移，集中功能和自动化的好处变得越来越明显。因此，预计超过 5000 名员工的细分市场将在未来几年继续主导沙特阿拉伯人力资源技术市场，并实现最高增长率。

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最新动态

• 2024 年 4 月，沙特阿拉伯的人力资源技术公司获得了 3000 万美元的资金，并计划进行扩张。
• 2023 年 10 月，位于沙特阿拉伯的人力资源技术平台 Jisr 筹集了 3000 万美元，这是中东 SaaS 公司最大的 A 轮融资。
• ，2023 年 7 月，人力资源初创公司 Alfii 获得了250 万美元的种子前资金，用于开发人力资源管理软件。
• 2022年8月，KABI完成了对人力资源科技初创公司BLOOVO的收购。

沙特阿拉伯人力资源技术市场的主要参与者

• SAP系统公司
• 甲骨文公司
• 自动数据处理（ADP）公司
• 基石点播公司
• Ceridian HCM 控股公司
• 信息公司
• 施吉德集团
• 访问组
• 其他杰出球员

市场细分概述：

按申请

• 人才管理
• 薪资管理
• 绩效管理
• 劳动力管理
• 招聘
• 其他的

按类型

• 内部
• 外包

按最终用途

• TTH（旅行、交通和酒店）
• 公共部门
• 卫生保健
• 信息技术
• BFSI
• 其他的

按公司规模

• 员工人数少于 1,000 人
• 1,000 至 5,000 名员工
• 超过 5,000 名员工