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市场情景
2024 年,越南考勤软件市场价值为 951 万美元,预计到 2033 年将达到 2044 万美元,2025-2033 年预测期间复合年增长率为 9.11%。
截至 2023 年,越南劳动力人数超过 5240 万人,越来越多的企业寻求有效的方法来管理员工时间跟踪。需求的增加很大程度上得益于该国经济的快速增长和工业化。随着 GDP 年增长率超过 6.1%,企业不断扩张,需要更好的劳动力管理解决方案。越南工商会报告称,超过 70% 的企业对数字化转型以简化运营感兴趣。
目前,考勤软件市场的采用和消费在大型企业中最为突出,而不是中小企业(SME),尽管它们约占越南所有企业的 98%。这些中小企业雇佣了全国大约 50% 的劳动力。随着劳动法变得更加严格,公司被迫保留员工工作时间的准确记录以遵守法规。推动这一需求的因素包括需要减少人工错误、提高生产率以及确保遵守 2019 年更新的越南劳动法。
每个员工在考勤软件上花费的平均费用各不相同,但估计每年约为 5 至 10 美元。这种负担能力使得各种规模的企业都可以使用它。目前市场前景乐观。据信息通信部称,越南考勤软件市场的目标是到 2025 年数字经济占其 GDP 的 20%。这一目标意味着要增加对考勤软件等数字工具的投资。未来的前景表明,随着企业继续认识到自动化和数字管理系统的好处,此类软件的市场将会扩大,并集成生物识别和人工智能等先进技术。
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市场动态
司机:执行更严格的劳动法,要求准确的员工时间跟踪记录
2019 年修订并于 2021 年生效的越南劳动法引入了全面的规定,要求雇主保留工作时间、加班、休息时间和休假的详细记录。考勤软件市场的雇主现在必须确保遵守旨在保护工人权利和促进公平劳动实践的法规。不遵守这些劳动法将受到严厉处罚。根据违规严重程度,企业可能面临 200 万越南盾至 7500 万越南盾(约合 85 至 3,200 美元)的罚款。情节严重的,企业可能面临停业、吊销营业执照的风险。据劳动荣军和社会事务部 (MOLISA) 称,仅 2020 年,就有超过 1,500 起与不当计时和工资支付相关的违规行为举报。这种监管环境迫使企业采用可靠的系统来准确跟踪和报告员工出勤情况。
实施先进的考勤软件可以帮助企业自动遵守劳动法规。越南考勤软件市场的这些系统可以精确跟踪工作时间并生成符合政府要求的报告,从而降低违法风险。越南工商会 2023 年的一项调查显示,采用数字计时解决方案的公司中有 60% 的合规相关问题有所减少。因此,执行更严格的劳动法是迫使企业投资现代考勤解决方案的重要催化剂。
趋势:企业越来越多地采用基于云的考勤解决方案
基于云的考勤解决方案的趋势在越南考勤软件市场正在蓬勃发展。由于云技术的可扩展性、成本效益和易于部署,企业越来越多地采用云技术。据亚洲云计算协会报告,截至 2021 年,越南约 72% 的企业使用云服务进行各种运营。这种转变是由于对可远程访问的灵活系统的需求所驱动的,这在 COVID-19 大流行期间远程工作盛行时变得尤为重要。基于云的解决方案消除了对硬件和基础设施进行大量前期投资的需要,这使其具有吸引力,尤其是对中小企业而言。这些系统提供基于订阅的模式,允许企业按用户或员工付费,每名员工每年的成本约为 5 至 10 美元。云服务的经济性和灵活性导致其在考勤软件市场的采用率增加。此外,云提供商提供定期更新和维护,确保软件始终符合最新的劳动法和技术进步。
随着提供商增强其安全协议,曾经阻碍云采用的安全问题正在得到解决。信息通信部在 2023 年报告称,由于网络安全措施的改进,网络攻击减少了 45%。随着人们对云安全的信心增强,更多的企业可能会迁移到基于云的考勤系统。这一趋势预计将持续下去,推动市场转向更具创新性和集成性的云解决方案。
挑战:小型企业对先进时间跟踪技术的认识有限
尽管有这些好处,但在越南采用考勤软件面临的挑战之一是小型企业对先进时间跟踪技术的认识有限。中小企业占越南企业的 98%,其中许多企业采用传统的劳动力管理方法运营。根据越南电子商务协会 2023 年的一项调查,只有 45% 的中小企业了解可用于业务运营的数字解决方案,包括考勤软件。对考勤软件市场缺乏认识的部分原因是数字工具的信息获取和培训有限。小型企业可能没有专门的 IT 部门或评估和实施新技术的专业知识。此外,人们认为此类软件价格昂贵,或者对于较小的操作来说是不必要的。亚洲开发银行在2023年指出,提高中小企业的数字素养对于越南的经济增长至关重要。
应对这一挑战需要软件提供商、政府机构和行业协会的共同努力。研讨会、培训计划和补贴等举措可以帮助提高认识。政府已经认识到这一需求,计划和投资部启动了支持中小企业数字化的计划。随着意识的增强,预计更多的小型企业将采用先进的考勤解决方案来提高运营效率。
细分分析
按组件
越南的考勤软件市场主要由软件领域(66.27% 的市场份额)推动,企业采用数字解决方案来加强劳动力管理。截至 2023 年,越南科技行业雇用了超过 110 万人,反映了该国快速的数字化转型。随着超过 200 家专注于创新劳动力管理工具的科技初创公司的出现,对软件解决方案的需求显而易见。公司越来越多地采用基于云的平台,越南拥有 1,000 多家云服务提供商,促进实时跟踪和自动报告。
“国家数字化转型计划”等政府举措旨在到 2025 年对一半企业进行数字化转型,加速向软件解决方案的转变。远程工作安排的兴起进一步放大了这一需求,超过 45% 的越南企业提供灵活的工作选择。该国的智能手机普及率达到 7300 万用户,随着企业迎合日益精通移动设备的员工队伍,移动兼容软件得以蓬勃发展。
按企业规模
大型企业,特别是制造业企业,是考勤软件市场的主要最终用户,市场份额超过62.14%。越南制造业雇用了超过 1100 万名工人,因此需要高效的调度和考勤管理。跨国公司的涌入使外国直接投资项目增加到3500多个,要求遵守国际劳工标准。通过投资软件,这些企业可以获得高级分析,帮助他们做出明智的决策并优化运营。
大型企业因其庞大的劳动力和复杂的需求而主导着越南的考勤软件市场。 2023 年,越南百强企业雇用员工超过 300 万人,凸显了这些组织的运营规模。管理如此庞大的劳动力需要能够处理复杂的调度和合规性的复杂系统。仅制造业就雇佣了超过 1100 万名工人,这凸显了先进软件解决方案的必要性。越南GDP增长率等宏观经济因素吸引了27,000多家外国企业,扩大了大型企业的存在。全球化迫使这些公司采用最佳实践,包括尖端的考勤系统。劳动效率等微观经济因素促使大企业投资这些技术;越南失业率仍然较低,凸显需要优化劳动力管理以维持生产力。
财务能力允许考勤软件市场的大型企业在综合软件解决方案上进行大量投资。 2023 年,超过 400 家公司报告数字基础设施投资超过 100 万美元,体现了对运营效率的承诺。通过实施先进的软件,这些组织可以实现更好的合规性和数据准确性,从而在国内和国际市场上获得竞争优势。
按申请
薪资管理是越南考勤软件市场的领先应用,拥有22.96%的市场份额,在财务运营中发挥着至关重要的作用。截至 2023 年,超过 70% 的越南公司报告由于手动流程而出现工资错误,从而推动了对自动化解决方案的需求。考勤软件简化了越南 5260 万劳动力的工资计算,确保及时、准确的薪酬,这对于员工满意度和保留率至关重要。组织越来越多地采用薪资管理软件来提高准确性和合规性。 2023年,越南发生了超过1,500起与工资问题相关的劳资纠纷,凸显了可靠系统的重要性。将考勤数据集成到薪资系统对于大型企业至关重要,考勤软件市场中的公司雇用了超过 10,000 名员工,需要强大的解决方案来有效管理薪资。
薪资处理的普遍必要性使其比绩效管理等其他应用程序更具优势。 2023年,薪资管理系统占企业软件实施的大部分,反映了它们在业务运营中的关键作用。对高效薪资解决方案的需求是由于需要遵守越南复杂的税务法规和劳动法,确保业务顺利运营。
按行业分类
受其广泛的劳动力和关键运营需求的推动,BFSI 行业是越南考勤软件市场最大的最终用户。到 2023 年,BFSI 部门雇用了超过 50 万人,凸显了其在经济中的规模和重要性。准确的时间跟踪对于遵守监管标准和保持高服务质量至关重要,因此先进的解决方案不可或缺。越南的 BFSI 行业持续增长,全国有 200 多家金融机构运营。超过 100 家新成立的金融科技公司推动了对精确劳动力管理的需求,凸显了该行业的扩张。融入全球市场等宏观经济因素导致 BFSI 领域的外国直接投资增加,到 2023 年将达到 100 亿美元以上。
风险管理和客户满意度等微观经济因素推动 BFSI 行业采用考勤软件。 2023 年,超过 80% 的银行表示投资了数字解决方案以提高运营效率。实施这些系统使组织能够优化人员配置水平、降低成本并保持高服务标准,从而巩固 BFSI 行业在市场中的领导地位。
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越南考勤软件市场的顶级参与者
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